經(jīng)典管理二十三條(已修改)
2025-04-21 05:34 本頁面
【正文】 經(jīng)典管理二十三條 一、素養(yǎng) 藍斯登原則：在你往上爬的時候，一定要保持梯子的整潔，否則你下來時可能會滑倒。提出者：美國管理學(xué)家藍斯登。點評：進退有度，才不至進退維谷；寵辱皆忘，方可以寵辱不驚。盧維斯定理：謙虛不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。提出者：美國心理學(xué)家盧維斯 點評：如果把自己想得太好，就很容易將別人想得很糟。托利得定理：測驗一個人的智力是否屬于上乘，只看腦子里能否同時容納兩種相反的思想，而無礙于其處世行事。 提出者：法國社會心理學(xué)家托利得點評：思可相反，得須相成。二、統(tǒng)御刺猬理論：刺猬在天冷時彼此靠攏取暖，但保持一定距離，以免互相刺傷。點評：保持親密的重要方法，乃是保持適當(dāng)?shù)木嚯x。鰷魚效應(yīng)：鰷魚因個體弱小而常常群居，并以強健者為自然首領(lǐng)。將一只稍強的鰷魚腦后控制行為的部分割除后，此魚便失去自制力，行動也發(fā)生紊亂，但其他鰷魚卻仍像從前一樣盲目追隨。提出者：德國動物學(xué)家霍斯特點評：下屬的悲劇總是領(lǐng)導(dǎo)一手造成的。下屬覺得最沒勁的事，是他們跟著一位最差勁的領(lǐng)導(dǎo)。雷鮑夫法則：在你著手建立合作和信任時要牢記我們語言中：最重要的八個字是：我承認我犯過錯誤最重要的七個字是：你干了一件好事最重要的六個字是：你的看法如何最重要的五個字是：咱們一起干最重要的四個字是：不妨試試最重要的三個字是：謝謝您最重要的兩個字是：咱們最重要的一個字是：您提出者：美國管理學(xué)家雷鮑夫點評：最重要的四個字是：不妨試試；最重要的一個字是：您洛伯定理：對于一個經(jīng)理人來說，最要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發(fā)生了什么。提出者：美國管理學(xué)家洛伯點評：如果只想讓下屬聽你的，那么當(dāng)你不在身邊時他們就不知道應(yīng)該聽誰的了。三、溝通斯坦納定理：在哪里說得愈少，在哪里聽到的就愈多。提出者：美國心理學(xué)家斯坦納點評：只有很好聽取別人的，才能更好說出自己的。費斯諾定理：人兩只耳朵卻只有一張嘴巴，這意味著人應(yīng)該多聽少講。提出者：英國聯(lián)合航空公司總裁兼總經(jīng)理費斯諾點評：說得過多了，說的就會成為做的障礙。牢騷效應(yīng)：凡是公司中有對工作發(fā)牢騷的人，那家公司或老板一定比沒有這種人或有這種人而把牢騷埋在肚子里公司要成功得多。提出者：美國密歇根大學(xué)社會研究院點評：牢騷是改變不合理現(xiàn)狀的催化劑。16
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