休閑式餐廳服務質量提升探究(已修改)
2025-04-30 03:18 本頁面
【正文】 玉溪師范學院學士學位論文 休閑式餐廳服務質量的提升探究 學 士 學 位 論 文 題 目：休閑式餐廳服務質量的提升探究 畢業(yè)論文（設計）原創(chuàng)性聲明本人所呈交的畢業(yè)論文（設計）是我在導師的指導下進行的研究工作及取得的研究成果。據(jù)我所知，除文中已經(jīng)注明引用的內容外，本論文（設計）不包含其他個人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果。對本論文（設計）的研究做出重要貢獻的個人和集體，均已在文中作了明確說明并表示謝意。 作者簽名： 日期： 畢業(yè)論文（設計）授權使用說明本論文（設計）作者完全了解**學院有關保留、使用畢業(yè)論文（設計）的規(guī)定，學校有權保留論文（設計）并向相關部門送交論文（設計）的電子版和紙質版。有權將論文（設計）用于非贏利目的的少量復制并允許論文（設計）進入學校圖書館被查閱。學校可以公布論文（設計）的全部或部分內容。保密的論文（設計）在解密后適用本規(guī)定。 作者簽名： 指導教師簽名： 日期： 日期： 注 意 事 項（論文）的內容包括：1）封面（按教務處制定的標準封面格式制作）2）原創(chuàng)性聲明3）中文摘要（300字左右）、關鍵詞4）外文摘要、關鍵詞 5）目次頁（附件不統(tǒng)一編入）6）論文主體部分：引言（或緒論）、正文、結論7）參考文獻8）致謝9）附錄（對論文支持必要時）：理工類設計（論文）正文字數(shù)不少于1萬字（不包括圖紙、程序清單等）。：任務書、開題報告、外文譯文、譯文原文（復印件）。、圖表要求：1）文字通順，語言流暢，書寫字跡工整，打印字體及大小符合要求，無錯別字，不準請他人代寫2）工程設計類題目的圖紙，要求部分用尺規(guī)繪制，部分用計算機繪制，所有圖紙應符合國家技術標準規(guī)范。圖表整潔，布局合理，文字注釋必須使用工程字書寫，不準用徒手畫3）畢業(yè)論文須用A4單面打印，論文50頁以上的雙面打印4）圖表應繪制于無格子的頁面上5）軟件工程類課題應有程序清單，并提供電子文檔1）設計（論文）2）附件：按照任務書、開題報告、外文譯文、譯文原文（復印件）次序裝訂3）其它休閑式餐廳服務質量的提升探究摘要：在全球化浪潮的進一步推進以及中國勞動生產(chǎn)率和人們整體素質的不斷提高的背景下，休閑時代正向我們迎面撲來，休閑經(jīng)濟、休閑產(chǎn)業(yè)等也必將成為我國新的經(jīng)濟增長點。在休閑式餐廳如雨后春筍一般增長的今天，如何經(jīng)營管理一家休閑式餐廳成為管理者面臨的重要問題。服務質量是休閑式餐廳生存與發(fā)展的基礎，休閑式餐廳也只有不斷地完善其服務質量體系、提高內部與外部管理、提供標準化與個性化服務、加強顧客管理才能在激烈的市場競爭中長盛不衰，做強做大。關鍵詞：休閑式餐廳 服務質量 提升Abstract: With the further advance of globalization, the continuous improvement of Chinese labor productivity and people39。s overall quality, the leisure time is walking towards us along. Therefore, leisure economy and leisure industries will also bee our country’s new economic growth point. Nowadays, the growth rate of casual dining is surprising. As a result, how to manage a casual restaurant business is being an important issue for the managers. The quality service is the foundation of the survival and development of a casual restaurant. Only by improving the service quality system, strengthening the internal and external management, providing the personalized service, and enhancing the customer management, a casual restaurant can be stronger and remaining invincible in the fierce petition of the market. Key words: casual restaurants service quality improvement目錄引言………………………………………………………………………6一、休閑式餐廳的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢……………………………………… 7（一）國外休閑式餐廳的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢……………………………… 7國外休閑式餐廳的現(xiàn)狀.................................................................................. 7國外休閑式餐廳的發(fā)展趨勢……………………………………………….. 8（二）我國休閑式餐廳的現(xiàn)
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