集團公司員工考核管理制度final(已修改)
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【正文】 機密煙臺萬華合成革集團有限公司員工考核管理制度北京新華信管理顧問有限公司2003年11月28 / 30目 錄第一章 總則 1第二章 組織和職責 3第三章 考核原則 5第四章 考核流程 6第五章 考核內(nèi)容、周期和時間 8第六章 考核關(guān)系 9第七章 考核量化辦法 10第八章 考核結(jié)果申訴 13第九章 考核實施過程中不健康現(xiàn)象的處理 14第十章 考核結(jié)果運用 15第十一章 對外派董事、外派監(jiān)事的考核 17第十二章 例外事項考核 19第十三章 考核文檔歸檔、保管和查閱 20第十四章 附則 21附表 22附表1－員工績效考核目標 22附表2－員工績效考核結(jié)果量化表 23附表3－員工德能考核結(jié)果量化表 24附表4－員工考核申訴表 25附表5－例外事項考核表 26附表6－重大工作失誤處罰標準 27附表7－突出工作成果獎勵標準 28員工考核管理制度第一章 總則第一條 為全面客觀考核評價煙臺萬華合成革集團有限公司（以下簡稱萬華集團公司）員工，幫助員工的提高素質(zhì)能力和工作績效，全面貫徹落實萬華集團公司戰(zhàn)略以及各項管理制度和工作計劃，特制定本制度。第二條 員工考核是指在一定時期內(nèi)，公司通過制定有效、客觀的考核標準，對員工進行全面、科學、動態(tài)地衡量和評定，并對考核結(jié)果進行合理運用以激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，提高員工素質(zhì)能力和工作績效的管理過程。第三條 員工考核是各級管理者的重要工作內(nèi)容。管理者通過員工考核可以客觀了解下屬的工作狀況，在分析考核結(jié)果的基礎上有針對性地提出改進措施，進而實現(xiàn)管理目標，提高工作效率。第四條 員工考核是人力資源管理部門的重要工作內(nèi)容。通過實施員工考核，人力資源管理部門可以準確評價員工工作績效，為制定員工薪酬、人事任免等決策提供依據(jù)，還可以為公司人力資源規(guī)劃和組織培訓工作提供基礎信息。第五條 本制度適用于萬華集團公司董事局和監(jiān)事會以外的所有管理人員。第六條 對以下非管理人員和新進員工的考核由人力資源部參照本制度另行安排：（1） 駕駛員；（2） 消防員；（3） 保安員；（4） 臨時員工；（5） 未能在任何一個確定的工作崗位上工作滿一個季度的新進員工。第七條 本制度所稱的“高層管理人員”包括“萬華集團公司總裁和副總裁”，“中層管理人員”包括“部門經(jīng)理和部門副經(jīng)理”，“基層員工”包括不屬于高層管理人員和中層管理人員的所有列入考核對象員工。第八條 本制度中除特殊注明之外，“集團”是指萬華集團，“集團公司”是指萬華合成革集團有限公司，“權(quán)屬公司”是指萬華合成革集團有限公司擁有實際控制權(quán)的對外投資企業(yè)。 第二章 組織和職責第九條 總裁是員工考核工作的最終責任者，負責：（1） 審批員工考核管理制度；（2） 審批員工考核標準；（3） 審批員工考核結(jié)果；（4） 審批考核結(jié)果運用方案。第十條 人力副總裁是員工考核管理體系的主管領導，負責：（1） 監(jiān)督和指導人力資源部組織實施員工考核工作；（2） 審核員工考核管理制度； （3） 審核員工考核標準；（4） 審核考核結(jié)果運用方案。第十一條 人力資源部是員工考核的組織部門，負責：（1） 編制和修訂員工考核管理制度。人力資源部根據(jù)公司實際管理環(huán)境，組織編制和修訂員工考核管理制度，以保證制度的科學性和可行性。（2） 編制和修訂員工考核標準。人力資源部根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和職位說明書組織編制各職位的員工考核標準，當企業(yè)戰(zhàn)略或者職位職責發(fā)生變化時，對考核標準進行相應的修訂，以保證考核標準的合理性和可行性。（3） 對考核者進行培訓。人力資源部門要對考核者進行培訓，培訓內(nèi)容包括：考核流程、考核指標評價方法、收集考核信息的方法等。通過對考核者培訓來幫助考核者正確實施員工考核制度，保證考核結(jié)果的客觀性和公正性。（4） 組織和監(jiān)督各部門執(zhí)行考核，審核考核結(jié)果。人力資源部負責組織各部門進行考核，推進考核進程，監(jiān)督各部門是否遵照本制度完成考核、以及考核是否公平公正，并負責對考核結(jié)果進行初步審核。（5） 審核、匯總和分析考核結(jié)果。人力資源部對考核結(jié)果進行審核，確保各部門考核程序合理化；對考核結(jié)果進行匯總，并協(xié)助考核者一起分析業(yè)績考核目標沒有完成的原因，尋找相應的改善措施。（6） 受理并組織處理考核投訴。人力資源部負責接受員工對考核的投訴，負責核實投訴員工所反映的情況，與考核人進行溝通，并提交初步的處理意見。（7） 擬訂運用考核結(jié)果運用方案。人力資源部統(tǒng)計分析職員的考核結(jié)果，作為調(diào)整職員薪酬、確定職員晉升資格、確定職員培訓需求等人力資源管理決策的依據(jù)。（8） 員工考核結(jié)果歸檔和保管。員工考核結(jié)果是重要的人事檔案，人力資源部要及時歸檔，并妥善保管。第十二條 公司高層管理人員是分管部門員工考核工作的監(jiān)督者，負責：（1） 監(jiān)督分管部門管理者公正實施員工考核工作；（2） 審批所分管部門員工提出修改、修訂考核標準的建議；（3） 審批分管部門員工業(yè)績考核目標；（4） 審核分管部門員工的考核結(jié)果。第十三條 直接上級主管是考核執(zhí)行者，負責：（1） 協(xié)助人力資源部提取被考核者的考核指標，同時根據(jù)情況變化提出考核標準的修改、修訂建議。（2） 提出業(yè)績考核目標。直接上級主管根據(jù)部門工作計劃，在與下屬溝通的基礎上提出員工的業(yè)績考核目標。（3） 執(zhí)行員工考核。直接上級主管在充分了解掌握下屬的考核信息的基礎上，對被考核者進行綜合評價，得出各個指標的考核得分。（4） 分析考核結(jié)果。直接上級主管針對下屬的考核結(jié)果，分析業(yè)績考核目標沒有實現(xiàn)的原因，與被考核者一起尋找相應的改善措施。（5） 組織考核溝通。直接上級主管在執(zhí)行員工考核過程中，要經(jīng)常性與下屬進行全方位溝通，通過考核前溝通保證下屬理解和認同業(yè)績考核目標，通過考核期間溝通來保證被考核者的工作盡量不偏離業(yè)績考核目標，通過考核后溝通保證被考核者接受考核結(jié)果，并尋求相應的改善措施。（6） 對考核結(jié)果應用提出建議。第十四條 對于在考核期內(nèi)換崗的職員，由換崗后職位考核者負責當期考核，換崗后職位考核者在考核時需要與換崗前職位的考核者進行相關(guān)溝通，以盡量客觀進行考核。 第三章 考核原則第十五條 系統(tǒng)原則：考核對象是所有正式員工而不是局限于企業(yè)中的部分職員；考核內(nèi)容是綜合指標而不是某些方面的指標。第十六條 透明原則：考核流程、考核方法和考核指標是清晰明確的；考核者與被考核者對業(yè)績考核目標不會存在明顯的分歧。第十七條 客觀原則：考核依據(jù)是符合客觀事實
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