【正文】 ”，輕輕掛斷電話，切記粗暴、用力；盡可能聽到對方掛斷后，再放下話筒（尤其對方是上級領(lǐng)導(dǎo)或客戶時）。）” 第三十七條、替他人接聽電話時，如果對方要找的人在室內(nèi)，請捂住電話，小聲請其接聽；如果需到室外尋找，則應(yīng)說“請您稍等”，然后將話筒輕放于桌面，切忌摔、扔話筒，或?qū)⒃捦部塾谧烂?，以防嘯叫。 第三十三條、職工著裝必須整齊、清潔，不得坦胸露背和不系工服鈕扣；愛護并保管好所配發(fā)的工衣、工鞋及鞋柜鑰匙，如有損壞或丟失，由當(dāng)事人承擔(dān)賠償費用。 第二十九條、所有生產(chǎn)線職工在工作日內(nèi)進入生產(chǎn)車間時必須穿工衣、穿工鞋；未發(fā)工衣、工鞋的新職工或客人進入生產(chǎn)車間可不穿工衣，但必須有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。若有接待任務(wù)、正式會議等必須正式著裝，佩帶領(lǐng)帶。 第二十六條、因特殊工作需要電腦，不能關(guān)閉的，須提前通知行政管理部或保安。使用打印機等其它設(shè)備的當(dāng)事人，必須在下班前將所用打印機連接的計算機關(guān)閉。 第二十二條、各處監(jiān)管責(zé)任人如發(fā)生變動，必須及時通知行政管理部，以便檢查相應(yīng)工作的執(zhí)行情況。 第十八條、下班離開辦公室前，必須將辦公臺面的物品歸位，鎖好貴重物品和重要文件，最后離開辦公室的人員必須負(fù)責(zé)關(guān)好工作區(qū)域內(nèi)的門窗、電器、空調(diào)開關(guān)等。 第十四條、任何人必須保證個人辦公區(qū)域衛(wèi)生，辦公桌椅、計算機表面不得有灰塵并且辦公用品擺放合理整齊。 第十條、嚴(yán)禁職工私自移動飲水機和開、閉電源開關(guān)，嚴(yán)禁隨意移動消防設(shè)施等設(shè)備。 第六條、嚴(yán)禁在辦公設(shè)備和公共設(shè)施上亂寫、亂劃、亂貼。在實施過程中，匯總各部門反饋的意見，結(jié)合實際與發(fā)展的情況，及時提出修改意見，并報管理委員會批準(zhǔn)。第四章 禮儀規(guī)范管理規(guī)定一、總則第一條、目的：為了加強對開放式辦公環(huán)境的管理，創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境和秩序，更好地反映公司職工的整體精神風(fēng)貌，特制定本規(guī)定。 嚴(yán)禁誣陷或以暴力威脅、恐嚇同事或上級。 不得偽造、變造或盜用公司印章和冒名簽字。 不得用辦公電話打私人電話，接聽電話要有禮貌長話短說，應(yīng)主動問好并自報部門。 行政管理部對清洗衛(wèi)生工作進行監(jiān)督、檢查、評比。1 違反《消防、安全管理規(guī)定》將追究相關(guān)責(zé)任人員的法律責(zé)任。 了解消防器材存放地點、消防通道及疏散口。 新職工不懂要問，嚴(yán)禁在不明白機器性能、不了解生產(chǎn)工藝技術(shù)、不知道安全注意事項時操作機器設(shè)備、工具。 違反《車輛管理規(guī)定》依公司相關(guān)規(guī)定處罰。 司機嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，行駛違規(guī)責(zé)任自負(fù)。 車輛出大門必須由大門保安檢查方可出園。 審計人員作好招標(biāo)、合同審查，及時對采購過程進行監(jiān)督和審查。四、 采購管理規(guī)定 各單位采購物品按規(guī)定程序填制《請購計劃》或《請購單》并完成審批。1凡需進入車間的參觀客商必須由總經(jīng)理以上人員批準(zhǔn)，并由受訪單位人員陪同。嚴(yán)禁在公司內(nèi)酗酒、打架斗毆、聚眾鬧事，在外飲酒過量者保安有權(quán)拒絕其進入園區(qū)。未經(jīng)許可非上班時間，嚴(yán)禁任何人進入廠房、貨倉等非生活區(qū)，下班時間無事不得在辦公區(qū)逗留。1 凡離職或開除者在結(jié)算完工資當(dāng)天應(yīng)立即離開園區(qū)。 不得私自拆毀或故意損壞門、窗、鎖、供水、供電、消防等宿舍設(shè)施。 在異性宿舍逗留不得超過夜間11點。 保持宿舍清潔衛(wèi)生、物品擺放整齊、不得亂扔垃圾、亂倒污水、隨地吐痰。嚴(yán)禁在食堂內(nèi)大聲喧嘩、敲碗筷、亂扔煙頭垃圾、隨地吐痰和在桌面凳上行走。打飯菜、早點時必須排隊，嚴(yán)禁插隊。第三章 行政制度一、 食堂管理規(guī)定 不到開餐時間，嚴(yán)禁進入食堂就餐，嚴(yán)禁將飯菜、早點帶出食堂食用。 公司按國家規(guī)定為職工全額購買養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險和生育保險。 公司為職工提供公園式就餐和住宿場所，其中工人就餐是全部免費的。職工日工資 = 月工資247。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則在最近的工作日支付。崗位薪金晉級，新的崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行；崗位薪金降級，從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行?！?薪金調(diào)整機制 職工薪金將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整：(1)崗位薪金常規(guī)調(diào)整，即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應(yīng)調(diào)整職工崗位薪金。崗位津貼的評定依據(jù)是：職工的能力、資歷、經(jīng)驗、對公司的貢獻、責(zé)任大小等。十八、薪金規(guī)定※ 薪金系列薪金的評定依據(jù)是：以崗位為核心、以資歷為基礎(chǔ)、以市場為導(dǎo)向、以績效為依據(jù)、以公平為前提、以激勵為目的的全集團統(tǒng)一的薪酬制度。十七、晉升機制公司鼓勵職工努力工作，在出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的職工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機會；公司并在一定程度上執(zhí)行競爭上崗制度。 經(jīng)驗交流：公司將定期組織同行業(yè)或集團內(nèi)部優(yōu)秀管理人員開展工作探討和經(jīng)驗交流，以促取長補短，共同進步。個人進修：公司除舉辦各種培訓(xùn)班提高職工的素質(zhì)外，也鼓勵職工到大專院?；?qū)I(yè)培訓(xùn)機構(gòu)進修學(xué)習(xí)（包括攻讀學(xué)位、上崗培訓(xùn)、職稱及其它資格證書考試、培訓(xùn)等）；形式有脫產(chǎn)進修和業(yè)余進修，其中脫產(chǎn)進修的申請條件要求在公司服務(wù)滿三年以上。 業(yè)余自學(xué)是指職工自己加強業(yè)余學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)，不斷開發(fā)和提高自身能力。 脫產(chǎn)培訓(xùn)是就管理中共性的、有必要讓職工理解和掌握的東西（如工作必須的技能、知識、公司理念等），對職工進行的集中脫產(chǎn)培訓(xùn)、研修。除獲得入職培訓(xùn)以外，職工還將會獲得企業(yè)文化、管理技能、專業(yè)技能、職業(yè)技能等培訓(xùn)。十五、培訓(xùn)與發(fā)展※ 培訓(xùn)理念：培訓(xùn)是職工的福利，也是職工的權(quán)利和義務(wù)，是職工事業(yè)發(fā)展的橋梁。辦理離職手續(xù)：到正式離職日時，職工到人力資源部或部門文員處領(lǐng)取《職工離職交接表》，調(diào)職人員必須按交接表要求將工衣、住宿用品、辦公用品、文件資料等與相關(guān)部門辦理交接手續(xù)，最后到人力資源部交工牌、考勤卡，待所有物品退還后方可結(jié)算工資。D、開除：因嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度或國家刑律，公司將立即開除并不結(jié)算工資。 職工向公司推薦人才時必須填寫《內(nèi)部推薦申請表》，經(jīng)直接上級簽字后附上被推薦人的資料交人力資源部。十三、內(nèi)部推薦管理規(guī)定：公司鼓勵職工推薦技工崗以上人員，限制推薦工人崗，職工（試用期滿）每年可推薦一名工人，以是否錄用為標(biāo)準(zhǔn)，推薦人對被推薦人負(fù)有連帶責(zé)任。升職程序： 所有崗位異動必須填寫《職工動態(tài)報告單》，由本人撰寫工作能力和工作業(yè)績報告，部門經(jīng)理審核，人力資源部考核，總經(jīng)理批準(zhǔn)，升為部門經(jīng)理級以上職位需執(zhí)行董事批準(zhǔn)。 降職：指職務(wù)下調(diào)，如從管理崗降至技工崗。e、為強化公司的考勤管理，達到齊抓共管的目的，特規(guī)定：50人以下的部門或公司每月遲到累計在20次以上，則本部門負(fù)責(zé)人負(fù)管理連帶責(zé)任罰款100元；51—300人的部門或公司每月遲到累計在30次以上，則本部門負(fù)責(zé)人負(fù)管理連帶責(zé)任罰款100元；301人以上的部門或公司每月遲到累計在50次以上，則本部門負(fù)責(zé)人負(fù)管理連帶責(zé)任罰款100元。曠工處罰a、曠工半天，扣發(fā)1天工資；b、曠工1天，扣發(fā)3天工資；c、曠工2天，扣發(fā)10天工資；d、當(dāng)月曠工累計3天停發(fā)工資；e、試用期職工曠工1天，予以除名；已轉(zhuǎn)正職工連續(xù)曠工3天、月曠工累計5天者或一年中累計曠工7天者，予以除名。 經(jīng)批準(zhǔn)累計2小時以內(nèi)的事假，且出勤天數(shù)符合當(dāng)月的基本工作日的，發(fā)放全勤獎。十、全勤獎規(guī)定 當(dāng)月除加班外，出勤天數(shù)符合當(dāng)月的基本工作日，發(fā)放全勤獎；否則扣除全勤獎。 所有職員的工資中已含有加班費，日常加班不計發(fā)加班費，法定假日加班工資按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。沒有加班申請單或因工作效率低下而加班的，不予計發(fā)加班費。喪假期間的工資 = 喪假天數(shù)本人月基本工資/26。 哺乳期按國家規(guī)定可享有每天一小時的哺乳時間，上午、下午各30分鐘?；榧俨荒芘c春節(jié)假連休。否則，考勤人員有權(quán)按事假處理。否則，超過15天按曠工處理。病假扣款：病假扣款額 = （當(dāng)月基本工資/26）病假天數(shù)。 病假：1天以內(nèi)(含)的，直接主管有權(quán)批準(zhǔn)；2—5天由部門經(jīng)理批準(zhǔn)；6天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)，并報人力資源部存檔。六、請假規(guī)定： 不是突發(fā)疾病或突發(fā)事件，必須提前一天請假，填寫《職工動態(tài)報告單》（一式二聯(lián)）經(jīng)權(quán)限責(zé)任人簽字同意，一聯(lián)由部門留底，一聯(lián)由請假者或部門文員交人力資源部考勤人員。遲到或早退時間達14小時的，記為曠工半天；5—8小時的記曠工一天，依此類推。 若發(fā)現(xiàn)卡鐘損壞或走時不準(zhǔn)，無法打卡，應(yīng)及時報告人力資源部，當(dāng)次考勤以保安記錄為準(zhǔn)。經(jīng)批準(zhǔn)上班時間外出者（含上班時間請假），應(yīng)將《職工動態(tài)報告單》交到當(dāng)班保安人員，由保安人員登記外出時間。 工卡丟失、損壞應(yīng)及時報人力資源部考勤員補辦工卡，補辦前應(yīng)以登記方式進行考勤，不能用工卡丟失或損壞等理由進行考勤說明。 經(jīng)董事長批準(zhǔn)可不打卡的高層管理人員，上下班時間以前臺或保安值班處登記為準(zhǔn)。四、打卡規(guī)定： 全體職工上下班實行打卡和考勤登記制度。 辦理、更換、補辦：新職工入職時由人力資源部統(tǒng)一辦理，廠牌上標(biāo)有職工工號、姓名、部門、職務(wù)和入職日期，并在照片上壓有XX集團公司鋼印。 職員如試用期滿，需填寫《職員轉(zhuǎn)正申請表》和《試用期工作報告》，由試用單位負(fù)責(zé)人和入職引導(dǎo)人簽署意見，經(jīng)用人單位批準(zhǔn)后報集團人力資源部審核，再報執(zhí)行董事批準(zhǔn)。 職工要積極參加人力資源部組織的《新職工入職培訓(xùn)》，培訓(xùn)表現(xiàn)和成績作為是否能夠轉(zhuǎn)正的重要依據(jù)。此期間，如果您感到公司實際狀況、發(fā)展機會與預(yù)期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應(yīng)的，若您的工作無法達到公司要求，公司亦有權(quán)終止試用。到宿舍管理處辦理登記入住手續(xù)，領(lǐng)取宿舍鑰匙。 當(dāng)個人資料有以下更改或補充時，請職員于一個月內(nèi)填寫個人情況變更申報表，交給人力資源部檔案管理員，以確保享受與職員有關(guān)的各項權(quán)益：（1）姓名；（2）家庭地址和電話號碼；（3）婚姻狀況；（4）出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人；（5）培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進修畢業(yè)。企業(yè)榮譽全國工商業(yè)聯(lián)合會直屬會員；國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)；全國民營企業(yè)500強；入選98中國民營百強第57位；廣東省高新技術(shù)企業(yè)；廣東省民營科技企業(yè)；惠州市私營企業(yè)50強；中國建設(shè)銀行廣東省分行授予惠州市第一家AAA級信用企業(yè)；一九九八年度廣東省民營企業(yè)質(zhì)量先進單位；中國工商銀行廣東分行授予AA級信用企業(yè)；中國銀行惠州分行授予優(yōu)質(zhì)客戶稱號。XX人不僅追求內(nèi)部環(huán)境的統(tǒng)一，更關(guān)注社會，通過舉辦各種文化交流活動、支援災(zāi)區(qū)，用實際行動讓職工接近社會、融入社會，既強化了企業(yè)形象，又取得了良好的社會效應(yīng)，并且讓職工知道社會需要什么，企業(yè)能夠提供什么。XX目前在惠博（惠州—博羅）高速公路旁購買了78萬平方米的土地，準(zhǔn)備興建XX第二工業(yè)園，建立惠州至博羅的工業(yè)走廊，建立中國最大的通信終端產(chǎn)品生產(chǎn)基地。他說，只要做精做專，小石頭同樣能發(fā)揮大作用，中國民族產(chǎn)業(yè)的興旺發(fā)達需要一批這樣的小石頭，成功要訣就在于做精做專。為實現(xiàn)品牌國際化，XX已與國際知名品牌展開技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)的全方位合作，并與國際化的銷售公司和知名品牌建立了長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，以此來打通國際營銷通道。XX要在未來競爭中獲勝，將繼續(xù)樹立以“電話”為主業(yè)，建國際上最好最大的電話機研發(fā)生產(chǎn)基地為目標(biāo)，應(yīng)用先進的經(jīng)營管理方式，進一步提高市場份額。2002年初，XX集團成功收購了中電通訊（CECT），同時擁有CDMA手機和GSM手機生產(chǎn)許可證。研發(fā)中心主要開發(fā)數(shù)字電話、CDMA手機、GSM手機、稀土金屬及各類通信終端產(chǎn)品。《職工手冊》是你在XX工作和生活的良師益友，希望你嚴(yán)格要求自己，做一名合格而光榮的XX人。XX創(chuàng)立十年來，通過XX人不懈的努力，XX不僅成為國際上著名的電話機研發(fā)制造企業(yè)，而且1999年在美國納斯達克成功上市。XX是寬廣的舞臺，海闊憑魚躍，天高任鳥飛，你能夠盡情的施展才華和快樂的工作、生活。你的努力工作將造就XX卓越的成就，XX的輝煌也將為你提供優(yōu)厚的福利待遇和營造良好的發(fā)展空間。XX集團每年將銷售額的10%作為科研投入，惠州總部擁有1500多平方米的科研中心，并在北京、上海等地設(shè)立了多個研發(fā)中心，還與國內(nèi)多所高校建立了研發(fā)合作關(guān)系。1999年2月17日，“XX”股票在美國納斯達克證券市場上市，開創(chuàng)國內(nèi)企業(yè)在納斯達克上市的先河。戰(zhàn)略規(guī)劃XX將繼續(xù)致力于科技創(chuàng)新和市場開拓，按照跨國企業(yè)國際化的經(jīng)驗，走向世界的前提必須是在國內(nèi)市場占據(jù)絕對優(yōu)勢，并在步步為營的經(jīng)營中推進。由此可見，中國電話機的市場空間潛力很大。XX創(chuàng)始人吳瑞林先生有一句口頭禪：