某公司物業(yè)管理工作手冊(已修改)
2025-04-24 13:26 本頁面
【正文】 物業(yè)管理綜合工作手冊一、接管驗收規(guī)定 。：負(fù)責(zé)物業(yè)接管驗收中的資料驗收和設(shè)備系統(tǒng)及配套設(shè)施的驗收，并指導(dǎo)及配合物業(yè)管理處完成崗位和責(zé)任交接工作。：在物業(yè)驗收小組完成資料交接后，在其指導(dǎo)下按照物業(yè)管理方案，組織各崗位人員熟悉環(huán)境及設(shè)備，按規(guī)定步驟與移交方逐項接受其管理崗位及責(zé)任。，由公司總經(jīng)理確定成立物業(yè)驗收小組。根據(jù)物業(yè)情況選擇下述專業(yè)人員：電梯專業(yè)、空調(diào)專業(yè)、消防專業(yè)、強(qiáng)弱電專業(yè)、發(fā)配電專業(yè)、給排水專業(yè)、其他相關(guān)專業(yè)。物業(yè)驗收小組會同物業(yè)管理處，根據(jù)物業(yè)管理合同的要求制定相應(yīng)《物業(yè)驗收計劃》，在驗收計劃中明確驗收的步驟、驗收的項目、驗收項目所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)、驗收的責(zé)任人員。驗收計劃應(yīng)由驗收小組組長審核，并報總經(jīng)理批準(zhǔn)。物業(yè)驗收小組會同物業(yè)管理處按驗收計劃進(jìn)行資料的接管驗收，認(rèn)真審查驗收移交方提供的產(chǎn)權(quán)資料和技術(shù)資料，并記錄在《驗收交接記錄》中，對于個別一時難以備齊的資料，在不影響整個接管驗收的進(jìn)度下，可由交接雙方議定，限期提交并做好記錄備查。，按驗收計劃要求依據(jù)涉及圖紙進(jìn)行預(yù)驗收。《房屋接管驗收標(biāo)準(zhǔn)》對物業(yè)的實物進(jìn)行驗收，主要驗收設(shè)備和主材的規(guī)格型號、容量、制造廠，并清點(diǎn)數(shù)量。，提出書面的《房屋、設(shè)備、設(shè)施整改報告》，返回給移交單位，由移交單位或工程施工單位進(jìn)行整改。，主要驗收設(shè)備的安裝質(zhì)量和運(yùn)轉(zhuǎn)中設(shè)備的主要技術(shù)指標(biāo)。對不符合的指標(biāo)，及時提出書面意見，要求移交單位組織設(shè)備制造廠家或施工單位進(jìn)行重新調(diào)試?！斗课荨⒃O(shè)備、設(shè)施整改報告》落實實施后，物業(yè)驗收小組進(jìn)行驗證，并在《房屋、設(shè)備、設(shè)施整改報告》中記錄結(jié)果。整改合格后，按驗收計劃進(jìn)行正式的物業(yè)驗收。，按驗收計劃要求進(jìn)行，做到三符合。一是圖紙與設(shè)備規(guī)格型號、數(shù)量符合；二是工程的主要設(shè)備的安裝位置與安裝質(zhì)量符合；三是設(shè)備包括設(shè)備聯(lián)接的整個系統(tǒng)的技術(shù)性能，應(yīng)與設(shè)計的功能符合，驗收結(jié)果記錄在《房屋、設(shè)備、設(shè)施整改報告》中。在完成資料交接和現(xiàn)場驗收后，物業(yè)管理處各崗位人員進(jìn)駐崗位，配合移交方崗位人員一起履行運(yùn)行職責(zé)，此期間不承擔(dān)管理責(zé)任，僅作為責(zé)任移交過程。各崗位移交最高時限：電梯1周、中央空調(diào)2周、消防1周、監(jiān)控1周、配電2周、給排水1周、。在崗位移交完成后，移交方人員撤離現(xiàn)場，全部管理責(zé)任由物業(yè)管理處負(fù)責(zé)。至此，物業(yè)接收過程完成，物業(yè)管理處出具驗收總結(jié)，物業(yè)管理進(jìn)入日常階段。，填寫《驗收交接記錄》?！厄炇战唤佑涗洝?，作出綜合性驗收評定，并將驗收報告呈交公司總經(jīng)理。，同物業(yè)的移交單位辦理相關(guān)的手續(xù)等存檔。，并將經(jīng)開發(fā)商、施工單位、施工監(jiān)理單位、管理公司等單位簽字生效的全部資料報告存檔。 、設(shè)備、設(shè)施整改報告 房屋、設(shè)備、設(shè)施整改報告棟號： 驗收時間： 編號 項目名稱存在問題簡述 備 注驗收人： 移交人：驗收交接記錄 編號交接記錄 備 注驗收人： 移交人：二、收費(fèi)管理規(guī)定，并在費(fèi)用收齊后的三日內(nèi)上交公司財務(wù)部門。；維修人員負(fù)責(zé)對有償維修服務(wù)進(jìn)行計費(fèi)；保潔組主管負(fù)責(zé)對有償保潔服務(wù)進(jìn)行計費(fèi)。、車輛管理費(fèi)、有償服務(wù)費(fèi)、水電供暖費(fèi)等按月收取。每月10至15日為收費(fèi)日，收費(fèi)員須在每月10日前后上門向每位業(yè)主發(fā)放收費(fèi)通知書，并提醒業(yè)主在15日前交費(fèi)。為方便業(yè)主，所有收費(fèi)應(yīng)集中一次進(jìn)行。、水電費(fèi)、車輛管理費(fèi)、有償維修費(fèi)等按季度收取。每季度的第一個月
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