【正文】 I 目 錄 前 言 ............................................................................................................................ 1 董事長(zhǎng)致辭 .................................................................................................................... 2 公司簡(jiǎn)介 ........................................................................................................................ 3 公司組織架構(gòu)圖 ............................................................................................................ 4 公司標(biāo)識(shí)與釋義 ............................................................................................................ 5 公司企業(yè)文化理念 ........................................................................................................ 6 核心價(jià)值觀 和基本管理原則 ........................................................................................ 7 公司經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則 .............................................................................................................. 11 第一章 入職程序 ...................................................................................................... 15 第二章 行為規(guī)范 ...................................................................................................... 17 第三章 考勤與假期 .................................................................................................. 20 第四章 薪酬福利 ...................................................................................................... 25 第五章 獎(jiǎng)懲制度 ...................................................................................................... 29 第六章 培訓(xùn)、績(jī)效管理與員工發(fā)展 ...................................................................... 32 第七章 人事勞動(dòng)關(guān)系 .............................................................................................. 36 第八章 員工溝通 ...................................................................................................... 40 第九章 辦公室安全及其他 ...................................................................................... 42 1 前 言 1．本《員工手冊(cè)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“手冊(cè)”）根據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)、公司章程及公司人事、行政、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等規(guī)章制度制定，就公司人力資源管理的基本事項(xiàng)為員工提供有關(guān)權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)的詳盡說(shuō)明。 2．手冊(cè)中所稱(chēng)的“公司”均為 某某 地產(chǎn)顧問(wèn)（中國(guó)）有限公司及其下屬公司，包括但不限于深圳公司、北京公司、天津公司、廣州公司、上海公司、東莞公司和惠州公司以及將來(lái)成立的其他下屬公司等，其中深圳公司為集團(tuán)公司 總部所在地。 3．手冊(cè)經(jīng)公司董事會(huì)審批通過(guò)，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)及公示后實(shí)施。 4．手冊(cè)未盡事宜，按公司及政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 5．公司聘用員工以及員工接受聘用都以本手冊(cè)中規(guī)定的條款為準(zhǔn)則。各公司有特殊情況的，可按照手冊(cè)的基本原則及當(dāng)?shù)貙?shí)際情況向集團(tuán)公司人力資源部提出調(diào)整意見(jiàn)，人力資源部審核后報(bào)董事會(huì)審批通過(guò)，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)及公示后實(shí)施。 6．手冊(cè)將視公司發(fā)展與經(jīng)營(yíng)變化及實(shí)施情況作出相應(yīng)修訂，屆時(shí)公司將以適當(dāng)方式公示。 7．手冊(cè)的解釋權(quán)歸屬于集團(tuán)人力資源部，您若對(duì)該手冊(cè)有不明事項(xiàng)，可向當(dāng)?shù)厝肆Y源部咨詢(xún)，或直接向集 團(tuán)人力資源部咨詢(xún)。 8．手冊(cè)適用于上述第二項(xiàng)所列明之公司及其所有工作人員。 9．手冊(cè)的版權(quán)屬公司所有，未經(jīng)本公司書(shū)面許可，其他任何組織、團(tuán)體、個(gè)人均不得以非法或不正當(dāng)方式使用該手冊(cè)。該手冊(cè)的版權(quán)、出版權(quán)有關(guān)的權(quán)益不受任何非法侵害。 10．手冊(cè)所涉及的公司商業(yè)秘密，全體員工必須嚴(yán)格保密，如有違反，將按照有關(guān)法律、法規(guī)及公司規(guī)章制度追究其相關(guān)責(zé)任，包括刑事、行政及民事責(zé)任。 某某 地產(chǎn)顧問(wèn)（中國(guó)）有限公司 集團(tuán)人力資源部 二零零六年三月 2 董事長(zhǎng)致辭 致 某某 人 某某 人伸出手 ，彼此接觸。 一種新的文明找到了， 它越來(lái)越少地憑藉教義和信仰， 它越來(lái)越少地憑藉傳統(tǒng)和地域， 而越來(lái)越多地憑藉人們認(rèn)識(shí)自身的方式。 如今， 某某 人結(jié)合在一起， 與其說(shuō)靠希望，不如說(shuō)靠企求， 靠我們付出和得到的東西， 以及靠我們對(duì)每一種事物的認(rèn)識(shí)。 某某 人結(jié)合在一起， 給自己所企求和擁有的事物， 甚至給自己重新估定名稱(chēng)和價(jià)值， 為著給工作注入生命的意義。 某某 人結(jié)合在一起， 不再依據(jù)地域和祖籍， 不再依據(jù)時(shí)間、專(zhuān)業(yè)和資歷， 而是依據(jù)一些姑且不論什么樣的目標(biāo)和觀念 —— 因團(tuán)隊(duì)而強(qiáng)大， 因做足功課而專(zhuān)業(yè)， 因鄭重承諾而有信譽(yù)， 因?yàn)榭蛻?hù)發(fā)掘價(jià)值、降低交易成本而解決中國(guó)房地產(chǎn)問(wèn)題。 某某 地產(chǎn)顧問(wèn)（中國(guó)）有限公司 董事長(zhǎng)： 3 公司簡(jiǎn)介 1992 年， 某某 地產(chǎn)顧問(wèn)（中國(guó)）有限公司在香港成立； 1993 年正式進(jìn)入國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)咨詢(xún)服務(wù)領(lǐng)域，經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，已經(jīng)成長(zhǎng)為中國(guó)最具規(guī)模的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)顧問(wèn)公司之一。 某某 的服務(wù)領(lǐng)域包括：物業(yè)代理、發(fā)展顧問(wèn)、房地產(chǎn)價(jià)值評(píng)估。 2020 年起， 某某 積極探索和開(kāi)展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域：租售經(jīng)紀(jì)及按揭代理，全力為房地產(chǎn)終端 客戶(hù)提供增值服務(wù)。房地產(chǎn)金融服務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)正在探索之中。 2020 年， 某某 地產(chǎn)參與了國(guó)內(nèi) 38 個(gè) 城市的 地產(chǎn)項(xiàng)目發(fā)展顧問(wèn)；策劃 物業(yè)項(xiàng)目 20 個(gè)，代理銷(xiāo)售物業(yè)項(xiàng)目 97 個(gè)，實(shí)際銷(xiāo)售金額逾 147 億元；評(píng)估 項(xiàng)目 1730 個(gè)， 總值 1001 億元；業(yè)務(wù)范圍遍及香港、北京、廣州、深圳、上海、成都、重慶、天津、大連、西安、沈陽(yáng)、武漢、青島、合肥、南京、杭州、石家莊、?？诘?60 多個(gè)大中城市，服務(wù)客戶(hù)包括香港中旅、中國(guó)海外、中信集團(tuán)、深業(yè)集團(tuán)、萬(wàn)科地產(chǎn)、華僑城地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、中海地產(chǎn)、香港漢國(guó)臵業(yè)、西安高新、大連億達(dá)等 300 多家海內(nèi)外機(jī) 構(gòu)；同時(shí) 某某 的物業(yè)估價(jià)及按揭代理業(yè)務(wù)還服務(wù)包括中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、深圳發(fā)展銀行、渣打銀行、匯豐銀行、招商銀行等多家中外資金融機(jī)構(gòu)。 某某 集團(tuán)以深圳為總部，在北京、天津、上海、廣州、東莞、惠州設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，建立以深圳、北京和上海為中心的三大業(yè)務(wù)區(qū)域，集中在中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū)為追求成長(zhǎng)和有實(shí)力的客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)綜合服務(wù)。 某某 將順應(yīng)中國(guó)房地產(chǎn)財(cái)富增長(zhǎng)的趨勢(shì)，通過(guò)全體 某某 人不懈的努力，成為 具有國(guó)際水準(zhǔn)， 中國(guó) 最佳 的房地產(chǎn)綜合服務(wù) 提供 商！ 4 公司組織架構(gòu)圖 平臺(tái)管理中 心 董事會(huì) 薪酬委員會(huì) 審計(jì)部 總經(jīng)理 顧 問(wèn) 人 力 資 源 經(jīng) 紀(jì) 金 融 估 價(jià) 深圳地區(qū)管理中心 上海地區(qū)管理中心 北京地區(qū)管理中心 代 理 行 政 計(jì) 劃 財(cái) 務(wù) 營(yíng) 銷(xiāo) 與 公 共 事 務(wù) 業(yè)務(wù)中心 職能中心 研 究 發(fā) 展 中 心 5 公司標(biāo)識(shí)與釋義 圖 1 正式版 圖 2 簡(jiǎn)裝版 某某 logo 有兩個(gè)版本：正式版 (圖 1)和簡(jiǎn)裝版 (圖 2)。 某某 地產(chǎn) LOGO 的設(shè)計(jì)概念出自中國(guó) 傳統(tǒng)的燈籠，取其骨架 ，并用漢字“世”“問(wèn)”的筆畫(huà) 構(gòu)成，集 經(jīng)緯 、 結(jié)構(gòu) 、 聯(lián)合 、 包涵 、 喜慶 于一身， 象征 某某 專(zhuān)業(yè)取信、規(guī)范致勝的企業(yè)作風(fēng) 。 6 公司企業(yè)文化理念 宗旨 讓更多的人享受真正的地產(chǎn)服務(wù) 使命 在房地產(chǎn)領(lǐng)域，提供值得信賴(lài)的增值服務(wù) 愿景 成為具有國(guó) 際水準(zhǔn)，中國(guó)最佳的房地產(chǎn) 綜合服務(wù)提供商 核心價(jià)值觀 我們因團(tuán)隊(duì)而強(qiáng)大 因做足功課而專(zhuān)業(yè) 因鄭重承諾而有信譽(yù) 因?yàn)榭蛻?hù)發(fā)掘價(jià)值、降低交易成本而解決中國(guó)房地產(chǎn)問(wèn)題 核心競(jìng)爭(zhēng)力 客戶(hù)資源 知識(shí)平臺(tái) 培訓(xùn)體系 企業(yè)文化 人才觀 平臺(tái)上的人才，才是 某某 所需要的 平臺(tái)即指核心競(jìng)爭(zhēng)力 平臺(tái)上的人才意味著團(tuán)隊(duì)意識(shí)，平臺(tái)貢獻(xiàn)，誠(chéng)信，解決問(wèn)題 7 核心價(jià)值觀和基本管理原則 （一）核心價(jià)值觀 〔追求〕 第一條： 某某 的追求是在房地產(chǎn)綜合服務(wù)領(lǐng)域?yàn)榭蛻?hù)挖掘價(jià) 值、節(jié)省交易成本、降低風(fēng)險(xiǎn)并實(shí)現(xiàn)利益。依靠不懈的努力，使自己成為具有國(guó)際水準(zhǔn)、中國(guó)最佳的房地產(chǎn) 綜合服務(wù)提供商 。為此 某某 將永不介入房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè)。通過(guò)市場(chǎng)無(wú)依賴(lài)的壓力傳遞， 某某 永遠(yuǎn)保持對(duì)市場(chǎng)的客觀和冷靜。 〔員工〕 第二條：認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是 某某 最大的財(cái)富