祥鈺精品制造公司禮品業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)(已修改)
2025-06-14 09:46 本頁(yè)面
【正文】 祥鈺精品制造公司 禮品業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè) 序言 一、適用對(duì)象：各禮品公司采購(gòu)、銷(xiāo)售、服務(wù)人員 二、執(zhí)行人：各區(qū)域負(fù)責(zé)人、銷(xiāo)售及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員 三、目的： 1. 通過(guò)了解企業(yè)發(fā)展歷程，提升公司品牌效應(yīng)； 2. 通過(guò)了解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和制造體系，體現(xiàn)銷(xiāo)售人員的專業(yè)性； 3. 通過(guò)了解公司的營(yíng)銷(xiāo)體系，并可提高訂單說(shuō)服力； 四、預(yù)計(jì)效果：知道客戶要什么 該推薦什么 五、培訓(xùn)大綱： 第一部分 公司發(fā)展簡(jiǎn)史 第二部分 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系 第三部分 產(chǎn)品制造體系 第四部分 產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)體系 附：銷(xiāo)售指南 （附件 1） 參考游戲（附件 2） 參考故事（附件 3） 第一部分 公司發(fā)展簡(jiǎn)史 一、 公司概況： 總部地址：福 田 區(qū)八卦嶺（工廠設(shè)在龍崗布吉）； 成立時(shí)間： 1994 年； 工廠面積： 7000 余平方米； 現(xiàn)有員工： 600余名； 產(chǎn)品類(lèi)型：仿古紀(jì)念品類(lèi)、圓雕模型類(lèi)、中高擋文具禮品類(lèi)等； 生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)： 車(chē)間 : 玉石、琉璃、樹(shù)脂、壓鑄、工模、拋光、水晶、絲印、裝配 部門(mén) :雕刻部、設(shè)計(jì)部、市場(chǎng)部、行政部、工程部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)部、物控部、質(zhì)檢部 二、 發(fā)展史及榮譽(yù)錄： 1994 年 在龍崗區(qū)坪山鎮(zhèn)建廠，“森雅”正式誕生，主要生產(chǎn)獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)杯、木座文具等產(chǎn)品； 1997 年 搬遷至福田區(qū)八卦嶺工業(yè)區(qū)，產(chǎn)品拓展到古科儀類(lèi)產(chǎn)品及銅件產(chǎn)品； 1998 年 公司成為深圳禮品行業(yè)具有一定影響力和知名度的企業(yè)，產(chǎn)品成功入主國(guó)際禮品展會(huì)； 1999 年 公司在禮品行業(yè)率先引入水晶為制作材料，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)了水晶象棋；同年，制造澳門(mén)回歸牌、中央軍委閱兵式樣牌，并作為禮品贈(zèng)送澳門(mén)第一任行政長(zhǎng)官何厚鏵； 20xx 年 公司率先采用樹(shù)脂電鍍工藝，再次成為禮品行業(yè)的技術(shù)革新代表。以此技術(shù)設(shè)計(jì)并生產(chǎn)出盤(pán)龍筆筒、國(guó)寶、華爾街牛等精品成功走出國(guó)門(mén)； 20xx 年 與中國(guó)旅游局簽訂長(zhǎng)期合作關(guān)系，成為唯一指定制造星級(jí)酒店牌及旅游星級(jí)牌的廠家；同年，為突破公司生產(chǎn)瓶頸，提高生產(chǎn)能力，將廠房搬遷至龍崗區(qū)布吉鎮(zhèn)畈田新圍工業(yè)區(qū)，廠房面積擴(kuò)大到五千余平米，員工達(dá)到四百人；同年，公司首推福、壽等鼎類(lèi)產(chǎn)品，在全行業(yè)中產(chǎn)生連鎖反映，第二年全行業(yè)銷(xiāo)售鼎類(lèi)產(chǎn)品高達(dá)百萬(wàn)余件。同年，公司精心研發(fā)的生肖產(chǎn)品――“一鳴驚人”，取得了同行業(yè)第一大單――單筆訂單達(dá)到 4 萬(wàn)個(gè)； 20xx 年 在腦庫(kù)論壇會(huì)議上，以“金鑾寶座”等禮品贈(zèng)送美國(guó)前副總統(tǒng)戈?duì)栂壬? 20xx 年 公司導(dǎo)入內(nèi)部績(jī)效管理和 ISO9001： 20xx 體系，并于12 月通過(guò)認(rèn)證審核，榮獲 ISO9001： 20xx 體系的 RVA證書(shū)； 20xx 年 公司率先在精品行業(yè)推出超大件精品，如“特大牛勢(shì)”、“特大大展宏圖”、“特大誠(chéng)信寶鼎”、“特大一帆風(fēng)順”等，贏得各界一致好評(píng)；同年，推出的生肖產(chǎn)品――“金雞報(bào)喜”成為行業(yè)內(nèi)生肖產(chǎn)品的最成功者； 20xx 年 公司更名為“深圳市祥鈺精品制造有限公司”?！吧拧弊鳛楣镜谝淮笃放评^續(xù)服務(wù)于社會(huì)；同年，推出的生肖產(chǎn)品――“旺財(cái)”，繼續(xù)統(tǒng)領(lǐng)行業(yè)潮流，其造型成為當(dāng)年消費(fèi)者最認(rèn)可的產(chǎn)品； 20xx 年 推出的“國(guó)粹筆筒”，全年銷(xiāo)售 20 多萬(wàn)個(gè)，自此 “百變”概念產(chǎn)品勢(shì)如破竹， 二代及三代“百變”概念系列產(chǎn)品相繼受到市場(chǎng)的普遍青睞；同年，推出的生肖產(chǎn)品――“金豬送?！薄ⅰ靶腋Ｄ昴辍?，再次成交行業(yè)的焦點(diǎn)；
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