【正文】 北京高特威電子設(shè)備有限公司 管理規(guī)章 制度 二零零八年十二月修訂 發(fā)布令公司全體員工：本規(guī)章制度通過反復(fù)醞釀和討論，經(jīng)公司經(jīng)營班子審議通過，現(xiàn)正式發(fā)布，作為規(guī)范和約束企業(yè)及員工行為的“基本法”，要求全體員工切實遵照執(zhí)行，對不完善之處，經(jīng)公司同意，由人力資源部門在實施過程中逐步補充、修訂、完善。 此令。 總經(jīng)理：高鑫北京高特威電子設(shè)備有限公司基本理念一、 誠信的理念誠信、誠實、真實、實在。信是確實，守諾講信用，說話算數(shù)，答應(yīng)的九要做到，誠信反映做人的基本態(tài)度和準(zhǔn)則。誠信廠家，建立坦誠的廠商關(guān)系。爭取更多更好的品牌（供應(yīng)商）樹立我們在電子領(lǐng)域良好的信譽。 以誠信待員工，以員工滿意創(chuàng)造客戶滿意。 以誠信獲得客戶和社會積極評價，樹立良好的社會形象二、 創(chuàng)新的理念創(chuàng)新是企業(yè)靈魂。是整以長期穩(wěn)定高效發(fā)展的保障。是保持永久競爭力的根本問題。從業(yè)務(wù)人員銷售理念和營銷思維到高威特的營銷模式和營銷手段都要不斷創(chuàng)新。三、 服務(wù)理念品質(zhì)和服務(wù)是高特威企業(yè)的生命?！翱蛻舻谝?，企業(yè)第二，是營銷準(zhǔn)則，所謂服務(wù)應(yīng)包括三個方面全員服務(wù)理念，具有服務(wù)意識的不僅包括銷售和服務(wù)人員，也包括高特威所有員工服務(wù)對應(yīng)多元化，一是高特威企業(yè)終端客戶服務(wù)，二是各散戶群本服務(wù)。全程服務(wù)理念，高特威對客戶的服務(wù)應(yīng)貫穿在售前、售中和售后全過程。讓客戶享受全過程無顧慮服務(wù)。服務(wù)是提高經(jīng)營實力的最好辦法。通過良好的售后服務(wù)，可以形成很好的口碑宣傳。維持老客戶、發(fā)展新客戶、培養(yǎng)終身用戶。通過長期優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使每位使用購買高特威產(chǎn)品的客戶成為我們的宣傳員。從而去影響客戶周圍潛在的用戶群！使更多的人了解高特威。保證公司穩(wěn)定經(jīng)營不斷發(fā)展。 1四、 競爭的理念 樹立競爭的意識，從代理產(chǎn)品到銷售模式。從經(jīng)營實力到人員隊伍，都要不斷加強提高，只有競爭才有發(fā)展。五、 精細化的理念 精細化包括：管理精細化、銷售精細化、售后服務(wù)精細化、部門精細化等等。目的是為了養(yǎng)成精細化作風(fēng)。六、 時間的理念 時間就是金錢，合理安排工作時間就是工作效率理念，工作效率就是員工在單位時間完成的符合目標(biāo)要求的工作量。再正確目標(biāo)時間使用，工作安排?！窳糠纸M成高特威企業(yè)時間觀念 了解公司總體目標(biāo)和部門目標(biāo) 明確任務(wù)的優(yōu)先順序 建立由個人風(fēng)格的時間表 避免浪費他人時間 管理人員學(xué)會用人之道和授權(quán) 制定詳細的工作計劃七、 共贏的理念共贏的目前企業(yè)的目標(biāo)與廠家共贏與客戶共贏，與員工共贏。 2第一章 管理大綱一、 為加強企業(yè)管理，提高經(jīng)濟效益，促進公司發(fā)展，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程，特制定本規(guī)章制度。二、 公司財產(chǎn)屬公司所有，公司擁有法人財產(chǎn)所有權(quán)，禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)。三、 公司禁止任何所屬機構(gòu)、個人損害公司的形象、聲譽，禁止任何所屬機構(gòu)、個人為小集體或個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。四、 公司充分發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng)造性，努力提高員工的技術(shù)水平和經(jīng)營管理水平。不斷完善公司的經(jīng)營管理體系，實行適合公司發(fā)展的制度。五、 公司管理以人為本，謀求企業(yè)和員工的共同發(fā)展。公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會，鼓勵員工積極向上，歡迎員工積極參與公司的決策和管理，對由突出貢獻者給予表彰、鼓勵。六、 公司倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚團隊合作和集體創(chuàng)造精神，積極為公司的興旺發(fā)達做貢獻。七、 公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，發(fā)對辦事拖拉和不負責(zé)任的工作態(tài)度。八、 公司提倡節(jié)約，反對鋪張浪費，力求降低消耗，提高效益。九、 維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，公司都要追究當(dāng)事人責(zé)任。第二章 員工行為規(guī)范一、 遵守國家法律，法令和條例，遵守勞動紀律及公司規(guī)章制度。二、 熱愛公司、熱愛本職工作，誠實、謙讓、廉潔、勤勉，團結(jié)友愛、和睦 相處。三、 維護公司聲譽，保護公司利益。四、 愛護公物，不損壞或浪費公司財物，未經(jīng)許可不帶公司物品出公司；未 經(jīng)批準(zhǔn)晚7點以后不在公司逗留。 3五、 服從公司調(diào)度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)管理和工作安排。六、 努力學(xué)習(xí)，提高崗位技術(shù)水平，精通業(yè)務(wù)，按質(zhì)按量完成工作任務(wù)。七、 遵守考勤紀律。上班時間不在工作地點接待與工作無關(guān)人員來訪。不在 非休息時間內(nèi)閱覽與工作無關(guān)的報紙、雜志和影視節(jié)目。 八、 保持工作環(huán)境干凈整潔，不在非指定地點飲食、吸煙。九、 忠于職守，堅守崗位。工作時間全神貫注，不串崗聊天。十、 上班時間男士著裝整齊；女士著裝大方。公司管理人員、對外聯(lián)絡(luò)人員 及市場業(yè)務(wù)人員工作時間著裝應(yīng)有職業(yè)感。十一、 嚴守公司業(yè)務(wù)及技術(shù)秘密；不在與公司同類企業(yè)兼職、抄更。十二、 不在公司玩電腦游戲，上網(wǎng)聊天或觀看與工作無關(guān)的各類影視節(jié)目。十三、 不假公濟私，不借用公司辦公條件和公司名義為個人“謀求私利”。第三章 收入管理一、 總則 公司根據(jù)“工資總額的增長與公司經(jīng)濟效益掛鉤，員工實際收入的增長與勞動生產(chǎn)率掛鉤“的原則，結(jié)合所在地區(qū)、行業(yè)的工資水平，確定工資總額和工資水平。 公司執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)實行的工資方案，本著以事定崗、以崗定薪、按勞付酬的原則，確定員工的應(yīng)得工資。 新員工試用期不滿一個月辭職的不發(fā)工資。 公司實行員工工資收入保密制度，此制度定為公司的天條，所有員工應(yīng)遵守公司工資紀律。 第四章 工資發(fā)放及工資結(jié)構(gòu)一、公司每月1日（逢節(jié)假日順延或提前）發(fā)放上月工資二、員工實發(fā)工資，一般以現(xiàn)金方式或通過銀行儲蓄帳戶支付 4三、工資結(jié)構(gòu)及崗位薪級表，參與薪資結(jié)構(gòu)表。 第五章 員工福利一、員工享有法定節(jié)假日：元旦一天、春節(jié)三天、婦女節(jié)半天（適合女員工）勞動節(jié)三天、國慶節(jié)三天。二、凡屬公司正式員工，符合婚姻法、已履行結(jié)婚登記手續(xù)者，可享受婚假3天（假期不含雙休日及法定假日）。三、凡符合國家計劃生育政策規(guī)定，在工作滿兩年的女員工，憑市級以上醫(yī)院證明，可享受產(chǎn)假90天。