中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)安徽有限公司idc業(yè)務(wù)規(guī)范(v1[1]0)(已修改)
2025-04-27 13:59 本頁(yè)面
【正文】 I / 31中 國(guó) 移 動(dòng) 通 信 集 團(tuán) 安 徽 有 限 公 司IDC 業(yè) 務(wù) 規(guī) 范IDC Service Specification版 本 號(hào) ： 2022 年 12 月 30 日 發(fā) 布 2022 年 1 月 1 日 實(shí) 施中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)安徽有限公司 發(fā)布II / 31目 錄1 業(yè)務(wù)概述 ..................................................................1. 業(yè)務(wù)概念 ................................................................1. 業(yè)務(wù)分類 ................................................................1 按服務(wù)屬性分類 .........................................................1 按服務(wù)對(duì)象分類 .........................................................3. 業(yè)務(wù) 導(dǎo)向 ................................................................32 業(yè)務(wù) 特征 ..................................................................4. 基礎(chǔ)類業(yè)務(wù) ..............................................................4 主機(jī)托管 ...............................................................4 網(wǎng)絡(luò)帶寬出租 ...........................................................5 主機(jī)租賃 ...............................................................6 域名服務(wù) ...............................................................7. 增值類業(yè)務(wù) ..............................................................7 安全服務(wù)類 .............................................................7 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)類 ............................................................11 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化類 ............................................................13 代維代管類 ............................................................14 其他類 ................................................................153 業(yè)務(wù)流程 .................................................................16. 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程 ...........................................................16. 業(yè)務(wù)定義流程 ...........................................................16. 業(yè)務(wù)受理流程 ...........................................................17. IDC常用業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程 ....................................................18. 主機(jī)托管 ............................................................18. 主機(jī)租用 ............................................................21. 虛擬主機(jī) ............................................................22. 虛擬服務(wù)器 ..........................................................23. 域名注冊(cè) ............................................................234 管理要求 .................................................................24. 節(jié)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理要求 .......................................................245 信息安全管理 .............................................................256 計(jì)費(fèi)要求 .................................................................26. 資費(fèi)結(jié)構(gòu) ...............................................................26. 資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ...............................................................267 客戶服務(wù) .................................................................26. IDC客戶咨詢服務(wù) ........................................................26. IDC客戶參觀接待服務(wù) ....................................................27III / 31. IDC客戶投訴服務(wù) ........................................................27附錄：縮略語(yǔ)匯編 ..............................................................281 / 311 業(yè)務(wù)概述. 業(yè)務(wù)概念I(lǐng)DC（Inter Data Center）即互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心，是為滿足互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和、集團(tuán)客戶信息化業(yè)務(wù)需求而建設(shè)的應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施。通過(guò)與互聯(lián)網(wǎng)的高速連接，以豐富的計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用資源向服務(wù)提供商（SP）、內(nèi)容提供商（CP）、各類集團(tuán)客戶等提供大規(guī)模、高質(zhì)量、安全可靠的主機(jī)托管、服務(wù)器租賃、網(wǎng)絡(luò)帶寬租用等服務(wù)。IDC向用戶提供機(jī)房環(huán)境和空間用于存放用戶的托管設(shè)備（如網(wǎng)站建設(shè)或互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的服務(wù)器、交換機(jī)、路由器等設(shè)備），除主機(jī)托管、機(jī)位出租、網(wǎng)絡(luò)帶寬出租等基礎(chǔ)服務(wù)外，還可根據(jù)用戶需求提供設(shè)備代維以及網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)備份、流量統(tǒng)計(jì)分析等增值服務(wù)。. 業(yè)務(wù)分類 按服務(wù)屬性分類IDC業(yè)務(wù)按照服務(wù)屬性，可分為基礎(chǔ)類業(yè)務(wù)和增值類業(yè)務(wù)兩大類：基礎(chǔ)類業(yè)務(wù)是IDC通常提供的公共型業(yè)務(wù)，主要是資源出租型業(yè)務(wù)，如機(jī)位出租、網(wǎng)絡(luò)帶寬出租等；增值類業(yè)務(wù)是根據(jù)移動(dòng)IDC的技術(shù)和業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)面向不同客戶群推出的差異化增值服務(wù)，如網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)、數(shù)據(jù)備份服務(wù)、代維代管服務(wù)等?；A(chǔ)類業(yè)務(wù)主要包括主機(jī)托管、網(wǎng)絡(luò)帶寬出租、主機(jī)租賃、域名服務(wù)等業(yè)務(wù)：? 主機(jī)托管類 主機(jī)托管是為IDC客戶提供服務(wù)器等設(shè)備托管所需的機(jī)位空間或整個(gè)機(jī)柜空間，并且同時(shí)提供穩(wěn)定可靠的電源、空調(diào)等運(yùn)行環(huán)境，保障客戶所托管設(shè)備的安全、持續(xù)運(yùn)行，包括標(biāo)準(zhǔn)或非標(biāo)準(zhǔn)機(jī)位出租、機(jī)柜出租、空間出租等；? 網(wǎng)絡(luò)帶寬出租類 網(wǎng)絡(luò)帶寬出租類業(yè)務(wù)主要是為IDC客戶提供接入互聯(lián)網(wǎng)所需帶寬和端口、IP地址等資源，包括共享帶寬出租、獨(dú)享帶寬出租、IP地址出租等；? 主機(jī)租賃類2 / 31 主機(jī)租賃類業(yè)務(wù)主要是IDC自建服務(wù)器或者將服務(wù)器的運(yùn)行能力、存儲(chǔ)空間等進(jìn)行適當(dāng)劃分，提供給IDC客戶安裝并運(yùn)行其業(yè)務(wù)系
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1