【正文】 .. . . . .2010年4月江蘇自考06093人力資源開發(fā)與管理試題一、單項選擇題，相應(yīng)的管理模式必然是 ( B ) ( A ) ( C ) 4．人力資源戰(zhàn)略，首先要確定人力資源開發(fā)與管理的基本戰(zhàn)略和 ( A ) “獨特性”和“顧客價值”，若兩者缺一，企業(yè)很難在競爭中取得優(yōu)勢，提出這一觀點的著作是 ( D )A.《管理與人力資本》 B.《科學管理原理》 C.《工業(yè)心理學》 D.《競爭戰(zhàn)略》，高層領(lǐng)導應(yīng)采用 ( A ) ，預(yù)測出將來對某種人員的需求量，向自己的上級主管提出用人要求和建議，然后由人力資源部進行橫向和縱向戰(zhàn)斗匯總，最后根據(jù)組織的經(jīng)營戰(zhàn)略形成總體預(yù)測方法是 ( B ) 8．職位分類第一次實施 ( A ) ( D ) ( D )A. 職位分析問卷法 ( A ) “招聘金字塔”，接到錄取通知書的人數(shù)與實際的就職人數(shù)比例宜保持在 ( A )：1 ：1 ：1 ：1 ( B ) ，善于傾聽和理解他人，友好，真誠，能成為團隊的帶頭人，這種人格類型是 ( B ) ( A ) ( A ) “不求有功，但求無過”的管理形態(tài)為 ( B ) ，企業(yè)為改善企業(yè)員工及其家庭生活水平，增強員工對于企業(yè)的忠誠感、激發(fā)工作積極性等為目的而支付的輔助性貨幣、實物或服務(wù)等分配形式，這是 ( D ) ( A ) ( D ) 世紀 30年代 二、多項選擇題 ( ABCE ) ( ABCDE ) ( ABCDE ) ( ABCDE ) ，屬于自陳式量表法的有 ( ) 、津貼的支出 三、填空題 ，人力資源管理理論和實踐經(jīng)歷了兩次重要的轉(zhuǎn)變；第一次是從人事管理到人力資源管理的轉(zhuǎn)變，第二次是從人力資源管理到 戰(zhàn)略人力資源管理 的轉(zhuǎn)變。：總體規(guī)劃和 具體規(guī)劃 。 非經(jīng)濟性 薪酬。 薪酬結(jié)構(gòu) 確定。、獎金和 福利 三部分構(gòu)成。 接受 程度。 滯后 指標，顯示的是因過去的行動導致的結(jié)果。 ，薪酬具有保障、激勵和 信號 功能。：外部因素和 內(nèi)部 因素。、仲裁和 訴訟 。四、名詞解釋，又被稱為崗位測評、職位評估，它是在職位描述的基礎(chǔ)上，對職位本身所具有的特性進行評價，以確定職位相對價值的過程。，是通過系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。，是指在政府強制實施的基本養(yǎng)老保險制度之外，企業(yè)在國家政策的指導下，根據(jù)自身的經(jīng)濟實力和經(jīng)濟狀況而建立的旨在為本企業(yè)雇員提供一定程度退休收入保障的制度。，是根據(jù)組織、團隊或者部門的業(yè)績來進行獎金分配決策的一種方式。，是為了分擔疾病危險帶來的經(jīng)濟損失而設(shè)立的一項社會保險制度。五、簡答題 ①人力資源規(guī)劃是組織戰(zhàn)略規(guī)劃的核心部分②人力資源規(guī)劃是組織適應(yīng)動態(tài)發(fā)展需要的重要保證③人力資源規(guī)劃是各項人力資源管理工作實踐的起點和重要依據(jù)④人力資源規(guī)劃有助于控制組織的人工成本⑤人力資源規(guī)劃有助于調(diào)動員工的積極性①主觀隨意性②評估方法單一，缺乏科學性③評價指標體系不全④評估結(jié)果缺少后續(xù)支持①業(yè)績考核，主要是考核員工的工作業(yè)績②態(tài)度考核，從工作態(tài)度方面把握其工作完成過程③能力考核，考核員工在何種程度上達到了組織所期待的職能水平普遍性、強制性、互濟性第一，從多維度設(shè)計指標，注重企業(yè)短期效益與長期利益的結(jié)合，社會責任與經(jīng)濟利益的結(jié)合。第二，從戰(zhàn)略角度設(shè)計指標，反映企業(yè)管理意圖。第三，指標體系簡潔明了，便于操作。六、論述題 1. 同素異構(gòu)原理 2. 能級層序原理 3. 要素有用原理 4. 互不增值原理5. 動態(tài)適應(yīng)原理 6. 激勵強化原理 7. 公平競爭原理 8. 企業(yè)文化凝聚原理績效考核全過程包括計劃、實施、結(jié)果應(yīng)用三個部分的內(nèi)容。確定考核要素 確定績效標準 考核者訓練考核實施 考核結(jié)果反饋 考核結(jié)果用于人事決策 制定績效改進計劃2011年4月——人力資源開發(fā)與管理一． 單項選擇題： 人們要求有一個良好的工作氛圍，與同事之間建立良好的關(guān)系，這是一種 （ B ）A．經(jīng)濟人假設(shè) B．社會人假設(shè) C．自我實現(xiàn)人假設(shè) D．復雜人假設(shè)在復雜人假設(shè)之下，相應(yīng)的管理模式必將選擇 （ D ）A．集權(quán)管理 B．參與管理 C．民主管理 D．應(yīng)變理論科學管理學拍的代表人物是 （ C ）A．德魯克 B．比爾 C．泰勒 D．坎特“人力資源管理”一詞為企業(yè)所熟悉是在 （ D ）A．19世紀30年代 B．19世紀70年代 C．20世紀30年代 D．20世紀70年代總體上看，人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略是分開的，但他們同時制定，這種人力資源戰(zhàn)略的制定方式為 （ A ）A．整體式 B．雙向式 C．獨立型 D．同步式適用于成熟的市場和技術(shù)穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略是 （ B ）A．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B．產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略 C．市場焦點戰(zhàn)略 D．藍海戰(zhàn)略企業(yè)建立分層的關(guān)鍵績效評價體系，操作層員工應(yīng)采用 （ C ）A．述職報告制度 B．嫉妒績效考評 C．月度績效考評 D．年度績效考評以現(xiàn)有人力資源資料為基準，運用數(shù)學工具對該序列加以引申，從而達到對人力資源的未來發(fā)展狀況進行預(yù)測的目的，這種方法是（ D ）A．經(jīng)驗預(yù)測法 B．微觀集成法 C．工作研究法 D．趨勢分析法人力資本理論興起于 （ D ）A．19世紀20年代 B．19世紀70年代 C．20世紀20年代 D．20世紀70年代依法賦予崗位的某種權(quán)力是 （ C ）A．職稱 B．職務(wù) C．職權(quán) D．職責1定性的工作分析方法是 （ D ）A．職位分析問卷法 B．功能性工作分析 C．職位評級 D．工作日志法1最簡單的工作評價方法是 （ A ）A．排序法 B．分類法 C．評分法 D．要素比較法1根據(jù)“招聘金字塔”，接到面試通知書的人數(shù)和真正來面試的人數(shù)比例宜保持在 （ C ）A．2:1 B．3:2 C．4:3 D．5:41測量要反應(yīng)所需測量的東西，這是指測量的 （ A ） B．信度 C．濃度 D．密度1樂觀，自信，熱情，平易進人，擅長交際，受人尊敬，值得信任，這種人格類型是 （ A ）A．服務(wù)型人格 B．穩(wěn)妥型人格 C．支配型人格 D．交際型人格1考核者對某一方面的績效的評價影響到其他方面的評價，這是考核中的 （ A ）A．暈輪效應(yīng) B．趨中趨勢 C ．近期效應(yīng) D．對比效應(yīng) 1通過被評人在工作中極為成功或極為失敗的事件的分析和考核，來考察被考核者工作績效的方法是 （ C ）A．量表考核法 B．強迫選擇法 C．關(guān)鍵事件法 D．行為錨定法1平衡記分卡誕生于 （ D ）A．19世紀50年代 B．19世紀90年代 C．20世紀50年代 D．20世紀90年代1員工持股計劃屬于 （ C ）A．個人獎勵 B．團隊獎勵 C．組織獎勵 D．國家獎勵實行普遍養(yǎng)老金計劃的典型國家是 （ A ）A．英國 B．美國 C．法國 D．德國二．多項選擇題：2在人力資源管理的初級階段，使用術(shù)語最多的有 （ BCD ）A．勞動關(guān)系 B．工業(yè)關(guān)系 C．雇傭關(guān)系 D．勞動管理 E．人才管理2集體合同和勞動合同的不同之處主要在于 （ ACDE ）A．主體不同 B．客體不同 C．內(nèi)容不同 D．期限不同 E．效力不同2“冰山模型”的要素包括（ ）(缺少一個社會模式) （ ABCD ）A．技能 B．知識 C．自我意識 D．性格 E．行為2面試中常見的錯誤包括 （ ABCDE ）A．輕易判斷 B．強調(diào)負面信息 C．不熟悉工作 D．雇傭壓力 E．求職者次序錯誤2人力資源管理的功能包括 （ ABCDE ）A．獲取 B．整合 C．激勵 D．調(diào)控 E．培訓三．填空題：2人力資源由數(shù)量和 質(zhì)量 兩方面構(gòu)成。2根據(jù)人力資源的稀缺性和對組織價值貢獻大小，可以將人力資源劃分為4