淺談我國壽險營銷管理的改進(jìn)(已修改)
2025-04-21 03:23 本頁面
【正文】 n更多企業(yè)學(xué)院： 《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料《國學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+ 324份資料《員工管理企業(yè)學(xué)院》67套講座+ 8720份資料《工廠生產(chǎn)管理學(xué)院》52套講座+ 13920份資料《財務(wù)管理學(xué)院》53套講座+ 17945份資料《銷售經(jīng)理學(xué)院》56套講座+ 14350份資料《銷售人員培訓(xùn)學(xué)院》72套講座+ 4879份資料論我國壽險營銷管理的改進(jìn)[摘要]：自1992年我國壽險公司開始引進(jìn)營銷銷售體制和管理體制以來，由于種種原因，存在的問題比較多，工作中的困難和社會的強(qiáng)烈反應(yīng)要求相關(guān)從業(yè)人員必須加以改進(jìn)。而客觀上我國有這樣的有利因素，因此提出營銷恒等式、活動管理和教育培訓(xùn)等諸多手段，通過論述和指標(biāo)論證來闡述壽險營銷管理改進(jìn)的科學(xué)性和可行性，力圖以本文喚起國內(nèi)各壽險公司對于現(xiàn)行營銷管理體制的改革，增強(qiáng)內(nèi)部活力，提高市場競爭力，共同應(yīng)對國外同業(yè)的挑戰(zhàn)，為民族壽險業(yè)的興旺發(fā)達(dá)而努力。[關(guān)鍵詞]：壽險營銷、管理理論、營銷恒等式、管理模式、活動管理、教育培訓(xùn)自1992年美國友邦保險公司在上海開業(yè)以來，壽險營銷作為我國壽險業(yè)引進(jìn)的一種全新銷售模式和管理體制在我國迅速發(fā)展起來，這十年來，我國壽險公司逐步發(fā)展壯大，以年平均50%以上的增長速度遞增。，保費規(guī)模從不足產(chǎn)險的1/2到現(xiàn)在的三倍左右，這其中以壽險營銷居功至偉。正是由于壽險公司較快地引進(jìn)了營銷體制，而財產(chǎn)保險遲遲不動，所以差距越來越大，由此不難看出壽險營銷模式的巨大潛力。但是大家應(yīng)注意，對壽險營銷這個“泊來品”，我們還沒有真正地消化和吸收，上得過快、過粗、過濫，各壽險公司都存在著這樣或那樣的問題，還有許多不完善的地方，所以壽險業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展必須改進(jìn)現(xiàn)有的壽險營銷管理。一、 國壽險營銷管理改進(jìn)的必要性壽險營銷管理的改進(jìn)是提高營銷隊伍素質(zhì)的客觀要求正如我上面所說，壽險營銷是“泊來品”開始國內(nèi)壽險業(yè)對之真正了解的不多，大家都是摸石頭過河，每位主管都是憑上級公司的精神、領(lǐng)導(dǎo)指示、個人理解、實踐經(jīng)驗、業(yè)務(wù)員要求等來塑造和管理自己的團(tuán)隊，對不對不管，只要出業(yè)績；錯不錯不要緊，只要有人數(shù)；行不行沒關(guān)系，只要領(lǐng)導(dǎo)滿意，久而久之，就造成營銷隊伍素質(zhì)的整體下降。近十年來壽險營銷快速發(fā)展，大部分公司都是采取人海戰(zhàn)術(shù)，只要是展業(yè)機(jī)構(gòu)就拉隊伍，且同一機(jī)構(gòu)還拉幾個營銷部，有些公司甚至將營銷機(jī)構(gòu)設(shè)到了鄉(xiāng)村網(wǎng)點，僅以中國人壽為例，至2002年底有7295個營銷職場，代理人達(dá)612502人，且每年人數(shù)還將以49%的速度增長，聽說平安還要快，增長速度會達(dá)到86%。試想一下以這種情形發(fā)展下去，壽險營銷隊伍會有多少？代理人形成人海的情況恐怕很快就會變成現(xiàn)實。本來人多、隊伍多不是壞事，但是由于我們的管理跟不上，不能有效地約束代理人的不法行為，便出現(xiàn)了許多問題。資料顯示：2002年1季度，全系統(tǒng)共有15家公司發(fā)現(xiàn)代理人違規(guī)行為（其中2家發(fā)生重大違規(guī)案件）409起，與去年同期相比，%，已達(dá)到2001年全年案件總量的41%，且營銷員違規(guī)的行為性質(zhì)有逐步升級跡象，尤其是貪污挪用保費的案件，訴諸司法解決的情況時有發(fā)生。雖然壽險營銷隊伍多、人員多，但高素質(zhì)者不多，70%以上是下崗工人，具有專科以上學(xué)歷者不足20%；壽險公司一直采取“銅打的招牌，流水的兵”的策略，對代理人進(jìn)出的約束少，任憑自然淘汰，加上公司間的“挖墻角”，所以長期留存的不多，五年以上老業(yè)務(wù)員的留存率10%都不到，而留存下來走上管理崗位的更是少之又少，如今的部分主管都是增員高手，真正高素質(zhì)、懂管理的不多。保險是一門綜合性邊緣科學(xué)，需要非常豐富的多學(xué)科知識，所以保險待業(yè)呼喚知識型人才的加入，但由于我們國家從事保險教育的力量有限，1980年以前是一片空白，1980年到現(xiàn)在，也只有幾所大學(xué)能提供保險方
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1