【正文】 深圳華為集團 人力資源管理專業(yè)任職資格標準 第一版 目 錄 第一部分 概述 ............................................................................................. 1頁 第二部分 級別定義 ..................................................................................... 2頁 第三部分 認證方法 ..................................................................................... 3頁 第四部分 行為資格標準 ............................................................................ 4頁 （一）招聘專業(yè)行為標準 （二）培訓(xùn)專業(yè)行為標準 （三）考評專業(yè)行為標準 第五部分 基礎(chǔ)知識大綱 ............................................................................18頁 （一）公共基礎(chǔ)知識 （二）各專業(yè)基礎(chǔ)知識 人力資源管理專業(yè)任職資格標準 第一版 第 4 頁，共 24頁 第一部分 概 述 一、標準制定目的 牽引、規(guī)范人力資源專業(yè)人員工作行為，提升專業(yè)人員工作水準 為人力資源專業(yè)人員提供職業(yè)發(fā)展通道 為人力資源管理決策提供依據(jù) 二、標準制定的整體框架 公司人力資源專業(yè)分成為五個等級：一級、二級、三級、四級和五級工程師。對每一個等級，從知能、影響性質(zhì)、影響范圍三方面作出概括性的定義。 人力資源專業(yè)資格認證從三個方面來考察即基礎(chǔ)知識、行為、經(jīng)驗與業(yè)績。根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)內(nèi)容，將人力資源專業(yè)分為招聘、培訓(xùn)、考評（包括任職資格認證與績效考核）、人事管理、員工關(guān)系五個子專業(yè)。本標準包括招聘、培訓(xùn)、考評三個專業(yè)一、二、三、四級標準。人事管理及員工關(guān)系兩專業(yè)的任職資格標準正在醞釀起草之中。 三、標準制定原則 所有 行為描述均以能達成優(yōu)秀績效為導(dǎo)向 以公司人力資源專業(yè)管理工作現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，突出重點，以業(yè)內(nèi)最佳為牽引 體現(xiàn)分級，分類管理原則，根據(jù)不同級別，不同類別制定不同標準 鼓勵基層做實，提倡 摳 堅持專業(yè)化，職業(yè)化的原則，將行為標準與管理職能區(qū)分開 人力資源管理招聘培訓(xùn)考評一級工程師二級工程師三級工程師四級工程師五級工程師 必備知識行為標準經(jīng)驗業(yè)績?nèi)耸鹿芾韱T工關(guān)系 人力資源管理專業(yè)任職資格標準 第一版 第 5 頁，共 24頁 第二部分 級別定義 一、各級別定義 一級工程師： 在他人指導(dǎo)下在人力資源專業(yè)的單一領(lǐng)域內(nèi)開展工作。 二級工程師： 正確理解公司人力資源政策與制度，在人力資源專業(yè)單一領(lǐng)域內(nèi)準確執(zhí)行相關(guān)程序與方法，獨立開展工作。 三級工程師： 熟練掌握人力資源專業(yè)某一領(lǐng)域基本知識與行為，并能優(yōu)化本領(lǐng)域運作程序和方法；有效指導(dǎo)低級別工程師工作；掌握人力資源專業(yè)其他相關(guān)領(lǐng)域的基本知識和行為 。 四級工程師： 精通人力資源某一專業(yè)領(lǐng)域；能基本解決公司內(nèi)本專業(yè)領(lǐng)域遇到的日常性問題；熟練掌握人力資源專業(yè)其他領(lǐng)域的運作程序與方法；為公司人力資源戰(zhàn)略的制定提供決策依據(jù)；對外提供人力資源咨詢服務(wù)。 五級工 程師： 精通人力資源專業(yè)多個領(lǐng)域；參與公司人力資源管理決策；組織對外提供人力資源管理咨詢服務(wù)。 二、各級別對知識、行為及經(jīng)驗業(yè)績的要求 一級工程師 ：通過基礎(chǔ)知識考試； 通過一級工程師行為認證； 本公司 專業(yè)經(jīng)驗半年以上，或有外公司相應(yīng)專業(yè) 經(jīng)驗一年以上。 二級工程師 ：通過基礎(chǔ)知識考試； 通過二級工程師行為認證；在 本公司 專業(yè)經(jīng)驗一年以上，或有外公司相應(yīng)專業(yè)經(jīng)驗二年以上。 三級工程師 ：通過基礎(chǔ)知識考試； 通過三級工程師行為認證；在 本公司 專業(yè)經(jīng)驗二 年以上，或有外公司相應(yīng)專業(yè)經(jīng)驗累積三年以上。 四級工程師 ：通過基礎(chǔ)知識考試； 通過四級工程師行為認證； 本公司 經(jīng)驗累積五年以上（在 本公司 至少一年）。 五級工程師： 獲得四級工程師資格兩年以上，且業(yè)績優(yōu)秀者。 人力資源管理專業(yè)任職資格標準 第一版 第 6 頁，共 24頁 第三部分 認證方法 一、認證程序 人力資源專業(yè)任職資格認證分三部分：必備知識考試、行為認證、經(jīng)驗與業(yè)績考察。其中通過必備知識考試是申請行為認證的準入條件，行為認證是核心，經(jīng)驗與業(yè)績作為參考。 具體認證流程按照公司頒布的專業(yè)任職資格認證有關(guān)文件執(zhí)行。 二、認證說明 申請人經(jīng)過初步資格審查后，可參加必備基礎(chǔ)知識考試，必備知識考試試題按申請級別不同而不同，考試成績以及格（ 60分）為通過。 行為認證中考慮公司實際情況，將關(guān)鍵工作項分為核心項（ N）和非核心項。核心項選取的原則是公司實際業(yè)務(wù)中最重要的行為，大部分申請人實際工作中涉及到的。 對于通過行為認證，且成績較好的申請人，若其經(jīng)驗未達到前述級別定義中規(guī)定的要求，可項評議委員會提出申 請，評議委員會經(jīng)調(diào)查核實，可以破格批準達標。 本認證說明中未盡事宜，均按照公司《專業(yè)任職資格認證管理辦法》執(zhí)行。 必備知識考試行為認證經(jīng)驗與業(yè)績準入條件 參考和補充核心 人力資源管理專業(yè)任職資格標準 第一版 第 7 頁，共 24頁 第四部分 行為標準 （一） 招聘專業(yè) 一、 一級工程師 第一單元 招聘活動的組織 招聘活動的策劃與實施（核心項） ①協(xié)助主管進行招聘計劃的制定和活動方案的策劃。 ②在他人的指導(dǎo)下組織完成招聘活動，達到預(yù)期效果。 招聘效果的評估（核心項） ①收集、整理外出招聘信息，協(xié)助進行招聘 效果的分析評估。 第二單元 人員甄選 面試的組織（核心項） ①了解國家有關(guān)的勞動用工法律法規(guī)和公司的人力資源管理有關(guān)招聘政策，面試考核的流程。 ② 準確理解公司用人政策和基層崗位員工的用人標準。 ③ 協(xié)助設(shè)計一般的面試方案。 面試考核（核心項） ①準確處理應(yīng)聘材料和分流。