文明行為規(guī)范和服務(wù)規(guī)范(已修改)
2025-04-19 23:10 本頁(yè)面
【正文】 三坡鎮(zhèn)公務(wù)員文明禮儀行為和服務(wù)規(guī)范 第一章 總 則第一條 為提升我區(qū)公務(wù)員的文明素養(yǎng)，更好地服務(wù)于人民，服務(wù)于社會(huì)，特制定本規(guī)范。第二條 公務(wù)員文明禮儀行為規(guī)范是公務(wù)員在從事公務(wù)活動(dòng)中必須遵守的禮節(jié)和行為準(zhǔn)則。第三條 遵守公務(wù)員文明禮儀行為規(guī)范，是維護(hù)各級(jí)機(jī)關(guān)和公務(wù)員良好形象的基本要求。全鎮(zhèn)公務(wù)員（含參照公務(wù)員法管理的人員）必須自覺遵守本規(guī)范。第二章 形象禮儀第四條著裝公務(wù)員著裝要求端莊、大方、整潔、得體，根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合選擇合適的服飾。(一)辦公時(shí)著裝。辦公室工作著裝要整齊、穩(wěn)重、大方。不得穿睡衣、拖鞋上班。女士不得穿吊帶裙、超短裙、露臍露背裝等過于單薄、透明、短小、緊身的衣服；男士不得穿短褲、背心、無(wú)領(lǐng)無(wú)袖衫,不得敞胸露懷。(二)宴會(huì)、記者招待會(huì)時(shí)的著裝。男性穿深色西裝，內(nèi)著淺色襯衣，扎領(lǐng)帶，女性穿套裝或旗袍。 (三)會(huì)見、訪問時(shí)的著裝。氣氛嚴(yán)肅的場(chǎng)合，按本條第（二）款著裝；氣氛較活躍時(shí)，可穿套裝，也可穿色彩、圖案活潑一些的服裝。第五條 儀容公務(wù)員應(yīng)保持儀容整潔。（一）男士頭發(fā)不宜過長(zhǎng)，女士長(zhǎng)發(fā)的應(yīng)束發(fā)、盤發(fā)，發(fā)型、發(fā)色應(yīng)適宜，頭發(fā)及時(shí)清洗。（二）手、頸部、牙齒保持清潔；指甲勤修剪，注意衛(wèi)生。（三）男士應(yīng)勤剃胡須，保持面部整潔；女士宜化淡妝，不得當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。第六條 形體公務(wù)員在上班和其它公務(wù)場(chǎng)所，應(yīng)保持良好的形體。（一）目光。與人交談時(shí)，應(yīng)友善地注視對(duì)方。（二）表情。表情自然，態(tài)度和藹，堅(jiān)持微笑服務(wù)。（三）手勢(shì)。手勢(shì)宜少不宜多，避免用手指著人說話、手指在桌上亂寫亂畫等不當(dāng)手勢(shì)。（四）站姿。挺直、舒展，眼睛平視前方，嘴微閉，手臂自然下垂，兩腿稍微分開。忌把手插在褲袋里或交叉在胸前，或兩腿分開幅度過大、屈腿，或斜靠在辦公桌。（五）坐姿。文雅、端莊。女士雙膝并攏，手放在雙腿中間或上面，若穿裙子時(shí)，要用雙手捋平后裙擺后坐下，并整理好裙子。男士雙膝可適當(dāng)分開。（六）行姿。抬頭、挺胸、收腹，身體重心稍向前傾，雙肩放松，
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