電子商務概論復習資料全(已修改)
2025-04-29 07:36 本頁面
【正文】 范文范例參考《電子商務概論》綜合復習資料命題教師：陳熙妍試題類型及其結構：名詞解釋題：15% （35）單項選擇題：20% （210）多項選擇題：15% （35）判斷題題： 20% （210）簡答題： 30% （103）一、名詞解釋題：1．網(wǎng)絡營銷管理網(wǎng)絡營銷管理是網(wǎng)絡營銷計劃、組織、實施、協(xié)調、控制等活動的總稱，它主要包括網(wǎng)絡市場調研、網(wǎng)絡營銷策略實施以及網(wǎng)絡測試等。電子商務是企業(yè)或個人基于信息技術，在法律允許范圍內(nèi)，運用電子化手段進行的各種商務活動的總稱。B2B電子商務B2B電子商務是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過網(wǎng)絡進行信息、產(chǎn)品、服務的4．數(shù)字簽名所謂數(shù)字簽名就是通過某種密碼運算生成一系列符號及代碼組成電子密碼進行簽名，來代替書寫簽名或印章，對于這種電子式的簽名還可進行技術驗證，其驗證的準確度是一般手工簽名和圖章的驗證而無法比擬的?？焖俜磻呗钥焖俜磻呗允侵噶闶凵獭⒅圃焐毯凸讨g相互配合，以最快的方式、在適當?shù)臅r間和地點為客戶提供適當?shù)漠a(chǎn)品和服務，即最快、最好地滿足客戶需要的一種供應鏈管理策略6．防火墻所謂防火墻，是指一種將內(nèi)部網(wǎng)和公眾訪問網(wǎng)如Internet分開，它實際上是一種隔離技術，防火墻是在兩個網(wǎng)絡通訊時執(zhí)行的一種訪問控制尺度無卡支付無卡支付是指無須開通網(wǎng)銀，利用支付驗證要素，結合銀行安全認證，讓持卡人完成互聯(lián)網(wǎng)支付的支付方式8．商務交易商務交易是商務活動的主體為了實現(xiàn)價值最大化所進行的營銷、磋商、簽約、履行合同等一系列商務活動的有序集合9．經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略又稱“經(jīng)營單位戰(zhàn)略”。經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)面對激烈變化、嚴峻挑戰(zhàn)的環(huán)境，為求得長期生存和不斷發(fā)展而進行的總體性謀劃。它是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn)，是企業(yè)經(jīng)營范圍的科學規(guī)定，同時又是制定規(guī)劃的基礎10．虛擬貨幣虛擬貨幣是指一種用于支付網(wǎng)上虛擬商品的支付工具。11．網(wǎng)絡廣告投放網(wǎng)絡廣告投放時指在門戶網(wǎng)站或者其他具有特定屬性客流的網(wǎng)站上投放自身網(wǎng)站活動或產(chǎn)品廣告，然后將用戶導入到自由網(wǎng)站或店鋪的營銷方式12．市場調研市場調研是指以科學的方法，系統(tǒng)地、有目的地收集、整理、分析和研究是由于市場有關的信息，特別是有關消費者的需求。13．有效客戶響應策略有效客戶響應策略是在視頻雜貨分銷系統(tǒng)中，分銷商和制造商為消除系統(tǒng)中不必要的成本和費用，給客戶帶來更大效益而進行密切合作的一種供應鏈管理策略。14．社會性網(wǎng)絡服務社會性網(wǎng)絡服務時指旨在幫助人們建立社會性網(wǎng)絡的互聯(lián)網(wǎng)應用服務。15．供應鏈供應鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結構模式。16．動態(tài)定價動態(tài)定價是指企業(yè)根據(jù)交易水平的供給狀況即時確定出售產(chǎn)品或服務的價格，在滿足消費者需求的同時，將全部或部分消費者剩余轉化成廠商剩余。17．電子現(xiàn)金電子現(xiàn)金又稱為數(shù)字現(xiàn)金，是紙質現(xiàn)金的電子化，是一種儲值型的支付工具。18．搜索引擎促銷策略搜索引擎促銷策略，是指通過搜索引擎網(wǎng)站來吸引用戶訪問網(wǎng)站的營銷方式。19．即時通信營銷即時通信營銷，是指企業(yè)通過即時通信推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段。20．德爾菲法德爾菲法，是采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的預測意見，經(jīng)過幾輪征詢，使專家小組的預測意見趨于集中，最后做出符合市場未來發(fā)揮在那趨勢的預測結論。二、單項選擇題：1．以下（ ）不是電子商務交易與其他商務交易的顯著差異。 A．普遍性 B．虛擬性 C．互動性 D．集合性2．在電子商務企業(yè)社會責任評價指標體系中，下列哪項不是用以評價電子商務企業(yè)對顧客的責任的指標（ ）A．流動合同覆蓋率 B．交易記錄完整性 C．退貨保證比例 D．投訴率（ ）是在電子交易中承擔網(wǎng)上安全電子交易認證服務，簽發(fā)數(shù)字證書，確認用戶身份等工作的第三方服務機構。 A．電子銀行 B．第三方支付平臺 C．認證中心 D．軟件提供商4．電子支付系統(tǒng)可以分為三類：大額支付系統(tǒng)、脫機小額支付系統(tǒng)、（ ）系統(tǒng)。 A．聯(lián)機小額支付 B．小額支付 C．脫機大額支付 D．聯(lián)機大額5．電子商務的主體是（ ）A．信息技術 B．商務活動 C．物流 D．信息流6．（ ）是指最快、最好地滿足客戶需要的一種供應鏈管理策略。 A．快速反應 B．有效客戶響應 C．企業(yè)資源規(guī)劃 D．電子數(shù)據(jù)交換 7．以下哪項不屬于電子商務供應鏈管理策略（ ）A．快速反應策略 B．有效客戶響應策略 C．企業(yè)資源規(guī)劃策略 D．合理定價策略8．Q幣是由（ ）網(wǎng)推出的一種虛擬貨幣。 A．新浪 B．百度 C．搜狐 D．騰訊9．下面關于第三方支付的說法錯誤的是（ ）。 A．第三方支付平
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