【正文】 專業(yè)資料分享 精細(xì)化管理隨著社會不斷進(jìn)步，近幾年來建筑工程項(xiàng)目數(shù)量逐漸增多，對工程質(zhì)量的要求也不斷提高。而科學(xué)精細(xì)化管理在工程質(zhì)量的控制中是十分重要的，他是保證企業(yè)健康發(fā)展的重要原因。施工企業(yè)只有不斷提高科學(xué)管理水平、最大限度降低工程成本，才能在殘酷的市場競爭中存活下來。因此，建筑施工企業(yè)積極推廣精細(xì)化管理勢在必行。一、基本簡介：精細(xì)化管理是一種理念，一種文化。它是源于發(fā)達(dá)國家（日本20世紀(jì)50年代）的一種企業(yè)管理理念，它是社會分工的精細(xì)化，以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對現(xiàn)代管理的必然要求，是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式?！艾F(xiàn)代管理學(xué)”認(rèn)為，科學(xué)化管理有三個層次：第一個層次是規(guī)范化，第二個層次是精細(xì)化，第三個層次是個性化。二、主要特點(diǎn)： 精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，它要求每一個管理者都要到位、盡職。一次性就把工作做到位，工作要日清日結(jié)，每天都要對當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，及時處理等等。 精細(xì)化管理是整個企業(yè)運(yùn)行的核心工程。企業(yè)要做強(qiáng)，需要有效運(yùn)用文化精華、技術(shù)精華、智慧精華等來指導(dǎo)、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。只有深諳和運(yùn)用管理精髓的企業(yè)家或企業(yè)管理者才能在企業(yè)成功發(fā)展中充分運(yùn)用。它的精髓就在于：企業(yè)需要把握好產(chǎn)品質(zhì)量精品的特性、處理好質(zhì)量精品與零缺陷之間的關(guān)系，建立確保質(zhì)量精品形成的體系，為企業(yè)形成核心競爭力和創(chuàng)建品牌奠定基礎(chǔ)。它的精密也在于：企業(yè)內(nèi)部凡有分工協(xié)作和前后工序關(guān)系的部門與環(huán)節(jié)，其配合與協(xié)作需要精密；與企業(yè)生存、發(fā)展的環(huán)境的適宜性需要精密，與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的機(jī)構(gòu)、客戶、消費(fèi)者的關(guān)系需要精密。 精細(xì)化管理的本質(zhì)意義就在于它是一種對戰(zhàn)略和目標(biāo)分解細(xì)化和落實(shí)的過程，是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程，同時也是提升企業(yè)整體執(zhí)行能力的一個重要途徑。一個企業(yè)在確立了建設(shè)“精細(xì)管理工程”這一帶有方向性的思路后，重要的就是結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀，按照“精細(xì)”的思路，找準(zhǔn)關(guān)鍵問題、薄弱環(huán)節(jié)，分階段進(jìn)行，每階段性完成一個體系，便實(shí)施運(yùn)轉(zhuǎn)、完善一個體系，并牽動修改相關(guān)體系，只有這樣才能最終整合全部體系，實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理工程在企業(yè)發(fā)展中的功能、效果、作用。同時，我們也要清醒地認(rèn)識到，在實(shí)施“精細(xì)管理工程”的過程中，最為重要的是要有規(guī)范性與創(chuàng)新性相結(jié)合的意識。“精細(xì)”的境界就是將管理的規(guī)范性與創(chuàng)新性最好地結(jié)合起來，從這個角度來講，精細(xì)管理工程具有把企業(yè)引向成功的功能和可能。 管理方法：精細(xì)化管理是一種管理理念，一種管理文化，其以“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”為基本原則，通過提升改造員工素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制，強(qiáng)化鏈接協(xié)作管理，從而從整體上提升企業(yè)整體效益。精細(xì)化不能單從字面來理解，其包含了以下四個方面特征：，求精，追求最佳、最優(yōu)。、準(zhǔn)時。，具體是把工作做細(xì)，管理做細(xì)，流程管細(xì)。，主要體現(xiàn)對管理制度和流程的執(zhí)行與控制。復(fù)雜的事情——————〉簡單化簡單的事情——————〉流程化流程化事情——————〉定量化定量的事情——————〉信息化實(shí)施精細(xì)化管理，其具體要求在公司日常管理工作中，做到“八化”，即以下“八化”：任務(wù)分解要細(xì)化（橫向到個人，縱向到時間）；布置工作要細(xì)化（符合SMART原則）；制定計劃要細(xì)化（符合5W2H原則）；指揮、指導(dǎo)要細(xì)化（有效溝通原則）。SMART原則：目標(biāo)管理是使管理者的工作由被動變?yōu)橹鲃拥囊粋€很好的管理手段，實(shí)施目標(biāo)管理不僅是為了利于員工更加明確高效地工作，更是為了管理者將來對員工實(shí)施績效考核提供了考核目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，使考核更加科學(xué)化、規(guī)范化，更能保證考核的公正、公開與公平。5W2H原則：簡單、方便，易于理解、使用，富有啟發(fā)意義，廣泛用于企業(yè)管理和技術(shù)活動，對于決策和執(zhí)行性的活動措施也非常有幫助，也有助于彌補(bǔ)考慮問題的疏漏。：績效衡量標(biāo)準(zhǔn)要量化或行為化，不能量化或行為化的指標(biāo)不能作為關(guān)鍵績效指標(biāo)。：要本著復(fù)雜問題簡單化，簡單問題流程化和規(guī)范化的思路，不斷改進(jìn)和優(yōu)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，提高結(jié)構(gòu)性效率。：工作流程的上下游、工作單元之間的銜接配合要協(xié)同。強(qiáng)調(diào)為內(nèi)部客戶服務(wù)的理念。：核心業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)輸出產(chǎn)品要模板化。包括產(chǎn)品輸出的文檔格式、數(shù)據(jù)格式、內(nèi)容結(jié)構(gòu)等都要實(shí)現(xiàn)模板化。：統(tǒng)一規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)、操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。具體包括各種公文格式的標(biāo)準(zhǔn)化、各種記錄的標(biāo)準(zhǔn)化、各種作業(yè)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、各種服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化等。：績效評估實(shí)證化。以事實(shí)為依據(jù)，對照績效標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行事實(shí)結(jié)果核對比較，強(qiáng)調(diào)日常數(shù)據(jù)及事實(shí)的收集。：執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和控制偏差的標(biāo)準(zhǔn)要精細(xì)，結(jié)果的處理要嚴(yán)肅、要嚴(yán)格。 萬科精細(xì)化規(guī)則：目的：通過精細(xì)化評估標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)各施工方質(zhì)量預(yù)控的方向；通過精細(xì)化評估，對過程施工質(zhì)量進(jìn)行管控，發(fā)現(xiàn)問題并對系統(tǒng) 性質(zhì)量安全問題進(jìn)行預(yù)警；關(guān)注區(qū)域評估的盲區(qū)，對各合作方考核更精細(xì)化；對過程施工無法檢查部分內(nèi)容，以結(jié)果導(dǎo)向進(jìn)行評判，方向督促 合作方做好基礎(chǔ)工作。措施： 通過精細(xì)化檢查評分把各合作方的施工質(zhì)量數(shù)據(jù)化，并進(jìn)行相應(yīng) 排名； 為了更好的督促合作方做好基礎(chǔ)工作，精細(xì)化管理評分將按一定 比例納入各合作方季度及年度評分； 針對精細(xì)化管理評分中分項(xiàng)施工質(zhì)量較差的指標(biāo)，將對施工工序 進(jìn)行拉閘整改。 萬科精細(xì)化評估標(biāo)準(zhǔn)：選點(diǎn)規(guī)則 具體測區(qū)詳見分項(xiàng)評分表，但在測區(qū)內(nèi)原則為目測最差部位進(jìn)行檢測。針對基坑支護(hù)及樁基施工的評估 需項(xiàng)目部在墊層澆筑后放線完成后申報檢查，且每批次必須申報，第三方隨機(jī)抽選，抽選比例不小于樁總數(shù)的50%；同時抽檢前監(jiān)理需出示驗(yàn)收記錄。高支模 在監(jiān)理驗(yàn)收后上報，工程部安排第三方進(jìn)行抽檢。精裝修分包 分包單位（地板、柜體、櫥柜、室內(nèi)門）安裝進(jìn)度達(dá)到60%需申報工程部組織第三方抽檢。分項(xiàng)合格率拉閘制度 如單個分項(xiàng)合格率低于工程部制定的最低分?jǐn)?shù)線，將對單工序進(jìn)行拉閘。進(jìn)度統(tǒng)計 監(jiān)理部需對表中各分項(xiàng)的進(jìn)度及時了解，特別是周報及半月報內(nèi)涉及到此項(xiàng)的進(jìn)度需做匯總。一戶一檔 涉及到一戶一檔的資料監(jiān)理需按要求做紙質(zhì)資料（含影像）。評估配合 因評估分項(xiàng)較多，涉及到破損法檢測的指標(biāo)，需提前