【正文】 第五部分 理論知識考試復習要點第九部分 操作技能考核樣卷第四部分 操作技能考核樣卷智能樓宇管理師基礎(chǔ)知識復習要點一、職業(yè)道德基本知識1. 道德的概念道德是一定社會、一定階級向人們提出的處理人和人之間、個人和社會、個人與自然之間各種關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)范。道德是隨著社會經(jīng)濟不斷發(fā)展變化而不斷發(fā)展變化的，沒有什么永恒不變的抽象的道德。2. 職業(yè)道德的表現(xiàn)形式職業(yè)道德是指同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，同時也是從事一定職業(yè)的人，在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的行為準則。它既是對各行各業(yè)從業(yè)人員在本職工作中的行為要求，也是各行各業(yè)對社會所負的道德責任與義務(wù)。3. 職業(yè)紀律的表現(xiàn)形式職業(yè)紀律是企業(yè)的行為規(guī)范，具有明確的規(guī)定性的特點。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，要求員工遵紀守法是由經(jīng)濟活動決定的。職業(yè)紀律是從事這一職業(yè)的員工應(yīng)該共同遵守的行為準則，它包括有外事紀律。合同員工違反職業(yè)紀律，在給其處分時應(yīng)把握視情節(jié)輕重的原則，可以做出撤職處分。4. 勤勞節(jié)儉的具體體現(xiàn)勤勞節(jié)儉是中華民族固有的美德，崇尚節(jié)儉意味著對艱辛勞作所創(chuàng)造的物質(zhì)財富的珍惜，體現(xiàn)著對勞動的尊崇。節(jié)儉與勤勞互為表里。既勤且儉，就能不斷地創(chuàng)造和積累財富。二、職業(yè)守則1. 愛崗敬業(yè)的具體體現(xiàn)愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德的重要內(nèi)容。愛崗敬業(yè)是指員工樹立職業(yè)理想、強化職業(yè)責任、干一行愛一行，不斷提高職業(yè)技能。2. 勇于創(chuàng)新的具體體現(xiàn)創(chuàng)新是企業(yè)進步的靈魂，是企業(yè)發(fā)展的動力。企業(yè)創(chuàng)新要求員工努力做到大膽地嘗試，敢于提出新問題。不斷開拓創(chuàng)新是提高企業(yè)市場競爭力的重要途徑。3. 遵紀守法的具體體現(xiàn)遵紀守法，要求本職業(yè)從業(yè)人員在思想、品德、作風、紀律上成為表率，時時刻刻嚴格要求自己，自覺遵守各項政治紀律、勞動紀律、組織紀律、學習紀律和財經(jīng)紀律等。在工作生活中，每個人都應(yīng)自覺遵紀守法，應(yīng)自覺地學習有關(guān)的法律、法規(guī)，增強法制觀念， 從而促進職業(yè)的良性循環(huán)。4. 誠實守信的具體體現(xiàn)在市場經(jīng)濟條件下，通過誠實合法勞動，實現(xiàn)利益最大化，而不違反職業(yè)道德規(guī)范中關(guān)于誠實守信的要求。誠實守信是維持市場經(jīng)濟秩序的基本法則，員工對企業(yè)誠實守信應(yīng)該做到維護企業(yè)信譽，樹立質(zhì)量意識和服務(wù)意識。注重環(huán)境效益是企業(yè)誠實守信的內(nèi)在要求。三、智能樓宇功能簡介1. 綜合布線管理子系統(tǒng)的主要功能結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)將話音、數(shù)據(jù)、圖像等各種設(shè)備所需的布線、接續(xù)構(gòu)件組合在一套標準且通用的傳輸介質(zhì)中。它由六個獨立的子系統(tǒng)組成，其中的管理子系統(tǒng)是一個重要的子系統(tǒng)，設(shè)置在每個樓層中的接續(xù)設(shè)備房間內(nèi)，主要功能是將干線子系統(tǒng)與各樓層間的水平子系統(tǒng)相互連接。管理子系統(tǒng)充分體現(xiàn)了綜合布線靈活性，主要設(shè)備為配線架和跳線。當終端設(shè)備位置或局域網(wǎng)的結(jié)構(gòu)變化時，通過跳線方式即可解決，而不需要重新布線。2. 消防防排煙設(shè)備的組成防排煙系統(tǒng)在整個消防聯(lián)動控制系統(tǒng)中的作用非常重要，它能在火災發(fā)生時將建筑物內(nèi)的煙氣排出，并能阻隔煙氣以防止煙氣在建筑物內(nèi)蔓延。目前的防排煙設(shè)備包括防火門、防火卷簾、防火閥、擋煙垂壁、排煙風機、加壓風機等設(shè)備。3. 空氣處理機監(jiān)控系統(tǒng)對房間溫度控制方法空氣處理機采用的是集中送風方式，主要為大樓在夏季提供冷風、冬季提供熱風、春秋季節(jié)提供新風。風的溫度、濕度、空氣質(zhì)量等都是在空氣處理機中進行綜合的調(diào)節(jié)。空氣處理機監(jiān)控系統(tǒng)是根據(jù)回風的溫度來調(diào)節(jié)冷/熱水閥的開度,以此實現(xiàn)對房間的恒溫送風控制。4. 視頻監(jiān)控系統(tǒng)的主要功能視頻監(jiān)控系統(tǒng)是電視技術(shù)在安全防范領(lǐng)域的應(yīng)用。它的主要功能是通過攝像機及其輔助設(shè)備來監(jiān)控被控現(xiàn)場，并把監(jiān)測到的圖像、聲音內(nèi)容傳送到監(jiān)控中心。目前已廣泛應(yīng)用到金融、交通、商場、醫(yī)院、住宅小區(qū)、寫字樓及工廠等各個領(lǐng)域，是現(xiàn)代化管理、監(jiān)測、控制的重要手段。四、智能樓宇電氣基礎(chǔ)知識1. 交流電動機采用星、角連接時的功率分配交流電動機采用星、角連接時，其定子繞組上得到的電壓不相同。因為，功率P=U2/R，所以，PY=2202/R；PΔ=3802/R；即PY:PΔ=1:3。也就是說交流電動機采用星型連接時，其功率只有角型連接時功率的三分之一。2. 交流雙速電動機換速時主電路處理方法交流雙速電動機在進行高、低速切換時，必須對主電路進行換相操作，以免發(fā)生反轉(zhuǎn)運行。例如交流雙速電動機為2/4極換速，2極時相位角分布情況為： L1相為0176。；L2相為120176。；L3相為240176。4極時相位角分布情況為： L1相為0176。；L2相為240176。；L3相為480176。（相當于120176。）。所以，4極換2極時存在著自然相位換相。交流雙速電動機在進行(　　)時，必須對主電路進行換相操作，以免發(fā)生反轉(zhuǎn)運行。 A、高速起動 B、低速起動 C、速度切換 D、降低起動3. 供電系統(tǒng)中一級負荷的適用場所在供電的過程中，根據(jù)國家《供配電系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范》ＧＢ５００５２／９５標準，將電力負荷分為三級。其中一級負荷主要應(yīng)用于一些比較重要的場所（如急救中心、手術(shù)室、國家政府機構(gòu)、重要的國賓館、大型體育場館、重要的交通樞紐、重要的通訊樞紐等）。4. 高壓少油斷路器中變壓器油的作用高壓斷路器是配電裝置中最重要的控制和保護設(shè)備，用于接通和切斷負荷電流，高壓斷路器分為多油斷路器和少油斷路器兩種，少油斷路器的油量很少，一般為多油斷路器的1/10。用于35KV和10KV的高壓控制電路中，開關(guān)中的變壓器油只用來進行滅弧，而不做絕緣之用。五、安全用電基礎(chǔ)知識1. 浪涌保護器(SPD)的作用感應(yīng)雷沿各種導線（包括配電線，電話，電視信號線，天線等）直接偶合作用于電子元件上時，由于電子設(shè)備的工作電壓較低，可能會造成電子設(shè)備的損壞，或者造成電子設(shè)備的嚴重干擾。浪涌保護器(SPD)是針對電子設(shè)備防止感應(yīng)雷和雷電波引入的保護元件。2. 安全用電指標的種類電氣安全指標是安全用電的技術(shù)保障，其主要內(nèi)容包括絕緣電阻、接地電阻、安全電壓和安全間距。3. 高、低壓進線接戶線的安全距離高壓10KV進戶線與地面的距離不應(yīng)小于4米。，當跨越通車街道時，不應(yīng)小于6米。4. 等電位連接的作用等電位連接是把建筑物內(nèi)所有金屬物（混凝土內(nèi)的鋼筋、自來水管、煤氣管等）；其它金屬管道；電纜金屬屏蔽層；電力系統(tǒng)的零線；防雷建筑物的接地線等全部用電氣連結(jié)的方法連接起來，使整個建筑物空間成為一個良好的等電位體。采用等電位連接，能防間接接觸電擊，防雷電感應(yīng)電壓，放寬對接地電阻的要求。六、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)知識1. 計算機的存儲系統(tǒng)存儲器分為外存儲器和內(nèi)存儲器。內(nèi)存儲器分為隨機存儲器（RAM）和只讀存儲器（ROM）。關(guān)閉計算機電源，隨機存儲器的信息將全部消失。只讀存儲器存儲的信息不會丟失。外存儲器主要有軟磁盤存儲器、硬磁盤存儲器、光盤存儲器、U盤和移動硬盤。2. 計算機病毒的檢測方法病毒感染的檢測分為人工檢測和自動檢測。病毒檢測可用查病毒軟件如瑞星、江民、金山等來掃描檢查系統(tǒng)或軟盤是否有毒。3. WindowsXp窗口操作有時用戶需要在同一時刻打開多個窗口并使它們?nèi)刻幱陲@示狀態(tài)，可使用“任務(wù)欄”屬性對這些窗口進行排列管理。在層疊式窗口中，單擊窗口的標題欄，窗口會被提升最上面，用戶可在窗口之間切換。4. 選擇文件和文件夾在WindowsXp中，如果用戶要選擇文件夾窗口多個不連續(xù)的文件和文件夾，可先按下Ctrl鍵，然后單擊要選擇的文件和文件夾；如果用戶要選擇圖標排列連續(xù)的多個文件和文件夾，可先按下Shift鍵，并先后單擊第一個文件或文件夾圖標和最后一個文件或文件夾圖標。七、相關(guān)法律、法規(guī)1. 勞動法律關(guān)系在此寫內(nèi)容……2. 合同的效力在此寫內(nèi)容……3. 同時履行抗辯權(quán)在此寫內(nèi)容……4. 發(fā)包與承包在此寫內(nèi)容……智能樓宇管理師相關(guān)知識復習要點一、綜合布線系統(tǒng)的纜線連接與系統(tǒng)測試（傳輸介質(zhì)）1. 屏蔽對絞線屏蔽方式分類非屏蔽對絞線（UTP）電纜是由多對對絞線和一個塑料外皮護套構(gòu)成，而屏蔽對絞線根據(jù)屏蔽方式的不同又分為FTP（縱包鋁箔）、SFTP（縱包鋁箔加銅編織網(wǎng)）和STP（每對芯線和電纜縱包鋁箔，加銅編織網(wǎng)）三種。FTP、SFTP和(　A　)是屏蔽對絞線根據(jù)屏蔽方式的基本分類。 A、STP B、UTP C、LTP D、ATP2. 3類線纜的性能特點按照電氣性能的不同，對絞線可分為1類、2類、3類、4類、5類、超5類、6類和7類對絞線。不同類別的對絞線價格相差較大甚至是懸殊，應(yīng)用范圍也大不相同。其中3類線的最高帶寬為16MHz，用于語音傳輸及最高傳輸速率為10Mbps的數(shù)據(jù)傳輸，主要用于10baseT。3. 5類線纜的性能特點5類線的帶寬為100MHz，該類電纜增加了繞線密度,外套一種高質(zhì)量的絕緣材料，用于語音傳輸和最高傳輸速率為100Mbps的數(shù)據(jù)傳輸，主要用于10baseT 和100baseT網(wǎng)絡(luò)。4. 6類線纜的性能特點6類對絞線在外形上和結(jié)構(gòu)上與五類或超五類雙絞線都有一定的差別，不僅增加了絕緣的十字骨架，將對絞線的四對線分別置于十字骨架的四個凹槽內(nèi)，而且電纜的直徑也更粗，各項參數(shù)都有大幅提高，帶寬也擴展至250MHz或更高。內(nèi)部含有(　B　)的雙絞線為6類對絞線。 A、絕緣一字骨架 B、絕緣十字骨架 C、絕緣星型骨架 D、絕緣環(huán)型骨架5. 光纖的優(yōu)點目前使用的光纖是用高純度玻璃材料及管壁極薄的軟纖維制成。與電纜相比，具有傳輸信息量大﹑傳輸距離長﹑體積小﹑重量輕﹑抗干擾性能強等優(yōu)點，是理想的大容量寬頻傳輸線路，是綜合布線不可缺少的技術(shù)手段。6. 光纖的適用場合光纖主要用于數(shù)據(jù)通信及傳輸（如語音、網(wǎng)絡(luò)、有線電視，ADSL寬帶等）。適用于傳輸距離長、數(shù)據(jù)容量大、及要求防電磁干擾、防竊聽的場合。7. 層絞式光纜結(jié)構(gòu)特點層絞式光纜的最大優(yōu)點是易于分叉，即光纜部分光纖需分別使用時，不必將整個光纜開斷，只需將需分叉的光纖開斷即可，有利于沿途增設(shè)光節(jié)點。層絞式光纜采用中心放置鋼絞線或單根鋼絲加強，纖數(shù)可達144芯。易于分叉是(　C　)光纜的最大優(yōu)點。 A、單位式 B、骨架式 C、層絞式 D、帶狀8. 骨架式光纜結(jié)構(gòu)特點光纜按基本結(jié)構(gòu)分類可分為層絞式光纜、單位式光纜、骨架式光纜、帶狀光纜等。其中骨架式光纜是將單根或多根光纖放入骨架的螺旋槽內(nèi)，具有耐側(cè)壓、抗彎曲、抗拉的特點。骨架式光纜具有耐側(cè)壓、(　A　)、抗拉的特點。 A、抗彎曲 B、易彎曲 C、易變形 D、易受損二、綜合布線系統(tǒng)的纜線連接與系統(tǒng)測試（接續(xù)設(shè)備）1. 配線架的功能在綜合布線系統(tǒng)中，傳輸介質(zhì)需要一些接續(xù)設(shè)備在各接續(xù)點用于端接和管理，這些接續(xù)設(shè)備包括配線架、適配器、分線設(shè)備、交接設(shè)備及跳線等。其中，配線架是綜合布線系統(tǒng)的核心產(chǎn)品，起著對傳輸信號的轉(zhuǎn)接、分配及管理的作用。(　D　)起著對傳輸信號的轉(zhuǎn)接、分配及管理的作用。 A、適配器 B、跳線 C、分線設(shè)備 D、配線架2. 配線架的分類配線架分為光纖配線架（用于連接光纜）和對絞線配線架（用于端接銅纜）兩類，部分廠商又推出了多媒體配線架。多媒體配線架本身為標準19英寸寬1U高的空配線板，在其上可以任意配置超5類、6類、7類和光纖等布線產(chǎn)品。光纖配線架和(　D　)是配線架的基本分類。 A、同軸電纜配線架 B、并行線配線架 C、大對數(shù)配線架 D、對絞線配線架3. 適配器的功能適配器又稱轉(zhuǎn)換器，是體現(xiàn)綜合布線系統(tǒng)兼容性的設(shè)備，通過它可使不同大小和類型的終端設(shè)備接入到綜合布線系統(tǒng)中。使不同大小和類型的終端設(shè)備接入到綜合布線系統(tǒng)中，是(　B　)的基本功能。 A、配線架 B、適配器 C、分線設(shè)備 D、跳線4. 分線設(shè)備的分類在綜合布線系統(tǒng)中，傳輸線路進行配線時，需要加裝分線設(shè)備，常用的分線設(shè)備有電纜分線盒、光纖分線盒及各種信息插座等。電纜分線盒、光纖分線盒及各種信息插座，其作用是實現(xiàn)纜線的(　C　)。 A、對接 B、防護 C、分線 D、屏蔽5. 電纜分線盒的作用綜合布線系統(tǒng)中的電纜分線盒是為布線轉(zhuǎn)接點設(shè)計的分配線設(shè)備，有時電纜分線盒也可作為過渡設(shè)備使用。光纖分線盒用于光纖系統(tǒng)分線配線。電纜分線盒、光纖分線盒及各種信息插座，其作用是實現(xiàn)纜線的(　C　)。 A、對接 B、防護 C、分線 D、屏蔽電纜分線盒是為(　C　)設(shè)計的分配線設(shè)備。 A、信息點 B、集合點 C、轉(zhuǎn)接點 D、多用戶信息點6. 信息插座的功能綜合布線系統(tǒng)中的信息插座由底盒、信息模塊、信息插座面板組成，是綜合布線中對電話或計算機等終端設(shè)備進行連接的端口。(　A　)是連接電話或計算機等終端設(shè)備的綜合布線系統(tǒng)連接端口。 A、信息插座 B、配線架 C、適配器 D、跳線7. 交接設(shè)備的分類綜合布線系統(tǒng)中的交接設(shè)備包括配線盤和交接箱等，主要用于進行綜合布線系統(tǒng)鏈路的接續(xù)。(　B　)包括配線盤和交接箱。 A、適配器 B、交接設(shè)備 C、分線設(shè)備 D、配線架8. 跳線方式分類綜合布線系統(tǒng)中，常用跳線來對信息點實施管