農(nóng)村信用社個(gè)人vip客戶服務(wù)管理辦法(已修改)
2025-04-30 08:01 本頁面
【正文】 信用社個(gè)人VIP客戶服務(wù)管理辦法(試行)第一章 總則第一條 為鞏固和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶群體，優(yōu)化個(gè)人客戶結(jié)構(gòu)，規(guī)范向個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶提供優(yōu)先、優(yōu)惠的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式，提高我縣農(nóng)信社個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的綜合競爭能力，促進(jìn)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康發(fā)展，特制定本辦法。第二條 個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶（以下簡稱“ＶＩＰ客戶”）是指具有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和社會地位，信用度高，能夠帶來較高利潤回報(bào)，對業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生較大貢獻(xiàn)或重大影響的個(gè)人客戶。第三條 ＶＩＰ客戶服務(wù)實(shí)行“客戶自愿、重點(diǎn)發(fā)展、信息保密”的原則。向符合規(guī)定條件并自愿成為會員的客戶發(fā)放ＶＩＰ卡，作為享受ＶＩＰ服務(wù)的依據(jù)。第四條 本辦法適用于全縣農(nóng)村信用社各級機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)和銀行卡管理部門。銀行卡管理部門負(fù)責(zé)客戶服務(wù)資源的組織和ＶＩＰ客戶的管理；其他涉及個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的相關(guān)部門負(fù)責(zé)利用本部門的業(yè)務(wù)資源，向ＶＩＰ客戶提供本部門業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第二章 ＶＩＰ客戶的管理第五條 ＶＩＰ客戶標(biāo)準(zhǔn)主要根據(jù)客戶的存款金額確定。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展特殊需要，確需增加業(yè)務(wù)指標(biāo)作為篩選ＶＩＰ卡客戶依據(jù)的，須報(bào)銀行卡管理部門批準(zhǔn)。第六條 同一客戶號下，滿足一年內(nèi)活期存款月均余額達(dá)5萬元、定期存款實(shí)時(shí)余額達(dá)10萬元條件之一者，即可申領(lǐng)VIP卡。第七條 對能為我縣農(nóng)信社業(yè)務(wù)發(fā)展帶來重大貢獻(xiàn)的社會知名人士、企業(yè)負(fù)責(zé)人或具有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1