職業(yè)經(jīng)理mba實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)講義25(已修改)
2025-04-29 12:26 本頁(yè)面
【正文】 第25講 不恰當(dāng)?shù)脑u(píng)分及其消除消除方法【本講重點(diǎn)】 不恰當(dāng)?shù)脑u(píng)分如何消除不恰當(dāng)?shù)脑u(píng)分【自檢】有些經(jīng)理反映：我認(rèn)為我做的是公正的，基本做到堅(jiān)持原則，按照客觀實(shí)際的真實(shí)成績(jī)，不帶個(gè)人感情色彩去評(píng)價(jià)下屬的工作。但是下屬總是不太滿意，怎么辦？ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________在進(jìn)行績(jī)效考核,給下屬打分的過(guò)程中，多數(shù)經(jīng)理是公正的，堅(jiān)持原則而不摻雜個(gè)人情感的因素，但總會(huì)因?yàn)橹饔^的有意或無(wú)意的因素，出現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)脑u(píng)分，導(dǎo)致對(duì)下屬評(píng)價(jià)產(chǎn)生偏差，甚至?xí)?yán)重影響員工的工作、使員工離開(kāi)公司，給員工的一生造成重大的影響。不恰當(dāng)?shù)脑u(píng)分仁慈或嚴(yán)厲職業(yè)經(jīng)理對(duì)下屬嚴(yán)厲，就會(huì)把分扣得很緊，而仁慈導(dǎo)致給下屬打分過(guò)寬。如果大家分?jǐn)?shù)都很高，評(píng)價(jià)意義就不大，員工之間可比性也很小，要么都是優(yōu)秀員工，要么都不是優(yōu)秀員工。如果給大家的分?jǐn)?shù)都很低，對(duì)誰(shuí)都不滿意，誰(shuí)的工作都不好，那也是有問(wèn)題的?！臼吕?】如果下屬獲得仁慈的評(píng)估，他會(huì)自以為自己做得不錯(cuò)，從而認(rèn)為改善績(jī)效沒(méi)有必要?！臼吕?】某經(jīng)理犯有仁慈的錯(cuò)誤，對(duì)自己部門(mén)的下屬的評(píng)分都偏高，結(jié)果在整個(gè)公司總評(píng)和強(qiáng)制性分配時(shí)，引起了其他部門(mén)的不滿。其他部門(mén)認(rèn)為這位職業(yè)經(jīng)理偏袒自己部門(mén)，評(píng)分比其他部門(mén)偏高，而不是他的下屬們真正有上佳表現(xiàn)。同時(shí)引發(fā)了下屬對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)等方面的過(guò)度期望，以及對(duì)績(jī)效改進(jìn)的懈怠?！咀詸z】王經(jīng)理這次對(duì)下屬的評(píng)估結(jié)果是：除一位員工得D外，其他人都是B，這個(gè)員工認(rèn)為王經(jīng)理在整他，你來(lái)評(píng)一評(píng)，這種認(rèn)識(shí)對(duì)嗎？ ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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