產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)識篇與技能篇(已修改)
2025-04-19 08:02 本頁面
【正文】 前言上周很榮幸的，給一家企業(yè)做了定制版的“產(chǎn)品經(jīng)理內(nèi)部培訓(xùn)”，嚴(yán)格意義上來說也談不上“培訓(xùn)”2個(gè)字，因?yàn)楸旧碜约旱恼J(rèn)識、資歷、技能都是半桶水，二來，到目前也沒有做出啥成功的產(chǎn)品。不過成長的道路，必有你師我?guī)?，借此希望和大家共勉吧。產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)是一個(gè)從P(prefessional)到M（management）的過程，如果大家夠努力、夠堅(jiān)持，相信大家一定能走的很遠(yuǎn)。我個(gè)人的感覺，產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的職業(yè)。雖然很多時(shí)候，大家還會有無聊、被動、困惑之感，但相信只要“堅(jiān)持”—前途一定很光明。產(chǎn)品經(jīng)理們，加油！目錄正文一、產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)識篇 產(chǎn)品經(jīng)理定義產(chǎn)品經(jīng)理（Product Manager），通常是指：擔(dān)負(fù)某類產(chǎn)品研發(fā)、運(yùn)營、管理的經(jīng)理人。他們的工作縱深從：前期市場調(diào)查、產(chǎn)品的創(chuàng)意、策劃實(shí)施、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品上市、市場推廣…一直到產(chǎn)品生命周期的結(jié)束的全過程。但值不能混淆的概念是：產(chǎn)品經(jīng)理不等同于產(chǎn)品管理。大多數(shù)時(shí)候產(chǎn)品經(jīng)理行駛的是執(zhí)行權(quán)，盡管在產(chǎn)品生不同的生命周期中，產(chǎn)品經(jīng)理要帶動、協(xié)調(diào)不同的部門、不同的對象。換個(gè)層面來講，產(chǎn)品經(jīng)理只有對產(chǎn)品的支配權(quán)，沒有對人的支配權(quán)，所謂的行政權(quán)。產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)、市場調(diào)研市場調(diào)研是指研究市場以了解客戶需求、競爭狀況及市場力量（market forces），其最終目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進(jìn)產(chǎn)品的潛在機(jī)會。通常一般采用的方法有：與用戶交流與直接面對客戶的一線同事如銷售、客服、技術(shù)支持等交流市場研究報(bào)告分析競爭對手產(chǎn)品分析用戶數(shù)據(jù)分析市場調(diào)研可以讓你知道，市場目前是什么樣一個(gè)狀況，有沒有必要性做？風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)有多高？所以市場調(diào)研的準(zhǔn)備，將直接影響到項(xiàng)目可行性。市場調(diào)研的成果，另外一個(gè)方面也就形成商業(yè)機(jī)會、幫助企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品戰(zhàn)略，從而更好的占有市場。、需求管理需求管理，是指產(chǎn)品經(jīng)理在執(zhí)行需求過程中的一系列管理工作。通常包含：需求來源管理、需求版本管理、需求分配管理、需求跟蹤管理。而需求來源管理有：市場需求高層需求用戶需求運(yùn)營需求其它需求、產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)品規(guī)劃是指在通過市場和競爭分析，根據(jù)公司自身的情況和發(fā)展方向，制定產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)格設(shè)計(jì)、更新產(chǎn)品組合等。制定出產(chǎn)品的遠(yuǎn)景目標(biāo)（Vision）以及實(shí)施該遠(yuǎn)景目標(biāo)的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)。產(chǎn)品規(guī)劃，是制定產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略方向的過程，通常包含：用戶目標(biāo)商業(yè)目標(biāo)關(guān)鍵差異盈利模式效益目標(biāo)品牌定價(jià)、產(chǎn)品定義及設(shè)計(jì)產(chǎn)品定義產(chǎn)品定義,主要解決了是什么的問題。例如：當(dāng)然上面解決了產(chǎn)品是什么，我們要做什么樣一件事的，具體的闡述開來我們做的產(chǎn)品具體包含哪些，主要有：產(chǎn)品愿景；目標(biāo)市場；市場競爭分析；功能概要；產(chǎn)品用例（UseCase）系統(tǒng)需求性能需求運(yùn)營需求等通常采用產(chǎn)品需求文檔（PRD）來進(jìn)行描述，寫PRD我講會在后面會講到。產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)是指設(shè)計(jì)產(chǎn)品的的整個(gè)過程，產(chǎn)品上市后是什么樣子的、信息構(gòu)架、功能設(shè)計(jì)。特別是IT行業(yè)，外觀方面：主要以網(wǎng)頁或客戶端作為產(chǎn)品的面向交互載體。具體的將，還包括用戶界面設(shè)計(jì)（UI，User Interface）和用戶交互設(shè)計(jì)（User Interaction），例如：產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程，也是體驗(yàn)用戶體驗(yàn)的過程，例如我們現(xiàn)在要做的產(chǎn)品，大到整個(gè)色系、產(chǎn)品風(fēng)格的把握，小到一個(gè)按鈕效果都要要產(chǎn)品去一一落實(shí)。做成產(chǎn)品產(chǎn)出成果，這是很考驗(yàn)一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理功底的。、組織協(xié)調(diào)組織協(xié)調(diào)能力是指：協(xié)調(diào)來自不同團(tuán)隊(duì)的人員（包括
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