【正文】 中國最大的管理資源中心 第 1 頁 共 67 頁 中山某某電鍍有限公司 ZHONG SHAN HUNG SHING ELECTROPLATING CO.,LTD. 質(zhì)量環(huán)境管理手冊 編 號： HSQEM 編 寫： ISO 辦公室 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 號： C/0 生效日期： 20xx 年 9 月 1 日 受 控 號： 受控正本印 受控副本印 質(zhì)量手冊更改一覽表 章 標(biāo)題 版 修改內(nèi)容摘 修改 批準(zhǔn) 生效日期 中國最大的管理資源中心 第 2 頁 共 67 頁 號 次 要 人 人 全部 質(zhì)量環(huán)境管理手冊 C/0 ISO14001 換版 徐 春 余少杰 20xx 年 9 月 1日 目 錄 目錄 ??????????????????????????? 中國最大的管理資源中心 第 3 頁 共 67 頁 ??????? 2 頒布令 ????????????????????????????????? 4 管 理 者 代 表 任 命書 ???????????????????????????? 5 公司簡介 ???????????????????????????????? 6 方針與目標(biāo) ??????????????????????????????? 7 企業(yè)組織架構(gòu) ?????????????????????????????? 8 質(zhì)量管理結(jié)構(gòu)圖 ????????????????????????????? 9 管理職責(zé)描述 ?????????????????????????????? 11 管理體系過程職責(zé)分配表 ????????????????????????? 21 中國最大的管理資源中心 第 4 頁 共 67 頁 手冊管理 ??????????????????????????????? 24 1 應(yīng)用 范圍 ??????????????????? ?????????????? 25 2 規(guī)范性引用 文件 ?????????????????????????????? 25 3 術(shù)語和定義 ???????????????????????????????? 25 4 管理體系 ????????????????????????????????? 27 總要求 ????????????????????????????????? 27 體系文件要求 ?????????????????????????????? 27 文件控制 ???????????????????????????????? 28 中國最大的管理資源中心 第 5 頁 共 67 頁 記錄控制 ???????????????????????????????? 28 5 管理職責(zé) ???????????????????????????????? 29 管理承諾 ???????????????????????????????? 29 以顧客為關(guān)注的焦點 ? ?????????????????????????? 29 質(zhì)量環(huán)境方針 ?????????????????????????????? 29 策劃 ?????????????????????????????????? 29 職 責(zé)、權(quán)限與溝通 ???????????????????????????? 31 職責(zé)與權(quán)限 ?????????????????????????????? 31 中國最大的管理資源中心 第 6 頁 共 67 頁 管理評審 ???????????????????????????????? 31 6 資源管理 ???????????????????????????????? 33 資源提供 ???????????????????????????????? 33 人力資源 ???????????????????????????????? 33 基礎(chǔ)設(shè)施 ???????????????????????????????? 33 工作環(huán)境 ???????????????????????????????? 33 7 產(chǎn)品實現(xiàn) ????????????????????????????????? 34 實現(xiàn)過程的策劃 ????????????????????????????? 34 中國最大的管理資源中心 第 7 頁 共 67 頁 與顧客有關(guān)的過程 ???????????????????????????? 34 設(shè)計和開發(fā) ??????????????????????????????? 35 采購 ?????????????????????????????????? 35 生產(chǎn)和服務(wù)提供 ????????????????????????????? 35 監(jiān)視和測量裝置的控制 ?????????????????????????? 36 環(huán)境運(yùn)行控制 ?????????????????????????????? 37 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng) ????????????????????????????? 37 8 測量分析和改進(jìn) ????????????????????????????? 38 中國最大的管理資源中心 第 8 頁 共 67 頁 策劃 ?????????????????????????????????? 38 監(jiān)視和測量 ??????????????????????????????? 38 不合格控制 ??????????????????????????????? 39 數(shù)據(jù)分析 ???????????????????????????????? 40 改進(jìn) ?????????????????????????????????? 40 9 程序文件目錄 ??????????????????????????????? 42 10 體系文件分發(fā)范 ????????????????????????????? 43 中國最大的管理資源中心 第 9 頁 共 67 頁 頒 發(fā) 令 中山某某電鍍有限公司《質(zhì)量環(huán)境管理手冊》 C/0 版經(jīng)本公司 ISO 辦公室修訂 ， 管理者代表審核 ， 總經(jīng)理批準(zhǔn) ， 現(xiàn)予以公布 ， 自二 ○○六 年 九 月一日起開始運(yùn)行。 中國最大的管理資源中心 第 10 頁 共 67 頁 總 經(jīng) 理： 余少杰 日 期： 20xx 年 9 月 1 日 管理者代表任命書 經(jīng)研究決定：茲委任 唐曉峰 為公司管理者代表，其職責(zé)是： 負(fù)責(zé)組織建立、實施和保持質(zhì)量環(huán)境管理體系。 定期 向最高管理者匯報質(zhì)量環(huán)境管理體系的運(yùn)行情況 . 確保有關(guān)質(zhì)量環(huán)境管理體系的各項制度在本公司的執(zhí)行。 代表公司負(fù)責(zé)就質(zhì)量環(huán)境體系有關(guān)事宜與外部各方進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。 主持 ISO 辦公室日常工作，直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 中國最大的管理資源中心 第 11 頁 共 67 頁 總 經(jīng) 理： 余少杰 日 期： 20xx 年 9 月 1 日 公司簡介 中山某某電鍍有限公司是一家具有二十年歷史的大型港資企業(yè)。在中山市三角鎮(zhèn)高平工業(yè)區(qū)，自置有大型廠房，總建筑面積 3萬平方米，廠區(qū)規(guī)劃合理，并擁有一流的專業(yè)電鍍生產(chǎn)設(shè)備，能滿足各類客戶的電鍍加工需求。 公司員工眾多，其中專業(yè)技術(shù)人員多名，技術(shù)力量雄厚。產(chǎn)品以中高檔塑膠制品、五金制品和首飾品電鍍?yōu)橹?，有普通面色電鍍和厚金電鍍? 目前的鍍種有： 塑膠類 ：珍珠系列、槍色、啞槍色、三價白鉻、三價黑鉻、啞鉻、六價鉻、鎳、半光鎳。 五金類 ：光金、光槍、光銀、光鎳、白銅錫、古銀、紅古、黑古、青古及相應(yīng)掃砂、噴砂、加叻架、電泳漆、各種分色、珍珠系列等。 首飾類： 咪金、純鈀、鈀鎳、鈀鈷、白銀、白金、白間金、 中國最大的管理資源中心 第 12 頁 共 67 頁 白銅錫、珍珠叻、槍色等。