汽車營銷學(xué)期末復(fù)習(xí)要點(已修改)
2025-04-29 05:06 本頁面
【正文】 1～3章一、名詞解釋汽車市場細分：企業(yè)根據(jù)汽車市場需求的多樣性和購買者行為的差異性把整個汽車市場劃分為若干個具有某種相似特征的用戶群，以便執(zhí)行汽車市場營銷的戰(zhàn)略和策略。目標(biāo)市場差異化戰(zhàn)略：指企業(yè)針對不同的細分市場設(shè)計不同的產(chǎn)品，并在定價渠道和促銷等方面都加以區(qū)別，以適應(yīng)不同于市場的需求。汽車市場營銷組合管理：企業(yè)為了滿足汽車市場的需求，有計劃的對各種可控的汽車市場營銷因素加以優(yōu)化組合并綜合運用，以取得最佳經(jīng)營效益的組合策略。二、填空營銷觀念的發(fā)展經(jīng)歷了：生產(chǎn)中心觀念、推銷中心觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念四個階段。汽車市場營銷的宏觀環(huán)境包括：人口環(huán)境、自然環(huán)境、科技環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、政策法律環(huán)境和社會文化環(huán)境等六個環(huán)境因素。汽車廠商的戰(zhàn)略規(guī)劃可以劃分為：總體戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略三個重要層次。依據(jù)汽車企業(yè)在市場上的競爭地位可以分成：市場領(lǐng)導(dǎo)者、市場挑戰(zhàn)者、市場追隨者、市場利基者四種競爭類型。三、簡答現(xiàn)階段我國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有的特點①汽車產(chǎn)銷規(guī)模實現(xiàn)快速增長②汽車產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化③汽車產(chǎn)品質(zhì)量得到極大提高④企業(yè)綜合素質(zhì)得到全面提升科技環(huán)境對汽車營銷影響的主要表現(xiàn)①科技水平的整體進步為汽車營銷增加機遇②汽車營銷的競爭本質(zhì)是汽車科技的競爭③科技進步促進了汽車營銷的現(xiàn)代化汽車廠商戰(zhàn)略規(guī)劃的基本內(nèi)容①制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，包括近期目標(biāo)和中長期目標(biāo)②根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域③合理配置企業(yè)經(jīng)營所必須的資源，使各項經(jīng)營業(yè)務(wù)相互支持相互協(xié)調(diào)④規(guī)化企業(yè)價值觀念，文化環(huán)境的構(gòu)建汽車廠商戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂原則①堅持企業(yè)能力與戰(zhàn)略目標(biāo)、有利條件與不利因素相統(tǒng)一的原則②遵循汽車工業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律，堅持專業(yè)化、社會化、高起點的道路，兼顧市場容量與經(jīng)濟規(guī)模相統(tǒng)一，培植產(chǎn)品開發(fā)能力和增強發(fā)展后勁等原則③考慮社會責(zé)任，堅持把企業(yè)利益和社會利益統(tǒng)一起來的原則④分清戰(zhàn)略決策和業(yè)務(wù)決策的區(qū)別，戰(zhàn)略目標(biāo)要明確具體，具有可操作性，要考慮獲利能力⑤堅持一次規(guī)劃分步實施突出重點的原則⑥堅持適時修訂補充和完善的原則⑦堅持按科學(xué)程序辦事的原則汽車廠商競爭對手分析的內(nèi)容與步驟①辨別企業(yè)的競爭者②確定競爭者的目標(biāo)和營銷策略③確認(rèn)競爭者的優(yōu)勢和劣勢 4～6章一、名詞解釋汽車市場營銷調(diào)研：運用科學(xué)的方法，有計劃有目的，有系統(tǒng)的收集，整理和研究分析有關(guān)市場營銷方面的信息，并提出調(diào)研報告，總結(jié)有關(guān)結(jié)論，提出機遇與挑戰(zhàn)，以便幫助營銷管理者了解營銷環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題與機會，并為汽車市場預(yù)測與營銷決策提供依據(jù)。汽車市場營銷預(yù)測：在汽車市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，利用科學(xué)的方法和手段，對未來一定時期內(nèi)的市場需求，需求趨勢和營銷影響因素的變化做出判斷，為營銷決策服務(wù)。二、填空影響汽車私人消費市場購買行為的因素有：文化因素、社會因素、個人因素和心理因素。汽車私人消費者購買決策有：理智型、沖動型、習(xí)慣型
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