【正文】 工程質量管理實施辦法作者：日期：工程質量管理實施辦法第一章　　總　　則第一條:為加強和規(guī)范分公司對工程質量的監(jiān)督管理,明確工程質量責任,鼓勵多創(chuàng)國優(yōu)、省部優(yōu)質工程, 依據(jù)中華人民共和國建設部（1993）第279號令、《建設工程質量管理條例》和集團公司局施（2004）78號文第二條：質量是分公司持續(xù)和發(fā)展的根本，要堅持“百年大計，質量第一”的方針，貫徹執(zhí)行國家法律、法規(guī)及行業(yè)主管部門相關規(guī)定及強制性標準，遵守《建設工程質量管理條例》保證質量，達到顧客滿意。第三條：牢固樹立“質量就是生命，質量就是信譽，質量就是效益”的觀念，正確處理好質量與進度、質量與效益的關系，保證在安全質量的前提下，實現(xiàn)工期與經(jīng)濟效益目標，實施名牌戰(zhàn)略。第四條：各單位要按照“政府監(jiān)督、社會監(jiān)理、企業(yè)目標、用戶評價”的工程質量監(jiān)督管理模式，認真貫徹執(zhí)行GB/T190012008　GB/T280012004 GB/T280012001標準，建立、健全保證體系，用GB/T190012008標準來規(guī)范企業(yè)的質量控制行為，使質量管理、控制達到規(guī)范化、標準化有序運作。第二章質量監(jiān)督管理機構第五條：分公司成立質量管理委員會（簡稱質委會），由總經(jīng)理任主任，總工程師、分管生產(chǎn)的副總經(jīng)理任副主任，各有關職能部門領導參加，質委會是質量管理的最高機構，對質量管理工作行使職權，其主要責任是：研究和審定質量發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)質量方針、目標、創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃、重大措施及各項管理制度、審定優(yōu)質（產(chǎn)品）項目，掌握質量動態(tài)，分析、研究、制定改進措施和對重大質量問題做出處理決定等。第六條：各級應建立健全質量監(jiān)察機構，并設專職質量監(jiān)察工程師。工程項目無論大小都必須設質量監(jiān)察技術人員，對每道工序直接監(jiān)督檢查驗收。并且建立網(wǎng)絡錄入“質量檢查記錄、質量教育培訓記錄、質量問題和質量事故處理記錄”三本臺帳。第三章　工程質量責任第七條：各單位的第一管理者是工程質量的第一責任人，對項目的工程質量負直接領導責任；項目施工技術負責人對項目的工程質量負直接技術責任；項目質量檢查人員對項目的工程質量負監(jiān)督檢查落實及相關的管理責任；項目其他管理人員按管理體系文件規(guī)定的崗位職責，對項目質量負相關責任；直接從事生產(chǎn)的班組作業(yè)人員按其崗位職責分別負相應的質量責任。第八條：各項目經(jīng)理部經(jīng)理、技術負責人要按各自的職責對其承建項目的工程質量負終身責任。如發(fā)生質量事故，按本辦法有關條款追究其相關責任。第九條：質量監(jiān)督管理部門責任一、貫徹執(zhí)行國家、鐵道部、總公司和上級有關工程質量的方針、政策、法規(guī)和制度，對技術準備、技術交底、設計交底、設計文件審核、材料試驗、施工操作和質量檢驗評定，進行監(jiān)督檢查。二、樹立“質量興業(yè)”的思想，開展全員質量宣傳教育活動、督促檢查施工單位開展自檢、互檢、交接檢工作。三、負責制定本單位年度質量工作要點，創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，評定本級和申報上級優(yōu)質工作。四、總結交流質量管理工作的經(jīng)驗，通報質量事故，提出改進措施。五、按規(guī)定及時向上級報告質量情況和統(tǒng)計報表。協(xié)助施工單位做好竣工交付后的質量回訪和服務工作，參加質量事故調查處理。六、認真組織質量檢查評比活動，提出實施方案，及時下發(fā)質量檢查通報。七、負責對申報驗工計價的工程項目進行質量審查簽證。八、遇有違反施工程序和不按設計圖紙、規(guī)程施工以及使用的材料和設備不合格等影響質量的行為及時制止。第十條：質量監(jiān)督管理人員的質量責任各級質量監(jiān)督管理人員對施工質量有直接監(jiān)督檢查把關的責任。其主要職責：一、認真貫徹執(zhí)行有關質量管理的方針、政策和法規(guī)，對施工生產(chǎn)質量進行監(jiān)督管理。二、協(xié)助本單位領導編制項目質量計劃、質量目標和質量改進措施，定期參加審核質量體系運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出糾正措施。三、審查有關保證質量的措施和檢查已完工工程質量，參加技術和生產(chǎn)會議，簽證驗工計價報表。負責隱蔽工程的檢查、填寫和驗收，并通知駐工地的監(jiān)理等有關人員進行檢查、簽證。四、參加工程質量檢驗，評定質量等級、竣工預檢及驗收交接工作。五、參加工程開工前施工準備、工程質量定期檢查及施工中的經(jīng)常檢查，督促指導施工單位建立各項質量管理制度、措施、指導兼職檢查人員的工作。六、深入施工現(xiàn)場，履行監(jiān)督檢查職責，對不按規(guī)定施工或違反施工規(guī)范的情況提出糾正要求，必要時簽發(fā)《工程質量問題通知單》。遇有嚴重影響質量的情況，有權責令停止施工，并報領導處理。有權越級向上反映工程質量情況。七、總結施工質量及其管理工作的經(jīng)驗，按規(guī)定及時網(wǎng)絡錄入上報統(tǒng)計報表及總結分析報告。八、加強與監(jiān)督單位的聯(lián)系，配合協(xié)調搞好對工程質量監(jiān)理檢查，及時與質量監(jiān)督部門聯(lián)系，主動爭取監(jiān)督部門的指導與幫助。九、各級質量監(jiān)督管理人員必須秉公辦事，堅持原則，努力提高自身業(yè)務素質和管理水平。如發(fā)現(xiàn)以下失職情況，要追究責任：發(fā)現(xiàn)對損害質量的情況不加制止，因而釀成質量事故者；未認真進行隱蔽工程檢查簽證或無故缺席釀成質量事故者；發(fā)現(xiàn)質量事故后，不如實報告或對事故單位及責任者進行袒護者；驗工計價時對工程質量不按規(guī)定進行認真審查者。 第四章　工程質量管理與監(jiān)控根據(jù)集團公司《工程質量監(jiān)督管理實施辦法》的規(guī)定，工程質量縱向實行分公司、項目部、作業(yè)層三級管理，橫向實行各職能部門參與配合的全員、全面、全過程管理，各級要成立質量管理組織機構負責本級工程質量的管理、使工程質量始終處于受控狀態(tài)，以減小事故發(fā)生和損失。第十一條：質量管理基礎工作質量教育 各單位、項目部要堅持“質量興業(yè)的方針，對員工進行有關質量法規(guī)、管理知識的教育，增強全員的質量責任意識。充分發(fā)動群眾，切實履行法定的質量義務，做到依法生產(chǎn)經(jīng)營。測試計量 加強現(xiàn)場測試計量部門的建設，配齊檢測儀器設備，做到從業(yè)人員持證上崗，使測試、計量工作規(guī)范化、標準化，做好測試、計量儀器設備的保存、維護、保養(yǎng)、周期檢定工作。使其保持良好狀態(tài)，保證量值的精確度、準確性。技術培訓 要組織員工開展職業(yè)崗位培訓，學習有關規(guī)范、標準和操作規(guī)程，進行“四新”（新技術、新材料，新工藝，新設備）成果的技術培訓和推廣，開展“QC小組等活動，實施科技攻關，推廣科技成果，促進科技創(chuàng)新，依靠科技進步、不斷提高工程質量水平，為分公司創(chuàng)優(yōu)質工程和精品工程。質量責任制 建立和落實工程質量層層責任制、“項目跟蹤檔案”，實行工程質量責任終身制。把質量責任分解落實到各個崗位，形成全員、全過程的質量管理體系。第十二條：各級工程質量監(jiān)督管理機構和人員應保持相對穩(wěn)定，不得隨意撤并機構和調換人員，以保持質量監(jiān)督管理工作的連續(xù)有效。確需變動時，應征得上級質量監(jiān)督管理部門的意見。第十三條：建立健全質量管理制度質量情況定期報告制度。各項目部對工程質量情況報表［質表⑴、⑵］、工程質量總結、單位工程竣工驗收紀要或驗收報告（復印件）、優(yōu)質工程申報表、QC小組課題注冊登記表、工程質量事故報告表、工程質量事故處理報告等要按集團公司《程序文件》及信息化管理有關條款規(guī)定及時錄入上報。質量回訪制度。工程項目在竣工驗收交付使用后，在保修期內(nèi)，原項目經(jīng)理部有關人員應按合同規(guī)定，主動對交付使用的竣工工程進行回訪，聽取用戶意見。如發(fā)現(xiàn)存在質量問題，要認真制定補救措施并征得用戶同意，加以解決。雙方以紀要的形式對回訪情況做出結論。開、竣工及施工過程檢查制度。項目部在開工前、施工過程中及竣工階段要嚴格按照設計文件、合同文件、施工技術規(guī)范、驗收標準進行質量監(jiān)督檢查，填寫并保存有關記錄。隱蔽工程檢查制度。隱蔽工程必須經(jīng)項目部質檢工程師檢查合格，并報請監(jiān)理工程師簽證后才能覆蓋。未經(jīng)質量檢查人員簽認而自行覆蓋的，必須揭開補檢，否則，由此產(chǎn)生的全部損失由施工單位自負。若發(fā)現(xiàn)與設計不符，本級質檢人員無權處理者，應及時呈報上級解決，必要時可邀請建設、監(jiān)理、設計單位共同研究處理。要認真填寫隱蔽工程檢查證。要堅持作業(yè)層對工程質量實行自檢、互檢、交接檢的“三檢制”。檢查中發(fā)現(xiàn)的質量問題要及時處理，并將有關情況及時記入施工日志