【正文】 董事長致辭親愛的職工朋友：歡迎您加入XX團(tuán)隊(duì)，成為XX人。XX是寬廣的舞臺(tái)，海闊憑魚躍，天高任鳥飛，你能夠盡情的施展才華和快樂的工作、生活。XX創(chuàng)立十年來，通過XX人不懈的努力，XX不僅成為國際上著名的電話機(jī)研發(fā)制造企業(yè)，而且1999年在美國納斯達(dá)克成功上市。更令XX人為之振奮的是，2002年，我們又成功地收購了中電通信（CECT），這標(biāo)志著XX同時(shí)擁有CDMA和GSM移動(dòng)電話生產(chǎn)許可證，從而實(shí)現(xiàn)了XX人多年來進(jìn)軍移動(dòng)產(chǎn)業(yè)的夢(mèng)想。XX集團(tuán)一貫堅(jiān)持“以人為本”的管理思想，為職工提供施展才華的舞臺(tái)和全面發(fā)展的機(jī)會(huì)。你的努力工作將造就XX卓越的成就，XX的輝煌也將為你提供優(yōu)厚的福利待遇和營造良好的發(fā)展空間?！堵毠な謨?cè)》是你在XX工作和生活的良師益友，希望你嚴(yán)格要求自己，做一名合格而光榮的XX人。祝你在XX生活幸福，祝你在XX事業(yè)成功！董事長XX集團(tuán)有限公司2002年6月18日目 錄第一章 XX集團(tuán)簡介…………………………………………… 5 集團(tuán)概況…………………………………………………… 5 戰(zhàn)略規(guī)劃…………………………………………………… 5 企業(yè)文化…………………………………………………… 7 企業(yè)榮譽(yù)…………………………………………………… 8第二章 人事制度 …………………………………………………9 入職指引…………………………………………………… 9 試用與轉(zhuǎn)正…………………………………………………10 工牌管理……………………………………………………11 打卡規(guī)定……………………………………………………11 缺勤規(guī)定……………………………………………………13 請(qǐng)假規(guī)定……………………………………………………13 有薪休假規(guī)定………………………………………………14 加班規(guī)定……………………………………………………15 調(diào)休規(guī)定……………………………………………………16 全勤獎(jiǎng)規(guī)定……………………………………………… 161 考勤罰則………………………………………………… 161 內(nèi)部異動(dòng)規(guī)定…………………………………………… 181 內(nèi)部推薦管理規(guī)定……………………………………… 191 辭職、辭退、除名與開除規(guī)定………………………… 191 培訓(xùn)與發(fā)展……………………………………………… 201 績效考核………………………………………………… 221 晉升機(jī)制………………………………………………… 221 薪金規(guī)定………………………………………………… 231 職工福利………………………………………………… 25第三章 行政制度 ……………………………………………… 26 食堂管理規(guī)定………………………………………………26 宿舍管理規(guī)定………………………………………………26 園區(qū)管理規(guī)定………………………………………………27 采購管理規(guī)定………………………………………………28 車輛管理規(guī)定………………………………………………29 消防、安全管理規(guī)定………………………………………29 清潔衛(wèi)生管理規(guī)定…………………………………………30 其它行政管理規(guī)定…………………………………………31第四章 禮儀規(guī)范管理規(guī)定 …………………………………… 32 總則…………………………………………………………32 公共場(chǎng)所和辦公場(chǎng)所管理規(guī)定……………………………32 職工著裝禮儀………………………………………………35 接聽電話禮儀………………………………………………36 補(bǔ)充規(guī)定……………………………………………………37 處罰辦法……………………………………………………37 附則…………………………………………………………38第五章 質(zhì)量與ISO9000知識(shí) ………………………………… 39 目的…………………………………………………………39 常用術(shù)語……………………………………………………39 質(zhì)量方針……………………………………………………39 質(zhì)量口號(hào)……………………………………………………39 XX質(zhì)量觀…………………………………………………40 ISO9000簡介………………………………………………41 通過ISO9001認(rèn)證的意義…………………………………42第六章 6S基礎(chǔ)知識(shí) ……………………………………………43 6S運(yùn)動(dòng)的發(fā)起…………………………………………… 43 6S的定義及內(nèi)容………………………………………… 43 6S的效能及實(shí)施成果…………………………………… 45第七章 XX大事記 ………………………………………… 47第八章 XX集團(tuán)組織架構(gòu) …………………………………… 51第一章 XX集團(tuán)簡介集團(tuán)概況XX集團(tuán)有限公司成立于1992年，主要從事通信終端產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售，是國家級(jí)火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、中國民營科技百強(qiáng)企業(yè)、廣東省高新技術(shù)企業(yè)、中國民營企業(yè)500強(qiáng)。目前公司有職工3500余人，其中30%具有?？埔陨蠈W(xué)歷。XX集團(tuán)每年將銷售額的10%作為科研投入，惠州總部擁有1500多平方米的科研中心，并在北京、上海等地設(shè)立了多個(gè)研發(fā)中心，還與國內(nèi)多所高校建立了研發(fā)合作關(guān)系。研發(fā)中心主要開發(fā)數(shù)字電話、CDMA手機(jī)、GSM手機(jī)、稀土金屬及各類通信終端產(chǎn)品。XX在國內(nèi)外建立了1500多個(gè)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)，產(chǎn)品銷往20多個(gè)國家和地區(qū)。2000年竣工的XX科技工業(yè)園占地125800平方米，綠化面積60000平方米，標(biāo)準(zhǔn)廠房和配套設(shè)施100000平方米。1999年2月17日，“XX”股票在美國納斯達(dá)克證券市場(chǎng)上市，開創(chuàng)國內(nèi)企業(yè)在納斯達(dá)克上市的先河。2002年初，XX集團(tuán)成功收購了中電通訊（CECT），同時(shí)擁有CDMA手機(jī)和GSM手機(jī)生產(chǎn)許可證。XX歷來重視技術(shù)開發(fā)，力爭在通信終端產(chǎn)品領(lǐng)域做專、做強(qiáng)。XXGSM、CDMA手機(jī)的問世，代表著XX通信產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸；稀有金屬的深層次推廣運(yùn)用，代表著XX向多元化產(chǎn)業(yè)方向的發(fā)展。戰(zhàn)略規(guī)劃XX將繼續(xù)致力于科技創(chuàng)新和市場(chǎng)開拓，按照跨國企業(yè)國際化的經(jīng)驗(yàn)，走向世界的前提必須是在國內(nèi)市場(chǎng)占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，并在步步為營的經(jīng)營中推進(jìn)。XX要在未來競(jìng)爭中獲勝，將繼續(xù)樹立以“電話”為主業(yè)，建國際上最好最大的電話機(jī)研發(fā)生產(chǎn)基地為目標(biāo)，應(yīng)用先進(jìn)的經(jīng)營管理方式，進(jìn)一步提高市場(chǎng)份額。按照中國信息產(chǎn)業(yè)部的規(guī)劃，到2010年，普及率達(dá)38%。這就是說。由此可見，中國電話機(jī)的市場(chǎng)空間潛力很大。為實(shí)現(xiàn)品牌國際化，XX已與國際知名品牌展開技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)的全方位合作，并與國際化的銷售公司和知名品牌建立了長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，以此來打通國際營銷通道。XX相信，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，走向世界舞臺(tái)的目標(biāo)也將逐步實(shí)現(xiàn)。XX將繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加產(chǎn)品中的科技含量。XX創(chuàng)始人吳瑞林先生有一句口頭禪：做信息高速公路上的小石頭。他說，只要做精做專，小石頭同樣能發(fā)揮大作用，中國民族產(chǎn)業(yè)的興旺發(fā)達(dá)需要一批這樣的小石頭，成功要訣就在于做精做專。目前，XX除了生產(chǎn)各式各樣的電話機(jī)外，還將發(fā)展成為包括移動(dòng)通信、智能卡、通信終端集成電路、軟件及其固化、無線本地環(huán)、數(shù)字集群系統(tǒng)與終端產(chǎn)品等大型通訊產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，成為真正的“通訊終端專家”。XX要做名符其實(shí)的“通信終端專家”，考慮的不只是整機(jī)科技含量，重要的是要掌握通訊終端的核心技術(shù)。、生產(chǎn)為一體，隨著事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，XX將采取引進(jìn)、合作的方式，吸引國內(nèi)外知名品牌企業(yè)建立合資公司進(jìn)駐工業(yè)園，目前有韓國LG、東鉉電子、喬士達(dá)公司等企業(yè)進(jìn)駐XX工業(yè)園。XX目前在惠博（惠州—博羅）高速公路旁購買了78萬平方米的土地，準(zhǔn)備興建XX第二工業(yè)園，建立惠州至博羅的工業(yè)走廊，建立中國最大的通信終端產(chǎn)品生產(chǎn)基地。隨著時(shí)代的進(jìn)步，從普通通訊終端生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展到移動(dòng)通訊終端生產(chǎn)企業(yè)的XX，會(huì)伴隨產(chǎn)品檔次的升級(jí)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面升級(jí)。企業(yè)文化企業(yè)精神：自尊 自信 自立 自強(qiáng)企業(yè)目標(biāo)：做專 做好 做強(qiáng)，做通信終端專家企業(yè)宗旨：為顧客創(chuàng)造利益、為股東創(chuàng)造效益為職工創(chuàng)造未來、為社會(huì)創(chuàng)造輝煌質(zhì)量方針：創(chuàng)最佳品質(zhì) 樹XX形象 按國標(biāo)運(yùn)作 讓用戶滿意工作準(zhǔn)則：團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新 高效企業(yè)口號(hào)：成功在于溝通XX的目標(biāo)體現(xiàn)在內(nèi)部環(huán)境與外部社會(huì)效應(yīng)的結(jié)合中。XX的決策者被媒體喻為“以誠立業(yè)，以文載道”。XX人不僅追求內(nèi)部環(huán)境的統(tǒng)一，更關(guān)注社會(huì)，通過舉辦各種文化交流活動(dòng)、支援災(zāi)區(qū)，用實(shí)際行動(dòng)讓職工接近社會(huì)、融入社會(huì)，既強(qiáng)化了企業(yè)形象，又取得了良好的社會(huì)效應(yīng)，并且讓職工知道社會(huì)需要什么，企業(yè)能夠提供什么。XX在 “創(chuàng)最佳品質(zhì)，樹XX形象”中也不忘塑造多才多藝、有思想、有朝氣的XX人。公司關(guān)心職工的發(fā)展及身心健康，提供了健全的學(xué)習(xí)及娛樂設(shè)施，成立了自己的合唱團(tuán)，創(chuàng)辦了職工自己的企業(yè)報(bào)刊《XX人》報(bào)，工作之余，圖書館、職工俱樂部、培訓(xùn)室、乒乓球室、籃球場(chǎng)……成了XX的又一道風(fēng)景線。XX人在XX不僅可以實(shí)現(xiàn)理想，更可讓每一個(gè)理想都在XX的企業(yè)文化中得到升華，不斷追求完美，追求卓越。企業(yè)榮譽(yù)全國工商業(yè)聯(lián)合會(huì)直屬會(huì)員；國家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)；全國民營企業(yè)500強(qiáng)；入選98中國民營百強(qiáng)第57位；廣東省高新技術(shù)企業(yè)；廣東省民營科技企業(yè)；惠州市私營企業(yè)50強(qiáng)；中國建設(shè)銀行廣東省分行授予惠州市第一家AAA級(jí)信用企業(yè)；一九九八年度廣東省民營企業(yè)質(zhì)量先進(jìn)單位；中國工商銀行廣東分行授予AA級(jí)信用企業(yè)；中國銀行惠州分行授予優(yōu)質(zhì)客戶稱號(hào)。第二章 人事制度一、入職指引 復(fù)試合格的人員，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)攜帶身份證及一張一寸照片到人力資源部辦理體檢手續(xù)，持填寫完整的XX集團(tuán)新職工體檢表到集團(tuán)指定醫(yī)院（惠州小金口醫(yī)院）體檢。 體檢合格后，到人力資源部辦理正式的入職手續(xù)，提交身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、英語等級(jí)證、資歷證明等資料的原件和復(fù)印件，原件審驗(yàn)后由本人收回，復(fù)印件留人力資源部存檔。上交指定醫(yī)院體檢合格報(bào)告和免冠一寸近照二張，并親筆填寫準(zhǔn)確完整的個(gè)人資料。 當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí)，請(qǐng)職員于一個(gè)月內(nèi)填寫個(gè)人情況變更申報(bào)表，交給人力資源部檔案管理員，以確保享受與職員有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益：（1）姓名；（2）家庭地址和電話號(hào)碼；（3）婚姻狀況；（4）出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人；（5）培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。 公司提倡正直誠實(shí)，并保留審查職員所提供個(gè)人資料的權(quán)利，如有虛假，將立即辭退，并不作任何補(bǔ)償。 接到錄用通知后，應(yīng)在指定日期到人力資源部報(bào)到，領(lǐng)取工牌、考勤卡。若不能按期上班，應(yīng)向人力資源部經(jīng)理請(qǐng)假，另行確定報(bào)到日期，但必須在接通知日起七日內(nèi)上班。到宿舍管理處辦理登記入住手續(xù)，領(lǐng)取宿舍鑰匙。與試用部門負(fù)責(zé)人見面，接受工作安排，并與負(fù)責(zé)人指定的入職引導(dǎo)人見面。領(lǐng)取辦公用品，接受指導(dǎo)人指導(dǎo)，正式上班。二、試用與轉(zhuǎn)正 試用期一般為三個(gè)月。此期間，如果您感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應(yīng)的，若您的工作無法達(dá)到公司要求，公司亦有權(quán)終止試用。 試用期間，入職引導(dǎo)人要幫助新同事解決工作和生活中的一些困難。入職引導(dǎo)人的職責(zé)包括向新同事介紹本部門職能、人員情況、工作內(nèi)容和要求，幫助新同事了解公司有關(guān)規(guī)章制度，確認(rèn)并協(xié)助取得《職工手冊(cè)》等資料。任何有關(guān)工作的具體事務(wù)，如確定辦公位、領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐住宿、搭乘班車等，新職工都可咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人。 職工要積極參加人力資源部組織的《新職工入職培訓(xùn)》，培訓(xùn)表現(xiàn)和成績作為是否能夠轉(zhuǎn)正的重要依據(jù)。 如在試用期內(nèi)請(qǐng)假，轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延；若非特殊情況，請(qǐng)假超過三個(gè)工作日，則作自動(dòng)離職處理。 試用期間，新職工將接受指導(dǎo)人或上級(jí)對(duì)您的考評(píng)，所有考評(píng)結(jié)果將作為您轉(zhuǎn)正時(shí)的參考資料； 員工試用期結(jié)束時(shí)，職工填寫《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》，同時(shí)部門經(jīng)理或員工上級(jí)在轉(zhuǎn)正表上簽署具體的意見，由部門文員統(tǒng)一報(bào)人力資源部審核和總經(jīng)理批準(zhǔn)，批準(zhǔn)合格后方可成為XX集團(tuán)正式員工。試用不合格，不予錄用，并不給任何補(bǔ)償。 職員如試用期滿，需填寫《職員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》和《試用期工作報(bào)告》，由試用單位負(fù)責(zé)人和入職引導(dǎo)人簽署意見，經(jīng)用人單位批準(zhǔn)后報(bào)集團(tuán)人力資源部審核，再報(bào)執(zhí)行董事批準(zhǔn)。