【正文】 公 司 管 理 制 度 第一章 招聘和錄用 文件名稱(chēng)： 招聘和錄用制度 審核部門(mén)： 總經(jīng)辦 （一）招聘程序 1. 各 部門(mén) 因工作需要增加用工時(shí)，依據(jù)職位說(shuō)明書(shū)等填寫(xiě)《用工申請(qǐng)表》，《用工申請(qǐng)表》須詳細(xì)填寫(xiě)用工崗位、現(xiàn)有人數(shù)、申請(qǐng)人數(shù)和素質(zhì)要求、用工時(shí)間等，并提前提前 15天經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核后，報(bào) 行政部 招聘，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后招聘， 行政部 根據(jù)崗位的素質(zhì)要求，確定是否從公司內(nèi)部人事調(diào)整 。否則須選擇適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行外部招聘 ； ，由用人部門(mén)負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理復(fù)試，合格者辦理報(bào)到手續(xù)； ； 4．人力資源部通知被錄用人員報(bào)到時(shí)間，并在新員工報(bào)到時(shí)，為其辦理入職手續(xù)（建立員工檔案、簽定《勞動(dòng)合同》等），并詳細(xì)告知其試用期限及相應(yīng)的薪資待遇、其它福利等 ,并帶領(lǐng)新員工參觀公司各部門(mén)及介紹相關(guān)負(fù)責(zé)人； （二）應(yīng)聘要求 應(yīng)聘人員必須如實(shí)填寫(xiě)公司《應(yīng)聘人員登記表》中的所有欄目，不得隱瞞、虛報(bào)； 應(yīng)聘人員不得向公司隱瞞其可能會(huì)影響正常工作的病情或病史； 應(yīng)聘人員必須準(zhǔn)備三張 1寸照片、身份證及學(xué)歷證書(shū)等證件的原件，并提供所有 證件的復(fù)印件留公司存檔。 （三） 個(gè)人檔案 新聘員工應(yīng)在正式報(bào)到之日起的有限時(shí)間內(nèi)，向人事主管提供照片、身份證、學(xué)歷證書(shū)、畢業(yè)證書(shū)、職稱(chēng)證書(shū)、健康證、上崗證及其復(fù)印件等，以供建立員工人事檔案。 1． 員工的在職檔案由本公司人力資源部負(fù)責(zé)管理 ； 2． 為確保員工人事記錄正確，員工應(yīng)及時(shí)向公司人事主管書(shū)面報(bào)告下列個(gè)人資料的變更情況： ? 身份證（原件，復(fù)印后歸還） ； ? 長(zhǎng)期及暫時(shí)居住地址、聯(lián)系電話(huà)； ? 學(xué)歷及其它專(zhuān)業(yè)證明（原件，復(fù)印后歸還）； ? 婚姻、生育情況。 3． 為便于管理，員工不得向公司隱瞞和其它員工的親屬關(guān)系。當(dāng)公司認(rèn) 為員工之間的親屬關(guān)系會(huì)影響工作和管理時(shí)，公司有權(quán)對(duì)其作適當(dāng)?shù)娜耸抡{(diào)動(dòng)。 4. 為了利于公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展和管理，在招聘過(guò)程中，各級(jí)招聘員工須注意協(xié)調(diào)公司及相關(guān) 部門(mén)、單位的員工來(lái)源構(gòu)成，嚴(yán)禁有任人唯親、搞地方主義和派別的現(xiàn)象發(fā)生 。 （四）錄用及試用 1. 錄用 方式是 通過(guò)初試、筆試和（或）復(fù)試、背景調(diào)查，確定錄用并通過(guò)審批程序的人員，由人力資源部在兩個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出錄用通知 ； 行政 部，有關(guān)該員工的工作表現(xiàn)、出勤率、品德行為、工作動(dòng)態(tài)均有記錄，是員工晉升、調(diào)資之重要依據(jù) ； 合格者給予轉(zhuǎn)正 ； 對(duì)考核未能達(dá)標(biāo)者可延長(zhǎng)試用期，試用期最長(zhǎng)不超過(guò) 3個(gè)月 。試用期考核合格者轉(zhuǎn)為正式員工。 簽訂勞動(dòng)合同，辦理社會(huì)保險(xiǎn)。 辦公室 管理制度 文件名稱(chēng)： 辦公室管理規(guī)范 審核部門(mén)： 總經(jīng)辦 員工守則 1. 公司員工應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律、法規(guī)，遵守社會(huì)公德，維護(hù)公共秩序，維護(hù)國(guó)家利益。 2. 公司員工應(yīng)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)維護(hù)公司的聲譽(yù)，認(rèn)同企業(yè)文化。 3. 公司員工應(yīng)履行崗位職責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，發(fā)揮自我，銳意進(jìn)取，勇于創(chuàng)新， 努力成為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)踐者和推動(dòng)者。 4. 公司員工應(yīng)團(tuán)結(jié)一致，互助友愛(ài)，真誠(chéng)合作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的 團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)建和睦的工作環(huán)境。 5. 公司員工應(yīng)積極參加公司組織的各種培訓(xùn)教育，不斷充實(shí)自己，提高職業(yè)工作技能，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，樹(shù)立成長(zhǎng)意識(shí)。 6. 公司員工在開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)做到不徇私情，不弄虛作假，不做有損公司財(cái)物、形象、聲譽(yù)及有損他人人格的事情。 7. 公司員工不背后議論公司和他人，不該問(wèn)的不問(wèn)，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做。嚴(yán)禁搬弄是非，編造謊言，惡意中傷他人。 8. 公司員工上班時(shí)要嚴(yán)格遵守員工著裝規(guī)定（見(jiàn)儀容規(guī)范），保持良好的儀態(tài)儀表和企業(yè)形象。 9. 公司員工之間不鼓勵(lì)私人借貸，違者一切后果自負(fù)。 10. 公司員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公物， 不得用公司的財(cái)物饋贈(zèng)他人。 11. 業(yè)務(wù)交往中要講究禮貌，誠(chéng)懇待人；試用文明用語(yǔ)。 辦公室儀容儀表規(guī)范 1. 員工周一至周五上班須著正裝或公司統(tǒng)一制作的工裝。服裝干凈整潔無(wú)污漬、無(wú)破損，無(wú)掉扣，熨燙平整。周六可穿著休閑裝，但嚴(yán)禁穿著袒胸露背及超短裙超短褲等另類(lèi)服裝出現(xiàn)在辦公區(qū)域內(nèi) ； 2. 工作期間女性長(zhǎng)發(fā)梳理整齊，化淡妝。男性頭發(fā)前不覆額，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng)，面 不留須，保持干凈清爽、不準(zhǔn)穿短褲、拖鞋 ； 3. 上班前不吃含刺激性氣味食物，保持口氣清新無(wú)異味 ； 4. 不留長(zhǎng)指甲，無(wú)甲垢，隨時(shí)保持雙手清潔。女性不涂抹醒目甲油，不佩戴夸張首飾 ； 5. 嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)抽煙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)重警告 ； 6. 公司員工坐、立、行姿態(tài)要莊重，不準(zhǔn)有東倒西歪、扒伏或坐于桌面等不規(guī)范形態(tài) ； 辦公室禮儀規(guī)范 1． 員工之間彼此交流有職務(wù)稱(chēng)呼職務(wù)，沒(méi)有職務(wù)稱(chēng)呼姓氏或名字，工作期間不得以哥姐相稱(chēng)，樹(shù)立良好的辦公室倫理 ； 2． 碰到領(lǐng)導(dǎo)出入、客人到訪及員工見(jiàn)面要面帶微笑道早問(wèn)好，交流時(shí)使用“您好、謝謝、請(qǐng)、對(duì)不起、再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)，不講粗話(huà)，不大聲調(diào)笑喧嘩。做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，去有送聲，不卑不亢，有理有節(jié) ； 3． 與領(lǐng)導(dǎo)及客人同時(shí)進(jìn)出時(shí)，應(yīng)面帶微笑側(cè)身站立，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)與客人先行通過(guò)，不搶行，不怠慢 ； 4． 人在電話(huà)機(jī)旁，電話(huà)鈴響三聲之內(nèi)必須接聽(tīng) ； 5． 接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，面帶微笑，自報(bào)公司名稱(chēng)和姓名，“您好， xxx公司”或“您好， **部 ***（自己的名字）”；對(duì)方找的人不在，需講“不好意思， **（姓氏或名稱(chēng)） **（職務(wù)）現(xiàn)在不在座位上或外出了，方便的話(huà)請(qǐng)您留下口訊，以便讓他及時(shí)與您聯(lián)系”；對(duì)方掛線(xiàn)時(shí)需講“再見(jiàn)”，并等待對(duì)方先掛線(xiàn)再收線(xiàn) ； ，不得長(zhǎng)時(shí)間接聽(tīng)或撥打非工作以外的電話(huà)，接聽(tīng)私人電話(huà)以三分鐘為限，長(zhǎng)話(huà)短說(shuō) ； 7．認(rèn) 真做好電話(huà)記錄，及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá) ； 8． 在辦公室使用 手機(jī)不得選取怪異鈴聲，且將響鈴聲音調(diào)小。會(huì)議期間養(yǎng)成手機(jī)靜音的好習(xí)慣，以免干擾他人。 辦公室行為規(guī)范 1． 愛(ài)護(hù)公物，辦公桌椅等設(shè)施要常用常新。保持桌面整潔，不得堆放私人物品。保持公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，不隨地亂扔垃圾。 2． 不在辦公室吃飯吃零食，不進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天，不接待私人訪客，飲水到茶水間，不將咖啡等有色飲料帶入辦公區(qū)以防潑灑污染地面。 3． 培養(yǎng)良好的節(jié)約意識(shí)，不隨意浪費(fèi)公司資源。打印及復(fù)印紙張要雙面使用，大量文件復(fù)印時(shí)須通過(guò)相關(guān)部門(mén)采取成本低廉的速印方式，降低成本。 4． 團(tuán)結(jié)同事，禮貌待人。不在背后議論他人，不 與他人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，不惡語(yǔ)中傷，遇到問(wèn)題及時(shí)溝通或通過(guò)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。 5． 積極正面，工作認(rèn)真。不發(fā)牢騷不抱怨，不傳播負(fù)面信息。 第二章 公司基本制度 考勤制度 文件名稱(chēng)： 考勤制度 編制 : 行政部 審批 ： ? 考勤制度 考勤是企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作，是計(jì)發(fā)工資獎(jiǎng)金、福利待遇的重要依據(jù)， 全體員工 必須予以 重視。為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。 適用范圍為公司全體員工。 一、 考勤規(guī)定 ： 1．員工按公司規(guī)定進(jìn)行出勤打卡，不得找人替代。忘記打卡必需找行政主管簽字，忘記打卡 3 次 （含）以 上按早退處理扣罰 10 元 每次。不準(zhǔn)替打卡，如發(fā)現(xiàn)替打卡屬?lài)?yán)重違反行政條例一次，扣罰 50元 ； 2． 遲到：給予 每月 3次機(jī)會(huì)（每次 5 分鐘內(nèi)）不處罰， 三次以外遲到不再享有全勤獎(jiǎng)勵(lì)；遲到 30 分鐘以上 一小時(shí)之內(nèi) 的扣 除 半 天 基本工資 ； 超過(guò)一小時(shí)者扣發(fā)當(dāng)天基本工資。 如遇雨、雪等惡劣天氣 遲到者，視 實(shí)際情況，酌情處理 ； ，每周 6 個(gè)工作日；每周實(shí)行 6天工作制：上午 9： 00― 12： 00 下午 13： 30― 18： 00（按季節(jié)調(diào)動(dòng)） 。招商部門(mén)的工作人員星期天需要輪休，并且保證每個(gè)星期天都有 2位員工在公司值班 ； 3． 不 管任何原因丟失出勤卡的都 不再享有全勤獎(jiǎng)；若發(fā)現(xiàn)有故意弄丟、隱藏 他人 出勤卡的行為將給予嚴(yán)重處罰 ； 4. 工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情 ，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款 50；當(dāng)月累計(jì) 2次的，按曠工 1天處理；當(dāng)月累計(jì) 3次 以上 的， 罰款 200元并記錄下來(lái)作為發(fā)放獎(jiǎng)金、福利的參評(píng) ； 5. 班時(shí)間不可以使用私人 進(jìn)行聊天，不得用公司電話(huà)打私人電話(huà)，如有發(fā)現(xiàn)罰款 100元 ； 6. 嚴(yán)禁遲到早退，半天無(wú)故不到視為曠工一天；曠工半天扣發(fā)一天基本工資，曠工一天扣發(fā)三天基本工資，曠工三天或累計(jì)三天，予以除名 ； 法到公司進(jìn)行上、下班打卡登記，需提前向辦公室負(fù)責(zé)考勤人員進(jìn)行說(shuō)明，以便其補(bǔ)充登記 ； 8．如遇突發(fā)事件不能及時(shí)到崗，須在上班前 1小時(shí)內(nèi)電話(huà)通知有關(guān)負(fù)責(zé)人 ； 9. 招商部特別警告：一：丟失蓋章的空白合同， 每人罰款 100 元 ；二：收據(jù)如果簽錯(cuò)，任何一聯(lián)都不可以撕掉， 如果發(fā)現(xiàn)有撕掉的，空白的扣款 100元，如果是已經(jīng)填寫(xiě)金額的，按照收據(jù)所開(kāi)的金額來(lái)扣款 ； 10. 部門(mén)主管做好管理自己部門(mén)職員工作及工作行為，在場(chǎng)無(wú)視職員犯錯(cuò)并不加以管理，視情況給予崗位責(zé)任金的處罰（替罰方式 ） 。 ? 請(qǐng)假制度 1．部門(mén)員工因事、病請(qǐng)假，須提前 一天向行政部門(mén)申請(qǐng)批準(zhǔn)，部門(mén)經(jīng)理以上級(jí)別需向總經(jīng)理提出申請(qǐng)批準(zhǔn)。 假期期滿(mǎn)，應(yīng)及時(shí)銷(xiāo)假回崗上班 ； ，以工作時(shí)間計(jì)算，請(qǐng)假時(shí)間在半天內(nèi)的（包括半天）視為請(qǐng)假半天，超過(guò)半天的視為請(qǐng)假一天，按個(gè)人工資標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)核扣 ； 3． 一般婚假 為 7天；晚婚（男 2女 23）婚假： 14天。均為保障員工權(quán)益而由員工享受的假期，均需當(dāng)時(shí)一次休完，不得推遲到以后休假 ； 4． 事假 期間 不發(fā)基本工資和崗位工資 ； 5. 請(qǐng)病假三天以上者，須提供醫(yī)院開(kāi)出的相關(guān)證明 ； ： 員工直系親屬去世，可享有 3天喪假；旁系親屬去世，可 享有 1天喪假。喪假應(yīng)一次連續(xù)使用，并按連續(xù)自然日計(jì)算。申請(qǐng)喪假須附上相關(guān)證明。 喪假期間薪資福利將不予扣除 ； 7. 所有崗位請(qǐng)假，須由人事行政部批準(zhǔn)，留存財(cái)務(wù)做為結(jié)算工資依據(jù)。員工調(diào)休必需寫(xiě)申請(qǐng)表，行政部簽字生效，否則視為曠工。 三、 考勤員職責(zé) ： 1．按規(guī)定認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確地 記錄 考勤 情況 ； 2．如實(shí)反映 、記錄 考勤中 存在 的問(wèn)題 ； 妥善保管各種休假憑證 ； 3．及時(shí)匯總考勤結(jié)果上報(bào) 行政主管 。 財(cái)務(wù) 制度 文件名稱(chēng)： 財(cái) 務(wù) 管 理 制 度 編制： 行政部 審批： ? 財(cái)務(wù)管理制度： 為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范財(cái)務(wù)工作，促 進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高公司經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)管理法規(guī)制度和公司章程有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本制度 。 財(cái)會(huì)人員要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其職，互相配合，記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報(bào)帳 ； 財(cái)務(wù)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中，必須堅(jiān)持原則，照章辦事。對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng)，必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷(xiāo)或拒絕執(zhí)行，并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告 ； 財(cái)務(wù)人員因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒(méi)有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會(huì)計(jì)工作。移交 交接包括移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、帳目、款項(xiàng)、公章、實(shí)物及未了事項(xiàng)等 ； 出納員不得兼管、會(huì)計(jì)檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作 ； 財(cái)務(wù)管理工作要貫徹勤儉節(jié)約、精打細(xì)