【正文】 第02章 《管理體系手冊(cè)》的管理A/0：2000標(biāo)準(zhǔn)、GB/T240011996 idt ISO14001:1996標(biāo)準(zhǔn)、GB/T 280012001標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合公司的特點(diǎn)負(fù)責(zé)《管理體系手冊(cè)》的編制、修訂、換版。《管理體系手冊(cè)》的內(nèi)容進(jìn)行審核?！豆芾眢w系手冊(cè)》，規(guī)定實(shí)施日期?！段募刂乒ぷ鞒绦颉穼?duì)《管理體系手冊(cè)》進(jìn)行管理?！豆芾眢w系手冊(cè)》分為“受控”和“非受控”兩種狀態(tài)，受控《管理體系手冊(cè)》蓋“受控文件”印章，非受控《管理體系手冊(cè)》蓋“非受控文件”印章?！豆芾眢w系手冊(cè)》發(fā)放范圍：公司、分公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及職能部門(mén)、項(xiàng)目經(jīng)理部、試驗(yàn)室、管理者代表確定的人員以及提交給管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)的手冊(cè)。《管理體系手冊(cè)》用于給顧客、招標(biāo)單位以及用于因宣傳、交流等活動(dòng)，非受控手冊(cè)的發(fā)送需得到管理者代表的批準(zhǔn)并登記。《管理體系手冊(cè)》的人員應(yīng)妥善保管，保持手冊(cè)的完好清潔，不得在上面隨意勾畫(huà)、圈點(diǎn)、批注，如出現(xiàn)破損、丟失、持有人調(diào)離本公司或由于工作變動(dòng)不需要手冊(cè)時(shí)，應(yīng)到發(fā)放部門(mén)辦理有關(guān)手續(xù)。，《管理體系手冊(cè)》的使用者將修改意見(jiàn)或建議反饋到企管部，企管部收集、整理修改意見(jiàn)或建議，提出書(shū)面更改意見(jiàn)，經(jīng)管理者代表審核后，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后更改。，由企管部及時(shí)填寫(xiě)更改通知單，發(fā)放給全體受控手冊(cè)持有者，由持有者在手冊(cè)上更改。非受控手冊(cè)發(fā)出后，不再辦理更改手續(xù)。：本《管理體系手冊(cè)》為公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)，所有持有者均有保密的義務(wù)。未經(jīng)管理者代表授權(quán)批準(zhǔn)，不得將《管理體系手冊(cè)》交給其他單位人員，不得復(fù)印。如有違反，一經(jīng)查證，公司將追究其責(zé)任。第03章 《管理體系手冊(cè)》頒布令A(yù)/0我公司的《管理體系手冊(cè)》（A版），是依據(jù)GB/T19001—2000 idt ISO9001：2000質(zhì)量管理體系 要求、GB/T24001—1996 idt ISO14001：1996環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南和GB/T28001—2001職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范制定的，闡述了公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，對(duì)公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全一體化管理體系作了具體描述，是指導(dǎo)公司實(shí)施質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理的綱領(lǐng)性文件和行動(dòng)準(zhǔn)則?，F(xiàn)予以發(fā)布，司屬各部門(mén)、各單位全體職工必須遵照?qǐng)?zhí)行。 中國(guó)最龐大的資料庫(kù)下載 公 司 總 經(jīng) 理：2003年6月6日管 理 體 系 手 冊(cè) 編 審 人 員主 編： 主要起草人： 審 核： 批 準(zhǔn)： 第04章 管理者代表任命書(shū)A/0公司經(jīng)研究決定，任命 同志為管理者代表，負(fù)責(zé)公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全一體化管理體系的建立、實(shí)施、運(yùn)行與保持工作，此任命自簽發(fā)之日起正式生效。總 經(jīng) 理： 2003年2月22日第05章 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針A/0我公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針為：顧 客 至 上全 員 環(huán) 保注 重 預(yù) 防遵 守 法 規(guī)持 續(xù) 改 進(jìn) 總 經(jīng) 理： 2003年6月6日第1章 范圍A/0本《管理體系手冊(cè)》闡明了公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，規(guī)定了公司管理體系的要求，用于建立公司的管理體系，并在工程施工、安裝和服務(wù)的全過(guò)程中及單位辦公區(qū)、現(xiàn)場(chǎng)、生活區(qū)付諸實(shí)施。對(duì)內(nèi)規(guī)范全體員工的各項(xiàng)管理活動(dòng)，對(duì)外向顧客和第三方提供管理體系的審核和檢查依據(jù)，也適用于認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)公司管理體系的評(píng)審、認(rèn)證等工作，以證明我們有能力穩(wěn)定地提供滿(mǎn)足顧客和規(guī)定要求的產(chǎn)品。本《管理體系手冊(cè)》適用于公司工業(yè)與民用建筑工程的施工和安裝以及服務(wù)過(guò)程中所涉及的全部管理活動(dòng)。通過(guò)對(duì)管理體系的有效運(yùn)用，使我公司的管理體系得到持續(xù)的改進(jìn)，保證符合顧客與適用的法律法規(guī)要求，以增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意。由于GB/T190012000 idt ISO9001：2000版標(biāo)準(zhǔn)的所有要求或條文并不針對(duì)某一具體行業(yè)，所以在確保一體化管理體系有效性、適宜性的前提下，為了使公司更好的提供滿(mǎn)足顧客和符合法律、法規(guī)要求的產(chǎn)品。（或）開(kāi)發(fā)圖紙的設(shè)計(jì)部分進(jìn)行刪減。第2章 引用標(biāo)準(zhǔn)A/0 GB/T190002000 idt ISO9000：2000質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ) GB/T190012000 idt ISO9001：2000質(zhì)量管理體系 要求 GB/T190042000 idt ISO9004：2000質(zhì)量管理體系 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南 GB/T240011996 idt ISO14001:1996環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南 GB/T280012001職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范第3章 術(shù)語(yǔ)和定義A/0本《管理體系手冊(cè)》采用GB/T190002000 idt ISO9000：2000《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》、GB/T240011996 idt ISO14001:1996《環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南》、GB/T280012001《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》中給出的術(shù)語(yǔ)和定義，并結(jié)合公司特點(diǎn)，增補(bǔ)以下定義：：指將被下一道工序掩埋、覆蓋的分部或分項(xiàng)工程。：組織所提供產(chǎn)品的接收者，本手冊(cè)指甲方、建設(shè)單位、業(yè)主、用戶(hù)、需方。：施工所需的原材料、構(gòu)件及設(shè)備及勞動(dòng)保護(hù)、安全防護(hù)用品等。其分類(lèi)為：A類(lèi)物資：鋼材、水泥、商品砼、外加劑、防水材料、安全網(wǎng)（水平網(wǎng)、密目網(wǎng)）、安全帶、安全帽、漏電保護(hù)器、油漆、涂料、稀料。B類(lèi)：除A類(lèi)物資以外的物資。：為組織提供物資的廠(chǎng)家和商家。：為組織提供分部、分項(xiàng)工程的外協(xié)隊(duì)伍。：為組織提供勞動(dòng)力的外協(xié)隊(duì)伍。：指已竣工的工程。：指建筑工程中的分項(xiàng)工程、分部工程。：由組織在竣工后編制，并向顧客提交的全面反映工程管理的保證資料、管理資料、竣工圖等管理記錄。、分項(xiàng)工程：見(jiàn)GB503002001的解釋。：?jiǎn)误w建筑面積1萬(wàn)平方米以上；12層以上；跨度21米以上房屋建筑工程及5萬(wàn)平方米以上的住宅小區(qū)或建筑群體。：達(dá)不到大型工程的工程。：對(duì)形成的工程項(xiàng)目或半成品是否合格不易或不能經(jīng)濟(jì)驗(yàn)證的施工過(guò)程。：在施工中，影響施工進(jìn)度和工程質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)或具有重要質(zhì)量特性的過(guò)程。：對(duì)操作者本人，尤其對(duì)他人和周?chē)O(shè)施的安全有重大危害因素的作業(yè)，稱(chēng)為特種作業(yè)。直接從事特種作業(yè)者，稱(chēng)特種作業(yè)人員。如：電工、焊工、架子工、起重工、塔吊司機(jī)、信號(hào)工、卷?yè)P(yáng)機(jī)手、鍋爐工、場(chǎng)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛駕駛等。：事故原因沒(méi)有調(diào)查清楚不放過(guò)，有關(guān)職工沒(méi)有受到教育不放過(guò)，沒(méi)拿出整改措施和整改措施沒(méi)落實(shí)不放過(guò)，責(zé)任人沒(méi)有受到處罰不放過(guò)。：生產(chǎn)過(guò)程中用于安全防護(hù)的安全帽、安全網(wǎng)、安全帶。：建筑物在建造過(guò)程中存在的易造成人員高處墜落傷害的預(yù)留洞口、樓梯口、電梯進(jìn)口及通道口。：高處作業(yè)中工作面邊沿：溝、坑、槽邊、深基礎(chǔ)周邊、樓梯側(cè)邊、陽(yáng)臺(tái)無(wú)欄桿周邊、屋面無(wú)防護(hù)周邊。：作業(yè)過(guò)程中易造成人員傷害的爆炸、高處墜落、物體打擊、觸電、坍塌和機(jī)械傷害。第4章管理體系A(chǔ)/0本公司按照GB/T190012000 idt ISO9001：2000 《質(zhì)量管理體系 要求》、GB/T240011996 idt ISO14001:1996《環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南》、GB/T280012001《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》建立管理體系，形成文件，對(duì)管理體系所需的過(guò)程及過(guò)程之間的相互作用系統(tǒng)的予以識(shí)別和管理，以確保管理體系有效性的總體思路和要求得以實(shí)施和保持，并達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)。為確保按照標(biāo)準(zhǔn)的要求實(shí)施公司文件化的管理體系，我們必須進(jìn)行以下方面的工作。a識(shí)別建筑工程施工管理過(guò)程中的所有過(guò)程及其在全公司的應(yīng)用；b確定這些過(guò)程的順序及相互之間的作用；c為確保這些過(guò)程有效實(shí)施并進(jìn)行控制，公司建立文件化的管理體系，各級(jí)各部門(mén)必須按照文件的要求予以實(shí)施。d確?？梢垣@得必要的資源和信息，以支持這些過(guò)程的有效運(yùn)作和對(duì)這些過(guò)程的監(jiān)控；e適當(dāng)利用統(tǒng)計(jì)技術(shù)方法，監(jiān)視、測(cè)量和分析這些過(guò)程，使用糾正和預(yù)防措施，以實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)，并確保公司管理體系的持續(xù)改進(jìn)。我公司應(yīng)按照GB/T190012000 idt ISO9001：2000 標(biāo)準(zhǔn)、GB/T24001 1996 idt ISO14001:1996標(biāo)準(zhǔn)、GB/T280012001標(biāo)準(zhǔn)的要求管理這些過(guò)程，管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流程圖詳見(jiàn)附錄C、D。對(duì)于分包的工程項(xiàng)目，必須納入嚴(yán)格的管理，以確保對(duì)分包隊(duì)伍實(shí)施有效控制。管理體系文件中的規(guī)定同樣適用于各種形式的外協(xié)隊(duì)伍。如工程/勞務(wù)供方公司按照GB/T190012000 idt ISO9001：2000 標(biāo)準(zhǔn)、GB/T24001 1996 idt ISO14001:1996標(biāo)準(zhǔn)、GB/T280012001標(biāo)準(zhǔn)建立公司的管理體系，形成文件并加以保持。公司的管理體系文件包括：a形成文件的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)；b《管理體系手冊(cè)》；c按照標(biāo)準(zhǔn)的要求編制的程序文件。程序文件規(guī)定了管理體系要求的工程活動(dòng)進(jìn)行的途徑。公司共編制了二十八份程序文件，目錄清單見(jiàn)附錄A。d為確保公司管理體系的有效策劃和運(yùn)行，并能夠予以控制，公司還編制了程序文件的支持性文件。e GB/T190012000 idt ISO9001：2000 標(biāo)準(zhǔn)、GB/T240011996 idt ISO14001:1996標(biāo)準(zhǔn)、GB/T280012001標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄?！豆芾眢w系手冊(cè)》公司按照GB/T190012000 idt ISO9001：2000 標(biāo)準(zhǔn)、GB/T24001 1996 idt ISO14001:1996標(biāo)準(zhǔn)、GB/T280012001標(biāo)準(zhǔn)的要求編制了《管理體系手冊(cè)》其內(nèi)容為：a管理體系的范圍，包括對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的刪減，及其合理性的闡述。b為管理體系編制的形成文件的程序或?qū)ζ湟?；c管理體系過(guò)程之間相互作用的表述。、有效，防止誤用失效或作廢的文件，必須有效控制與管理體系有關(guān)的所有文件，公司經(jīng)理辦公室參與編制并負(fù)責(zé)實(shí)施《文件控制工作程序》。對(duì)全公司各級(jí)各部門(mén)文件的使用、管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。；a文件在發(fā)布前得到批準(zhǔn)，以確保其適宜性和充分性；b文件在實(shí)施中可能會(huì)因?qū)嶋H情況的改變而變化，涉及對(duì)管理體系有較大影響時(shí)有必要對(duì)原文件進(jìn)行評(píng)審，文件若發(fā)生修改則需經(jīng)再次批準(zhǔn)。 　 c公司的所有文件均用控制清單的形式，進(jìn)行現(xiàn)行的修訂狀態(tài)的標(biāo)識(shí)，由辦公室組織在每半年發(fā)布一次文件控制清單；d公司應(yīng)確保在使用場(chǎng)所能得到文件的適用版本；e各部門(mén)所使用的文件，均應(yīng)編制各自持有的文件的清單，以便于識(shí)別和檢索。f公司各職能部門(mén)應(yīng)識(shí)別與產(chǎn)品有關(guān)的全部外來(lái)文件，包括與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、顧客提供的圖紙等，均予以控制其分發(fā)并使其處于受控狀態(tài)。g公司應(yīng)防止使用作廢文件，對(duì)于能夠收回的文件，一律從所有發(fā)放和使用場(chǎng)所及時(shí)收回；若由于法律或其它原因而保留作廢文件時(shí)，必須在目錄和正文標(biāo)題處加蓋“作廢文件”章進(jìn)行標(biāo)識(shí)。a《管理體系手冊(cè)》的編號(hào)：S J S / S 文件層次號(hào) 手冊(cè)代號(hào) 某某中亞建設(shè)有限公司代號(hào)b管理體系程序的編號(hào) S J S / C X 程序序號(hào) 文件層次號(hào) 程序代號(hào) 某某中亞建設(shè)有限公司代號(hào)c記錄的編號(hào)S J S / J L 3XXXX 記錄序號(hào) 程序序號(hào) 文件層次號(hào) 記錄代號(hào) 某某中亞建設(shè)有限公司代號(hào)、過(guò)程和體系符合要求及體系有效運(yùn)行的證據(jù)，并為采取糾正和預(yù)防措施以及為保持和改進(jìn)管理體系提供信息，必須對(duì)管理體系所要求的記錄進(jìn)行控制。公司編制并實(shí)施《記錄控制工作程序》，對(duì)記錄的標(biāo)識(shí)、貯存、檢索、保護(hù)、保存期限和處置等管理工作進(jìn)行控制。《記錄控制工作程序》的實(shí)施、更改工作，對(duì)公司的記錄管理工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查。 法律、法規(guī)及其它要求。公司建立并保持《文件控制工作程序》，確認(rèn)其對(duì)公司的適用性并跟蹤其變化及時(shí)更新。第5章 管理職責(zé)A/1如履行建立、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)管理體系有效性的承諾，總經(jīng)理應(yīng)：a通過(guò)培訓(xùn)等手段，向公司的全體員工傳達(dá)滿(mǎn)足顧客要求和法律、法規(guī)要求的重要性；b利用組織發(fā)布文件、召開(kāi)會(huì)議、安排學(xué)習(xí)及板報(bào)等宣傳方式確保公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)在公司內(nèi)部得到溝通和理解；c主持公司的管理評(píng)審；d確保提供所需的資源。公司的生存和發(fā)展依存于顧客，因此，總經(jīng)理應(yīng)確保識(shí)別顧客明確的或隱含的需求和期望，以及法律法規(guī)方面的要求和公司附加的要求。所有這些要求均轉(zhuǎn)化為公司的明確要求，并得到確定，在管理體系運(yùn)行中實(shí)現(xiàn)，不斷提高顧客滿(mǎn)意程度。、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針為：顧客至上，全員環(huán)保，注重預(yù)防，遵守法規(guī)，持續(xù)改進(jìn)。其內(nèi)涵為：遵守法律、法規(guī)、依法治企，通過(guò)不斷完善管理體系，不斷提高公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理