【正文】 JIANGSU UNIVERSITY 本 科 生 畢 業(yè) 論 文物業(yè)管理系統(tǒng)Property Management System學(xué)院名稱： 江蘇大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 專業(yè)班級(jí)： 11級(jí)計(jì)算機(jī) 學(xué)生姓名： 周峰 指導(dǎo)教師姓名： 耿霞 指導(dǎo)教師職稱： 講師 2013年 3 月物業(yè)管理系統(tǒng)專業(yè)班級(jí)：11級(jí)計(jì)算機(jī) 學(xué)生姓名：周峰指導(dǎo)教師：耿霞 職稱：講師摘要 隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，簡(jiǎn)單的社區(qū)服務(wù)已不能滿足人們的需求。如何利用先進(jìn)的管理手段提高物業(yè)的管理水平，是當(dāng)今社會(huì)所面臨的一個(gè)重要課題。，以及C的語法和Microsoft Visual Studio 2008的使用。首先應(yīng)用軟件工程的基本原理和方法，對(duì)物業(yè)內(nèi)部管理網(wǎng)站的建設(shè)進(jìn)行需求分析，提出了解決問題的具體方法。在具體制作中，+ACCESS的技術(shù)實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)站分為前臺(tái)和后臺(tái)兩個(gè)部分，前臺(tái)主要包括：物業(yè)/管理員注冊(cè)，物業(yè)/管理員登錄，欠費(fèi)、投訴等信息查詢，站內(nèi)公告，新聞查看等模塊，滿足小區(qū)內(nèi)部的需求；后臺(tái)部分主要包括員工、業(yè)主、小區(qū)設(shè)備等基礎(chǔ)信息的維護(hù)。，因此可以動(dòng)態(tài)生成內(nèi)容豐富的主頁，并可以隨時(shí)更新小區(qū)信息，新聞信息等。通過測(cè)試，軟件基本達(dá)到了設(shè)計(jì)要求,功能比較完善，用戶界面友好。關(guān)鍵詞 ：IIS；c(csharp)；； 數(shù)據(jù)庫技術(shù)Property Management SystemAbstract With the rapid development of China39。s market economy and the continuous improvement of living standards, a simple munity service can not meet people39。s needs. How to use the advanced management method to improve the property management level, is an important topic facing society today.This paper mainly discusses the solutions using design and development of the technology of property management system, and introduces the principle of briefly, and using C syntax and Microsoft Visual Studio 2008.The basic principle and method of the application of software engineering, requirement analysis for construction on the property management of the website, the specific methods to solve the problem. In the production, implementation of Web Mining Technology of +ACCESS. The site is divided into two parts, the foreground and background, foreground mainly include: property / property / administrator, the administrator login, arrears, plaints and other information query, Zhannagonggao, view news module, meet the small internal demand。 maintenance of the backstage mainly includes employees, owners, residential facilities and other basic information. Due to the adoption of technology, it can dynamically generate the rich content of the home page, and can update the cell information, news and information etc.. Through the test, the software has basically met the design requirements, more perfect functions, friendly user interface.Keywords： IIS；c(CSharp)；；database technolog目錄第一章 緒論 1 1 研究目標(biāo)、內(nèi)容及方法 1 本論文的主要工作 2 2第二章 3 3 4 5 7 8第三章 企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)總體需求分析 9 9 9 10 11 12第四章 企業(yè)網(wǎng)站系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 13 13 13 15第五章 企業(yè)網(wǎng)站的實(shí)現(xiàn) 18 18 18 26 32 35 40 45第六章 總結(jié)與展望 46 46 問題總結(jié) 46 47參考文獻(xiàn) 48致謝 49附錄A： 5052 / 57第一章 緒論隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，簡(jiǎn)單的社區(qū)服務(wù)已不能滿足人們的需求。如何利用先進(jìn)的管理手段提高物業(yè)的管理水平，是當(dāng)今社會(huì)所面臨的一個(gè)重要課題。要想提高物業(yè)的管理水平，必須全方位地提高物業(yè)管理意識(shí)。只有高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的社區(qū)服務(wù)才能滿足人們的需求。面對(duì)信息時(shí)代的挑戰(zhàn)，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)來提高物業(yè)管理無疑是一條行之有效的途徑。物業(yè)管理方面的信息化與科學(xué)化，已成為現(xiàn)代化生活水平步入高階段的重要標(biāo)志。隨著信息時(shí)代的到來，企業(yè)的生存和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了根本性的變化。對(duì)于企業(yè)而言，信息化無論是作為戰(zhàn)略手段還是戰(zhàn)術(shù)手段，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮著舉足輕重的作用?；ヂ?lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展為企業(yè)帶來了極大便利，企業(yè)的運(yùn)行將更多依賴信息系統(tǒng)的支持，信息系統(tǒng)成為確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、運(yùn)行效率的重要手段，甚至成為企業(yè)盈利的直接手段。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的辦公方式效率低，工作強(qiáng)度大。人們需耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力去手工處理那些繁雜、重復(fù)的工作，而手工處理的延時(shí)和差錯(cuò)，正是現(xiàn)代化管理中應(yīng)該去除的弊端。 長(zhǎng)期以來，舊有住宅納入到物業(yè)管理之中的很少，就是新建的住宅小區(qū)盡管實(shí)行了物業(yè)管理，但投入的管理力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以有很多小區(qū)的物業(yè)管理工作只停留在看看門、掃掃地、補(bǔ)補(bǔ)漏、收收垃圾等很淺的層次上。又由于物業(yè)管理企業(yè)的啟動(dòng)基金不足，多種經(jīng)營(yíng)服務(wù)不善等，導(dǎo)致招不到專業(yè)水平高的工作人員，再加上管理手段落后，所以就很難提高物業(yè)管理企業(yè)的效益。小區(qū)管理在手工操作時(shí)代，工作非常繁瑣，需要大量的人力、物力和財(cái)力，極大的浪費(fèi)了小區(qū)物業(yè)的資源。而這些項(xiàng)目在過去手工操作時(shí)代，需要手工記錄這些事情，不但麻煩瑣碎，還經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤，給廣大業(yè)主帶來很不便。 物業(yè)管理行業(yè)是房地產(chǎn)行業(yè)的一個(gè)重要組成部分，隨著房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展，人們逐漸接受了物業(yè)管理這一管理模式。良好的物業(yè)管理已經(jīng)成為樓盤銷售的重要因素，也成為業(yè)主或租戶選擇物業(yè)公司的重要考慮因素。 研究目標(biāo)、內(nèi)容及方法本設(shè)計(jì)的研究目的是實(shí)現(xiàn)小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)屬于中小型網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，可以對(duì)中小物業(yè)進(jìn)行有效管理，通過本系統(tǒng)可以達(dá)到以下目標(biāo)： 系統(tǒng)采用人機(jī)對(duì)話方式，界面美觀友好，操作方便。 業(yè)主可以及時(shí)獲得物業(yè)公告及小區(qū)新聞。 業(yè)主可以隨時(shí)了解各項(xiàng)費(fèi)用的欠費(fèi)情況。 實(shí)現(xiàn)業(yè)主在線投訴及設(shè)備保修，并提供及時(shí)周到的服務(wù)。 智能化管理業(yè)主車位及車費(fèi)的繳納情況。 全方位的數(shù)據(jù)查詢，提高工作效率。 完整的數(shù)據(jù)及服務(wù)檔案管理，提高管理水平。 完善的權(quán)限管理，提高系統(tǒng)的安全性。 系統(tǒng)最大限度的實(shí)現(xiàn)易安裝性、易維護(hù)性和易操作性。為實(shí)現(xiàn)以上功能，本設(shè)計(jì)采用基于Dreamweaver+，數(shù)據(jù)庫采用Access數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)。 本論文的主要工作第一，安裝網(wǎng)站開發(fā)環(huán)境：開發(fā)環(huán)境運(yùn)行平臺(tái)：Windows xp(SP2)，網(wǎng)站開發(fā)環(huán)境為：Mircrosoft Visual Studio 2008集成開發(fā)環(huán)境。安裝dreamweaver Internet Information Services（IIS信息服務(wù)）以及Microsoft Office Access等必備的軟件。鞏固dreamweaver的基本操作，為后繼工作做鋪墊。 第二，對(duì)本課題系統(tǒng)作概要設(shè)計(jì)，畫出論文用到的數(shù)據(jù)表ER圖，分析數(shù)據(jù)意義和構(gòu)思對(duì)應(yīng)界面。第三，設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫中的各個(gè)表。第四，利用dreamweaver8進(jìn)行界面設(shè)計(jì)和網(wǎng)頁美化工作。 第四，設(shè)計(jì)過程中碰到了不少問題，大多是技術(shù)方面的，我都記錄下來，以備總結(jié)提高。根據(jù)論文要求撰寫畢業(yè)論文。本章主要介紹了課題的研究現(xiàn)狀和存在的問題，研究目的、內(nèi)容及方法，以及本次設(shè)計(jì)的主要工作，讀者將對(duì)本課題有初步的了解。接下來，讓讀者了解本課題的知識(shí)點(diǎn)，建立知識(shí)儲(chǔ)備，為之后幾章的具體設(shè)計(jì)應(yīng)用做好鋪墊。第三章介紹了網(wǎng)站的概要分析，作出了系統(tǒng)功能模塊劃分。第四章介紹本設(shè)計(jì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)，描述了系統(tǒng)用到的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)ER圖以及邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)圖。，并實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)庫連接。第五章分模塊講解了主要網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)，并對(duì)網(wǎng)頁中實(shí)現(xiàn)的技術(shù)方法進(jìn)行了詳細(xì)解釋。最后一章是簡(jiǎn)單總結(jié)本次設(shè)計(jì)中遇到的問題及對(duì)網(wǎng)站提出進(jìn)一步改進(jìn)意見。第二章 ，、。 （1）CGI階段 CGI是英文Common Gateway Internet 的縮寫，代表服務(wù)器端的一種通用（標(biāo)準(zhǔn)）接口。每當(dāng)服務(wù)器接到客戶更新數(shù)據(jù)的要求以后，利用這個(gè)接口去啟動(dòng)外部應(yīng)用程序來完成各類計(jì)算、處理或訪問數(shù)據(jù)庫的工作，處理完后將結(jié)果返回Web服務(wù)器，再返回瀏覽器。外部應(yīng)用程序用C、C++、Perl、Pascal、Java或者其他語言編寫的程序，程序運(yùn)行在獨(dú)立的地址空間中。 后來出現(xiàn)了“ISAPI”（用于Internet Explorer瀏覽器）或者“NSAPI”（用于NetScape瀏覽器）技術(shù)，其功能與CGI相同，但在技術(shù)方面有些改進(jìn)。外部應(yīng)用程序改用動(dòng)態(tài)鏈接庫（DDL），被載入Web服務(wù)器的地址空間運(yùn)行，并且用“線程”代替“進(jìn)程”，顯著地提高了效率。但不論是CGI還是ISAPI或NAAPI，都需要編寫外部應(yīng)用程序，而編寫外部應(yīng)用程序并不是一件容易的事情。從開發(fā)人員的角度講，這種開發(fā)方式并沒有帶來開發(fā)上的方面。 （2）腳本語言階段這個(gè)階段來出現(xiàn)了許多杰出的腳本語言，如ASP、PHP、JSP等。腳本語言的出現(xiàn)大大簡(jiǎn)化了動(dòng)態(tài)網(wǎng)站開發(fā)的難度，特別是ASP和PHP學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單、功能強(qiáng)大，成為許多網(wǎng)站開發(fā)者首選。 （3）組件技術(shù)階段（J2EE）技術(shù)是這個(gè)階段的代表。這是一個(gè)由類和對(duì)象（組件）組成的完全面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)，采用編譯方法和事件驅(qū)動(dòng)方式運(yùn)行。系統(tǒng)具體有高效、高可靠、高可擴(kuò)展的特點(diǎn)。 是在ASP的基礎(chǔ)上發(fā)展起來，但它不只是ASP的升級(jí)，而是重新構(gòu)筑的一個(gè)全新的系統(tǒng)。關(guān)鍵的問題有：ASP不是一個(gè)完全的面對(duì)對(duì)象的系統(tǒng)。它使用腳本語言雖然簡(jiǎn)單、靈活，但屬于弱類型語言，功能不強(qiáng)而且容易出錯(cuò)，系統(tǒng)提供的內(nèi)建對(duì)象也只有幾十個(gè)，同時(shí)ASP通過解釋來執(zhí)行代碼，效率比較低，等等。[1] . NET技術(shù)平臺(tái)為基礎(chǔ)、由微軟（Microsoft）所發(fā)布的新一代動(dòng)態(tài)服務(wù)器網(wǎng)頁技術(shù)。相對(duì)于過去以服務(wù)器端為基礎(chǔ)的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)，發(fā)展出以對(duì)象為基礎(chǔ)的服務(wù)器空間，直接控制瀏覽器所呈現(xiàn)的HTML標(biāo)簽對(duì)象，圖21說明了其中的概念。另一項(xiàng)最重要的改變，圖22在于網(wǎng)頁與網(wǎng)頁之間、服務(wù)器端以及客戶端（瀏覽器端）之間，狀態(tài)維護(hù)的工作也能夠輕松完成，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)人員不需要處理狀態(tài)維護(hù)的相關(guān)細(xì)節(jié)，這相對(duì)與傳統(tǒng)網(wǎng)頁程序的開發(fā)是一項(xiàng)非常重大的突破。如圖21： 圖21 ，盡管如此，一般的網(wǎng)頁開發(fā)者仍會(huì)選擇使用C。[2] 。，但是復(fù)雜的技術(shù)需要更多的學(xué)習(xí)時(shí)間。Dreamweaver所提供的整合式開發(fā)環(huán)境，無論是網(wǎng)頁的編寫還是數(shù)據(jù)庫技術(shù)的應(yīng)用，都提供了出色的可視化支持。因此，選擇了用dreamweaver作為本次設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁開發(fā)環(huán)境。如圖22： 圖22 ，分別為：靜態(tài)網(wǎng)頁元素、。靜態(tài)網(wǎng)頁元素主要包含傳統(tǒng)的HTML元素，比如文本框標(biāo)簽input type=“text”等，，當(dāng)然有些標(biāo)簽還是能用到的，比如表單form\form等。，另一部分為取代傳統(tǒng)HTML表單元素標(biāo)簽的WEB服務(wù)器控件。這些對(duì)象除了以標(biāo)簽的形式存在并提供強(qiáng)大的功能外，直接由服務(wù)器端控制。.，除了基本的程序語法元素（變量、循環(huán)等），例如構(gòu)建在線郵件發(fā)送功能的Mail對(duì)象等。2. ，除了擴(kuò)展名不同以外，，這些主要以“標(biāo)簽符號(hào)”與“服務(wù)器控件”兩種形式與