【正文】 戴德梁行房地產(chǎn)顧問（廣州）有限公司相關(guān)文件 消防培訓(xùn)手冊 DTZ/GZ/PM/ 版 本：第 版修訂次：狀 態(tài)：發(fā)文號：批準(zhǔn)日期審核日期編制日期 年 月 日發(fā)布 年 月 日實施義務(wù)消防員使用手冊目錄內(nèi)容頁數(shù)前言11第一節(jié) 總則12第二節(jié) 義務(wù)消防隊組織機(jī)構(gòu)13第三節(jié) 義務(wù)消防隊組建原因及職責(zé)1416第四節(jié) 大廈的基本消防設(shè)施及功能1718第五節(jié) 燃燒條件及滅火基本方法19第六節(jié) 燃燒產(chǎn)生的有毒氣體及危害2021第七節(jié) 帶電滅火的幾種方法2225第八節(jié) 幾種消防劑及用途2627第九節(jié) 火災(zāi)產(chǎn)生的幾種原因分析2829第十節(jié) 疏散搶救3032第十一節(jié) 安全警戒33廣州國際電子大廈防火安全責(zé)任保證書3435動火安全規(guī)定3637消防中心職責(zé)38火災(zāi)處理程序圖39滅火現(xiàn)場指揮部組織機(jī)構(gòu)表40電子大廈滅火現(xiàn)場指揮組織人員表41電子大廈滅火現(xiàn)場指揮組織架構(gòu)圖42廣州國際電子大廈消防應(yīng)急方案及培訓(xùn)資料前 言集商場和寫字樓于一體的廣東省廣州國際電子大廈，在發(fā)生火災(zāi)等突發(fā)事件的情況下，有義務(wù)承擔(dān)起客人和員工的安全責(zé)任，為了在面臨火險時做到應(yīng)付自如，有條不紊，大廈制定本“消防應(yīng)急方案”，它包括了從警報開始人們應(yīng)采取的一切適宜措施，這些措施的目的，將是更有效地控制煙、火、水的蔓延擴(kuò)展，減少生命及財產(chǎn)損失。因此，本方案將是大廈全體員工對付火患的行動指南，每位員工都必須熟悉本方案的細(xì)節(jié)，認(rèn)真履行所賦予的義務(wù)和職責(zé)。火警處理程序一、 報警火警的受理方式有自動報警和人工報警兩種：1． 火災(zāi)產(chǎn)生的煙霧和高溫會引致消防系統(tǒng)發(fā)生報警，消防控制室應(yīng)及時將火警信息報告監(jiān)控中心。在通知管理處的同時利用對講機(jī)通知附近的當(dāng)值人員核實情況。2． 無論在任何時候，一旦發(fā)現(xiàn)火情或煙霧，焦味，聲音及不尋常的熱度引起的感覺，大廈任何員工都有責(zé)任報警。a. 打報警電話“87320167”通知消防中心，講清自已的身份，失火的確切地點及燃燒物種類。b. 確認(rèn)火災(zāi)后，觸發(fā)最近的易碎報警器。c. 在無人身危險的情況下，盡可能用最近的滅火栓或滅火器滅火。d. 為不引起客人的恐慌，絕對禁止高聲叫喊。二、 通訊消防中心與監(jiān)控中心同時接到報警后，立即按緊急通信聯(lián)絡(luò)電話號碼通知以下人員（緊急搶救組），并清楚說明失火地點、管理處總經(jīng)理、物業(yè)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、主任、保安部主管、助理保安主任。1． 以上人員收到信息后，必須盡快打電話詢問事故發(fā)展?fàn)顟B(tài)，講清楚自已所在位置、趕往現(xiàn)場所需時間，盡快趕赴現(xiàn)場。監(jiān)控室與消防中心也應(yīng)盡一切辦法與上述人員取得聯(lián)系。2． 緊急搶救組到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)監(jiān)控中心總臺，隨時傳達(dá)現(xiàn)場指揮員的各種指令。三、 火情確認(rèn)1． “緊急搶救組”人員接到報告后，盡快趕到現(xiàn)場進(jìn)行核查。2． 確認(rèn)期間，電梯暫不停止服務(wù)，考慮到自動報警系統(tǒng)存在誤報現(xiàn)象，為了減少對客人的影響，警鐘、緊急廣播、電梯在日間暫不與系統(tǒng)聯(lián)動。注意： a. 所有人員嚴(yán)禁奔跑；ｂ. 義務(wù)消防人員嚴(yán)禁使用客梯及穿越大堂等公共地方，除非火警發(fā)生在這些區(qū)域內(nèi)。3． 火警若屬誤報，應(yīng)由當(dāng)值主管（現(xiàn)場指揮員）指揮消防控制中心進(jìn)行復(fù)位（消防控制中心應(yīng)將當(dāng)值主管的指示內(nèi)容、時間、姓名記錄在記錄表上，事后由其簽名認(rèn)可）。4． 若屬真實火情，最早趕到現(xiàn)場的人員應(yīng)進(jìn)行滅火和控制火勢的指揮工作，當(dāng)值主管有權(quán)決定以下事宜：a: 是否將火警升級指示電話通知“滅火/疏散實施組”指 揮人員。b: 是否要進(jìn)行局部疏散(僅限于著火層及其上下鄰層)。5． 當(dāng)證實是火災(zāi)時，負(fù)責(zé)核查的保安主管應(yīng)使用專用消防電話或通過消防中心召集大廈義務(wù)消防隊到場。6． 受災(zāi)樓層人員的疏散工作必須有組織，在場的有關(guān)職員應(yīng)按分工引導(dǎo)客人使用最接近且最安全的走火梯進(jìn)行疏散。 a. 值班工程技工:關(guān)閉樓層的一切通風(fēng)設(shè)備,根據(jù)需要切換電 源。b. 物業(yè)部助理:帶領(lǐng)物業(yè)管理員逐間房通知客人。站在通 道口引導(dǎo)客人。盡可能向客人提供防煙用濕毛巾。c. 在場部份人員應(yīng)負(fù)責(zé)搶救受煙圍困的客人。四、火災(zāi)信息傳遞 消防中心及監(jiān)控中心總臺接到現(xiàn)場火情傳達(dá)后,應(yīng)立即通過電話及總臺對講機(jī)系統(tǒng)通知以下人員:大廈消防隊、總經(jīng)理/物業(yè)部經(jīng)理、各部門經(jīng)理/主管。 總經(jīng)理/物業(yè)部經(jīng)理在接到通知后，即趕到消防中心坐陣指揮，通過消防專用電話與現(xiàn)場指揮員進(jìn)行聯(lián)系。 工程部經(jīng)理及主任應(yīng)立即趕至消防中心向總經(jīng)理報到,協(xié)助總經(jīng)理指揮撲救與疏散工作。 所有部門經(jīng)理、主管在接到火訊后，應(yīng)指示并召集義務(wù)消防隊員待命。 保安部主管應(yīng)立即趕到保安監(jiān)控總臺用電話向經(jīng)理報到,并使用對講機(jī)召集保安員,除必要人員堅守崗位外,盡可能地調(diào)動更多人員趕往現(xiàn)場。 注: a. 只有總經(jīng)理或在場的最高層行政管理人員才有權(quán)決定,是否需要向公安消防隊報警。b. 只有總經(jīng)理/物業(yè)部經(jīng)理授權(quán),才可啟動緊急廣播系統(tǒng)發(fā)出全體疏散指示。 各部門職責(zé)一. 保安部(一)、保安部主管:1. 立即接管保安監(jiān)控中心,通過電話與消防中心的總指揮取得聯(lián) 系。2. 利用監(jiān)控電視觀察火場及周圍的情況,包括火勢蔓延和人員的疏導(dǎo)、治安警戒等情況。3. 利用對講機(jī)或電話機(jī)與各崗位的保安員保持聯(lián)絡(luò),盡量調(diào)動更的保安員參與撲救、疏散和保衛(wèi)工作。4. 組織協(xié)調(diào)好各崗位人員做好各種防范應(yīng)急措施。 （二）當(dāng)值主管（消防）/高級保安員1. 立即趕至消防中心，向總經(jīng)理報到。2. 接管消防操作工作,根據(jù)總指揮的指令,啟停有關(guān)設(shè)備。3. 利用消防專用電話與現(xiàn)場消防隊保持聯(lián)系。4. 火災(zāi)撲滅后,協(xié)助公安消防處對火災(zāi)原因進(jìn)行調(diào)查,對責(zé)任者進(jìn) 行處理,并完成報告。(三)當(dāng)值主管(保安)/高級保安員1. 使用對講機(jī)將火警情況通知所有當(dāng)值保安員。2. 根據(jù)經(jīng)理的指令,帶領(lǐng)人員趕赴現(xiàn)場。3. 驅(qū)散無關(guān)或圍觀人員離開現(xiàn)場。4. 協(xié)助現(xiàn)場指揮,搞好疏散區(qū)域內(nèi)客人的撤離工作。 (四)其他保安員1. 被指派救援工作的保安員,應(yīng)攜帶呼吸器,應(yīng)急燈和滅火器,沿最安全直接的路徑(或搭消防梯)趕到現(xiàn)場。2. 大門及車庫出入口警衛(wèi)應(yīng)堅守崗位,禁止無關(guān)人員及車輛進(jìn)入大廈。3. 大堂警衛(wèi)應(yīng)阻止滅火人員攜帶滅火器材穿越大堂,對有奔跑、高聲喊叫等情緒表現(xiàn)的人要加以勸阻，在公安消防隊到達(dá)時，應(yīng)引導(dǎo)他們到專用消防梯。4. 外圍機(jī)動崗應(yīng)巡視大廈的消防車道及各車道，并保證暢