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正文內(nèi)容

保險(xiǎn)公司績(jī)效考核辦法(已修改)

2025-04-19 12:41 本頁(yè)面
 

【正文】 第一章 總則第一條 為適應(yīng)太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“太平財(cái)險(xiǎn)”)渠道垂直管理和集中管控的要求,建立可持續(xù)盈利的銷售管理模式,明確各級(jí)渠道銷售人員的權(quán)利和義務(wù),體現(xiàn)各級(jí)銷售人員的組織利益關(guān)系,提高渠道的業(yè)務(wù)品質(zhì)和管控能力,特制定本辦法。第二條 本辦法所稱“直銷渠道”,是指銷售人員直接面向團(tuán)體客戶和個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶提供保險(xiǎn)產(chǎn)品,并為其提供保險(xiǎn)服務(wù)的銷售方式。直銷渠道業(yè)務(wù)即為上述銷售方式產(chǎn)生的業(yè)務(wù)。第三條 直銷渠道追求的目標(biāo)是:打造直銷渠道的“三高”團(tuán)隊(duì),即“高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍、高品質(zhì)的保單和專業(yè)管理過程以及高績(jī)效的經(jīng)營(yíng)結(jié)果”。第四條 為優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),對(duì)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)收保費(fèi)進(jìn)行折標(biāo),具體折標(biāo)系數(shù)如下(未列明的險(xiǎn)種折標(biāo)系數(shù)均為1):險(xiǎn)種 折標(biāo)系數(shù)企財(cái)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、國(guó)內(nèi)貨運(yùn)險(xiǎn) 意外險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn) 進(jìn)出口貨運(yùn)險(xiǎn) 折標(biāo)保費(fèi)僅用于各級(jí)銷售人員職級(jí)的確定及考核。但對(duì)年終獎(jiǎng)金的計(jì)發(fā)、團(tuán)隊(duì)人均銷售產(chǎn)能的計(jì)算、渠道維護(hù)費(fèi)用的計(jì)提均采用實(shí)收保費(fèi)。第五條 為體現(xiàn)價(jià)值管理理念,提升團(tuán)隊(duì)人均產(chǎn)能,總公司將機(jī)構(gòu)分為省轄型和城市型兩類,各機(jī)構(gòu)按其所屬分類的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)組建直銷營(yíng)業(yè)部。設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)如下:機(jī)構(gòu)類別設(shè)置指標(biāo)直銷營(yíng)業(yè)部組建標(biāo)準(zhǔn)分公司本部三、四級(jí)機(jī)構(gòu)城市型機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)部折標(biāo)保費(fèi)≥800萬元≥600萬元客戶經(jīng)理最低入職折標(biāo)保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)80萬元70萬元省轄型機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)部折標(biāo)保費(fèi)≥700萬元≥500萬元客戶經(jīng)理最低入職折標(biāo)保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)80萬元70萬元第六條 本著“按勞取酬、多勞多得”的原則,銷售人員的收入完全與業(yè)績(jī)達(dá)成和對(duì)公司的價(jià)值貢獻(xiàn)掛鉤。第二章 組織管理第七條 直銷渠道組織架構(gòu)圖總公司分管總總公司直銷部綜合管理室銷售推動(dòng)室品質(zhì)管理室分公司分管總直銷營(yíng)業(yè)部直銷部客戶經(jīng)理客戶經(jīng)理…….直銷營(yíng)業(yè)部三級(jí)機(jī)構(gòu)分管總直銷渠道管理崗客戶經(jīng)理客戶經(jīng)理……直銷營(yíng)業(yè)部四級(jí)機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理客戶經(jīng)理……第八條 組織管理原則(一)垂直管理原則;;,是整個(gè)直銷渠道的銷售前端。(二)集中管控原則、異動(dòng)、撤銷等均須報(bào)總公司直銷部審批;;。第九條 直銷營(yíng)業(yè)部的設(shè)立(一)直銷營(yíng)業(yè)部的定義直銷營(yíng)業(yè)部是指各級(jí)機(jī)構(gòu)根據(jù)直銷渠道業(yè)務(wù)的實(shí)際情況,按本辦法要求的標(biāo)準(zhǔn)和原則設(shè)立,并經(jīng)總公司直銷部審批通過;由營(yíng)業(yè)部經(jīng)理、客戶經(jīng)理組成的銷售組織,由營(yíng)業(yè)部經(jīng)理及所轄客戶經(jīng)理共同完成本部門直銷業(yè)務(wù)的拓展和日常維護(hù)工作。(二)直銷營(yíng)業(yè)部的設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)直銷營(yíng)業(yè)部配置經(jīng)理1人,客戶經(jīng)理不少于5人。(三)直銷營(yíng)業(yè)部的設(shè)立,可以設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)直銷營(yíng)業(yè)部。,可成立虛擬直銷營(yíng)業(yè)部,在同城無標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)部的前提下原則上只允許設(shè)立一個(gè)。,則該虛擬營(yíng)業(yè)部予以撤銷。分公司本部虛擬直銷營(yíng)業(yè)部經(jīng)理由分公司直銷部銷售推動(dòng)崗兼任,負(fù)責(zé)虛擬營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及日常管理等工作,不享受營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的待遇。三、四級(jí)機(jī)構(gòu)虛擬直銷營(yíng)業(yè)部經(jīng)理由三級(jí)機(jī)構(gòu)分管總或分公司直銷部銷售推動(dòng)崗兼任,不銷售營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的待遇;營(yíng)業(yè)部日常管理由本級(jí)機(jī)構(gòu)虛擬營(yíng)業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)指導(dǎo)由上一級(jí)渠道部(崗)負(fù)責(zé)。(四)直銷營(yíng)業(yè)部的內(nèi)勤配置標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于達(dá)到一定保費(fèi)規(guī)模及邊際貢獻(xiàn)要求的直銷營(yíng)業(yè)部可配置1名營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)勤,負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部日常工作。第十條 直銷營(yíng)業(yè)部的設(shè)立及審批流程(一)直銷營(yíng)業(yè)部的設(shè)立必須符合相應(yīng)直銷營(yíng)業(yè)部的設(shè)立標(biāo)準(zhǔn),并上報(bào)總公司直銷部審批。(二)審批流程:擬設(shè)立直銷營(yíng)業(yè)部的機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)—分公司直銷部初審分公司直銷渠道分管總審核總公司直銷部審批。(三)未經(jīng)總公司直銷部批準(zhǔn),分公司不得批準(zhǔn)成立直銷營(yíng)業(yè)部。第十一條 直銷營(yíng)業(yè)部的稱謂直銷營(yíng)業(yè)部對(duì)外統(tǒng)一名稱為“XX分公司XX中心(支)公司直銷營(yíng)業(yè)XX部”。對(duì)于年度累計(jì)折標(biāo)保費(fèi)達(dá)到1000萬或以上的營(yíng)業(yè)部,可用營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的姓名或其他個(gè)性化稱謂命名營(yíng)業(yè)部。第十二條 直銷營(yíng)業(yè)部的管理(一)直銷營(yíng)業(yè)部的調(diào)級(jí)包括正常晉級(jí)和降級(jí)。具體內(nèi)容詳見第四章考核管理內(nèi)容。(二)直銷營(yíng)業(yè)部的異動(dòng)直銷營(yíng)業(yè)部的異動(dòng)包括重組、撤銷和裂變。:直銷營(yíng)業(yè)部重組是指分公司直銷部根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,將兩個(gè)或兩個(gè)以上直銷營(yíng)業(yè)部人員進(jìn)行重新組合,形成新的直銷營(yíng)業(yè)部。:直銷營(yíng)業(yè)部撤銷是指分公司直銷部根據(jù)直銷營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)業(yè)務(wù)大幅下滑、人員流失嚴(yán)重、業(yè)務(wù)品質(zhì)較差無法完成既定目標(biāo)的直銷營(yíng)業(yè)部申請(qǐng)予以撤銷。:當(dāng)直銷營(yíng)業(yè)部折標(biāo)保費(fèi)規(guī)模大于等于2000萬元時(shí),分公司可通過裂變方式成立新的直銷營(yíng)業(yè)部。育成新直銷營(yíng)業(yè)部的原直銷營(yíng)業(yè)部經(jīng)理,第二年起享受新直銷營(yíng)業(yè)部經(jīng)理級(jí)職工資(含固定工資和浮動(dòng)工資)10%比例的育成獎(jiǎng),采取逐月發(fā)放形式,發(fā)放期為一年。(三)異動(dòng)審批流程分公司直銷部提出申請(qǐng)總公司直銷部審批并備案分公司直銷部進(jìn)行相應(yīng)的系統(tǒng)設(shè)置第十三條 直銷營(yíng)業(yè)部渠道維護(hù)費(fèi)用管理(一)%計(jì)提。(二)直銷營(yíng)業(yè)部渠道維護(hù)費(fèi)用由總公司直銷部核定并直接分配至各級(jí)營(yíng)業(yè)部,由營(yíng)業(yè)部經(jīng)理統(tǒng)籌使用,各級(jí)機(jī)構(gòu)不得挪用。渠道維護(hù)費(fèi)用主要用于營(yíng)業(yè)部隊(duì)伍發(fā)展、重點(diǎn)業(yè)務(wù)拓展、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等與營(yíng)業(yè)部隊(duì)伍建設(shè)及業(yè)務(wù)發(fā)展有關(guān)的銷售推動(dòng)與管理投入,隸屬于分、支公司的行政管理費(fèi)用不得在渠道維護(hù)費(fèi)用中使用列支。(三)直銷營(yíng)業(yè)部渠道維護(hù)費(fèi)用使用必須符合總公司財(cái)會(huì)部的規(guī)定,做到公開、公平、公正,各直銷營(yíng)業(yè)部應(yīng)建立營(yíng)業(yè)部費(fèi)用使用明細(xì)臺(tái)賬,由直銷營(yíng)業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)管理臺(tái)賬,并在營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部每月向全體客戶經(jīng)理公示,同時(shí),將每月的使用明細(xì)臺(tái)賬上報(bào)分公司直銷部;總、分公司將實(shí)行不定期地抽查,并對(duì)違規(guī)使用者進(jìn)行處理。第三章 人員管理第一節(jié) 從業(yè)守則第十四條 銷售人員從業(yè)守則(一) 銷售人員對(duì)公司應(yīng)遵守的從業(yè)守則 銷售人員必須忠誠(chéng)于公司,不得為其它保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)銷售保單; 銷售人員必須在24小時(shí)內(nèi)(法定節(jié)假日順延)將預(yù)收的保險(xiǎn)費(fèi)交付公司,不得遲延、占用或挪作他用(實(shí)行見費(fèi)出單的地區(qū)和險(xiǎn)種嚴(yán)格按照見費(fèi)出單的要求執(zhí)行); 銷售人員除代表公司銷售并經(jīng)辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)外,無權(quán)對(duì)保險(xiǎn)條款加以修改和變更,無權(quán)代表公司協(xié)商、簽訂任何合約; 銷售人員不得以不正當(dāng)手段爭(zhēng)搶業(yè)務(wù); 各直銷營(yíng)業(yè)部不得唆使、誤導(dǎo)銷售人員進(jìn)行違背公司誠(chéng)信的活動(dòng); 銷售人員需按照公司相關(guān)制度使用有價(jià)單證; 銷售人員在未獲得公司同意前不得通過任何渠道(包括但不限于網(wǎng)站/頁(yè)、短信、電子郵件、新聞媒體等一切電子渠道、傳統(tǒng)信息渠道)發(fā)表任何有關(guān)公司的廣告、通告、信函或文件;銷售人員必須使用總公司統(tǒng)一印刷的展業(yè)資
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