【正文】 人力資源問題是我國發(fā)展的戰(zhàn)略問題，黨中央、國務院從國家戰(zhàn)略層面提出了人才強國的方針，制訂了中長期發(fā)展規(guī)劃，并采取了一系列有效措施，為構建社會主義和諧社會創(chuàng)造了有利的條件。 人力資源問題也是其實也是管理的核心問題，人力資源歸根到底就是人才競爭的問題，隨著經(jīng)濟一體化的深入，企業(yè)人力資源日漸上升為一個階層，在激烈的競爭，人力資源水平得到了很大的提升。很多企業(yè)人力資源管理方面還比較薄弱，水平亟待提高。專家演講內(nèi)容如下：《人力資源管理難度和壓力越來越大》 《人力資源管理應以人為本做到四定》 《差異化人力資源管理 激活全員智力資本》 《如何在企業(yè)重組中實現(xiàn)人力資源整合》 《人力資源配套靠四個抓手四個提升》 《中國式人力資源管理該考慮的幾個問題》 《企業(yè)內(nèi)部應提倡職業(yè)態(tài)度和人文關懷》 《構建高效能團隊系統(tǒng)工程》 《未來領導人短缺可能成為企業(yè)發(fā)展瓶頸》 《整體回報優(yōu)化企業(yè)績效營造共贏狀態(tài)》 《企業(yè)如何整合兼并后的人力資源》我們用下面的時間共同享受人力大師的精彩演講和專家點評。　　首先第一位演講人，中國南方電網(wǎng)有限責任公司副總經(jīng)理王良友先生，演講的題目是差異化審理資源管理，激活全員智力資本，點評專家是中國人才研究會副會長兼秘書長王通訊先生?！　⊥趿加眩何野l(fā)言的題目是實行差異化人力資源管理，激活全員的智力資本?！　∽鹁吹母魑活I導，各位專家，同志們，大家上午好，中國南方電網(wǎng)公司是02年12月在云南、廣西、貴州等五省區(qū)基礎上組成的電網(wǎng)企業(yè)之一，是目前結構最復雜，社會效益較好，發(fā)展后勁強的公司。　　世界上第一條正負800伏的電網(wǎng)建設，成為我國自主發(fā)展大電網(wǎng)技術的里程碑。四年以來南方電網(wǎng)公司各項工作取得了成績，并在短短的三年時間里面較好的結果了公司融合的國際性的難題。公司組建起來可以靠行政命令，要是把公司融合起來，在世界上還是難題。率先實施了走出去的戰(zhàn)略，成功吸收和整合了國際上先進輸電技術，初步具備了構建大電網(wǎng)的能力，主動承擔社會責任，在嚴重缺電的情況下，保障了南方安全運行，提高了優(yōu)質服務水平，得到政府和社會各界群眾的充分認可。強化了需求冊管理，樹立了負責任的企業(yè)形象?！　?，%，利潤總額從組建初期的21億元，提高去年的51億元，增長了49%。公司已經(jīng)逐漸成為全球視野下引入注目的大公司，實力進一步上升。　　南方電網(wǎng)公司成立以后，認真落實國家人才強起戰(zhàn)略，樹立科學的發(fā)展觀，人才觀，把人才工作作為基礎性，戰(zhàn)略性的工作來抓，把人才資源作為企業(yè)的第一資源，認為對于南方電網(wǎng)這樣一個技術密集型的企業(yè)而言，缺少的不是資金，不是設備，也不是機遇，而是高素質的人才高水平的管理，和持續(xù)創(chuàng)新的能力?！　」咎岢隽酥橇Y本是公司強本，創(chuàng)新、領先最關鍵的因素，傳統(tǒng)資本可以把企業(yè)做強做大，只有依靠智力資本才能把企業(yè)做強做優(yōu)。在工作思路樹立全員的人才觀，把員工分為領導人才，管理人才，專業(yè)技術人才、技能人才、輔助人才等五類人才，實施激活管理，充分調動各類人才的積極性。實施全員培訓，著力提高全體員工的素質，探索建設人才職業(yè)發(fā)展的通道。堅持培養(yǎng)使用考核三位一體，在環(huán)境建設上，按照忠誠能干的原則選人用人。用實踐的觀點培養(yǎng)人才，著力營造人人追求進步，各個爭相成才的氛圍。　　隨著公司從融合發(fā)展期，步入快速發(fā)展期，如何構筑新的人才高地，公司清醒的認識到人的能力和素質是有差別，這種差別決定了他們崗位的差別，可以使員工管理有的放矢，為此公司提出了進一步堅持以人為本，努力實現(xiàn)差異化的管理，著力建設一個多類別，多層次的直系架構為基礎，常態(tài)動態(tài)機制相支撐，差異化薪酬，差異化績效管理，差異化人才培養(yǎng)體系相匹配，高中低端人才共同發(fā)展，五類人才協(xié)調配置人力資源體系。通過差異管理激活團隊，營造人人工作快樂的氛圍?！　☆I導人員是核心智力資本，公司把領導班子建設，作為差異化管理的重點，以四好班子為契機，確立了努力建設一個講原則，重感情，團結和諧，有戰(zhàn)斗力的領導班子目標。建立量化考核體系，把班子建設成效納入領導班子年度考核，和績效掛鉤，建立了長效機制。以建立和諧南網(wǎng)為重點，不斷增強領導人員的提高科學發(fā)展，和諧發(fā)展的能力和本領，按照忠誠能干的原則選人用人，加強對干部的交流輪崗和教育管理。大力推行黨政分設，交叉任職，重視換位思考?！　」景汛龠M人的發(fā)展，作為人才工作的根本出發(fā)點，進行精細化管理，組織開展職系規(guī)范和人才發(fā)展建設，優(yōu)化組織設置，針對五類人才和崗位的特點，以及專業(yè)屬性將現(xiàn)有崗位序列，劃為高層管理，組織管理，專業(yè)技術和技能、輔助五個系列。每個系列分為若干層次和等級，形成各自職位序列分層管理。　　以人才價值本位代替官本位。國企的話，千軍萬馬過獨木橋，工作好的，表現(xiàn)好的，能力強的，都是走管理崗位，逐步一級一級往上提。對于企業(yè)非常需要，是核心競爭力的專業(yè)技術通道，往往缺乏很強的激勵機制，我們這幾年一個非常成功的做法，就是實實在在的開展了為專業(yè)技術人員提供了職位發(fā)展通道。專業(yè)技術專家最高可以享受和分子公司正職同等的薪酬待遇。如果按照國企的說法，我們專業(yè)技術專家就可以享受正科級的待遇。公司對技術專家崗位進行動態(tài)管理，能下能下，崗變薪變。到2010年培養(yǎng)十名躋身國內(nèi)國際業(yè)內(nèi)前沿的專業(yè)技術專家。公司規(guī)定具備一定的管理能力，經(jīng)過考核合格也可以選聘到高一級的管理崗位任職，同樣專業(yè)人員也可以參與崗位競聘。　　我們實施崗位責任制和項目工作制，相結合的崗位工作制，擴大崗位的外延與內(nèi)涵，激勵關鍵員工人盡其才。專業(yè)水平達到了一定條件可以作為崗位帶頭人。我們實施了崗位工作制和責任制相結合，是對技術專家規(guī)定了，除了工作崗位以外的工作要求，有一個更高的激勵和要求?！　嫿ú町惢慕逃嘤栿w系，實施全員素質工程，公司以全面提高全員素質為目標，干什么會什么，缺什么補什么，適度超前為原則，從管理體系，課程體系，網(wǎng)絡培訓體系，培訓激勵體系，師資隊伍建設方面，建設公司教育培訓體系，形成了多層次，多渠道系統(tǒng)性的教育培訓格局。分層分類對五類人員制訂不同的培訓目標，培訓計劃，培訓內(nèi)容、培訓方式，實行差異化、個性化的培養(yǎng)。掌握承擔高級管理職位必備的關鍵性知識和技能，重點提高領導能力和治企能力。強化知識更新，補充和擴展，完善知識結構，形成自身核心的專長，重點提高其解決技術難題的能力水平，增強創(chuàng)新能力。對技能人才注重愛崗教育，重點提高現(xiàn)場操作技能，成為業(yè)務精湛的技能人員?！　∨嘤柟ぷ鞯闹攸c以示范班為主逐步向營造學習氣氛為主，我們培訓內(nèi)容從以提高通用管理能力為主，逐步向提高業(yè)務能力轉變，培訓方式從以大教育，大培訓為主，逐步向分層分類培訓轉變，培訓對象從以中高級干部為主，向全員培訓轉變?！　〗⒉町惢娜瞬旁u價機制，為企業(yè)和員工的發(fā)展，堅持以能力為基礎，以業(yè)績?yōu)閷?，量化考核指標體系，動態(tài)管理，組織制訂公司的評價標準和模型，為職業(yè)發(fā)展通道的建設提供支撐，重點依托現(xiàn)代人才評價技術。以公司戰(zhàn)略為導向，開展公司核心競爭力的分析。依托專業(yè)技術資格評審體系，通過評審條件，增加實力答辯程序，進一步建立更加注重能力與業(yè)績的專業(yè)技術人才評價體系。調動分子公司，技能鑒定中心的力量，優(yōu)化鑒定標準，建立更加注重操作能力和工作業(yè)績的技能人才評價體系。　　研究設計差異化的薪酬制度和績效管理，充分發(fā)揮薪酬激勵和約束機制。公司按照職系劃分的崗位不同特點，嚴格建立以員工價值實現(xiàn)為導向，合理反映不同職系員工的人力資源價值差別，針對不同類型和不同層次的人才，制訂符合各自特點的辦法。完善考核體系，不斷優(yōu)化員工成本結構。有所選擇的安排一些非物質化的福利激勵組合，制訂了人才獎勵辦法，對作出突出貢獻的人才進行獎勵?！　「魑粚＜遥魑活I導，差異化人力資源管理在南方電網(wǎng)雖然取得了很多的成績，但是也有不足的地方，我們會不斷探索和實踐，不斷豐富差異化人力資源的內(nèi)涵，不斷增強企業(yè)的控制力，影響力和帶動力，努力建設責任電網(wǎng)，和諧電網(wǎng)，為構建社會主義和諧社會，作出我們的貢獻，最后歡迎各位到我們南方電網(wǎng)指導參觀。　　謝謝！　　吳江：下面請王通訊研究員點評，大家歡迎！　　王通訊：各位女士，各位先生，大家下午好。南方電網(wǎng)公司是目前我們國內(nèi)組織結構最復雜，科技含量最高，送電規(guī)模最大，經(jīng)濟效益最好，發(fā)展后勁最強的電網(wǎng)。在全球500企業(yè)排名中排第266位。他們有一個堅強有力的領導班子，所以才能作出管理上的業(yè)績。他們的創(chuàng)新之點最突出的一點就是重構崗位體系，發(fā)展員工差異化管理發(fā)展通道，其中差異化管理是亮點，是關健詞。差異化管理包括三點，第一，發(fā)展通道的差異化，第二，評價機制的差異化，第三，績效薪酬的差異化?！　〔町惢肆Y源管理，有利于職業(yè)生涯順暢化和豐富化，有利于發(fā)現(xiàn)使用人才，提升企業(yè)的績效。　　培訓體系差異化，對領導人才重在理念和戰(zhàn)略層面的學習，重在提高領導力和治企能力。對管理人才注重學習管理知識，提高知前力，增強了創(chuàng)新能力。對輔助人才注重提升服務精神。從而改變了以往大水漫灌式的培訓，提高了針對性和 實際的培訓效果?！　≡u價機制的差異化，主要是通過勝任力培養(yǎng)，使得不同職系的人員，以公司戰(zhàn)斗力為導向，向不同的目標前進。　　績效薪酬的差異化，在總結崗位薪酬工資基礎上，按照職系劃分崗位層級，將員工收入與崗位的責任大小，能力高低，貢獻多少對應企業(yè)，從而優(yōu)化了薪酬結構，使優(yōu)秀員工能夠得到激勵。這些做法的意義是很大的?！　∥蚁胫饕憩F(xiàn)三個方面?！　〉谝环矫妫町惢匠旰凸芾硎蔷毣芾淼捏w現(xiàn)。總體來看，我國企業(yè)管理仍處在農(nóng)業(yè)文明階段，特點就是粗放式。管理學經(jīng)常說不能測量就不能管理。如何做到測量呢，就是必須建立不同崗位，不同職系的能力指標，從而做到可測量?？蓽y量是精細化的管理的基礎?！　∧暇W(wǎng)的人力資源管理在這方面邁出了實質性的步伐，值得充分肯定?！　〉诙矫?，差異化管理是人性化管理的必然。人是什么，人是理性的高級動物，理性的動物誰不想通過職業(yè)生涯而獲得企業(yè)承認，社會承認的。但是傳統(tǒng)的管理使得晉升成為少數(shù)人的事情。南網(wǎng)公司使得更多的人獲得了成長感，進步感。有人說過去十幾年，二十幾年在一個崗位上，現(xiàn)在獲得了進一步晉升的機會。在南網(wǎng)真正做到了人人可以成才，落實全國人才會議精神，南網(wǎng)不僅僅是停留在會議上，精神上，而是落實到行動上?！　〉谌矫?，差異化管理是全球化的要求。從世界范圍看，人類社會正在走向日益變小，我們的世界正在走向日益變小，日益變平。現(xiàn)在有一本書叫《世界是平的》，更多的競爭平臺出現(xiàn)了，差異化順應了時代潮流，具有前瞻性，具有適當?shù)某靶?。我想剛才我們南網(wǎng)公司的演講體現(xiàn)了這個精神?！　∵@三點是我們對差異化管理的一些理解，我的評論到此結束，謝謝大家！　　吳江：非常感謝通訊研究院的評論，給我們很多啟發(fā)。談到差異化管理，剛才我們南方電網(wǎng)做了很好的演講。對于我們很多企業(yè)、政府，差異化管理還停留在概念上，我們還不知道怎樣在實踐當中去探索，因為工業(yè)化管理模式并不是差異化。今天我們談到和諧社會，以人為本，核心恰恰是如何尋找一個標準化和差異化之中，就是共性和個性之中，更多發(fā)揮人的個性優(yōu)勢方面，尋找管理的規(guī)律性東西。在這方面南方電網(wǎng)給我們創(chuàng)造了很好的經(jīng)驗?！　∠旅嬗姓堉袊嚬I(yè)國際合作總公司總經(jīng)理劉敬楨先生，也是我們今天十佳企業(yè)獲獎單位，發(fā)表演講，　　演講的題目是國有企業(yè)重組中的人力資源最佳整合，大家歡迎！　　劉敬楨：各位領導，各位專家，朋友們，大家上午好！　　中國汽車工業(yè)國際合作總公司是中國工業(yè)機械集團的子公司，于2005年12月26日成立，中國汽車工業(yè)國際合作公司旗下聚集了中國機械工業(yè)，大型工程承包，及設備成套，科研開發(fā)與產(chǎn)品制造等領域的核心骨干企業(yè)，業(yè)務遍及世界各地的140多個國家和地區(qū)。是中國機械工業(yè)科技進步和國際合作的主力軍?！　≡谄嚇I(yè)務板塊方面，國際集團擁有雄厚的實力，是國內(nèi)最強的大型集團。中汽國際在重組整合過程中，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，構建公平有效的競爭和激勵機制，通過人力資源的有效整合，在短短的一年多時間里，不僅實現(xiàn)了企業(yè)的平穩(wěn)過渡和全面融合，并且在激烈的市場競爭中蓬勃發(fā)展，實現(xiàn)了里程碑式的跨越?！　≡谏罨F(xiàn)代企業(yè)制度改革過程中，兼并重組已經(jīng)成為當前提升國有企業(yè)競爭力有效手段，近年來， 我們按照提高企業(yè)核心競爭力的要求，加大了對所屬企業(yè)的重組整合力度，使國際集團旗下的子公司，由原來的100多家縮減到40多家。在市場日益發(fā)展，企業(yè)競爭日趨激烈的今天，一切企業(yè)的重組，不論是弱肉強食，還是強強聯(lián)合，我覺得關鍵在人，人的問題解決不好，可能會釀成企業(yè)和員工的雙重悲劇。人的問題解決好了，就可以達到一加一大于二的目標?！　≈衅麌H的重組難度大，在一年多重組實踐中，通過人力資源的重新整合，不僅帶動了公司的全面再造，也對今后發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才隊伍，這支隊伍都在各地的汽車展覽會上，也奮斗在海外承包市場，奮斗在各地汽車產(chǎn)業(yè)園區(qū)。　　下面我就與大家交流一下，我們?nèi)绾卧谄髽I(yè)重組過程實現(xiàn)人力資源的整合配套?！　∫?，創(chuàng)新組織設置，實現(xiàn)高效?！　∥覀儓猿诌\作有序的原則，職能明確，管理到位，協(xié)調一致，對機構職責崗位設置，人員編制進行了科學的設計和規(guī)范，并按照機構扁平化，管理專業(yè)化的設想，對機構重新設置。我們建立起一套基于發(fā)展戰(zhàn)略的現(xiàn)代人力資源管理體系，首先將國有企業(yè)長期實行的工作關系，以靈活多樣的形式加以實現(xiàn)。其次以任職資格為核心，實現(xiàn)人盡其才的管理機制。建立起真正適應市場要求的人力資源感覺。最后與戰(zhàn)略相結合，通過有效的目標分解和逐層考核 提高了績效?！　《瑯嫿ㄈ瞬胚x用機制，體現(xiàn)公平競爭?！　≈衅麌H重組的員工，來自于企業(yè)文化背景不同的六家公司，我們大刀闊斧的改革了人才資源管理制度。增強了員工的危機意識，又增加了員工合理流動。　　三，重構新型勞動關系，促進人才流動?！　∥覀兠鞔_企業(yè)與員工的關系，是共同利益的伙伴關系，保證了員工的權力，又體現(xiàn)了公司管理特色，這種新型勞動關系，形成了能進能出，能上能下的互動關系。員工在業(yè)務崗位管理崗位之間的輪崗，有利于培養(yǎng)復合型人才?！　∷?、改革工資分配制度，改善激勵?！　』诠景l(fā)展戰(zhàn)略，我們設計了分層分類的薪酬體系，依此建立以能力為基礎的薪酬結構方式。對職能管理部門，實行獎金分配辦法，充分體現(xiàn)了員工的能力和業(yè)績，進而推動公司各項業(yè)務的發(fā)展?！　∥?、完善績效考核辦法，實現(xiàn)和諧共贏。　　我們層層簽訂目標責任書，與所屬員工簽訂崗位責任書，最終實現(xiàn)