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正文內(nèi)容

大型物業(yè)保安部相關(guān)制度及表格1(已修改)

2025-04-28 22:02 本頁面
 

【正文】 保安隊長崗位職責(zé)協(xié)助、配合派出所全面負責(zé)本小區(qū)的治安工作,做好安保管理員的思想政治工作,對安保管理員工作進行檢查、監(jiān)督、考核,按月按時上繳安保巡查值班記錄簿歸檔。每月底做好本月安保工作小結(jié)與下月工作計劃,并納入管理處的小結(jié)與計劃中。每周一次組織班長碰頭會,每月一次組織隊務(wù)會。做好安保管理人員的培訓(xùn)工作,每月組織一次安保管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防演練,不斷提高安保管理員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。根據(jù)工作需要,進行合理排班,在人員緊缺或臨時缺崗時,進行頂崗。定時、不定時對治安各崗位執(zhí)勤人員的工作進行巡查督導(dǎo),每周晚上零點之后檢查不少于二次。負責(zé)處理安保工作中遇到的疑難問題,不能解決的及時向管理處主任匯報。對因安保班長、安保管理員玩忽職守,不遵守治安工作規(guī)定,導(dǎo)致業(yè)主投訴或造成較大的損失的,負直接管理責(zé)任。帶領(lǐng)安保人員完成上級交辦的其它工作。 保安班長崗位職責(zé)負責(zé)全班工作,做好隊員的思想政治工作,堅決執(zhí)行上一級管理人員指令,帶領(lǐng)全班人員依據(jù)各自崗位職責(zé),認真做好安全保衛(wèi)工作,按規(guī)定及時收取停車費。熟悉治安崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標準,掌握治安區(qū)內(nèi)的安保工作規(guī)律及特點,加強重點崗位的安全防范。處事公道,言行文明,對自己的缺點勇于改正,虛心接受工作建議和意見。根據(jù)每月的安保工作計劃結(jié)合本班實際情況做好落實工作。每周召開班務(wù)會一次。評議安保管理員的日常工作,并進行督導(dǎo)、培訓(xùn)。帶領(lǐng)安保員配合管理處各部門的工作,制止、糾正各類違章行為。負責(zé)安保人員內(nèi)務(wù)管理和考勤工作。完成上級交辦的其他任務(wù)。 門崗保安員崗位職責(zé)保安組主管及領(lǐng)班的工作安排并報告有關(guān)工作,專項負責(zé)門崗保安工作。門崗保安員上崗前應(yīng)先進行自我檢查,做到按規(guī)定著裝,佩戴工卡,個人儀容儀表端莊整潔。明確了解當班的工作任務(wù)和要求,做到心中有數(shù)上崗后,始終保持良好的精神狀態(tài),站姿、坐姿都要端正、準確堅守崗位,嚴格執(zhí)行值勤管理制度,準確、及時地指揮和疏導(dǎo)上下班高峰期時進出大門口的車輛、人員,保持小區(qū)大門前的正常秩序。禁止小販、推銷人員或其他親雜人員進入小區(qū),嚴格執(zhí)行小區(qū)人員、車輛出入制度,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事應(yīng)及時處理當班工作有記錄,換崗交接清楚、及時、無誤。愛護和珍惜使用各種用品和器具,保持警衛(wèi)室和崗位區(qū)域的整潔。做好保安組主管及領(lǐng)班交辦的其它事宜。巡邏保安員崗位職責(zé)熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各類設(shè)備、物品的位置、發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品移動等可疑情況,應(yīng)立即查明報告。檢查電線線路(目視檢查,禁止手動檢查)和水管管道有無損壞,發(fā)現(xiàn)漏水(電)時,應(yīng)采取措施并及時上報。巡邏中聞到異味,聽到可疑聲響,須立即查明情況并報告。注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時報告。發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子,在加強自身安全防范下,用對講機通知隊員應(yīng)立即擒獲。發(fā)現(xiàn)吵架、打架、斗毆等行為時,要予以制止。發(fā)現(xiàn)火警時要立即組織撲火,并迅速報警。發(fā)現(xiàn)可疑物品,要立即作安全處理,并報告有關(guān)部門。巡查安保各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問題,認真填寫“巡查簽到記錄”。驅(qū)趕物業(yè)范圍內(nèi)踐踏草地、亂發(fā)廣告、垃圾等閑雜違章人員。 車管保安員崗位職責(zé)聽從保安組主管及領(lǐng)班的工作安排并報告有關(guān)工作,專項負責(zé)車輛管理工作。車輛保安員上崗前應(yīng)先進行自我檢查,做到按規(guī)定著裝,佩戴工卡,個人儀容儀表端莊整潔。明確了解當班的工作任務(wù)和要求,做到心中有數(shù)上崗后,始終保持良好的精神狀態(tài),站姿、坐姿都要端正、準確堅守崗位,嚴格執(zhí)行值勤管理制度,保證小區(qū)車庫內(nèi)的正常秩序,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。負責(zé)室內(nèi)、地面機動車庫、車位和非機動車庫、車位的日常管理工作,并做好相關(guān)記錄。負責(zé)機動車輛和非機動車輛停車、車容、車貌、防損、防盜、防火、違章糾辦和違章處置等管理工作。協(xié)助收繳車庫、車位租金和車輛臨時停放費用。負責(zé)車庫、車位資料和臺帳的注記與登記工作。協(xié)助處置各種賠償事故工作。負責(zé)提供各種車輛管理方面的無償服務(wù)和有償服務(wù)事項。 當班工作有記錄,換崗交接清楚、及時、無誤。1愛護和珍惜使用各種用品和器具。1做好保安組主管及領(lǐng)班交辦的其它事宜。 安防系統(tǒng)監(jiān)控中心保安員崗位職責(zé)安防系統(tǒng)監(jiān)控中心是小區(qū)安保樞紐,當值管理員應(yīng)嚴格遵守有關(guān)規(guī)定,禁止無關(guān)人員進入,不得向外泄露任何機密情況??刂浦行膶嵭?4小時值班制,當值人員上崗后不得從事與工作無關(guān)的事,機房管理人員不擅離職守,離崗必須經(jīng)班長同意并有人頂班后方可離開。認真做好每天當班記錄,交接班必須交接清楚并簽名。監(jiān)控中心管理員要忠于職守,工作嚴謹認真,密切注意所控制范圍情況,有異常情況應(yīng)當立即通知相關(guān)崗位管理員處理,并詳細記錄情況之時間、地點及經(jīng)過以備查。當班時間內(nèi)保持好與外圍管理員的通訊聯(lián)系暢通,掌握好整個小區(qū)動態(tài)情況過程控制工作。熟悉監(jiān)控中心的設(shè)備性能和操作方法,做好定時維護保養(yǎng)工作,并協(xié)助維修人員做好設(shè)備設(shè)施的維修除塵工作。機房內(nèi)嚴禁吸煙和飲食,杜絕一切火種,嚴禁存放易燃易爆等危險品。若有人員因工作需要進入監(jiān)控中心,經(jīng)得管理處領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進入,但必須登記進入人員的姓名、單位、進出時間和工作內(nèi)容。消防保安員崗位職責(zé)負責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的安全管理監(jiān)控,并進行錄像,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即通知當值安全管理員前往調(diào)查處理。 負責(zé)消防監(jiān)控,在火情情況下根據(jù)工作程序啟動各種消防設(shè)備,使之正常工作。 負責(zé)本責(zé)任區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。 負責(zé)相關(guān)消防表格的記錄。 負責(zé)物業(yè)消防安全管理指揮系統(tǒng)正常暢通。 負責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。 負責(zé)緊急情況下利用公眾廣播系統(tǒng)引導(dǎo)、疏散物業(yè)內(nèi)人員及重要物資。 服從上級的工作安排。中控室崗位工作規(guī)程一、目的通過學(xué)習(xí)對物業(yè)管理服務(wù)中的可視監(jiān)控、背景音樂廣播、巡更、消防報警監(jiān)控系統(tǒng)的管,使各系統(tǒng)處于良好狀態(tài),確保安全。二、適用范圍適用于物業(yè)管理服務(wù)中控室可視監(jiān)控、背景音樂廣播、巡更、消防報警監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)控與管理。三、職責(zé)保安員負責(zé)中控室內(nèi)各系統(tǒng)的監(jiān)控錄像,監(jiān)控設(shè)施、設(shè)備的使用與管理。保安組主管負責(zé)檢查保安員中控室工作情況,并督促整改。四、工作程序當值保安員做好中控室內(nèi)各系統(tǒng)工程的操作,密切注視監(jiān)視屏及各類控制柜的運行狀態(tài)。當值保安員應(yīng)認真檢查及調(diào)試中控室各項監(jiān)探針設(shè)施,每天上崗后應(yīng)開展以下工作:(1)用毛刷、抹布清潔監(jiān)視器的屏柜,分配器、序例切換器的機柜。(2)用皮吹球清潔各監(jiān)視點攝像鏡頭,用抹布清潔云臺外殼透視玻璃。(3)檢查監(jiān)視器各畫面的清晰度。 (4)檢查云臺操縱器的靈活度。如遇不正常情部況應(yīng)立即查明原因并及時處理,如遇無法處理問題應(yīng)迅速報告主管或維修人員進行維修。監(jiān)控設(shè)備自行維修于12小時內(nèi)仍無法解決時,報工程式主管組織聯(lián)系專業(yè)公司進行維修,并由工程主管及時、準確地做好設(shè)備管理臺帳的注記和動態(tài)管理。中控室交接班后保安員做好當天的錄像工作,不得錄與中探控室工作無關(guān)的內(nèi)容 。當可視監(jiān)控、背景音樂廣播、巡更、消防報警監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,應(yīng)立即通知維修人員及時處理。配合維修人員對可視監(jiān)控、背景音樂廣播、巡更、消防報警監(jiān)控系統(tǒng)定期進行檢查并做好相關(guān)記錄。當值保安員需準確、真實、清晰填寫消監(jiān)控交接班記錄和消監(jiān)控室值班表外來人員未經(jīng)批準不準進入中控室,經(jīng)批準進入時由當值保安員做好記錄五、質(zhì)量記錄消監(jiān)控交接班記錄消監(jiān)控室值班表設(shè)備房外來人員登記表 消監(jiān)控交班記錄客戶服務(wù)中心 年 月 日 天氣: 班次時 分至 時 分領(lǐng)班隊員移交人被移交人保安主管、消監(jiān)控交班記錄客戶服務(wù)中心 年 月 日 天氣: 班次時 分至 時 分領(lǐng)班隊員移交人被移交人保安主管消監(jiān)控室值班表客戶服務(wù)中心
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