電子商務(wù)概論復(fù)習(xí)資料全(已修改)
2025-04-29 07:36 本頁(yè)面
【正文】 范文范例參考《電子商務(wù)概論》綜合復(fù)習(xí)資料命題教師：陳熙妍試題類型及其結(jié)構(gòu)：名詞解釋題：15% （35）單項(xiàng)選擇題：20% （210）多項(xiàng)選擇題：15% （35）判斷題題： 20% （210）簡(jiǎn)答題： 30% （103）一、名詞解釋題：1．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃、組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)、控制等活動(dòng)的總稱，它主要包括網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略實(shí)施以及網(wǎng)絡(luò)測(cè)試等。電子商務(wù)是企業(yè)或個(gè)人基于信息技術(shù)，在法律允許范圍內(nèi)，運(yùn)用電子化手段進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)的總稱。B2B電子商務(wù)B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息、產(chǎn)品、服務(wù)的4．?dāng)?shù)字簽名所謂數(shù)字簽名就是通過(guò)某種密碼運(yùn)算生成一系列符號(hào)及代碼組成電子密碼進(jìn)行簽名，來(lái)代替書(shū)寫(xiě)簽名或印章，對(duì)于這種電子式的簽名還可進(jìn)行技術(shù)驗(yàn)證，其驗(yàn)證的準(zhǔn)確度是一般手工簽名和圖章的驗(yàn)證而無(wú)法比擬的?？焖俜磻?yīng)策略快速反應(yīng)策略是指零售商、制造商和供應(yīng)商之間相互配合，以最快的方式、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)為客戶提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)，即最快、最好地滿足客戶需要的一種供應(yīng)鏈管理策略6．防火墻所謂防火墻，是指一種將內(nèi)部網(wǎng)和公眾訪問(wèn)網(wǎng)如Internet分開(kāi)，它實(shí)際上是一種隔離技術(shù)，防火墻是在兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)通訊時(shí)執(zhí)行的一種訪問(wèn)控制尺度無(wú)卡支付無(wú)卡支付是指無(wú)須開(kāi)通網(wǎng)銀，利用支付驗(yàn)證要素，結(jié)合銀行安全認(rèn)證，讓持卡人完成互聯(lián)網(wǎng)支付的支付方式8．商務(wù)交易商務(wù)交易是商務(wù)活動(dòng)的主體為了實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化所進(jìn)行的營(yíng)銷、磋商、簽約、履行合同等一系列商務(wù)活動(dòng)的有序集合9．經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略又稱“經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略”。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)面對(duì)激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境，為求得長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃。它是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍的科學(xué)規(guī)定，同時(shí)又是制定規(guī)劃的基礎(chǔ)10．虛擬貨幣虛擬貨幣是指一種用于支付網(wǎng)上虛擬商品的支付工具。11．網(wǎng)絡(luò)廣告投放網(wǎng)絡(luò)廣告投放時(shí)指在門(mén)戶網(wǎng)站或者其他具有特定屬性客流的網(wǎng)站上投放自身網(wǎng)站活動(dòng)或產(chǎn)品廣告，然后將用戶導(dǎo)入到自由網(wǎng)站或店鋪的營(yíng)銷方式12．市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研是指以科學(xué)的方法，系統(tǒng)地、有目的地收集、整理、分析和研究是由于市場(chǎng)有關(guān)的信息，特別是有關(guān)消費(fèi)者的需求。13．有效客戶響應(yīng)策略有效客戶響應(yīng)策略是在視頻雜貨分銷系統(tǒng)中，分銷商和制造商為消除系統(tǒng)中不必要的成本和費(fèi)用，給客戶帶來(lái)更大效益而進(jìn)行密切合作的一種供應(yīng)鏈管理策略。14．社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí)指旨在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。15．供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。16．動(dòng)態(tài)定價(jià)動(dòng)態(tài)定價(jià)是指企業(yè)根據(jù)交易水平的供給狀況即時(shí)確定出售產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格，在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)，將全部或部分消費(fèi)者剩余轉(zhuǎn)化成廠商剩余。17．電子現(xiàn)金電子現(xiàn)金又稱為數(shù)字現(xiàn)金，是紙質(zhì)現(xiàn)金的電子化，是一種儲(chǔ)值型的支付工具。18．搜索引擎促銷策略搜索引擎促銷策略，是指通過(guò)搜索引擎網(wǎng)站來(lái)吸引用戶訪問(wèn)網(wǎng)站的營(yíng)銷方式。19．即時(shí)通信營(yíng)銷即時(shí)通信營(yíng)銷，是指企業(yè)通過(guò)即時(shí)通信推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段。20．德?tīng)柗品ǖ聽(tīng)柗品?，是采用背?duì)背的通信方式征詢專家小組成員的預(yù)測(cè)意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)幾輪征詢，使專家小組的預(yù)測(cè)意見(jiàn)趨于集中，最后做出符合市場(chǎng)未來(lái)發(fā)揮在那趨勢(shì)的預(yù)測(cè)結(jié)論。二、單項(xiàng)選擇題：1．以下（ ）不是電子商務(wù)交易與其他商務(wù)交易的顯著差異。 A．普遍性 B．虛擬性 C．互動(dòng)性 D．集合性2．在電子商務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中，下列哪項(xiàng)不是用以評(píng)價(jià)電子商務(wù)企業(yè)對(duì)顧客的責(zé)任的指標(biāo)（ ）A．流動(dòng)合同覆蓋率 B．交易記錄完整性 C．退貨保證比例 D．投訴率（ ）是在電子交易中承擔(dān)網(wǎng)上安全電子交易認(rèn)證服務(wù)，簽發(fā)數(shù)字證書(shū)，確認(rèn)用戶身份等工作的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)。 A．電子銀行 B．第三方支付平臺(tái) C．認(rèn)證中心 D．軟件提供商4．電子支付系統(tǒng)可以分為三類：大額支付系統(tǒng)、脫機(jī)小額支付系統(tǒng)、（ ）系統(tǒng)。 A．聯(lián)機(jī)小額支付 B．小額支付 C．脫機(jī)大額支付 D．聯(lián)機(jī)大額5．電子商務(wù)的主體是（ ）A．信息技術(shù) B．商務(wù)活動(dòng) C．物流 D．信息流6．（ ）是指最快、最好地滿足客戶需要的一種供應(yīng)鏈管理策略。 A．快速反應(yīng) B．有效客戶響應(yīng) C．企業(yè)資源規(guī)劃 D．電子數(shù)據(jù)交換 7．以下哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理策略（ ）A．快速反應(yīng)策略 B．有效客戶響應(yīng)策略 C．企業(yè)資源規(guī)劃策略 D．合理定價(jià)策略8．Q幣是由（ ）網(wǎng)推出的一種虛擬貨幣。 A．新浪 B．百度 C．搜狐 D．騰訊9．下面關(guān)于第三方支付的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ ）。 A．第三方支付平
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