【正文】 事情敢作決定；勇于承擔(dān)責(zé)任，對于發(fā)生的問題 不推諉。 ——悟性； 悟性來自于學(xué)習(xí)和繼承，好員工應(yīng)非常虛心地吸收前任、上級、下級先進的工作方法和經(jīng)驗，以及好的個人品行；能夠虛心地借鑒外國公司的先進經(jīng)驗。 ——富有創(chuàng)新精神； 不是按部就班，而是不斷地去創(chuàng)新和思考，創(chuàng)造性地完成工作。 ——善于溝通； 樹立強烈的溝通意識，掌握有效的溝通方法。 除此之外，好員工還應(yīng)學(xué)會做工作和生活的主人，那就是： ——既會工作，又會生活。 把工作當(dāng)作生活的一部分，在工作中體會生活的樂趣。 每一年，每一天 ,我們都在進步 第 8 頁 三、做事準(zhǔn)則 1．聯(lián)想天條 ? 不利用工作之便謀取私利； ? 不收受紅包； ? 不從事第二職業(yè) ； ? 工薪保密。 2．做事三原則 ? 如果有規(guī)定，堅決按規(guī)定辦； ? 如果規(guī)定有不合理之處，先按規(guī)定辦并及時提出修改意見； ? 如果沒有規(guī)定，在請示的同時按照聯(lián)想文化的價值標(biāo)準(zhǔn)制定或建議制定相應(yīng)的規(guī)定。 3．溝通四步驟 ? 一是找到責(zé)任崗位直接去溝通； ? 二是找該崗位的直接上級溝通； ? 三是報告自己上級去幫助溝通； ? 四是找到雙方共同上級去解決。 4．五多三少 ? 多考慮別人的感受，少一點不分場合的訓(xùn)人； ? 多把別人往好處想，少盯著 別人的缺點不放； ? 多給別人一些贊揚，少在別人背后說風(fēng)涼話； ? 多問問別人有什么困難，多一些燦爛的微笑。 每一年，每一天 ,我們都在進步 第 9 頁 第二章 聯(lián)想禮儀規(guī)范（摘錄） 一、總則 第一條、 目的：為了加強對開放式辦公環(huán)境的管理，創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境和秩序，更好地反映公司員工的整體精神風(fēng)貌，特制定本規(guī)定。 第二條、 適用范圍：本規(guī)定適用于惠陽廠全體員工和辦公及公共場所。 第三條、 原則：整潔有序，熱情友好，體現(xiàn)聯(lián)想風(fēng)貌。 第四條、 監(jiān)督部門：行政管理處、人力資源處是本制度的監(jiān)督部門，其主要職責(zé)如下： 不定期檢查辦法執(zhí)行、落實情況。 在實施過程中，匯總各部門反饋的意見， 結(jié)合實際與發(fā)展的情況，及時提出修改意見，并報總經(jīng)理室批準(zhǔn)。 凡違反本規(guī)定者，依據(jù)處罰辦法進行處罰。 二、員工著裝禮儀 第五條、 所有員工任何時間進入公司不得穿牛仔服、牛仔褲、旅游鞋或赤腳穿鞋。 第六條、 E棟廠房工作的員工（ PC制造廠所在樓） 所有員工進入一樓和二樓生產(chǎn)及倉儲區(qū)域必須穿工衣、工鞋。在一、二樓工作的主管級以上（包括主管）人員可在辦公位上更換工衣，工鞋須在進門處的更鞋室內(nèi)更換。 未發(fā)工衣、工鞋的新員工進入商品庫可不著工衣、工鞋?？腿嗽谶M入商品庫或倉儲辦公區(qū)時可不穿鞋套，進入生產(chǎn)車間可不穿工衣，但必須穿鞋套。 第七條、 F棟 廠房工作的員工（即 QDI 制造部所在樓） 所有從 F棟西門（即員工通道口）進入廠區(qū)的員工必須著工衣、工鞋； 所有從 F 棟北門（即職員通道口）進入辦公區(qū)的職員必須穿工鞋，可以不著工衣；當(dāng)需從開放辦公區(qū)域（室）進入生產(chǎn)區(qū)域時（包括參觀通道和生產(chǎn)區(qū)域通道）須著工衣。 第八條、 公司所有員工在上班期間必須佩戴員工卡（除特殊崗位外）。 第九條、 員工著裝必須整齊、清潔，不得敞胸露懷、不系工服紐扣；愛護并保管好所配發(fā)的工衣、工鞋及鞋柜鑰匙，如有損壞或丟失，由當(dāng)事人承擔(dān)索賠費用。 每一年，每一天 ,我們都在進步 第 10 頁 三、接聽電話禮儀 第十條、 公司電話接聽禮儀，鈴響三聲內(nèi)必須接聽電 話，并統(tǒng)一使用文明用語“您好！部門名加姓名”， ：“您好，生產(chǎn)處加姓名” ，當(dāng)接通后首先應(yīng)說“對不起，讓您久等了”然后用統(tǒng)一文明用語“您好部門名姓名”。 第十一條、 來電時正在處理事情或正在撥打別的電話，也應(yīng)即時接聽，告知對方，如：“對不起，我正在接聽一個電話（或我正在處理一件急事），請您稍后（或，麻煩留下您的電話號碼，我稍后給您回電話。）” 第十二條、 替他人接聽電話時，如果對方要找的人在室內(nèi)，請捂住電話，小聲請其接聽；如果需到室外尋找，則應(yīng)說“請您稍等”，然后將話筒輕放于桌面，切忌摔 、撂話筒，或?qū)⒃捦部塾谧烂?，以防嘯叫。 第十三條、 對方要找的人不在或暫時無法接聽時，切忌立即掛斷電話或簡單、生硬回絕對方，諸如“他不在”、“不知道去什么地方了”等，以免對方誤會和反感；應(yīng)詢問，“請問您是哪里，是否需要留言？”或“是否可以轉(zhuǎn)告？”等。 第十四條、 如通話時需要與本方同事講話，應(yīng)講，“對不起，請您稍等”，然后捂住話筒，小聲交談。 第十五條、 在聽不清對方聲音時，不要大聲叫嚷，應(yīng)客氣地說：“對不起，電話聽不清，麻煩您重復(fù)一遍?！? 第十六條、 通完話后，應(yīng)說“再見”，輕輕掛斷電話，切忌粗暴、用力；盡可能聽到對方掛斷后，再放下話筒（尤其對方是上級 領(lǐng)導(dǎo)時）。 第十七條、 電話機旁應(yīng)有筆、紙或留言便條，隨時記下來電內(nèi)容。 第十八條、 代接電話時應(yīng)記錄：受話人姓名、來電人姓名、來電時間、事由、接話人姓名。 第十九條、 通話時如有他人進入，不得目中無人，應(yīng)點頭致意。短時間離開座位，應(yīng)請臨近同事代接電話，并告之去向、大約返回時間。 四、其他 第二十條、 在未經(jīng)許可情況下，嚴(yán)禁開啟或翻看他人辦公抽屜，以及嚴(yán)禁將公司或其他員工 每一年，每一天 ,我們都在進步 第 11 頁 的物品攜帶出廠。 第二十一條、 嚴(yán)禁偷盜公司及他人財物。 五、處罰辦法 第二十二條、 對違反上述規(guī)定人員，第一次處以 20元罰款，第二次處以 50 元罰款，累計 違規(guī)三次及 三次以上者處以 100 元 /次罰款，并書面警告及公司內(nèi)通報批評； 第二十三條、 對違反規(guī)定者且需進行書面警告處罰時，由人力資源處、行政管理處進行填寫“警告處罰單”，處罰單一式兩聯(lián)，一聯(lián)給被罰款人，另一聯(lián)每月匯交人力資源處人事主管。 罰款從其當(dāng)月工資里扣除。 每一年，每一天 ,我們都在進步 第 12 頁 第三章 惠陽廠規(guī)章制度 、 攜帶身份證及一張一寸照片到人力資源人事組處辦理體檢手續(xù)，持填寫完整的〈體檢表〉到公司指定醫(yī)院（淡水三和醫(yī)院）體檢； 、 體檢合格后，到人力資源處填寫〈員工登記表〉 ，領(lǐng)取臨時工卡、 IC 卡、工衣及工鞋； 、 到宿管員處辦理入住手續(xù)，公司提供衣柜、床位、床墊及枕頭，其余用品請自行購買。 、 經(jīng)過新員工入職培訓(xùn)后到試用部門報到，接受指導(dǎo)人指導(dǎo)。 2 試用與轉(zhuǎn)正 、 試用期一般為三個月。此期間，如果您感到公司實際狀況、發(fā)展機會與預(yù)期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應(yīng)的，若您的工作無法達到公司要求，公司亦有權(quán)終止試用。 、 試用期間，您將接受指導(dǎo)人或上級對您的考評，所有考評結(jié)果將作為您轉(zhuǎn)正時的參考資料； 、 試用期結(jié)束時，工人崗員工填寫〈〈員工轉(zhuǎn)正申請表〉〉，同時部門 經(jīng)理或員工上級將提供試用期內(nèi)〈員工考核表〉，由部門統(tǒng)一報人力資源處與總經(jīng)理室審批，審批合格后方可成為惠陽廠正式員工。轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理時間為：到職后第三個月。 、 生產(chǎn)工作時間為：星期一至星期五 PC制造部工人崗： 上午 8： 30—12： 10 下午 14： 00—18： 20 QDI 制造部工人崗：上午 8： 30—12： 30 下午 13： 30—17： 30 一、打卡規(guī)定： 本廠工人崗上下班實行打卡和考勤登記制度。 全體員工上下班均要求在指定的考勤點打卡。在非考勤點打卡的記錄不作為考勤依據(jù)。嚴(yán)禁代（ 請）他人打卡。 在正?？记跁r段內(nèi)（分上午、下午，如倒班 /加班含晚上）第一次打卡進入的時間作為上 每一年，每一天 ,我們都在進步 第 13 頁 班考勤記錄；最后一次打卡離開的時間作為下班考勤記錄。 員工因公、因私不能打卡的，均需如實填寫考勤說明條，并經(jīng)直接主管簽字（屬忘記打卡的，另須由經(jīng)理級以上人員在其工卡上簽卡），于事后三天內(nèi)交人力資源處考勤人員。 工卡丟失、損壞應(yīng)即時報人力資源處考勤人員補辦工卡，補辦前應(yīng)以登記方式進行考勤 不能用以上理由進行考勤說明。工卡丟失、損壞前的考勤情況，由部門文員填寫考勤說明條（附詳細的出勤情況），經(jīng)部門經(jīng)理簽署 交人力資源處考勤人員核實后在補辦的工卡上注明。 員工上班時間外出，必須填寫考勤說明條，經(jīng)直接主管批準(zhǔn)后，方可離崗，嚴(yán)禁私自外出。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按曠工處理。經(jīng)批準(zhǔn)上班時間外出者（含上班時間請假），應(yīng)將考勤說明條交當(dāng)班保安人員，由保安人員登記外出時間。保安人員于第二日 09： 00 前集中將考勤說明條交人力資源處考勤人員。各級管理人員要加強對自己的直接屬下的監(jiān)督與管理。 元旦、春節(jié)、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)為帶薪休假日（周六、周日為不帶薪休息日），休假時間按國家規(guī)定和電腦公司通知及惠陽廠具體情況 ,由人力資源處通告。 二 、缺勤規(guī)定： 除公司規(guī)定的帶薪假外，凡平時正常天數(shù)不足本月應(yīng)出勤天數(shù)，均按缺勤處理（公司統(tǒng)一調(diào)休除外）。 凡在規(guī)定的上班時間后打卡者視為遲到，凡在規(guī)定的上班時間前離崗者視為早退（因工除外），無論遲到或早退都應(yīng)該進行打卡，否則按曠工處理。 遲到或早退時間超過 1小時的，記為曠工 1 天。 員工未經(jīng)批準(zhǔn)不上班的，記為曠工。 員工因私未能打卡，事后三天內(nèi)又未補交由權(quán)限責(zé)任人簽字的考勤說明條者，人力資源處考勤人員有權(quán)按曠工處理。 未經(jīng)人力資源處批準(zhǔn)去另外部門工作的，記為曠工。 三、請假規(guī)定： 不是突發(fā)疾病或突發(fā)事件，必須提前一天請假，填寫考勤說明條（一式二聯(lián)）經(jīng)權(quán)限責(zé)任人簽字同意，一聯(lián)由部門留底，一聯(lián)由請假者 /部門文員交人力資源處考勤人員。 因突發(fā)疾病或突發(fā)事件，不能提前請假的必須根據(jù)請假性質(zhì)向權(quán)限責(zé)任人請假，并應(yīng)于上班后的第一天內(nèi)補交由權(quán)限責(zé)任人簽字的考勤說明條給人力資源處考勤人員 (突發(fā)疾 每一年，每一天 ,我們都在進步 第 14 頁 病需另附醫(yī)院證明 )。 如屬打卡的，請假人 /部門文員將工卡及已簽批的考勤說明條交人力資源處考勤人員，由考勤人員即時在其工卡上注明請假情況后，工卡由請假人 /部門文員帶回插入卡位。 無論請病假或事假， 超過 1小時，但不足半天的均按半天計算 (即最小計算單位為 天 )。 病假 ：病假三天以內(nèi) (含 )的，直接主管有權(quán)批準(zhǔn)。病假三天以上由部門經(jīng)理批準(zhǔn)。 除急診外，員工應(yīng)當(dāng)?shù)焦局付ǖ尼t(yī)院（科技園醫(yī)務(wù)所、惠陽三和醫(yī)院、惠州中心醫(yī)院） 就醫(yī)，急診應(yīng)當(dāng)有區(qū)縣級以上醫(yī)院的急診證明。如不是急診，又需到公司指定醫(yī)院外就醫(yī)的，必須事先經(jīng)總經(jīng)理室批準(zhǔn)。 連續(xù)病假超過一個月或一年內(nèi)累計病假超過 45 天的，將被解除勞動合同。 病假扣款： (含 )，每日扣月工薪總額的 %。 假超過五個工作日的，每日扣月工薪總額的 2%。 事假 ：事假三天以內(nèi) (含 )，直接主管有權(quán)批準(zhǔn)。超過 3天的事假須由部門經(jīng) 理批準(zhǔn)。連續(xù)事假時間一般不應(yīng)超過 15 日，特殊情況需總經(jīng)理室批準(zhǔn)。否 則，超過 15 天按曠工處理。事假扣款：事假扣款額 = （當(dāng)月基本工資 /22） 事假天數(shù) 四、休假規(guī)定： 婚假 ：員工入職滿二年后方可申請婚假。請婚假需持結(jié)婚證明報直接主管及部門經(jīng)理批準(zhǔn)（或在批準(zhǔn)休婚假后，持結(jié)婚證明到人力資源處銷假。否則，考勤人員有權(quán)按事假處理）。 1員工結(jié)婚有三個工作日的婚假。 1男 25 周歲以上，女 23 周歲以上的初婚者為晚婚，另獎勵晚婚假 7個工作日（再婚者無晚婚假）。 1婚假須在婚姻登記后十二個月內(nèi)休假?；榧俨荒芘c春節(jié)假連休。 1婚假期間的工資 = 婚假天數(shù)本人月基本工資 /22。 1 產(chǎn)假 ：女員工入職滿三年后，可憑醫(yī)院證明休產(chǎn)假三個月，符合國家計劃生育政策的產(chǎn)假 (需持計生部門的準(zhǔn)生證等證明 ) 享受產(chǎn)假期工資 ,產(chǎn)假期工資為崗位工資按以下方式下浮后的數(shù)額 :工資下浮額 = 崗位工資 40%休產(chǎn)假的日歷天數(shù) /30 1哺乳期按國家規(guī)定可享有每天一小時的哺乳時間。 1不符合國家計劃生育政策的，按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。