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索芙特的銷售管理手冊(已修改)

2025-04-20 02:00 本頁面
 

【正文】 營銷公司年度工作項目表月份主要工作活動1日-10日11日-20日20日-30日一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月 月份客戶狀況表分公司(或辦事處)原有客戶數(shù)計劃開戶數(shù)有效開戶數(shù)成功率現(xiàn)有客戶數(shù)廣州杭州南寧武漢梧州合計89 / 89 分公司(或辦事處)通路開戶計劃表區(qū)域編制人數(shù)實到人數(shù)城市人口(人)計劃客戶數(shù)目前客戶數(shù)開 戶 計 劃 數(shù)1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月小計小計小計小計小計合 計月銷量預估(萬元)產品年銷售計劃表分公司(或辦事處):品種單位單價(元)1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月總 計數(shù)量金額 營銷公司銷售計劃表 單位:萬元 月份分公司1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計合 計 業(yè)務員工作周報表 年 月 日 星期: 區(qū)域: 填表人:序號客戶名稱訪問時間接洽者訪問目的商談結果客戶類別預定再見時間12345678ABCDE今日訪問家數(shù)明日預定訪問家數(shù)今日收款總計本月收款累計市場動態(tài)品質反應客戶抱怨建議事項業(yè)務員工作報告內容要求細則一、 本月工作完成情況A、 銷售量(銷售月報表)B、 回款C、 對客戶拜訪情況二、 銷售費用(個人差旅費用報表)三、 廣告和促銷活動效果四、 重點客戶情況五、 新客戶情況六、 異??蛻艋蛐抛u不佳客戶七、 待開發(fā)客戶及其情況八、 競爭對手動態(tài)九、 問題與合理化建議十、 下月工作計劃注:每月向分公司經理(或辦事處主任)交書面報告一份,報告應在每月30日交公司經理(或辦事處主任),在異地的業(yè)務員可提前幾天用快信寄到分公司(或辦事處)。月(周)預訂計劃表部門:預訂物資單位數(shù)量金額(元)交貨地點交貨單位接貨人交貨時間預訂業(yè)務員小計小計合計選擇客戶 選擇客戶的程序流程圖 選擇經銷商要素 選擇經銷商資訊要素 批發(fā)商資料卡 終止客戶報告書 新市場信息反饋表 購買心理七階段 選擇客戶的程序流程圖市場調查市場走訪電話詢問各種名冊客戶介紹展覽會和行業(yè)活動名片篩選待開發(fā)客戶委托資信公司調查考 察上門了解經濟實力信譽財政狀況行銷網絡結構管理水平營業(yè)執(zhí)照稅務登記證考察結果報告分公司經理或辦事處主任審批營銷公司總經理審批正式洽談 選擇經銷商要素一、 經銷產的地理區(qū)位是否利于產品的儲存與運輸。二、 經銷商的鋪貨能力:經銷商有多少個分銷點,能把我們的產品輻射到多大的區(qū)域。三、 經銷商的信譽,信譽調查包括: 通過行業(yè)協(xié)會等組織中的親密朋友了解。 通過與經銷商做生意的其它企業(yè)的業(yè)務了解。 委托資信公司調查。 從個體市場了解。四、 經銷商的經濟實力。五、 經銷商是否本地區(qū)行業(yè)中的佼佼者。六、 經銷商的預期合作程度。七、 如果商家對與我們合作很感興趣,就會積極主動地推銷企業(yè)的產品。 選擇經銷商資訊考察要素一、 分銷商的基本情況 組織結構(總經理、□□□業(yè)務部經理、財務人員、后勤等所有與□□□有關的重要人物) 所有權/注冊資本/流動資金 業(yè)務范圍 主營業(yè)務 雇員人、權二、 銷售情況 所經營的品牌權 997年至今營業(yè)總額 各品牌(或各公司如 、 、 )銷售額 97年至今為止□□□的銷量、總銷量、 總訂貨額三、 分銷商業(yè)務員 專屬□□□的業(yè)務人、權/其它品牌業(yè)務人員人、權 □□□和其它品牌業(yè)務人員的分工(多少人跑零售、多少人跑批發(fā)等) 業(yè)務員有沒有經過專門培訓 業(yè)務員獎金數(shù)目?誰負擔(公司還是分銷商)? 業(yè)務員基本工資 4和5注意了解競爭品牌的情況四、 覆蓋率 A/B/C/D店的覆蓋權 □□□對覆蓋率的要求 業(yè)務員有沒有劃分區(qū)域 鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋情況 二級分銷系統(tǒng)五、 銷售運則 客戶名單 拜訪程序卡 客戶拜訪卡 每月銷售指標 銷售情況報告系統(tǒng)六、 資金 □□□和其它競爭品牌的專屬營運資金 放給零售商昨批發(fā)產的帳期 與□□□公司每月結帳的日期 最新□□□庫存報告七、 供應鏈 訂貨周期 誰負責下定單 收到訂貨所需時間 誰負責送貨給客戶(送貨車輛、人員權) 壞貨情況 分銷商倉庫的管理情況(費用、開放時間等)八、 價格 分銷商售貨給不同渠道的價格結構及其毛利 分銷商經營費用(辦公費、車輛費等) 競爭品牌的情況九、 假貨情況 哪種產品有假貨? 假貨集中在哪里?零售?批發(fā)? 對我們的影響(價格)十、 分銷商與□□□關系 歷史 資金/人員投入程度 經驗 合作態(tài)度 是否經營競爭品牌或水貨/假貨 誰有決定權(下定單、結款方面)十一、 公司業(yè)務情況 工作職責 促銷的管理 對分銷商的管理 主要困難 批發(fā)商資料卡單位名稱經營其它廠家主要產品其它名稱是否為代理商或經營部97年銷97年銷額地址主管姓名:性別:電話:業(yè)務聯(lián)系人:性別:電話:倉庫地址:電話:注冊資金:郵編:電報掛號:傳真:經營性質:專業(yè)性質:員工人數(shù):店面面積:庫房面積:車輛:與公司開始合作時間:去年營業(yè)額:我公司產品情況品名97年銷售量97年銷售97年各月銷售量統(tǒng)計(出貨)1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月代理區(qū)人口: 年人均收入: 批發(fā)市場(大、中、小型)代理區(qū)域: 批發(fā)季節(jié)自 月至 月高峰期 月 至 月97年代理商所在城市索芙特零售網點布貨統(tǒng)計主要大中型店名稱上貨品種代理商所在城市大中型商場總量小型店及批發(fā)市場康達產品上貨統(tǒng)計: 小型店索芙特產品上貨家數(shù): 批發(fā)市場索芙特產品上貨家數(shù): 終止客戶報告客戶名稱:建立聯(lián)系時間:最初聯(lián)系人: 目前聯(lián)系人:來往主要業(yè)務:終止客戶原因:目前來往財、物、帳等情況:終止客戶可能造成的影響:終止客戶的步驟:終止客戶申請人簽字:分公司經理(或辦事處主任)簽字:營銷公司總經理批示:新市場信息反饋表新市場區(qū)域: 調查時間:人中數(shù)工資平均水平:消費習慣大商場、大經銷商銷售額地址信譽主要競爭品牌品
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