【正文】 深圳市東方華聯(lián)科技有限公司 SHENZHEN DONGFANG HUALIAN TECHNOLOGY CO.,LTD NO 版本 生效日期 頁次 更改內(nèi)容 內(nèi)頁版本 1 A0 20xx0201 新版發(fā)行 A0 2 6 7 8 9 分發(fā)部門： □總經(jīng)辦 □技術(shù)部 □研發(fā)部 □工程部 □品質(zhì)部 □采購部 □營(yíng)銷部 □生產(chǎn)部 □人事 /行政部 □物控部 □安全辦 制定 陳燦 日期 20xx1230 審 核 日期 核準(zhǔn) 日期 前 言 去過日本的人或到過日本企業(yè)參觀的人都知道，日本工廠的環(huán)境非常優(yōu)美，廠房寬敞明亮，地面、機(jī)器設(shè)備清潔干凈，通道暢通，物品放置整齊，且標(biāo)識(shí)清楚，員工工作干勁十足，所見之處一目了然，員工工作于其間有一種心曠神怡的感覺。 這難道就是日本這樣一個(gè)地域狹小，資 源缺乏的國(guó)家在二戰(zhàn)之后短短幾十年的時(shí)間躋身于世界強(qiáng)國(guó)的秘決嗎？在日本，答案是肯定的?！罢?、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”――發(fā)明于日本的 5S 活動(dòng)，在日本企業(yè)里已經(jīng)是眾人皆知且深入人心了。不僅工廠，商店、賓館、家庭等各種場(chǎng)所的 5S 活動(dòng)在日本都是蓬勃興起且慰然成風(fēng)。 “ 5S”活動(dòng)是物流現(xiàn)場(chǎng)管理、改善的基礎(chǔ)，員工又是“ 5S”活動(dòng)的擔(dān)當(dāng)者，企業(yè)要想“做大做強(qiáng)做精”，員工是一項(xiàng)非常重要的資源，要讓每位員工自主創(chuàng)新、自我超越、改善心智模式，才能為我們共同愿景，共同學(xué)習(xí)與不斷成長(zhǎng)。 只有一流的企業(yè)，才能有效運(yùn)用有限資源，創(chuàng)造 更高的附加價(jià)值，而 5S 活動(dòng)的推廣，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)創(chuàng)新而言，無異是一項(xiàng)最基礎(chǔ)的改造工程，一種革新（心）活動(dòng)，它將強(qiáng)化企業(yè)體質(zhì)，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來無限的活力與助推力。 假如： 要用的東西（材料、料箱、柜子、資料、工具）找不到 （費(fèi)時(shí)）； 重新采購 （費(fèi)錢）； 一時(shí)不用的東西太多 （費(fèi)地）； 要人管理 （費(fèi)人）； 這些都是整理、整頓未做好、未落實(shí)的結(jié)果。 在現(xiàn)實(shí)生活中，即使是別人丟在自家門口的垃圾，每個(gè)人都會(huì)你丟我撿，因?yàn)檫@兒是我的家，很自然的心中產(chǎn)生責(zé)任及義務(wù)確保它的整潔，且習(xí) 以為常，努力保持。 要讓我們的工作環(huán)境有如在家的感覺，我們將重新劃分責(zé)任轄區(qū)，由工廠的“大家”細(xì)小到班組的“小家”，制訂出管理標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而養(yǎng)成遵守標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣，最終達(dá)成 5S 最高之素養(yǎng)境界。 創(chuàng)新型企業(yè)活動(dòng)，首先就是要從 5S（整理、整頓、清掃、清潔、教養(yǎng)）活動(dòng)做起，因?yàn)?S 是所有管理的基礎(chǔ)， 5S 若能落實(shí)展開，并養(yǎng)成習(xí)慣，則其后全面導(dǎo)入日產(chǎn)生產(chǎn)管理方式，一定能成功。 愿全體員工一起共勉之 愿我們的努力對(duì)所有員工的工作、生活有所幫助 5S 手冊(cè)目錄 序號(hào) 5S 手冊(cè)內(nèi)容 版本號(hào) 頁碼 1 5S 手冊(cè)封面 A0 1 2 前 言 A0 2 3 5S 手冊(cè)目錄 A0 3 4 5S 推行小組組織 架構(gòu)圖 A0 4 6 第一章 5S 起源 A0 5 7 第二章 5S 定義 A0 67 8 第三章 5S 作用 A0 89 9 第四章 5S 推行人員職責(zé) A0 10 10 第五章 5S 活動(dòng)實(shí)施細(xì)則 A0 1113 11 第六章 5S 實(shí)施技巧 A0 1415 12 第七章 5S 推行過程 A0 16 13 第八章 5S 考評(píng)機(jī)制 A0 1718 14 第 九 章 5S 考評(píng)用表格 A0 1928 5S 推行組織結(jié)構(gòu)圖 5S 組織總指揮 楊俊 5S 組織工作職掌 第一章 5S 起源 20 世紀(jì) 80 年代末﹐“日本制 ” 的產(chǎn)品遍布世界每一個(gè)角落﹐導(dǎo)致許許多多的經(jīng)濟(jì)學(xué)家及管理學(xué)家都問﹕他們?cè)趺蠢博t并對(duì)此進(jìn)行了深入的調(diào)查與研究﹗ 結(jié)果發(fā)現(xiàn)﹐這其中的因素很多﹐有因緣際會(huì)的機(jī)遇因素﹐更重要的是日本人不斷追求效率﹑追求質(zhì)量﹑追求完美﹐并為之不斷深入研究的結(jié)果﹒大家知道﹒日本是個(gè)典型資源匱乏的國(guó)家﹐其資源對(duì)外依賴性特別強(qiáng)﹐這就決定了她必須節(jié)能降耗﹑提高資源利用率﹐利用引進(jìn)的資源制造高質(zhì)量﹑低消耗的產(chǎn)品﹐并以此占領(lǐng)市場(chǎng)份額﹐爭(zhēng)取更大的利 潤(rùn)﹐保持自身的發(fā)展空間﹗ 在不斷的追求過程中﹐日本的企業(yè)管理呈現(xiàn)了兩個(gè)管理特色﹕循序漸進(jìn)和全員參與﹒＜ 5S＞活動(dòng)亦應(yīng)運(yùn)而生﹒ 所謂 5S﹐即﹕ 整理（ SEIKI） 整頓（ SEITON） 清掃（ SEISO） 清潔（ SEIKETSU） 素養(yǎng)（ SHITSUKE） 在日語中﹐這 5 個(gè)詞組的發(fā)音都以“ S” 開頭﹐故稱 5S﹒ 第二章 5S 定義 一 整理（ SEIKI） 將工作場(chǎng)所的所有物品區(qū)分為有用的和沒有用的﹐作好定位存放﹐并做出醒目的標(biāo)識(shí)﹒ 即 ﹔ 將有用的和沒用的物品區(qū)分開來﹖ 目的 : 1 騰出空間﹑活用空間 2 防止誤 送﹑誤用 3 營(yíng)造明朗的工作場(chǎng)所 ?記 住﹔必須有決心﹐將此工作在過程中持續(xù)有效地進(jìn)行下去﹐這 是 5S 的第一步﹖ 二 整頓（ SEITON） 將沒用的物品徹底清除﹐并把有用按使用的重要性﹑頻率分區(qū)﹑定位存放 且做出相應(yīng)的標(biāo)識(shí)﹒ 即 ﹔ 把有用的物品整理好﹐方便存取﹖ 目的﹔ 1 工作需要使用的物品可以一目了然地找到 2 消除尋找物品的時(shí)間 3 消除物品積壓 4 使工作環(huán)境整整齊齊 ?記住﹔這是提高工作效率基礎(chǔ)﹖ 三 清掃（ SEISO） 將 工作場(chǎng)所徹底清掃﹐保持干凈﹑明朗 ﹒ 即﹔ 把工作場(chǎng)所打掃得干干凈凈﹖ 目的﹔ 1 減少工業(yè)傷 害 2 穩(wěn)定質(zhì)量 3 使工作場(chǎng)所纖塵不染 4 使工作環(huán)境整整齊齊 ?記住﹔這是減少異常因素﹑保持過程穩(wěn)定的關(guān)鍵﹖ 四 清 潔 （ SEIKETSU） 維持以上整理﹑整頓﹑清掃 3S 的效果 即﹔ 保持物品分區(qū)﹑定位﹑標(biāo)識(shí)﹑衛(wèi)生的效果﹖ 目的﹔ 1 減少工作失誤 2 防止異常現(xiàn)象突然發(fā)生 ?記住﹔ 能把這點(diǎn)做到﹐ 5S 已成功了大半﹖ 五 素養(yǎng) （ SHITSUKE） 所有職員工在遵守公司規(guī)章制度﹑崗位紀(jì)律同時(shí)﹐并維持以上 4S成果﹐養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣及積極主動(dòng)的工作作風(fēng)﹖ 即﹔ 做個(gè)遵紀(jì)守法﹑敬業(yè)樂群的好員工﹖ 目的﹔ 1 培養(yǎng)遵紀(jì)守法﹑敬業(yè)樂 群的員工隊(duì)伍 2 改變舊觀念﹑養(yǎng)成好習(xí)慣﹐形成良性循環(huán) 3 營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神及和諧的工作環(huán)境 4 良性循環(huán)﹐并加以持續(xù)改進(jìn)﹐實(shí)現(xiàn)公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo) ?記住﹔ 5S 能提高工作效率﹑減少失誤﹑贏得尊重﹖ 第三章 5S 的作用 ? [5S]在企業(yè)中的作用： 1 是一種良好的管理技巧﹐是公司推行 ISO9001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系及全面質(zhì)量管理（ TQM）的第一步 2 是改善工作場(chǎng)所 ﹐實(shí)行文明﹑安全生產(chǎn)﹑工作﹐進(jìn)而提升企業(yè)形象的一種現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理手段 3 活動(dòng)能創(chuàng)造明朗﹑高效﹑安全的工作環(huán)境 ?[5S]給企業(yè)帶來的好處 。 一 提 升企 業(yè)形象 整齊清潔的工作環(huán)境﹐能提高工作人員的工作士氣與工作效率 1 能吸引顧客的注意力﹐使顧客產(chǎn)生興趣﹐從而能得到顧客更多的訂單﹐增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力? 2 內(nèi)外交和﹐左右逢源﹐口碑相傳﹐進(jìn)而形成工作的凝聚力與推動(dòng)力﹐即增強(qiáng)了企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)能力 . 二 增 強(qiáng)員工的歸屬感及公司凝聚力 實(shí)施 [5S]能增強(qiáng)員工之間及員工與公司的溝通﹐改善人際關(guān)系﹐提高員工 的修養(yǎng) ,從而促進(jìn)人際關(guān)系的融洽﹐提高職員工的工作士氣及敬業(yè)精神 1 使職員工有尊嚴(yán)與成就感 2 易帶動(dòng)改善的意愿﹐增強(qiáng)求實(shí)﹑創(chuàng)新的工作熱情 3 能促使職 員工與公司各方面主動(dòng)付出耐心和愛心 4 從而培養(yǎng)全體職員工良好的工作態(tài)度與觀念﹐使人人有素養(yǎng) 三 節(jié) 省資源﹑減少浪費(fèi)﹑降低成本﹑提高效益 資源的浪費(fèi)與公司增加效益是成反比的﹐浪費(fèi)多﹐效益自然低﹐浪費(fèi)低或無浪費(fèi)﹐效益自然高﹒ 實(shí)施 5S 可以使公司節(jié)省資源﹑減少浪費(fèi)﹑降低成本﹑提高效益﹒ 1 工作過程將更加精簡(jiǎn)? 2 減少人手及時(shí)間的浪費(fèi)? 3 減少場(chǎng)所及空間的浪費(fèi)? 4 減少材料﹑能源的浪費(fèi)? 5 減少或杜絕安全事故的發(fā)生? 6 浪費(fèi)減少了﹐效益／利潤(rùn)也就自然增加了 四 除 去雜物﹐改善工作環(huán)境﹐保障 生產(chǎn)﹑工作安全 工作場(chǎng)所寬敞﹑明亮﹐過道通暢﹐且地面﹑過道等沒有雜物／多余物品放置 ﹐使工作場(chǎng)所暢行無阻﹐減少了異常事故的發(fā)生機(jī)率﹐從而保障了安全 1 地面﹑過道不隨意擺放物品? 2 過道通暢﹐減少阻礙? 3 工作場(chǎng)所寬敞﹑明朗﹐工作心情舒暢? 4 工作安全自然就有保障﹒ 五 使 場(chǎng)所整潔﹑對(duì)象整齊﹑提升工作效率 工