前廳規(guī)章制度(已修改)
2025-11-06 04:59 本頁面
【正文】 山東芳綠農(nóng)業(yè)科技 第 1 頁 前廳部管理規(guī)章制度 第一篇 引言 一、編制目的 歡迎您加入山東芳綠集團(tuán)企業(yè)。為幫助員工全面了解芳綠企業(yè)，保證員工的權(quán)益和明確義務(wù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量、 服務(wù)水平和嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程，將員工培養(yǎng)成合格的芳綠成員，特制定本制度。各員工務(wù)必全面了解本制度 各項內(nèi)容并切實遵行。 希望您以此制度 為指南，自我管理，不斷進(jìn)取。 二、適用范圍： 本制度 適用于前廳部 正式員工、和見習(xí)員工 。 第二篇 企業(yè)核心理念 一、企業(yè)使命 弘揚(yáng)齊魯飲食文化， 倡導(dǎo)“文明、健康、休閑、時尚”消費(fèi)理念 企業(yè)使命是指企業(yè)存在的基本目的和意義，也是企業(yè)對其存在價 值所持有的態(tài)度和基本認(rèn)識。芳綠企業(yè)存在的基本目的和意義就是以齊魯特色菜品及精品休閑項目為特色載體，以獨具匠心的設(shè)計裝修和優(yōu)雅別致、環(huán)保時尚的環(huán)境為依托，深入挖掘餐飲產(chǎn)品內(nèi)在的文化意義，從而形成芳綠獨具匠心的美味佳肴、雅致氛圍、超值服務(wù)和休閑時尚為內(nèi)涵的創(chuàng)新型餐飲產(chǎn)品，給顧客以高品位、多方位的時尚享受，從而實現(xiàn)弘揚(yáng)、傳播齊魯飲食文化、倡導(dǎo)“文明、健康、休閑、時尚”消費(fèi)理念 的目的，最終實現(xiàn)具有廣泛社會知名度和美譽(yù)度的國內(nèi)一流的特色餐飲連鎖品牌。 二、企業(yè)目標(biāo) 打造山東省一流餐飲品牌，爭做全國特色餐飲連鎖知名企業(yè) 企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)在一定時期內(nèi)通過自身努力而希望獲得的成果。沒有目標(biāo)的企業(yè)就是沒有希望的企業(yè)。我們的目標(biāo)就是通過全體員工的共同努力，努力打造山東乃至全國的特 山東芳綠農(nóng)業(yè)科技 第 2 頁 色餐飲連鎖知名品牌。 三、企業(yè)宗旨 把芳綠企業(yè)辦成最優(yōu)秀的文明、健康、休閑、時尚的特色餐飲連鎖企業(yè)； 提供最佳的產(chǎn)品和超值的服務(wù)以滿足消費(fèi)者的需求； 培養(yǎng)、信任和尊重每位員工并提供自我價值體現(xiàn)的平臺； 追求效益最大化，為我們的企業(yè) 創(chuàng)造良好的收益。 四、企業(yè)精神 敬業(yè)守職 頑強(qiáng)拼搏 團(tuán)結(jié)協(xié)作 追求卓越 企業(yè)精神，是一個企業(yè)積極向上的群體意識的體現(xiàn)，決定著 一個企業(yè)的品格和風(fēng)貌，凝聚著企業(yè)的精、氣、神。它以簡潔而富有哲理的語言形式加以表達(dá)，是企業(yè)文化的精髓。敬業(yè)守職體現(xiàn)我們的職業(yè)道德，頑強(qiáng)拼搏體現(xiàn)我們干工作事業(yè)的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作體現(xiàn)我們的團(tuán)隊意識，追求卓越體現(xiàn)我們對高品質(zhì)、高品位追求。 五、核心價值觀 企業(yè)發(fā)展我成長 核心價值觀是指企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中，為全體員工或大多數(shù)員工所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。企業(yè)通過全體員工的共同努力，不斷做強(qiáng)做大，同時，為員工創(chuàng)造成長的空間，使員工的綜合素質(zhì)和技能得到提升，精神和物質(zhì)需求得以滿足，使企業(yè)成為員工快樂成長的家園 。最后，通過實現(xiàn)自己的價值來服務(wù)社會、回報社會。 六、核心競爭力 優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、超值的服務(wù)、卓越的管理團(tuán)隊、完善的管理體系、有效的激勵機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化。 核心競爭力是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手效仿的能帶來超額利潤的獨特的能力。 核心競爭力不是自然形成的。目前芳綠正處于核心競爭力的培育階段。需要創(chuàng)造條件，完善機(jī)制，經(jīng)過全體同仁的努力，逐步將我們的一般競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)化培植為企業(yè)的核心競爭力，保證企業(yè)健康成長，發(fā)展壯大。 七、經(jīng)營理念 顧客至上 品質(zhì)第一 特色經(jīng)營 引領(lǐng)潮流 經(jīng)營理念是企業(yè)在經(jīng)營 活動中對內(nèi)、對外、對社會、對國家所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，也反映了企業(yè)存在的價值。公司倡導(dǎo)的經(jīng)營理念意味著：首先我們應(yīng)尊重和滿足顧客的需求，不斷改進(jìn)和提高我們的產(chǎn)品和服務(wù)，培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠度，通過深入挖掘餐飲產(chǎn) 山東芳綠農(nóng)業(yè)科技
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