青島某廠管理規(guī)定4(已修改)
2025-04-21 08:56 本頁(yè)面
【正文】 青島8888廠程序文件文件編號(hào)：HDQP502生效日期：20011001 版本：A信息溝通控制程序頁(yè)碼：1/3受控號(hào)：1. 目的 組織的生存與發(fā)展依存于顧客。與顧客進(jìn)行有效的溝通是充分、準(zhǔn)確地了解顧客要求的前提，為此對(duì)與顧客在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的前、中、后三個(gè)階段溝通的方式、內(nèi)容、時(shí)間、內(nèi)外部協(xié)調(diào)及結(jié)果的處理等方面做出規(guī)定，并實(shí)施以確保滿足顧客的要求。2. 適用范圍 本程序適用于產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)之前、之中和之后三個(gè)階段，與顧客和相關(guān)方進(jìn)行的 外部溝通以及內(nèi)部的溝通。3. 引用文件ISO 9001：2000 管理承諾； 管理；、權(quán)限和溝通； 與顧客有關(guān)的過程； 采購(gòu)《質(zhì)量手冊(cè)》； 章； 章； 章； 章4. 定義無(wú)5. 職責(zé) 銷售科負(fù)責(zé)與顧客溝通的管理；供應(yīng)科負(fù)責(zé)與供方溝通的管理 質(zhì)檢科負(fù)責(zé)組織相關(guān)數(shù)據(jù)和信息的評(píng)審和管理；負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)和動(dòng)態(tài)方面的調(diào)查，建立適用的標(biāo)準(zhǔn)以及溝通用的技術(shù)文件和資料； 廠辦與質(zhì)檢科負(fù)責(zé)相關(guān)方面的信息溝通管理。如：質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、商檢局、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、計(jì)量單位、媒體等外部； 各相關(guān)部門負(fù)責(zé)制訂和實(shí)施糾正預(yù)防措施，并負(fù)責(zé)工作范圍內(nèi)的信息傳遞； 廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)改進(jìn)措施的決策并負(fù)責(zé)緊急事情的處理。 為了充分和準(zhǔn)
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