【正文】 2022 年北京聯(lián)通電話導(dǎo)航平臺 114 網(wǎng)站 系統(tǒng)改造工程項目技術(shù)規(guī)范書中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司北京市分公司2022 年 7 月I / 50目 錄1 總則 .......................................................................................................................12 賣方技術(shù)建議書要求 ...........................................................................................33 賣方報價要求 .......................................................................................................54 工程概述 ...............................................................................................................6 建設(shè)背景 ....................................................................................................6 業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 ....................................................................................................7 電話導(dǎo)航業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 .................................................................................7 客戶資源匯集分析與應(yīng)用系統(tǒng)現(xiàn)狀 .....................................................85 軟件設(shè)計要求 .....................................................................................................10 建設(shè)目標(biāo) ..................................................................................................10 建設(shè)原則 ..................................................................................................11 軟件設(shè)計要求 ..........................................................................................11 客戶資源匯集分析系統(tǒng)基本要求 .......................................................11 總體設(shè)計要求 .......................................................................................12 系統(tǒng)軟件配置 .......................................................................................14 應(yīng)用軟件配置 .......................................................................................14 前向客戶分析增強 ...............................................................................15 后向商家分析增強 ...............................................................................16 產(chǎn)品分析增強 .......................................................................................17 精準(zhǔn)營銷支撐增強 ...............................................................................18 導(dǎo)航業(yè)務(wù)代理商管理 ...........................................................................19 數(shù)據(jù)匯集增強 .....................................................................................19 數(shù)據(jù)服務(wù)支撐增強 .............................................................................19 報表中心增強 .....................................................................................19 系統(tǒng)管理增強 .....................................................................................20II / 50 軟件建設(shè)規(guī)模 ..........................................................................................206 系統(tǒng)集成部分 .....................................................................................................21 賣方應(yīng)根據(jù)下列原則提出詳細、完整的技術(shù)方案建議 ......................21 賣方應(yīng)完成以下集成工作內(nèi)容 ..............................................................21 賣方應(yīng)對整個系統(tǒng)負(fù)責(zé) ..........................................................................22 賣方提供詳細的項目管理及工程實施方案 ..........................................227 工程實施 .............................................................................................................22 工程實施計劃 ..........................................................................................22 設(shè)備安裝及調(diào)測 ......................................................................................22 測試 ..........................................................................................................22 初驗與試運行條件 ..................................................................................23 試運行 ......................................................................................................23 終驗 ..........................................................................................................23 保修 ..........................................................................................................23 其它 ..........................................................................................................238 技術(shù)服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn) .........................................................................................24 技術(shù)文件 ..................................................................................................24 服務(wù)要求 ..................................................................................................24 技術(shù)培訓(xùn) ..................................................................................................25 工程聯(lián)絡(luò)會議 ..........................................................................................25 其它 ..........................................................................................................251 / 501 總則（1）本文件為中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信公司北京市分公司（以下簡稱買方）“2022 年北京聯(lián)通電話導(dǎo)航平臺 114 網(wǎng)站系統(tǒng)改造工程項目（以下簡稱“114 網(wǎng)站”）”技術(shù)規(guī)范書，供廠商及集成商（以下簡稱賣方）編寫建議書和報價之用，建議書的內(nèi)容格式應(yīng)符合本規(guī)范書的要求。同時，買方保留其后續(xù)項目根據(jù)實際情況對本規(guī)范進行補充完善的權(quán)力。賣方在收到本規(guī)范書后須在要求的時間內(nèi)，提供滿足本規(guī)范書的技術(shù)建議書。逾期則視為自動放棄提供建議書的權(quán)利。 答：滿足。（2）本規(guī)范書只是針對 2022 年北京聯(lián)通電話導(dǎo)航平臺 114 網(wǎng)站系統(tǒng)改造工程項目，北京聯(lián)通有權(quán)在簽訂合同前，根據(jù)需要修改和補充本規(guī)范書，修改和補充后的最終規(guī)范書將作為合同的組成部分。答：滿足。（3）未經(jīng)買方書面許可，賣方不得以任何形式向第三方透露本規(guī)范書的內(nèi)容。答：滿足。（4）買方在任何時候保留和擁有對本規(guī)范書的解釋權(quán)和修改權(quán)。答：滿足。（5）賣方應(yīng)提供所供網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備的工業(yè)和信息化部入網(wǎng)證及相關(guān)測試報告。答：滿足。（6）賣方所提供的設(shè)備應(yīng)保證軟件系統(tǒng)是已經(jīng)大量商用的最新版本軟件，賣方應(yīng)對此設(shè)備的軟件硬件所涉及的各種專利、知識產(chǎn)權(quán)等法律條款承擔(dān)義務(wù)，買方對此不承擔(dān)任何責(zé)任。答：滿足。（7）賣方提供的軟硬件必須為原廠商通過正常銷售渠道提供，并具有合法的授權(quán)。答：滿足。（8）賣方應(yīng)對以下提出的每一項要求，如實地說明其設(shè)備的支持程度。首先對實現(xiàn)或滿足程度明確做出“滿足”、“不滿足”等應(yīng)答，然后做出具體、詳2 / 50細的說明。不得使用“明白”、“理解”、“部分滿足”等詞語。對同一條款下的多個要求不能全部滿足的應(yīng)視為“不滿足”。建議部分應(yīng)和其它部分分別進行答復(fù)。答：滿足。（9）在答復(fù)中，要求明確滿足的程度，凡采用“詳見”、“參見”方式說明的，應(yīng)指明參見文檔（如技術(shù)建議書等）的具體章節(jié)和頁碼。需要做詳細解釋的內(nèi)容應(yīng)盡量放在逐條逐項答復(fù)中，若內(nèi)容太多，可放在指明的附件中。答：滿足。（10）賣方在答復(fù)中如無特別說明，賣方聲明支持的功能應(yīng)為設(shè)備已實現(xiàn)的功能，不包括有能力支持但尚未實現(xiàn)的、近期將要實現(xiàn)的、未來計劃實現(xiàn)的功能。買方將適時進行驗證測試，如發(fā)現(xiàn)賣方聲明支持的功能和性能要求與測試結(jié)果不符，將依法保留采取進一步措施的權(quán)利。答：滿足。（11）賣方提供的各項設(shè)備和系統(tǒng)（包括軟、硬件）的功能和性能應(yīng)完全符合北京聯(lián)通指明的標(biāo)準(zhǔn)，并滿足或高于北京聯(lián)通提出的要求。對于文件中未規(guī)定的相關(guān)設(shè)備性能，賣方應(yīng)提出建議，并陳述理由。本規(guī)范書應(yīng)視為保證網(wǎng)絡(luò)運行所需的最低要求，如有遺漏，賣方應(yīng)予以補充，否則一旦中標(biāo)，將認(rèn)為賣方認(rèn)同遺漏部分并免費提供。答：滿足。（12）賣方所提供的所有各項設(shè)備和系統(tǒng)（包括軟、硬件）應(yīng)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)如（ISO、