祥鈺精品制造公司禮品業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)(存儲(chǔ)版)
【正文】 ： 2－ 3 天。 3．下單流程： 效果圖菲林稿確認(rèn) 核對(duì)產(chǎn)品名稱材質(zhì) 確認(rèn)生產(chǎn)周期 確認(rèn)成交單價(jià)數(shù)量 收取預(yù)付款 確認(rèn)有無(wú)制版費(fèi)用改 確認(rèn)工藝 下生產(chǎn)單 要求 準(zhǔn)確、無(wú)誤 ， 特制 內(nèi)容表達(dá)清晰， 避免摸棱兩可，明確要保留和要去掉內(nèi)容，如有色標(biāo)要求 須提供色標(biāo) 。 。 注：因考慮制版費(fèi)用和生產(chǎn)周期，一般銅片采用空白金 卡絲印、錦盒采用絲印、噴砂采用不上色 的工藝較合適 ； 第四部分 產(chǎn)品營(yíng)銷體系 一、銷售模式： 10 個(gè)辦事處 公司 經(jīng)銷商 20 個(gè)代理商 廣告公司 禮品公司 批發(fā) 商場(chǎng) 北京 上 海 廣州 西安 成都 長(zhǎng)沙 合肥 蘭州 昆明 濟(jì)南 遼寧 山東 江蘇 河北 福建江西 河南 湖北?? 直接客戶 新年賀歲類 會(huì)務(wù)活動(dòng)類 元旦及春節(jié)生肖產(chǎn)品 各種會(huì)議及大型活動(dòng) 企劃公司 二、售前服務(wù)： 圖冊(cè)、月刊、電子期刊、短信平臺(tái)、網(wǎng)站、推介會(huì)、展會(huì)、 新品、上樣、電話和 上門拜訪等； ：每年 4 月和 10 月推出 2 期，集合最新和暢銷品圖片資料； ：每年 12 期，每月 15 日推出，以新品推薦和企業(yè)文化為主； ：每年 12 期，每月 15 日推出，以銷售指南為主； ：新品上市或有典型案例時(shí)發(fā)送； ：實(shí)時(shí)更新公司信息、產(chǎn)品相關(guān)資料、電子期刊等； ：每年在全國(guó)各大中城市進(jìn)行新品巡展和客戶答謝會(huì)； ：每年 4 月和 10 月 2 次的深圳國(guó)際禮品展； 品：每周有 1－ 2 款新品上市，樣品生動(dòng)化陳列； 樣： 借樣周期 15 天，還可采用單品一次 7 折優(yōu)惠購(gòu)樣的形式 ； ：新品演示、公司最新信息傳達(dá)、日常維護(hù)； 三、售中服務(wù)： 意向單跟進(jìn)流程 、接單注意事項(xiàng)、下單流程等 ； 1．意向單 跟進(jìn)流程 ： 商務(wù)饋贈(zèng)類 開(kāi)業(yè)慶典類 日常福利類 商務(wù)友好往來(lái)紀(jì)念品 開(kāi)業(yè)及周年慶典活動(dòng) 節(jié)日退休生辰等福利 信息記錄 制作方案 如用途及產(chǎn)品 類型 名稱 材質(zhì) 數(shù)量 價(jià)位 貨期 提供產(chǎn)品 圖片寓意賣點(diǎn)資料或 制作效果圖 2．接單注意事項(xiàng) ： 1）貨期要與生產(chǎn)部確認(rèn)，要得到肯定的回復(fù)，特別是急單； 2）工藝難度較大或有特殊要求時(shí)，要得到工程部和生產(chǎn)部確認(rèn)； 3）除常規(guī)汽運(yùn)外，如航空、快運(yùn)要提前與工廠協(xié)調(diào)，生產(chǎn)單 上要注明 ，且必須向客戶聲明費(fèi)用 由其承擔(dān) ； 4）下單前必須收取客戶 30%以上預(yù)付款，模具費(fèi)用和打樣費(fèi)用必須在下單前一次性支付 ，并遵循款到發(fā)貨的原則，防止呆壞帳 產(chǎn)生 ； 5） 同規(guī)格同造型同名稱的產(chǎn)品要確認(rèn)清楚編號(hào)及材質(zhì)、單價(jià)； 6） 工藝要確認(rèn)清楚，特別是易混淆及出錯(cuò)的工藝，如噴砂是 否上色、銅片是正腐蝕還是反腐蝕，錦盒是絲印還是燙印等 ； 7） 當(dāng)遇到訂單因價(jià)格因素不能成交時(shí)，可以考慮精裝改簡(jiǎn)裝 、 木盒皮盒改錦盒 、 金屬座改木座 、 減少套裝的件數(shù) 、 有大小型號(hào)時(shí)大號(hào)改小號(hào) 、 有不同材質(zhì)
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