【正文】 人力資源管理制度匯編(2016版)序 言人力資源部是公司的綜合管理職能部門之一，是下屬公司人力資源工作的主管部門。根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司人力資源規(guī)劃并貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示和精神，它承擔(dān)著構(gòu)建及優(yōu)化公司人力資源管理體系、結(jié)構(gòu)、激勵機制，監(jiān)督各部門人力資源管理制度執(zhí)行、防范用工風(fēng)險降低人力資源成本，實現(xiàn)公司人力資源保值、增值及人力資源管理的動態(tài)平衡，為各類人才搭建廣闊的發(fā)展空間和平臺，為企業(yè)的科學(xué)發(fā)展提供持續(xù)有力的人才保障的重要職能在集團發(fā)展十年以來，始終把對人才的吸引、培養(yǎng)和使用作為首要任務(wù)。隨著公司規(guī)模的日益壯大，對員工規(guī)范化、人文化、科學(xué)化和信息化的管理更加迫切，為保證公司能準(zhǔn)確的制訂各項重大決策、及時了解員工的行為與心態(tài)、加強員工隊伍建設(shè)和發(fā)展，特制定本制度人才理念：選人理念：以德為本、德才兼?zhèn)?；不求最好、但求合適。用人理念：適崗適人、以盡其才；合理流動、已盡其志。育人理念：立其志、誠其意；正其心、練其能。留人理念：志同道合、獎懲合理；和諧相處、共圖大業(yè)。目 錄序 言 3人力資源管理準(zhǔn)則 4招聘管理制度 6試用期管理制度 14員工離崗管理規(guī)定 21薪酬管理制度 24福利管理制度 27員工保密管理制度 37勞動紀(jì)律管理制度 40員工職業(yè)規(guī)范 45獎罰管理制度 47員工檔案管理制度 50員工外出培訓(xùn)制度 53干部管理規(guī)定 56人力資源管理準(zhǔn)則一、人力資源管理準(zhǔn)則（一）、目的建立一支高素質(zhì)、高度團結(jié)的隊伍，創(chuàng)造一種自我激勵、自我約束和促進優(yōu)秀人才充分發(fā)揮潛能的機制，為公司的發(fā)展和高效運作提供人力保障。（二）、準(zhǔn)則無論職位高低，在人格上都是平等的。人力資源管理的基本準(zhǔn)則是公正、公平和公開。（三）、管理體制競爭、激勵和淘汰制。（四）、管理責(zé)任者人力資源管理不只是人力資源管理部門的工作，而且是所有管理者的職責(zé)，上級負有幫助下級成長的責(zé)任。（五）、權(quán)限各公司每月上報相應(yīng)報表，各單位部門經(jīng)理(主管)以上人員的任用、轉(zhuǎn)正、薪金調(diào)整、調(diào)離等需經(jīng)總公司核準(zhǔn)（各單位有建議權(quán)），財務(wù)人員需經(jīng)總公司財務(wù)部核準(zhǔn)（各單位有建議權(quán)）。二、人力資源開發(fā)公司將持續(xù)的人力資源規(guī)劃與開發(fā)作為實現(xiàn)人力資本增值的重要保證，實行在職教育培訓(xùn)與自我開發(fā)相結(jié)合的方式。三、員工的權(quán)利義務(wù)（一）、員工的權(quán)利:按勞取酬的權(quán)利。休息、休假的權(quán)利。獲得勞動、安全、衛(wèi)生保護的權(quán)利。享受公司福利的權(quán)利。對公司經(jīng)營管理提出意見和建議的權(quán)利。法律、法規(guī)及公司規(guī)章規(guī)定的其它權(quán)利。（二）、員工的義務(wù):愛崗敬業(yè)，做好本職工作的義務(wù)。遵守員工手冊的義務(wù)。實事求是報告問題的義務(wù)。招聘管理制度第一章 總則第一條 目的與適用范圍為滿足總公司經(jīng)營管理對人力資源的需求，實現(xiàn)人力資源合理配置，特制定本制度。第二條 招聘原則、公正、公開、擇優(yōu)。、能力和素質(zhì)、學(xué)歷和經(jīng)驗，量才而用。，寧缺毋濫?！斑x好人、用好人、留住人”。第三條 招聘定義本制度中招聘是指根據(jù)公司對人力資源需求及招聘計劃，通過各種渠道，吸引滿足資格條件的人才向總公司申請某一職位，并擇優(yōu)錄用的全過程。第二章 招聘管理第四條 招聘具體規(guī)定。（1）招聘實施的組織a)總公司人力資源部負責(zé)對總公司及下屬公司整體招聘工作進行管理。b)下屬公司應(yīng)積極配合招聘甄選人員及提供相應(yīng)參考意見，包括提出人力資源需求計劃，并提供相應(yīng)崗位的工作說明書，對總公司人力資源部組織的面試工作提供專業(yè)（如擬定專業(yè)試題、篩選應(yīng)聘資料等）的支持等及新員工試用后的跟蹤、評價。c)新成立公司員工招聘，統(tǒng)一由總公司人力資源部負責(zé)。當(dāng)新建公司組織機構(gòu)正式成立，由該公司人力資源部或人事專員負責(zé)配合總公司人事招聘工作。（2）招聘計劃制定a)各下屬公司根據(jù)經(jīng)營發(fā)展需要及人力資源規(guī)劃，制定《年度人力資源需求計劃》并于年初上報到總公司人力資源部。b)總公司人力資源部根據(jù)其上報《年度人力資源需求計劃》制定總公司具體年度招聘計劃,并根據(jù)實際管理需要按月對年度計劃分解進行調(diào)整，制定月度招聘計劃，作為實施招聘的依據(jù)；c)招聘計劃的內(nèi)容應(yīng)包括招聘崗位名稱、崗位說明書，各項資格要求、到崗時間、招聘費用預(yù)算等；d)各部門臨時性人員需求計劃需在人員要求到崗時間前半個月（特殊人才提前二個月）報總公司人力資源部審批；①各下屬公司提出人力資源需求，按如下手續(xù)辦理：應(yīng)提前15日通過OA申報人員需求，附件中提供擬招聘崗位的崗位描述及任職要求。根據(jù)需求各公司人事專員編制填寫人員需求計劃表。由所屬部門主管或分管領(lǐng)導(dǎo)簽屬意見后逐級提交直至總公司分管副總處審批。（編制外人員需求提交至董事長處審批）②人力資源需求的受理應(yīng)通過如下手續(xù)：人力資源部接到申請表后，應(yīng)核實所申請人員是否為人員編制內(nèi)的范圍，并根據(jù)該崗位的工作說明書以確定其需要時機是否恰當(dāng)。若為新增崗位編制，需上報總公司總經(jīng)理處及董事長處審批。（1）招聘權(quán)限a)總公司下屬酒店行業(yè)，物業(yè)，汽貿(mào)公司編制內(nèi)，服務(wù)員、保安、保潔、廚房等后勤輔助人員可按各公司人力資源部招聘流程辦理。b)除上述外，總公司人員及下屬公司全體人員需按總公司人力資源部招聘流程辦理，經(jīng)總公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可上崗。如違反此招聘流程總公司人力資源部有權(quán)拒絕發(fā)放該人員薪資（特殊情況另議）。c)總公司及各下屬公司原則上不招聘被勸退、辭退、開除或離職人員（含辭職）及公司內(nèi)員工親屬，除其具備公司急需的技術(shù)、技能，并經(jīng)過總公司分管領(lǐng)導(dǎo)或以上領(lǐng)導(dǎo)的特批，方可錄用。（2）招聘渠道確定及信息發(fā)布a)針對公司招聘崗位的不同，本著節(jié)約、高效的原則，兼顧招聘工作邊際效應(yīng)，總公司人力資源部實施招聘前確定合適的招聘渠道；b)公司的招聘渠道有：網(wǎng)絡(luò)招聘、圖文招聘、公共傳媒、現(xiàn)場招聘（招聘會現(xiàn)場招聘、公司專場招聘、校園招聘）、勞動力中介、內(nèi)部推薦、內(nèi)部競聘等；。c)發(fā)布信息應(yīng)及時、用詞準(zhǔn)確、信息明確，避免使接收者產(chǎn)生歧義；同時發(fā)布招聘信息應(yīng)充分考慮目標(biāo)接收者的信息獲取習(xí)慣，以獲得最大的效果；d)以總公司名義進行的招聘、專場招聘由總公司人力資源部統(tǒng)一組織，下屬單位應(yīng)積極配合。（3）接收簡歷和簡歷篩選a)總公司人力資源部和各單位人力資源部應(yīng)及時查收應(yīng)聘人員通過各種渠道投遞的簡歷，初審篩選后送交用人單位（部門）復(fù)審，用人單位（部門）通過進一步篩選后將有效簡歷轉(zhuǎn)發(fā)至總公司人力資源部，由總公司人力資源部與用人單位協(xié)商后確認復(fù)試人選和時間，及時進行聯(lián)系和反饋；b)簡歷篩選的標(biāo)準(zhǔn)為：崗位說明書中靜態(tài)三資規(guī)定的任職資格、資歷、資質(zhì)的各項要求；c)特種作業(yè)崗位應(yīng)聘人員如：工程師、技師、電工、工程技術(shù)人員等必須持有國家相關(guān)部門頒發(fā)有效的特種作業(yè)上崗資格證；d)設(shè)計崗位應(yīng)聘人員必須熟練掌握五大工具、計算機輔助設(shè)計等，以保證和各方的有效溝通；e)各公司人力資源部門對收取的簡歷按：安排面試、儲備待用、不予考慮三項分類；a)公司面試分為初試和復(fù)試；應(yīng)試人員填寫《求職人員登記表》后參加面試，并按崗位的要求確定是否參加筆試。●筆試包括：（1）素質(zhì)測驗(如綜合素質(zhì)測試，由人力資源部擬訂試題)（2）專業(yè)測驗(由用人單位（部門）擬訂試題)；b)初試各單位人力資源管理部門負責(zé)，主要考查應(yīng)聘人員的人生觀、價值觀與公司企業(yè)文化的適合度等綜合素質(zhì)；重點了解對方的離職原因、求職動機、學(xué)歷背景、工作經(jīng)歷、家庭情況等基本的素質(zhì)及能力，以審查是否符合該崗位的基本條件。c)通過初試的應(yīng)試人員必須參加由用人單位（部門）主持的復(fù)試。復(fù)試由用人單位（部門）和總公司人力資源部共同負責(zé)，主要考查應(yīng)聘人員的專業(yè)水平、實際操作能力、必備技能等，以審查是否能夠勝任崗位要求，并填寫用人部門意見，給出“考慮試用”、“列入考慮”、“不予考慮”的建議。根據(jù)招聘崗位的層級，可進行多輪復(fù)試；d)面試人員層級按下表所示：招聘人員層級初試人員復(fù)試人員最終確定總公司總經(jīng)理總工程師董事長董事會總公司副總經(jīng)理總公司總經(jīng)理董事會單位總（副）經(jīng)理總公司部門（副）經(jīng)理單位總工程師總公司人力資源部總公司總經(jīng)理董事會單位部門（副）經(jīng)理單位總經(jīng)理助理單位人力資源部單位總經(jīng)理總公司人力資源部總公司總經(jīng)理（或分管副總）單位部門主管、班組長、辦公室職員單位人力資源部單位總經(jīng)理總公司人力資源部服務(wù)員、保安、保潔、生產(chǎn)操作人員、技工、后勤一線人員單位人力資源部單位部門負責(zé)人單位總經(jīng)理注：所有財務(wù)系統(tǒng)人員總公司統(tǒng)一招聘、面試、入職。e)面試須根據(jù)面試情況準(zhǔn)確、完整填寫《面試記錄表》；f)人力資源部考核應(yīng)試人的基本素質(zhì)、儀容儀表等面試情況。專業(yè)考核成績由用人部門核準(zhǔn)后，報用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。各下屬人力資源部負責(zé)《面試記錄表》的存檔工作；g)通過復(fù)試的應(yīng)聘人員，人力資源部將進行錄用通知。對于財務(wù)類、行政、人力資源類崗位以及中高層管理人員，人力資源部負責(zé)對其進行背景調(diào)查，主要內(nèi)容為：工作經(jīng)歷、各項成績的真實性調(diào)查、品德調(diào)查、工作實際能力調(diào)查等。對于背景調(diào)查不符合人員，不予錄用；h)招聘總結(jié)報告（1）各單位日常招聘工作由人力資源負責(zé)人在每月底進行總結(jié)，并形成《招聘總結(jié)報告》；（2）《招聘總結(jié)報告》應(yīng)包含：招聘計劃完成情況、招聘人員到崗情況、招聘人員素質(zhì)狀況、影響招聘結(jié)果各因素分析、對招聘組織情況的分析等；（3）《招聘總結(jié)報告》由人力資源部存檔，作為改進招聘工作的重要依據(jù)。第五條 錄用通知。，內(nèi)容包括：報到時間、地點、報到時應(yīng)提供的相應(yīng)證件及注意事項等。1)各公司人力資源部負責(zé)辦理員工入職手續(xù)；2)經(jīng)批準(zhǔn)錄用人員需按時到相應(yīng)單位人力資源部報到，辦理入職手續(xù)，并提供下述材料：a)一寸彩色免冠近照2張； b)戶口本復(fù)印件（非本地戶口須出示暫住證原件）c)身份證原件及復(fù)印件1份；d)學(xué)歷及學(xué)位證書原件及復(fù)印件1份；e)資格證書原件及復(fù)印件1份；f)特殊崗位需提供體檢報告單或健康證(患有流行性及傳染性疾病者不得錄用)；新員工入職時，人力資源管理部門需審核其有效的身份證明、資格證書、獎勵證書、及醫(yī)院體檢證明等；新員工于報到日應(yīng)交齊規(guī)定的全部資料，如若資料不全，將不予辦理入職手續(xù)。下屬公司人力資源部安排新員工填寫《員工入職登記表》，收齊報到應(yīng)交資料連同填寫完整的《員工入職登記表》建立個人資料檔案、簽訂工作保密協(xié)議書，編號存檔。為新員工辦理胸牌（工作卡）、工資卡、制定工裝和輔助安排生活住宿，各公司人力資源部應(yīng)在新員工入職一個工作日內(nèi)建立員工信息檔案；同時所在公司人力資源部通過OA流程發(fā)起申請人力資源調(diào)整變動審批單選擇員工入職登記項添加附件（上述提到af項目），提報OA入職流程時需要有該入職人員所在崗位的《人員需求計劃》關(guān)聯(lián)協(xié)同，由主管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后逐級提交直至總公司人事分管副總處審批，如若附件上傳不完整者，總公司人力資源部將不予辦理入職，無特殊原因未及時上報審批，總公司人力資源部門將有權(quán)拒絕發(fā)放該員工薪資，并停止一切福利待遇。各公司人力資源部負責(zé)安排新員工向所在部門上級領(lǐng)導(dǎo)報到。同時，人力資源部應(yīng)向該員工上級領(lǐng)導(dǎo)介紹報到人員的基本情況，并可視情況引導(dǎo)參觀公司。各公司用人部門經(jīng)理應(yīng)在接收新員工報到時準(zhǔn)備好該崗位的工作說明書，以幫助新員工了解工作的具體要求。預(yù)先指定的崗位培訓(xùn)指導(dǎo)人應(yīng)負責(zé)新員工的崗位技能培訓(xùn)。新員工在通過試用期后，轉(zhuǎn)為正式員工后享受公司正式員工各項福利待遇。試用期管理制度第一條 目的與適用范圍：為明確員工試用期管理，加強員工試用期考核，保證員工試用期正常、有效地工作，為公司挑選合格人才，特制定本規(guī)定。第二條 試用期管理，試用期一般為1—6個月(最長不超過六個月)：勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期為一個月；勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期不超過二個月；三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不超過六個月。 同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期， 以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同或者勞動合同期限不滿三個月的，不得約定試用期。 試用期包含在勞動合同期限內(nèi)。勞動合同僅約定試用期的，試用期不成立，該期限為勞動合同期限。 ，須嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，維護公司利益，嚴(yán)守公司機密。（人事專員）應(yīng)在員工入職當(dāng)日填好《員工登記表》，指定新員工崗位輔導(dǎo)人及試用期學(xué)習(xí)內(nèi)容；并在新員工入職一周內(nèi)就《崗位說明書》進行面談并做好記錄。、管理規(guī)定對新員工指導(dǎo)培訓(xùn)：并形成培訓(xùn)記錄。，公司可立即終止試用期：(1