【正文】 項(xiàng)目管理手冊(cè)版本：A0目錄1 項(xiàng)目運(yùn)作指南 9 PDT核心團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作模式 9 PDT組織關(guān)系圖 9 PDT組織架構(gòu)圖 10 PDT核心團(tuán)隊(duì)人員的職責(zé) 11 PDT與相關(guān)部門(mén)的運(yùn)作關(guān)系 11 PDT的業(yè)務(wù)匯報(bào)關(guān)系 11 PDT子團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式 11 MKTPL子團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式 11 RDPL子團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式 11 PPL子團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式 11 TE子團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式 12 PQA運(yùn)作模式 12 IPL子團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式 12 FPL子團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式 12 TSPL子團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式 12 PDT的組織運(yùn)作 13 PDT組建 13 PDT解散 13 PDT授權(quán)與決策 13 項(xiàng)目分類定義 13 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程裁剪原則 16 項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)排序的規(guī)則 16 設(shè)置項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)的原因和目的 16 適用范圍 16 優(yōu)先級(jí)設(shè)置規(guī)則 16 實(shí)施方法 16 公司所用項(xiàng)目管理工具及項(xiàng)目管理監(jiān)控庫(kù)介紹 17 項(xiàng)目管理工具 17 項(xiàng)目管理監(jiān)控庫(kù) 172 項(xiàng)目綜合管理 18 項(xiàng)目綜合管理定義 18 項(xiàng)目綜合管理知識(shí)領(lǐng)域 18 項(xiàng)目綜合管理過(guò)程域 18 項(xiàng)目啟動(dòng)規(guī)則 19 項(xiàng)目的計(jì)劃編制 20 項(xiàng)目的實(shí)施 20 項(xiàng)目的控制 20 整體變更控制 21 項(xiàng)目結(jié)尾 213 項(xiàng)目范圍管理 21 啟動(dòng) 22 范圍規(guī)劃 22 范圍定義 22 范圍核實(shí) 22 范圍控制 22 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)各階段范圍管理控制要點(diǎn) 234 項(xiàng)目計(jì)劃管理 24 計(jì)劃管理關(guān)鍵概念 24 WBS、PBS、OBS 24 （非）關(guān)鍵路徑 24 工作量，工期 amp。 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期 24 GANTT圖 24 PERT圖 24 計(jì)劃完成率 25 計(jì)劃體系 25 任務(wù)、角色與計(jì)劃體系 26 計(jì)劃制定的原則 26 計(jì)劃制定的時(shí)機(jī) 27 任務(wù)工作量估計(jì)的方法 27 專家估計(jì)法 27 三點(diǎn)法 （對(duì)高度不確定性任務(wù)時(shí)間的估算） 27 類比/比較法 27 業(yè)界估計(jì)經(jīng)驗(yàn) 28 計(jì)劃監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置的原則 28 計(jì)劃監(jiān)控的方式 28 計(jì)劃的測(cè)評(píng) 28 項(xiàng)目計(jì)劃管理的輸出 29 立項(xiàng)論證階段項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃 29 計(jì)劃到發(fā)布階段概要計(jì)劃 29 計(jì)劃階段項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃 29 開(kāi)發(fā)到發(fā)布階段項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃 305 項(xiàng)目質(zhì)量管理 30 項(xiàng)目質(zhì)量管理定義 30 項(xiàng)目質(zhì)量管理在PCP上映射 31 項(xiàng)目質(zhì)量管理模型圖 31 質(zhì)量規(guī)劃 31 實(shí)施質(zhì)量保證 31 實(shí)施質(zhì)量控制 32 階段技術(shù)評(píng)審 32 TR1 32 TR2 32 TR3 32 TR4A 32 TR4B 32 TR5 32 技術(shù)評(píng)審結(jié)論 32 技術(shù)評(píng)審操作方式 33 流程審計(jì) 33 流程審計(jì)的方式 33 流程審計(jì)的頻度 33 審計(jì)內(nèi)容及報(bào)告 336 項(xiàng)目成本管理 33 成本管理的范圍 34 成本管理職責(zé) 34 成本管理的控制 34 項(xiàng)目成本評(píng)估細(xì)則 35 項(xiàng)目成本評(píng)估的要素 35 項(xiàng)目成本評(píng)估的輸入 35 項(xiàng)目成本評(píng)估的結(jié)果 36 項(xiàng)目成本評(píng)估的優(yōu)化 36 項(xiàng)目成本核算細(xì)則 36 研發(fā)項(xiàng)目費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、核算 36 研發(fā)項(xiàng)目費(fèi)用的發(fā)生與預(yù)算的比較 36 研發(fā)項(xiàng)目費(fèi)用超預(yù)算預(yù)警 367 項(xiàng)目人力資源管理 37 人力資源規(guī)劃 37 定義 37 項(xiàng)目角色、職責(zé) 37 請(qǐng)示匯報(bào)關(guān)系 37 人員配備管理計(jì)劃 37 PDT團(tuán)隊(duì)組建 37 組建的時(shí)機(jī) 37 擴(kuò)充的時(shí)機(jī) 37 人員配備管理計(jì)劃更新 37 項(xiàng)目生命周期階段統(tǒng)籌責(zé)任人說(shuō)明 38 PDT團(tuán)隊(duì)建設(shè) 38 PDT團(tuán)隊(duì)管理 38 人力資源變更管理 38 PDT解散 388 項(xiàng)目溝通管理 38 溝通管理概述 38 溝通管理規(guī)劃 38 溝通匯報(bào)機(jī)制 399 風(fēng)險(xiǎn)管理 41 風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃 41 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 42 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 43 風(fēng)險(xiǎn)的定量評(píng)估 43 風(fēng)險(xiǎn)的定性評(píng)估 43 風(fēng)險(xiǎn)防范措施 44 風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控 45 風(fēng)險(xiǎn)的跟蹤 45 風(fēng)險(xiǎn)管理流程 4610 項(xiàng)目采購(gòu)管理 46 項(xiàng)目采購(gòu)管理定義 46 項(xiàng)目采購(gòu)管理團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成 46 項(xiàng)目采購(gòu)管理的工作流程 46 項(xiàng)目采購(gòu)過(guò)程主要活動(dòng) 4611 項(xiàng)目變更管理 47 項(xiàng)目變更管理規(guī)劃 47 項(xiàng)目變更管理的定義 47 項(xiàng)目變更評(píng)估 48 項(xiàng)目變更實(shí)施 49 項(xiàng)目變更流程 5012 項(xiàng)目問(wèn)題管理 50 相關(guān)定義 50 問(wèn)題管理流程圖及行為圖 51 流程圖 51 行為圖 52 問(wèn)題管理步驟 52 提出“問(wèn)題” 52 “問(wèn)題”的確認(rèn) 52 “問(wèn)題”記錄 53 確認(rèn)問(wèn)題解決責(zé)任人 53 解決問(wèn)題 53 問(wèn)題解決的確認(rèn) 54 問(wèn)題關(guān)閉 54 問(wèn)題解決管理流程中問(wèn)題的狀態(tài) 54 開(kāi)啟狀態(tài)（Open） 54 關(guān)閉狀態(tài)（Close） 54 掛起狀態(tài)（Hang out） 54 問(wèn)題級(jí)別及升級(jí) 54 問(wèn)題的級(jí)別 54 最典型的升級(jí)渠道 54問(wèn)題級(jí)別 5513 文檔管理 55 文檔管理概述 55 文檔管理清單 56 立項(xiàng)論證階段文檔管理清單 56 計(jì)劃階段文檔管理清單 57 開(kāi)發(fā)階段文檔管理清單 58 驗(yàn)證階段文檔管理清單 59 發(fā)布階段文檔管理清單 5959 / 581 項(xiàng)目運(yùn)作指南 PDT核心團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作模式 PDT組織關(guān)系圖PDT核心團(tuán)隊(duì)由LPDT領(lǐng)導(dǎo)，核心團(tuán)隊(duì)包括POP、MKTPL、RDPL、PQA、TE、FPL、PPL、IPL、TSPL九個(gè)成員，組織關(guān)系圖如下：PAC產(chǎn)品線LPDT1LPDT2POP1MKTPL1RDPL1PQA1TE1TSPL1PPL1IPL1POP2MKTPL2RDPL2PQA2TE2TSPL2PPL2IPL2FPL1FPL2LPDT3POP3MKTPL3RDPL3PQA3TE3TSPL3PPL3IPL3市場(chǎng)平臺(tái)研發(fā)平臺(tái)質(zhì)量平臺(tái)采購(gòu)平臺(tái)制造平臺(tái)財(cái)務(wù)平臺(tái)FPL3 圖11 PDT組織關(guān)系圖MEID/IDPCB工程師硬件工程師結(jié)構(gòu)工程師系統(tǒng)工程師軟件工程師平面工程師EMC工程師研發(fā)費(fèi)用核算員財(cái)務(wù)評(píng)估師營(yíng)銷專員銷售專員FPLMKTPL研發(fā)物料員PPLTEPQAIPLRDPL質(zhì)量成本分析工程師FCR改善工程師Kits服務(wù)支持工程師客戶文件制作工程師客戶需求調(diào)查工程師IPQCOQAIQC采購(gòu)員部品工程師場(chǎng)地測(cè)試工程師軟件測(cè)試工程師部品測(cè)試工程師電子工程師工藝工程師結(jié)構(gòu)工程師計(jì)劃員成本管理工程師物料計(jì)劃員圖12 PDT組織架構(gòu)圖 PDT組織架構(gòu)TSPLPOPLPDT圖 PDT核心團(tuán)隊(duì)人員的職責(zé)參考《產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程角色和職責(zé)說(shuō)明》 PDT與相關(guān)部門(mén)的運(yùn)作關(guān)系 PDT位于產(chǎn)品線與資源線的節(jié)點(diǎn)，PDT是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的責(zé)任主體，PDT的設(shè)立主要根據(jù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)際情況進(jìn)行，一般起于任務(wù)書(shū)下達(dá)，終止于產(chǎn)品發(fā)布后。 PAC對(duì)PDT任務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行考核。 PDT的業(yè)務(wù)匯報(bào)關(guān)系 LPDT接受PAC的領(lǐng)導(dǎo)，并向其匯報(bào)工作；PDT核心團(tuán)隊(duì)成員和外圍團(tuán)隊(duì)成員在相關(guān)資源部門(mén)的指導(dǎo)下，完成LPDT交給的各項(xiàng)工作，并定期向LPDT和資源部門(mén)匯報(bào)工作； POP向LPDT匯報(bào)工作并接受領(lǐng)導(dǎo)； PDT子團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式 MKTPL子團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式子團(tuán)隊(duì)組成：市場(chǎng)代表（MKTPL）、營(yíng)銷專員（MKT）、銷售專員（SALES）子團(tuán)隊(duì)角色說(shuō)明：參見(jiàn)《MKTPL子團(tuán)隊(duì)角色說(shuō)明》子團(tuán)隊(duì)工作流程：參見(jiàn)《MKTPL子團(tuán)隊(duì)工作流程圖》子團(tuán)隊(duì)活動(dòng)說(shuō)明：參見(jiàn)《MKTPL子團(tuán)隊(duì)活動(dòng)說(shuō)明》 RDPL子團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式子團(tuán)隊(duì)組成：研發(fā)代表（RDPL）、系統(tǒng)工程師（SE）、硬件工程師（EE）、PCB工程師（PCBE）、軟件工程師（SWE）、結(jié)構(gòu)工程師（ME）、結(jié)構(gòu)工業(yè)設(shè)計(jì)工程師（MEID）、平面工程師（ADE）、認(rèn)證工程師（AE）、工業(yè)設(shè)計(jì)（ID）、研發(fā)物料員（RDPMC）子團(tuán)隊(duì)角色說(shuō)明：參見(jiàn)《RDPL子團(tuán)隊(duì)角色說(shuō)明》子團(tuán)隊(duì)工作流程：參見(jiàn)《RDPL子團(tuán)隊(duì)工作流程圖》子團(tuán)隊(duì)活動(dòng)說(shuō)明：參見(jiàn)《RDPL子團(tuán)隊(duì)活動(dòng)說(shuō)明》 PPL子團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式子團(tuán)隊(duì)組成：采購(gòu)代表（PPL）、采購(gòu)員（PRO）、成本管理工程師（CME）、物料計(jì)劃員（PMC）、部品工程師（SQE）子團(tuán)隊(duì)角色說(shuō)明：參見(jiàn)《PPL子團(tuán)隊(duì)角色說(shuō)明》子團(tuán)隊(duì)工作流程：參見(jiàn)《PPL子團(tuán)隊(duì)工作流程圖》子團(tuán)隊(duì)活動(dòng)說(shuō)明：參見(jiàn)《PPL子團(tuán)隊(duì)活動(dòng)說(shuō)明》 TE子團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式子團(tuán)隊(duì)組成：測(cè)試代表（TE）、部品測(cè)試工程師（CTE）、軟件測(cè)試工程師（STE）、場(chǎng)地測(cè)試工程師（FTE）子團(tuán)隊(duì)角色說(shuō)明：參見(jiàn)《TE子團(tuán)隊(duì)角色說(shuō)明》子團(tuán)隊(duì)工作流程：參見(jiàn)《TE子團(tuán)隊(duì)工作流程圖》子團(tuán)隊(duì)活動(dòng)說(shuō)明：參見(jiàn)《TE子團(tuán)隊(duì)活動(dòng)說(shuō)明》 PQA運(yùn)作模式角色說(shuō)明：參見(jiàn)《PQA角色說(shuō)明》活動(dòng)說(shuō)明：參見(jiàn)《PQA活動(dòng)說(shuō)明》 IPL子團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式子團(tuán)隊(duì)組成：工業(yè)化代表（IPL）、試產(chǎn)計(jì)劃員（TPPP）、量產(chǎn)計(jì)劃員（BPPP）、外發(fā)計(jì)劃員（OPPP）、物料計(jì)劃員（PMC）、出貨計(jì)劃員（SPP）、產(chǎn)品試制電子工程師（TPEE）、產(chǎn)品試制結(jié)構(gòu)工程師（TPME）、整機(jī)試產(chǎn)（TP）、量產(chǎn)（MP）、電裝工藝工程師（PCBIE）、整機(jī)工藝工程師（IE）、IQC、IPQC、OQA子團(tuán)隊(duì)角色說(shuō)明：參見(jiàn)《IPL子團(tuán)隊(duì)角色說(shuō)明》子團(tuán)隊(duì)工作流程：參見(jiàn)《IPL子團(tuán)隊(duì)工作流程圖》子團(tuán)隊(duì)活動(dòng)說(shuō)明：參見(jiàn)《IPL子團(tuán)隊(duì)活動(dòng)說(shuō)明》 FPL子團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式子團(tuán)隊(duì)組成：財(cái)務(wù)代表（FPL）、財(cái)務(wù)評(píng)估師（FV）、研發(fā)費(fèi)用核算員（RDEA）子團(tuán)隊(duì)角色說(shuō)明：參見(jiàn)《FPL子團(tuán)隊(duì)角色說(shuō)明》子團(tuán)隊(duì)工作流程：參見(jiàn)《FPL子團(tuán)隊(duì)工作流程圖》子團(tuán)隊(duì)活動(dòng)說(shuō)明：參見(jiàn)《FPL子團(tuán)隊(duì)活動(dòng)說(shuō)明》 TSPL子團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式子團(tuán)隊(duì)組成：客服代表（TSPL）、客戶需求調(diào)查工程師（CRIE）、客戶文件制作工程師（CDSE）、FCR改善工程師（FCRE）、Kits服務(wù)支持工程師（KITE）、質(zhì)量成本分析工程師（QCAE）子團(tuán)隊(duì)角色說(shuō)明：參見(jiàn)《TSPL子團(tuán)隊(duì)角色說(shuō)明》子團(tuán)隊(duì)工作流程：參見(jiàn)《TSPL子團(tuán)隊(duì)工作流程圖》子團(tuán)隊(duì)活動(dòng)說(shuō)明：參見(jiàn)《TSPL子團(tuán)隊(duì)活動(dòng)說(shuō)明》 PDT的組織運(yùn)作 PDT組建在PAC下達(dá)項(xiàng)目任務(wù)書(shū)后，開(kāi)始組建PDT，并進(jìn)行PDT核心團(tuán)隊(duì)任命。 LPDT確定 PDT核心為L(zhǎng)PDT，全權(quán)代表PAC全面統(tǒng)籌及監(jiān)管項(xiàng)目自啟動(dòng)到發(fā)布的運(yùn)行過(guò)程。 LPDT的來(lái)源：a. PAC的提名；b. 相關(guān)資源部門(mén)提名；c. PAC最終批準(zhǔn)。 PDT擴(kuò)充立項(xiàng)論證決策評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，根據(jù)情況增擴(kuò)PDT；根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)書(shū)進(jìn)行任務(wù)分解，制定各級(jí)計(jì)劃。計(jì)劃決策評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，由LPDT與相關(guān)資源部門(mén)協(xié)商并最終確定核心團(tuán)隊(duì)成員，進(jìn)行核心團(tuán)隊(duì)成員任命；由核心團(tuán)隊(duì)成員與相關(guān)資源部門(mén)確定子團(tuán)隊(duì)成員，組建全員小組。 PDT解散PDT的解散分為正常解散和異常解散兩種情況。正常解散是產(chǎn)品研發(fā)任務(wù)順利完成，PDT完成歷史使命而宣告解散；異常解散是指產(chǎn)品撤項(xiàng)或轉(zhuǎn)向情況下的PDT解散。 正常解散a) PDT達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)、完成歷史使命而宣告解散。PDT成員回歸資源部門(mén)安排工作。 異常解散由于市場(chǎng)等原因項(xiàng)目須中途停止，通過(guò)PAC決策PDT是否須繼續(xù)運(yùn)作。PDT異常解散后PDT成員回歸資源部門(mén)安排工作。 PDT授權(quán)與決策PAC在項(xiàng)目的各個(gè)階段決策點(diǎn)給PDT分配資源并授予PDT對(duì)該產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中所有具體事務(wù)執(zhí)行上的決策權(quán)，以保證PDT獲得充分授權(quán)。獲得充分授權(quán)的PDT決策過(guò)程是一種集體決策行為，確保產(chǎn)品過(guò)程決策更具效率及效果。 項(xiàng)目分類定義為達(dá)到有目的、針對(duì)性地實(shí)施新項(xiàng)目，從而縮短新項(xiàng)目周期并確保項(xiàng)目質(zhì)量，對(duì)AV產(chǎn)品、便攜式產(chǎn)品、STB產(chǎn)品等新項(xiàng)目分類進(jìn)行詳細(xì)細(xì)分，具體定義如下：基礎(chǔ)型――自主開(kāi)發(fā)的全新ID、全新方案、電源等產(chǎn)品；派生型――以某基礎(chǔ)型產(chǎn)品為基礎(chǔ)，通過(guò)增、減功能或換殼、改變機(jī)殼顏色等開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。說(shuō)明：對(duì)于全新方案或新ID的產(chǎn)品原則上須在首批量產(chǎn)通過(guò)后才可試生產(chǎn)派生產(chǎn)品，但特殊情況下（市場(chǎng)急需），根據(jù)實(shí)際情況由PDT評(píng)估可行性后明確產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程如何裁減，以保證產(chǎn)品的質(zhì)量。具體項(xiàng)目分類如下表：按結(jié)構(gòu)劃分全新主方案增加復(fù)雜功能增加簡(jiǎn)單功能替換關(guān)鍵部品替換重要部品減少功能（更改）外觀絲印 新機(jī)殼(全新工業(yè)設(shè)計(jì))基礎(chǔ) 1A1(改主板）B1（改主板）C1D1E1F1局部更改(重開(kāi)重要模具)基礎(chǔ) 2A2（改主板）B2（改主板）C2D2E2F2 舊機(jī)殼(換顏色)基礎(chǔ) 3A3（改主板）B3（改主板）C3D3E3F3 各派生項(xiàng)目細(xì)節(jié)定義說(shuō)明：PDVD AND DPF明細(xì)說(shuō)明：序號(hào)全新主方案復(fù)雜功能簡(jiǎn)單功能替換關(guān)鍵部品替換重要部品1全新解碼方案增加DVBT功能耳機(jī)功能更換光頭(光頭接口相同）更換電源管理電路2更改光頭，導(dǎo)致主板更改PTV增加DPF更換PANNEL(接口不同) 更換功放電路3模擬屏更改為數(shù)字屏，導(dǎo)致主板大改AV IN更換高頻頭(接口不同