【正文】 辦公室規(guī)章制度大全 ?辦公室規(guī)章制度大全 ? ? 篇一： ? 辦公室管理規(guī)章制 ?度大全辦公室管理規(guī)章 ?制度 第一章 總則 ?第一條 為加強(qiáng)公司管 ?理制度，維護(hù)公司良好 ?形象，特制定本規(guī) 范 ?，明確要求，規(guī)范行為 ?，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化 ?氛圍。 第二章 細(xì)則 ? 第一條 服務(wù)規(guī)范 ? ： ? 公司職員應(yīng)儀表整 ?潔、大方。 2?.微笑服務(wù)： ?在接待公司內(nèi)外人員的 ?垂詢、要求等任何場合 ?，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng) ?答，切不可冒犯對方。 ? ： ? 在任何場合應(yīng)用 ?語規(guī)范，使用普通話， ?語氣溫和，音量適中， ?嚴(yán)禁大聲喧嘩。 ? ： ? 遇有客人進(jìn)入工 ?作場所應(yīng)禮貌問、答， ?熱情接待。 5?.電話接聽： ?接聽電話應(yīng)及時，一般 ?鈴響不應(yīng)超過三聲，如 ?受話人不能接聽，離之 ?最近的職員用主動代接 ?聽，重要電話作好接聽 ?記錄，嚴(yán)禁占用公司電 ?話事件太長。 第二條 ? 辦公秩序 1?.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故 ?離崗、串崗、不得閑聊 ?、吃零食、大聲喧嘩， ?確保辦公環(huán)境的安靜有 ?序。 ?間的工作交流應(yīng)在規(guī)定 ?的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、 ?會議室、接待室、總經(jīng) ?理室）或通過公司內(nèi)線 ?電話聯(lián)系，如需在個人 ?工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的 ?，時間一般不應(yīng)超過三 ?分鐘（特殊情況除外） ?。 ?在每天的工作時間開始 ?前和工作時間結(jié)束后做 ?好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生 ?保護(hù)工作，保持物品整 ?齊、桌面整潔、整齊。 ? 、 ?個人專用的設(shè)備由部門 ?制定專人和個人定期清 ?潔，公司公共設(shè)施則由 ?公司 保潔員負(fù)責(zé)定期的 ?清潔保養(yǎng)工作。 ? （ ?包括通訊、照明、電腦 ?等）損壞或發(fā)生故障時 ?，職員應(yīng)立即向辦公室 ?報修，以便及時解決問 ?題。 ?應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi) ?（如接待室、會客室等 ?），禁止在辦公室（辦 ?公坐位上吸煙。 ? ?打私人電話或信息電話 ?，不準(zhǔn)占用本部電話談 ?論與工作無關(guān)的事，除 ?業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外 ?，其余正常上班時間不 ?得利用本部電腦上網(wǎng)聊 ?天、打游戲。 第三章 ? 辦公禮儀規(guī)范 第一 ?條 職員必須儀表端莊 ?、整潔。具體要求如下 ?： 1?.頭發(fā)： 職員 ?頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持 ?清潔；男性職員頭發(fā)不 ?宜過長。 2.?指甲： 職員指 ?甲不能太長，用經(jīng)常主 ?意修剪；女性職員涂抹 ?指甲油應(yīng)盡量用淡色。 ? ： ? 男性職員胡須不宜 ?留長，應(yīng)主意經(jīng)常修剪 ?。 ?職員化妝應(yīng)盡量給人以 ?清新健康的印象，不能 ?濃妝艷抹，不宜用香味 ?濃烈的香水。 第二條 ?： 辦公室職員 ?上班服裝應(yīng)穿整潔、大 ?方，不宜穿奇裝異服， ?具體要求如下： ? ： ? 無論什么顏色 ?，襯衫的領(lǐng) 子和袖口都 ?不能污穢。 2?.女性職員保持服裝淡 ?雅得體，不得穿著過分 ?華麗或低胸、暴露的服 ?裝。 ?職員不得穿背心、短褲 ?、拖鞋，不得袒胸露背 ?。 第三條 公司內(nèi)職 ?員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和 ?動作，具體要求如下： ? 1.?站姿： 兩腳腳 ?跟著地，腳尖離開約 4?5度，腰背挺直，胸膛 ?自然，頸脖伸直，頭微 ?笑下，是人看清你的面 ?孔。兩臂自然，不聳肩 ?，身體重心在兩腳中間 ?。 會見客人或出席儀 ?式站立場合，或在長輩 ?、上級面前，不得把手 ?交叉抱在胸前。 ? ： ?坐下后，應(yīng)盡量坐端正 ?，并把雙腳平行放好， ?不得傲慢地把腳向前伸 ?或向后伸，或俯視前方 ?。要移動椅子的位置時 ?，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放 ?的地方，然后再坐下去 ?。 ?語同事相遇應(yīng)點頭表示 ?致意。 4.?握手時用普通站姿，并 ?目視對方眼睛。握手時 ?脊背挺直，不彎腰低頭 ?，要大方熱情，不卑不 ?吭。伸手時同性間應(yīng)先 ?向低位低或者年紀(jì)輕的 ?，異性間應(yīng)先向男方伸 ?手。 ?件時： 如遞交 ?文件等，要把正面，文 ?字對著對方的方向遞上 ?去，如是水筆，應(yīng)把尖 ?筆向著自己，是對方容 ?易接著，至于刀子和剪 ?刀，應(yīng)該把刀尖向著自 ?己。 第四章 責(zé)任 ?第一條 本制度的檢查 ?、監(jiān)督部門為行政人事 ?主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行 ?，違反此規(guī)定的人員， ?將給予相應(yīng)的警告處分 ?（ 30100元）。 ? 第二條 行政人事部 ?對本制度負(fù)有最終解釋 ?權(quán)和修改權(quán)。 第三條 ? 本制度自 201X年 ?5月 1日起生效執(zhí)行。 ? ? 篇二： ? 辦公室管理 ?制度大全辦公室管理制 ?度大全 為了規(guī)范辦公 ?室管理，提高工作效率 ?，辦公室管理制度是少 ?不了的公司內(nèi)部制度， ?查字典范文大全特意為 ?大家整理了關(guān)于辦公室 ?管理制度范文的相關(guān)材 ?料，希望對您的工作和 ?生活有幫助。 辦公室 ?管理制度 第一章 管 ?理大綱 為了加強(qiáng)管理 ?，完善各項工作制度， ?促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提 ?高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家 ?有關(guān)法律、法規(guī)及公司 ?章程的規(guī)定，特制訂本 ?管理細(xì)則。 第一條 ?公司全體員工必須遵守 ?公司章程，遵守公司的 ?各項規(guī)章制度和決定。 ? 第二條 公司禁止任 ?何部門、個人做有損公 ?司利益、形象、聲譽或 ?破壞公司發(fā)展的事情。 ? 第三條 公司通過發(fā) ?揮全體員工的積極性、 ?創(chuàng)造性和提高全體員工 ?的技術(shù)、管理、經(jīng)營水 ?平，不 斷完善公司的經(jīng) ?營、管理體系，實行多 ?種形式的責(zé)任制，不斷 ?壯大公司實力和提高經(jīng) ?濟(jì)效益。 第四條 公 ?司提倡全體員工努力學(xué) ?習(xí)業(yè)務(wù)知識和各種常識 ?，努力提高員工的整體 ?素質(zhì)和水平，造就一支 ?思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù) ?強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊伍 ?。 第五條 公司鼓勵 ?員工積極參與公司的決 ?策和管理，鼓勵員工發(fā) ?揮才智，提出合理化建 ?議。 第六條 公司為 ?員工提供平等的競爭環(huán) ?境和晉升機(jī)會 。公司推 ?行崗位責(zé)任制，實行考 ?勤、考核制度，評先樹 ?優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以 ?表彰、獎勵。 第七條 ? 公司提倡求真務(wù)實的 ?工作作風(fēng)，提高工作效 ?率 。提倡厲行節(jié)約，反 ?對鋪張浪費 。倡導(dǎo)員工 ?團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)， ?發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng) ?造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝 ?聚力和向心力。 第八 ?條 員工必須維護(hù)公司 ?紀(jì)律，對任何違反公司 ?章程和各項規(guī)章制度的 ?行為，都要予以追究。 ? 第二章 員工守則 ? 一、 遵 ?紀(jì)守法，忠于職守，愛 ?崗敬業(yè)。 二、 ? 維護(hù)公司聲譽，保護(hù) ?公司利益。 三 ?、 服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下 ?屬，團(tuán)結(jié)互助。 ?四、 愛護(hù)公物，勤儉 ?節(jié)約，杜絕浪費。 ? 五、 不斷學(xué)習(xí)， ?提高水平，精通業(yè)務(wù)。 ? 六、 積極進(jìn) ?取，勇于開拓，求實創(chuàng) ?新。 第三章 行政管 ?理 為完善公司的行政 ?管理機(jī)制，建立規(guī)范化 ?的行政管理，提高行政 ?管理水平和工作效率， ?使公司各項行政工作有 ?章可循，照章辦事，制 ?定制度。 文印管理規(guī) ?定 一、 ?文印人員按公司規(guī)定按 ?時打印公司相關(guān)文件。 ? 二、公司禁止 ?私自打印個人資料以及 ?一切與公司無關(guān)的資料 ?。如有違反，依據(jù)情節(jié) ?輕重給予罰款處理。 ? 三、文印人員應(yīng) ?愛護(hù)各種設(shè)備，節(jié)約用 ?紙，降低消耗、費用。 ?對種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求 ?操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障 ?，應(yīng)及時報請維修，以 ?免影響工作。 電腦管 ?理規(guī)定 ?一、辦公室人員遵守公 ?司的保密規(guī)定，輸入電 ?腦的信息屬公司機(jī)密， ?未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人 ?提供、泄露。違者視情 ?節(jié)輕重給予處理。 ? 二、辦公室人員必 ?須按照要求和規(guī)定采集 ?、輸入、輸出信息，為 ?領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提 ?供信息資料。 ( 采集 ?、輸入信息以及時、準(zhǔn) ?確、全面為原則。 ) ? 三、信息載體必 ?須安全存放、保管，防 ?止丟失或失效。任何人 ?不得將信息載體帶出公 ?司。 四、辦公 ?室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備 ?，降低消耗、費用。對 ?各種設(shè) 備應(yīng)按規(guī)范要求 ?操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障 ?，應(yīng)及時報請維修，以 ?免影響工作。 ?五、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng) ?聊天、看電影、玩游戲 ?等做各種與工作無關(guān)事 ?。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次 ?按遲到一次處理，執(zhí)行 ?遲到相關(guān)的罰款制度。 ? 六、電腦室設(shè) ?備應(yīng)由專業(yè)人員操作、 ?使用。禁止非專業(yè)人員 ?操作、使用，否則，造 ?成設(shè)備損壞的應(yīng)照價賠 ?償。 辦公用品領(lǐng)用規(guī) ?定 一、 ?公司各部門所需的辦公 ?用，由辦公室統(tǒng)一購置 ?，各部門按實際需要領(lǐng) ?用。 二、各部 ?門專用的表格，由各部 ?門制度格式，由辦公室 ?統(tǒng)一訂制。 三 ?、辦公室用品用能用于 ?辦公，不得移作他用或 ?私用。 四、所有 ?員工對辦公用品必須愛 ?護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕浪 ?費，禁止貪污，努力降 ?低消耗、費用。 ? 五、購置日常辦公用 ?品或報銷正常辦公費用 ?，由辦公室主任審批， ?購置大宗、高級辦公用 ?品，必須按財務(wù)管理規(guī) ?定報總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得 ?購置。 電話使用規(guī)定 ? 一、公 ?司電話為辦公配備，原 ?則上只得用于辦公。 ? 二、禁止員工為 ?私事打電話。違者除補(bǔ) ?交電話費外，給予罰款 ?處理。確有急事者，應(yīng) ?先請示部門領(lǐng)導(dǎo)同意， ?并按規(guī)定交相應(yīng)電話 費 ?。 三、聯(lián)系業(yè) ?務(wù)時應(yīng)盡量控制通話時 ?間，降低費用。 第四 ?章 人事管理 為了進(jìn) ?一步完善人事管理制度 ?，根據(jù)國家有關(guān)勞動人 ?呈法規(guī)、政策及公司章 ?程之規(guī)定，制定本制度 ?。 員工的聘 (雇 )用 ?管理 一 ?、新進(jìn)人員經(jīng)公司錄用 ?開始上班日起，前三個 ?月為試用考核期，經(jīng)試 ?用合格者將轉(zhuǎn)正，享有 ?公司的一切待遇。 ? 二、考核期間業(yè)績 ?表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)主管核 ?報后，可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正 ?，但試用期不得低于兩 ?個月 。若考核成績太差 ?，且無改進(jìn)之意者，可 ?予直接解聘。 ?三、須辦手續(xù) 第一項 ?： 填寫員工資 ?料卡 第二項： ? 繳履歷表及身份證復(fù) ?印件一份，近照兩張。 ? 第三項： 請 ?領(lǐng)手冊，并實施在職教 ?育。 第四項： ? 確認(rèn)該之職務(wù)代理人 ?。 四、新進(jìn)人 ?員自上班日起七天內(nèi)為 ?新人培訓(xùn)期，若無故離 ?職者，不得向公司申請 ?任何薪資及費用。 ? 五、新人在考核試 ?用期三個月內(nèi)，以個人 ?考核表現(xiàn)，通過后再予 ?調(diào)整薪資。 六 ?、七日內(nèi)實施新人在職 ?教育，熟練掌握公司管 ?理制度及部門獎金條例 ?，結(jié)束教育者必須簽名 ?，始即生效。 七、未 ?經(jīng)部門主管許可，未經(jīng) ?請假手續(xù) 而擅自不上班 ?者，視同曠職，一日扣 ?三日，二日扣六日，三 ?日以上且無正當(dāng)理由者 ?予以開除。員工的離職 ?管理 一 ?、若因工作環(huán)境不適或 ?因其他個人因素而想自 ?行離職者： ? 在三個月試 ?用期內(nèi)提出離職，須提 ?前 15 天以書面上報公 ?司，否則以 15 天薪水 ?相抵，補(bǔ)償公司損失。 ? 到職滿三 ?個月以上，已轉(zhuǎn)正后若 ?須辭職者，須提前一個 ?月以書面上報公司，否 ?則以一個月薪水相抵， ?補(bǔ)償公司損失。 ? 工作在一年以上 ?的員工提出離職時，須 ?提前一個月以書面上報 ?公司核準(zhǔn)，未經(jīng)核準(zhǔn)而 ?自行離職者，自愿放棄 ?上月薪資及任何工作獎 ?金。 二、員工 ?辦理任何請辭時，須先 ?行填寫 “ 書面辭職報告 ?” ，經(jīng)核準(zhǔn)后，方可離 ?職。 三、員工 ?在自動離職或請辭期間 ?內(nèi)，因職務(wù)交接不清， ?或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司 ?資金及財物上有所損失 ?，須負(fù)賠償責(zé)任，公司 ?將依法解決。 ?四、已請辭員工在待退 ?期間，若在公司表現(xiàn)惡 ?劣，或影響公司其他人 ?員或公然破壞公司制度 ?者，可予以直接開除。 ? 五、離職員工 ?交接重點： ?第一項： 個人 ?職責(zé)所屬資產(chǎn)列報表， ?清點移 交予接管人員。 ? 第二項： 原 ?服務(wù)客戶各項余額，資 ?料檔案及后續(xù)服務(wù)重點 ?移交。 第三項： ? 個人所負(fù)責(zé)之各項 ?本冊移交。 第四項： ? 呈報手中未完 ?成的客戶單予會計查核 ?。 注： 員工 ?辦理離職手續(xù)完成后， ?到離職前，若取消去意 ?仍可繼續(xù)恢復(fù)工作。 ? 六、員工無論到 ?職時間長短，表現(xiàn)優(yōu)異 ?者，可直接升級或跳級 ?。員工表現(xiàn)極差者，須 ?實施在職教育，仍不合 ?格者予以辭退。 七、 ?員工的裁減或增加，須 ?以部門業(yè)績表現(xiàn)而改善 ?，淘汰劣質(zhì)員工，保留 ?優(yōu)質(zhì)員工。 員工的辭 ?退管理 公司對有下列 ?行為之一者，給予辭退 ?： 1?、一年內(nèi)記過三次者 。? 連續(xù)曠工 ?三日或全年累記超過六 ?日者 。 營 ?私舞弊、