農村信用社個人vip客戶服務管理辦法-全文預覽
【正文】 日 期： 年 月 日 附件2：6。請您在仔細閱讀背面章程后協(xié)助我們填寫以下個人資料，我們將對您所填寫的個人信息保密。 附則第二十六條 本辦法由額敏縣農村信用合作聯(lián)社負責修改和解釋。第二十五條 任何單位和個人對ＶＩＰ客戶無故拒絕提供相應的服務，或因服務質量不符合規(guī)定引起客戶投訴，造成不良影響的，將按《新疆農村信用社工作人員違規(guī)行為處理辦法》的有關規(guī)定對相關責任人進行處理。第二十二條 在重要節(jié)日、客戶生日等特殊紀念日，開展短信溫馨問候、提醒等親情服務?！ 。?）可享受貴賓服務；到各營業(yè)網點辦理業(yè)務時，可優(yōu)先受理； ?。?）優(yōu)先辦理各類個人貸款的審批、放款； ?。?）優(yōu)先使用農信社推出的新業(yè)務、新產品； ?。?）換新鈔、換零鈔的優(yōu)先服務。 ＶＩＰ客戶服務內容包括優(yōu)先服務、優(yōu)惠服務、咨詢服務和親情服務等四個方面的優(yōu)質服務。第十八條客戶遺失ＶＩＰ卡，可補發(fā)新卡。 ＶＩＰ卡不設有效期。第十三條 VIP卡由省聯(lián)社卡中心制作完畢后發(fā)往各縣聯(lián)社，縣聯(lián)社及網點逐級入庫后，由網點通知客戶辦理開卡手續(xù)。 ＶＩＰ卡由省聯(lián)社統(tǒng)一設計制作。第九條經縣聯(lián)社銀行卡管理部門逐一核準后，這些客戶可以獲得ＶＩＰ卡的客戶資格。 同一客戶號下，滿足一年內活期存款月均余額達5萬元、定期存款實時余額達10萬元條件之一者，即可申領VIP卡。 ＶＩＰ客戶標準主要根據(jù)客戶的存
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