【正文】 本資源由華濤資料室為您精心整理，希望可以對(duì)您有所幫助。 【 皮阿諾培訓(xùn)手冊(cè) 】 營(yíng)銷中心 終端培訓(xùn)科 皮阿諾櫥柜（中國(guó)）品牌營(yíng)運(yùn)機(jī)構(gòu) 1 前言 隨著中國(guó)櫥柜市場(chǎng)的日漸擴(kuò)大，越來(lái)越多的櫥柜品牌在中國(guó)崛起，越來(lái)越多的人才選擇了在櫥柜行業(yè)發(fā)展。從而也激發(fā)了櫥柜行業(yè)更激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。皮阿諾櫥柜在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，一直憑著對(duì)櫥柜行業(yè)的專業(yè)技能，并通過(guò) 對(duì)中國(guó)櫥柜需求的不斷了解，自主研發(fā)了一系列深受中國(guó)消費(fèi)者青睞的產(chǎn)品，也獲得了 廣大 加盟商的大力支持。為了繼續(xù)發(fā)揮皮阿諾在中國(guó)櫥柜市場(chǎng)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，打造更強(qiáng)大的皮阿諾專業(yè)團(tuán)隊(duì)，讓皮阿諾品牌在終端市場(chǎng)搶占更 高 的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，皮阿諾終端培訓(xùn)部通過(guò)對(duì)中國(guó)各地櫥柜市場(chǎng)的調(diào)查了解， 以及綜合加盟商需求，特編寫(xiě)一系列櫥柜專業(yè)指導(dǎo)手冊(cè)，輔助各櫥柜終端銷售師，設(shè)計(jì)師，安裝師更快的了解櫥柜，了解皮阿諾，并迅速提高各自崗位技能，成為櫥柜界的專業(yè)人才。 本系列櫥柜專業(yè)指導(dǎo)書(shū)包括《皮阿諾銷售指導(dǎo)手冊(cè)》、 《皮阿諾導(dǎo)購(gòu)預(yù)言模板》、 《皮阿諾安裝 指導(dǎo)手冊(cè)》、《皮阿諾設(shè)計(jì)指導(dǎo)手冊(cè)》、《皮阿諾網(wǎng)絡(luò)訂單指導(dǎo)手冊(cè)》、《皮阿諾設(shè)計(jì)工藝下單指導(dǎo)手冊(cè)》 本系列櫥柜專業(yè)指導(dǎo)書(shū)中內(nèi)容基本 符合現(xiàn)階段櫥柜市場(chǎng)培訓(xùn)需求。后期如有市場(chǎng)變化，或公司工藝升級(jí) ， 本系列培訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè) 將會(huì)及時(shí)更新并推廣，不便之處敬請(qǐng)諒解。 本系列櫥柜專業(yè)指導(dǎo)手冊(cè)涉及面廣，專業(yè)細(xì)節(jié)多，如有疏忽之處，敬請(qǐng)各加盟商對(duì)各指導(dǎo)手冊(cè)提出寶貴意見(jiàn)。 皮阿諾企業(yè)歌 《因有夢(mèng)想不怕路長(zhǎng)》 飛翔、飛翔，生命的方向，愛(ài)是天空，心是翅膀，千萬(wàn)里飛越高山與海洋，眼底盡收大地?zé)o限風(fēng)光！飛翔、飛翔， 因有夢(mèng)想不怕路長(zhǎng)。 飛翔、飛翔，奮進(jìn)的方向，夢(mèng)是希望，愛(ài)是力量，風(fēng)雨中穿越黑暗與彷徨，心中點(diǎn)亮斗志更加昂揚(yáng)！飛翔、飛翔，因有夢(mèng)想不怕路長(zhǎng)。 飛翔、飛翔，成功的方向，新的起點(diǎn)，再創(chuàng)輝煌，愛(ài)的旋律演奏激揚(yáng)，我們攜手互助共同成長(zhǎng)！飛翔、飛翔，因有夢(mèng)想不怕路長(zhǎng)！ 2 目錄 理念篇 ............................................................................................................................ 4 第一章 關(guān)于皮阿諾 ......................................................................................................... 4 一、公司簡(jiǎn)介 ........................................................................................................... 4 二、公司發(fā)展歷程 .................................................................................................... 4 三、 品牌榮譽(yù) ........................................................................................................... 8 第二章 皮阿諾科學(xué)藝術(shù)廚房簡(jiǎn)介 .................................................................................... 9 一、皮阿諾科學(xué)藝術(shù)廚房的起源 ............................................................................... 9 二、皮阿諾科學(xué)藝術(shù)廚房的涵義 ............................................................................... 9 三、皮阿諾科學(xué)藝術(shù)廚房的品牌 DNA ...................................................................... 10 四、皮阿諾科學(xué)藝術(shù)廚房品牌定位闡釋 .................................................................. 10 概念描述 ................................................................................................... 10 核心優(yōu)勢(shì) ................................................................................................... 11 廚房科學(xué) .................................................................................................. 11 廚房藝術(shù) .................................................................................................. 11 科學(xué)藝術(shù)廚房的 5A 標(biāo)準(zhǔn) ............................................................................. 12 綜合闡述 ................................................................................................... 12 科學(xué)藝術(shù)廚房研究院 .................................................................................. 13 藝術(shù)風(fēng)格分類 ............................................................................................ 13 五、心感覺(jué)，心廚房 如何向消費(fèi)者解釋？什么是心感覺(jué)？什么是心廚房？ .......... 14 名詞 .......................................................................................................... 14 概念描述 ................................................................................................... 15 核心優(yōu)勢(shì) ................................................................................................... 15 “科學(xué)藝術(shù)廚房” 與 “心感覺(jué) 心廚房”的內(nèi)在關(guān)系 ................................. 16 第四章 優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員的價(jià)值觀塑造 .................................................................................. 16 知識(shí)篇 .......................................................................................................................... 17 第五章 櫥柜行業(yè)簡(jiǎn)介 ................................................................................................... 17 第六章 櫥柜基礎(chǔ)知識(shí) ................................................................................................... 19 一、整體櫥 柜基礎(chǔ)知識(shí) ........................................................................................... 19 集成廚房的認(rèn)識(shí) ......................................................................................... 19 櫥柜的起源與發(fā)展 ..................................................................................... 20 整體櫥柜概念 ............................................................................................ 20 櫥柜特點(diǎn) ................................................................................................... 20 櫥柜的結(jié)構(gòu) ................................................................................................ 20 第七章 皮阿諾櫥柜特點(diǎn) ................................................................................................ 23 一、臺(tái)面材料 ......................................................................................................... 23 二、門(mén)板材料 ......................................................................................................... 24 三、柜體材料 ......................................................................................................... 27 第八章 市面上其他品牌材料 ......................................................................................... 28 一、市面上其他臺(tái)面材料 ....................................................................................... 28 二、市面上其他門(mén)板材料 ....................................................................................... 29 第九章 店面導(dǎo)購(gòu)行為形象規(guī)范 ..................................................................................... 29 第十章 消費(fèi)者心理認(rèn)知 ................................................................................................ 33 3 技巧篇 .......................................................................................................................... 34 第十一章 接待客戶、挖掘需求 ..................................................................................... 34 第十二章 介紹產(chǎn)品原則 ................................................................................................ 36