【正文】 每一年，每一天 ,我們都在進(jìn)步 第 1 頁(yè) 目 錄 第一部分：公司入職培訓(xùn)篇 第一章 企業(yè)文化 一、聯(lián)想概況????????????????????????????? 5 二、聯(lián)想理念????????????????????????????? 5 1． 發(fā)展目標(biāo)?????????????????????????????? 5 2． 聯(lián)想標(biāo)志及其意義?????????????????????????? 5 3． 核心理念?????????????????????????????? 6 4． 做事風(fēng)格?????????????????????????????? 6 5． 做人風(fēng)格?????? ???????????????????????? 6 6． 企業(yè)精神?????????????????????????????? 7 7． 好員工的標(biāo)準(zhǔn)???????????????????????????? 7 三、做事準(zhǔn)則????????????????????????????? 7 1． 聯(lián)想天條?????????????????????????????? 7 2． 做事三原則????????????????????????????? 8 3． 溝通四步驟????????????????????????????? 8 4． 五多三少??????? ??????????????????????? 8 第二章 聯(lián)想禮儀 ????????????????????????????????? 9 ????????????????????????????? 9 ????????????????????????????? 10 ????????????????????????????????? 10 ??????????????????????????????? 11 每一年，每一天 ,我們都在進(jìn)步 第 2 頁(yè) 第三章 惠陽(yáng)廠規(guī)章制度 ???????????? ??????????????????? 12 ?????????????????????????????? 12 ??????????????????????????????? 12 ??????????????????????????????? 19 ???????????????????????? ? 19 ??????????????????????????????? 25 第四章 消防安全知識(shí) ????????????????? ???????????? 26 ???????????????????????????? 26 ???????????????????????? 26 ??????????????????????????? 26 ??????????????????????????? 26 第五章 安全常識(shí) ????????????????????????????? 28 ????????????????????????????? ?? 28 ??????????????????????????????? 28 第六章 質(zhì)量意識(shí) ?????????????????????????????? 29 ??????????????????????????????? 29 ?????????????????????????? 29 ??????????????????????????????? 29 ?????????????????????????????? 30 第七章 6S 基礎(chǔ) 知識(shí) 每一年，每一天 ,我們都在進(jìn)步 第 3 頁(yè) 1. “6S”運(yùn)動(dòng)的發(fā)起??????????????????????? ???? 31 2.“6S”的定義及內(nèi)容??????????????????????????? 31 3.“6S”的效能和實(shí)施的成果???????????????????????? 32 “6S”的方法?????????????????????????? 33 第八章 ISO9000 和 ISO14000 基礎(chǔ)知識(shí) 簡(jiǎn)介?????????????????????????????? 35 實(shí)施意義????? ??????????????????????? 35 簡(jiǎn)介 ????????????????????????????? 36 與 ISO9000 的相似點(diǎn)?????????????????? ???? 37 第九章 靜電防護(hù)知識(shí) ???????????????????????? ???? 38 ????????????????? ???????????? 38 ???????????? ?????????????????? 38 方法??????????? ?????????????????? 38 ?????????????? ????????????? 38 ?? ??????????????????? 38 第十章 作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的識(shí)別 ?????????????????????????????? 40 ????????????????????????????? 40 ??????????????????????????????? 40 說(shuō)明?????????????????????????? 41 ????????????????????????????? 41 第十一章 產(chǎn)品標(biāo)識(shí) ?????????????????????????????? 42 ??????????????????????????? 44 每一年，每一天 ,我們都在進(jìn)步 第 4 頁(yè) ?????????????????????????? 46 ??????????????????????????? 46 第十二章 產(chǎn)品及流程 簡(jiǎn)介 聯(lián)想電腦產(chǎn)品簡(jiǎn)介 ?????????????????????????????? ? 49 ????????????????????????????? ?? 49 ???????????????????????????? ??? 49 臺(tái)式制造 /檢驗(yàn)流程簡(jiǎn)介 一、 PC制造的主要流程?????????????????????????? 50 二、生產(chǎn)各組別及分工特點(diǎn)????????????????????????? 51 三、生產(chǎn)大流水的主要站別與工序內(nèi)容簡(jiǎn)介??????? ?????????? 51 四、 CELL 線(xiàn)??????????????????????????????? 55 五、檢驗(yàn)流程?????????????????????????????? 55 第十三章 園區(qū)參觀 ???????????????????????????? 56 第二部分：部門(mén)入職培訓(xùn)篇 （質(zhì)控處） 第一章 質(zhì)控處職責(zé) ???????????????????????????? 57 第二章 質(zhì)控處組織架構(gòu)及各組職責(zé) /職能 ?????????????????? 59 第三章 質(zhì)控處工作流程 ?????????????????????????? 60 第四章 質(zhì)控處員工考核規(guī)定 ???????????????????????? 62 第五章 質(zhì)控處文件分類(lèi)與查詢(xún) ??????????????????????? 64 第六章 檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)的認(rèn)識(shí) ????????????????????????? 66 第七章 檢查報(bào)告的填寫(xiě) ?????????????????????????? 69 第八章 檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)的使用 ?????????????????????????? 74 第九章 常見(jiàn)故障分類(lèi)與描述 ?????? ?????????????????? 77 第十章 質(zhì)量記錄管控 ??????????????????????????? 84 第十一章 不合格品控制流程 ???????????????????????? 87 每一年，每一天 ,我們都在進(jìn)步 第 5 頁(yè) 第一部分：公司入職培訓(xùn)篇 第一章 聯(lián)想企業(yè)文化 一、聯(lián)想概況 1984 年成立的聯(lián)想集團(tuán)始終關(guān)注世界計(jì)算機(jī)及信息領(lǐng)域的發(fā)展，積極投身于中國(guó)信息化產(chǎn)業(yè)革新的大潮，經(jīng)過(guò) 15年的發(fā)展，成為中國(guó)信息領(lǐng)域最大的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。 99年底，面對(duì)因特網(wǎng)大潮的來(lái)臨，為了保證以因特網(wǎng)和電子商務(wù)為核心的整體戰(zhàn)略的順利實(shí)施，聯(lián)想集 團(tuán)對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行了全面的調(diào)整，將原有的業(yè)務(wù)拆分為兩大部分：一部分為經(jīng)營(yíng)因特網(wǎng)接入端全線(xiàn)產(chǎn)品以及發(fā)展網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的聯(lián)想電腦公司；另一部分是以電子商務(wù)為中心的代理產(chǎn)品銷(xiāo)售和系統(tǒng)集成的聯(lián)想神州數(shù)碼有限公司。 聯(lián)想電腦公司成立于 1994 年 3 月，是聯(lián)想集團(tuán)支柱產(chǎn)業(yè)之一，作為因特網(wǎng)全面技術(shù)與服務(wù)的提供者，聯(lián)想電腦公司始終致力于民族信息產(chǎn)業(yè)的振興和發(fā)展，并不斷為用戶(hù)提供領(lǐng)先的信息技術(shù)、豐富的信息產(chǎn)品和快捷高效的信息服務(wù)，從根本上推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)在中國(guó)的應(yīng)用普及。聯(lián)想現(xiàn)已開(kāi)發(fā)生產(chǎn)出臺(tái)式電腦、筆記本電腦、服務(wù)器、 主板、外設(shè)、手持接入設(shè)備、軟件等產(chǎn)品，同時(shí)推出 大型綜合網(wǎng)站及證券、教育等領(lǐng)域的垂直網(wǎng)站群和寬帶網(wǎng)絡(luò)等業(yè)務(wù)。 聯(lián)想電腦公司在 99 財(cái)年取得了輝煌的成績(jī)，共實(shí)現(xiàn)電腦銷(xiāo)量 萬(wàn)臺(tái)，年增長(zhǎng) 87%，軟件、 QDI 板卡業(yè)務(wù)也得到了高速的發(fā)展。 目前聯(lián)想在國(guó)內(nèi)設(shè)有深圳分部、華北、華東、西南、西北、東北六個(gè)外埠平臺(tái)，在國(guó)外設(shè)有歐洲、美洲、亞太三個(gè)海外平臺(tái)。聯(lián)想在北京和廣東惠陽(yáng)各建有一個(gè)現(xiàn)代化的生產(chǎn)基地，年生產(chǎn)能力各達(dá)到 200 萬(wàn)臺(tái)。 二、聯(lián)想理念 1．發(fā)展目標(biāo) ? 聯(lián)想集團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)：做一個(gè)長(zhǎng)久的、 有規(guī)模的、高科技企業(yè)。 2．聯(lián)想標(biāo)志及其意義 聯(lián)想標(biāo)志圖形由兩個(gè)變形的字母 “L”正反相抱而形成的一個(gè)圓形和將其框定的一個(gè)正方 每一年，每一天 ,我們都在進(jìn)步 第 6 頁(yè) 形組成。圓形的直徑為正方形邊長(zhǎng)的二分之一，其代表意義有： ?兩個(gè)相抱的 “L”代表聯(lián)想集團(tuán)的英文名稱(chēng) “Legend”和漢語(yǔ)拼音 “Lianxiang”的字首。 ?方形框住圓形的計(jì)算機(jī)軟盤(pán)造型，象征著我們的企業(yè)特點(diǎn)－－高技術(shù)的計(jì)算機(jī)公司。 ?以正方形和圓形為標(biāo)志構(gòu)成的要素，包含著中華民族傳統(tǒng)的商業(yè)意識(shí) ,寓意我們的企業(yè)將財(cái)源茂盛，生意興隆。 ?標(biāo)志圓形中間的三塊空白部分 ,代表著我 們技、工、貿(mào)三位一體的企業(yè)結(jié)構(gòu)。 3．核心理念 ? 把員工的個(gè)人追求融入企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之中。 以人才之生產(chǎn)力為企業(yè)發(fā)展之本，以人性之真善美為企業(yè)管理之本。聯(lián)想為每位員 工提供平等的發(fā)展機(jī)會(huì)，不唯學(xué)歷重能力，不唯資歷重業(yè)績(jī)，每個(gè)人都有相當(dāng)舞臺(tái)， 每個(gè)人都有成功機(jī)會(huì)，員工與企業(yè)相互依存，相互促進(jìn)，共同成功。 ? 客戶(hù)至上，誠(chéng)信為本。 ? 客戶(hù)永遠(yuǎn)是第一位的。 ? 取信于用戶(hù)、取信于同仁、取信于上級(jí)、取信于下級(jí)、取信于政府。以用戶(hù)效益求公司效益，寧可損失金錢(qián)，絕不喪失信譽(yù)。 ? 待人真誠(chéng)坦率，一律一視同仁，光明正大干事 ，清清白白做人，勤勤懇懇勞動(dòng)，理直氣壯掙錢(qián)。 4．做事風(fēng)格 ? 認(rèn)真、嚴(yán)格、主動(dòng)、高效 ——認(rèn)真：精益求精，刨根問(wèn)底； ——嚴(yán)格：嚴(yán)格律己、嚴(yán)格律人、嚴(yán)格于工作流程、嚴(yán)格獎(jiǎng)罰； ——主動(dòng)：主動(dòng)接受任務(wù)、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、主動(dòng)完善提高； ——高效：明確的工作計(jì)劃、明確的文件答復(fù)時(shí)間、為明天留出空余、零等待的工作作風(fēng)。 5．做人風(fēng)格 ? 平等、信任、欣賞、親情 ——平等：自尊自重，尊重他人； 每一年，每一天 ,我們都在進(jìn)步 第 7 頁(yè) ——信任：建立信譽(yù)，善以待人； ——欣賞：嚴(yán)以待已，寬以待人； ——親情：開(kāi)放自我，換位思考。 6． 企業(yè)精神 ? 四愛(ài)源泉 ——愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)公司、愛(ài)生活； ? 五種精神 ——奉獻(xiàn)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、拼搏精神與團(tuán)隊(duì)合作精神； ? 一個(gè)準(zhǔn)則 ——求實(shí)、進(jìn)取、創(chuàng)新； ? 追求卓越 ——每一年，每一天，我們都在進(jìn)步。 7．好員工的標(biāo)準(zhǔn) ? 如果您希望在公司獲得成功 ,那么請(qǐng)您時(shí)刻對(duì)照公司的目標(biāo) ,不斷努力。尤其在以下幾方面： ——敬業(yè)精神和上進(jìn)心； ——有韌性，知難而進(jìn)； 具有不達(dá)目標(biāo)不罷休的決心和信心。 ——具有責(zé)任感； 敢于承擔(dān)責(zé)任，對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的