【正文】 戴德梁行房地產(chǎn)顧問（廣州）有限公司相關文件 消防培訓手冊 DTZ/GZ/PM/ 版 本：第 版修訂次：狀 態(tài)：發(fā)文號：批準日期審核日期編制日期 年 月 日發(fā)布 年 月 日實施義務消防員使用手冊目錄內容頁數(shù)前言11第一節(jié) 總則12第二節(jié) 義務消防隊組織機構13第三節(jié) 義務消防隊組建原因及職責1416第四節(jié) 大廈的基本消防設施及功能1718第五節(jié) 燃燒條件及滅火基本方法19第六節(jié) 燃燒產(chǎn)生的有毒氣體及危害2021第七節(jié) 帶電滅火的幾種方法2225第八節(jié) 幾種消防劑及用途2627第九節(jié) 火災產(chǎn)生的幾種原因分析2829第十節(jié) 疏散搶救3032第十一節(jié) 安全警戒33廣州國際電子大廈防火安全責任保證書3435動火安全規(guī)定3637消防中心職責38火災處理程序圖39滅火現(xiàn)場指揮部組織機構表40電子大廈滅火現(xiàn)場指揮組織人員表41電子大廈滅火現(xiàn)場指揮組織架構圖42廣州國際電子大廈消防應急方案及培訓資料前 言集商場和寫字樓于一體的廣東省廣州國際電子大廈，在發(fā)生火災等突發(fā)事件的情況下，有義務承擔起客人和員工的安全責任，為了在面臨火險時做到應付自如，有條不紊，大廈制定本“消防應急方案”，它包括了從警報開始人們應采取的一切適宜措施，這些措施的目的，將是更有效地控制煙、火、水的蔓延擴展，減少生命及財產(chǎn)損失。因此，本方案將是大廈全體員工對付火患的行動指南，每位員工都必須熟悉本方案的細節(jié)，認真履行所賦予的義務和職責?；鹁幚沓绦蛞?、 報警火警的受理方式有自動報警和人工報警兩種：1． 火災產(chǎn)生的煙霧和高溫會引致消防系統(tǒng)發(fā)生報警，消防控制室應及時將火警信息報告監(jiān)控中心。在通知管理處的同時利用對講機通知附近的當值人員核實情況。2． 無論在任何時候，一旦發(fā)現(xiàn)火情或煙霧，焦味，聲音及不尋常的熱度引起的感覺，大廈任何員工都有責任報警。a. 打報警電話“87320167”通知消防中心，講清自已的身份，失火的確切地點及燃燒物種類。b. 確認火災后，觸發(fā)最近的易碎報警器。c. 在無人身危險的情況下，盡可能用最近的滅火栓或滅火器滅火。d. 為不引起客人的恐慌，絕對禁止高聲叫喊。二、 通訊消防中心與監(jiān)控中心同時接到報警后，立即按緊急通信聯(lián)絡電話號碼通知以下人員（緊急搶救組），并清楚說明失火地點、管理處總經(jīng)理、物業(yè)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、主任、保安部主管、助理保安主任。1． 以上人員收到信息后，必須盡快打電話詢問事故發(fā)展狀態(tài)，講清楚自已所在位置、趕往現(xiàn)場所需時間，盡快趕赴現(xiàn)場。監(jiān)控室與消防中心也應盡一切辦法與上述人員取得聯(lián)系。2． 緊急搶救組到達現(xiàn)場后，應指定專人負責監(jiān)控中心總臺，隨時傳達現(xiàn)場指揮員的各種指令。三、 火情確認1． “緊急搶救組”人員接到報告后，盡快趕到現(xiàn)場進行核查。2． 確認期間，電梯暫不停止服務，考慮到自動報警系統(tǒng)存在誤報現(xiàn)象，為了減少對客人的影響，警鐘、緊急廣播、電梯在日間暫不與系統(tǒng)聯(lián)動。注意： a. 所有人員嚴禁奔跑；ｂ. 義務消防人員嚴禁使用客梯及穿越大堂等公共地方，除非火警發(fā)生在這些區(qū)域內。3． 火警若屬誤報，應由當值主管（現(xiàn)場指揮員）指揮消防控制中心進行復位（消防控制中心應將當值主管的指示內容、時間、姓名記錄在記錄表上，事后由其簽名認可）。4． 若屬真實火情，最早趕到現(xiàn)場的人員應進行滅火和控制火勢的指揮工作，當值主管有權決定以下事宜：a: 是否將火警升級指示電話通知“滅火/疏散實施組”指 揮人員。b: 是否要進行局部疏散(僅限于著火層及其上下鄰層)。5． 當證實是火災時，負責核查的保安主管應使用專用消防電話或通過消防中心召集大廈義務消防隊到場。6． 受災樓層人員的疏散工作必須有組織，在場的有關職員應按分工引導客人使用最接近且最安全的走火梯進行疏散。 a. 值班工程技工:關閉樓層的一切通風設備,根據(jù)需要切換電 源。b. 物業(yè)部助理:帶領物業(yè)管理員逐間房通知客人。站在通 道口引導客人。盡可能向客人提供防煙用濕毛巾。c. 在場部份人員應負責搶救受煙圍困的客人。四、火災信息傳遞 消防中心及監(jiān)控中心總臺接到現(xiàn)場火情傳達后,應立即通過電話及總臺對講機系統(tǒng)通知以下人員:大廈消防隊、總經(jīng)理/物業(yè)部經(jīng)理、各部門經(jīng)理/主管。 總經(jīng)理/物業(yè)部經(jīng)理在接到通知后，即趕到消防中心坐陣指揮，通過消防專用電話與現(xiàn)場指揮員進行聯(lián)系。 工程部經(jīng)理及主任應立即趕至消防中心向總經(jīng)理報到,協(xié)助總經(jīng)理指揮撲救與疏散工作。 所有部門經(jīng)理、主管在接到火訊后，應指示并召集義務消防隊員待命。 保安部主管應立即趕到保安監(jiān)控總臺用電話向經(jīng)理報到,并使用對講機召集保安員,除必要人員堅守崗位外,盡可能地調動更多人員趕往現(xiàn)場。 注: a. 只有總經(jīng)理或在場的最高層行政管理人員才有權決定,是否需要向公安消防隊報警。b. 只有總經(jīng)理/物業(yè)部經(jīng)理授權,才可啟動緊急廣播系統(tǒng)發(fā)出全體疏散指示。 各部門職責一. 保安部(一)、保安部主管:1. 立即接管保安監(jiān)控中心,通過電話與消防中心的總指揮取得聯(lián) 系。2. 利用監(jiān)控電視觀察火場及周圍的情況,包括火勢蔓延和人員的疏導、治安警戒等情況。3. 利用對講機或電話機與各崗位的保安員保持聯(lián)絡,盡量調動更的保安員參與撲救、疏散和保衛(wèi)工作。4. 組織協(xié)調好各崗位人員做好各種防范應急措施。 （二）當值主管（消防）/高級保安員1. 立即趕至消防中心，向總經(jīng)理報到。2. 接管消防操作工作,根據(jù)總指揮的指令,啟停有關設備。3. 利用消防專用電話與現(xiàn)場消防隊保持聯(lián)系。4. 火災撲滅后,協(xié)助公安消防處對火災原因進行調查,對責任者進 行處理,并完成報告。(三)當值主管(保安)/高級保安員1. 使用對講機將火警情況通知所有當值保安員。2. 根據(jù)經(jīng)理的指令,帶領人員趕赴現(xiàn)場。3. 驅散無關或圍觀人員離開現(xiàn)場。4. 協(xié)助現(xiàn)場指揮,搞好疏散區(qū)域內客人的撤離工作。 (四)其他保安員1. 被指派救援工作的保安員,應攜帶呼吸器,應急燈和滅火器,沿最安全直接的路徑(或搭消防梯)趕到現(xiàn)場。2. 大門及車庫出入口警衛(wèi)應堅守崗位,禁止無關人員及車輛進入大廈。3. 大堂警衛(wèi)應阻止滅火人員攜帶滅火器材穿越大堂,對有奔跑、高聲喊叫等情緒表現(xiàn)的人要加以勸阻，在公安消防隊到達時，應引導他們到專用消防梯。4. 外圍機動崗應巡視大廈的消防車道及各車道，并保證暢