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【職業(yè)培訓(xùn)】白領(lǐng)指南(已修改)

2025-04-18 00:54 本頁面
 

【正文】 白領(lǐng)指南《中國白領(lǐng)成功實錄》兩條工作軌跡兼職把老板蒙在鼓里?在我們身邊,一定有過這樣的人:下班后,他們匆匆離開辦公室,進(jìn)入另外一種工作狀態(tài)之中。他們的皮包里一般裝有兩套工作筆錄,甚至是兩套電話簿。中午,他們有時候連吃完一片面包的時間也沒有;還有一些,從下午一直忙到深夜。他們沒有周末,也沒有其它節(jié)假日,整天運(yùn)行在兩條工作軌跡之上?! ∷麄?,就是一個特殊的群體——兼職族?! ∧男┤嗽诩媛殹 ∫?、工作時間相對靈活。比如,教師。相當(dāng)大部分的教師在校外兼職。尤其是具有翻譯、管理咨詢、法律等一定專業(yè)技能的教師?! 《?、現(xiàn)有職業(yè)不能充分發(fā)揮自己的特長或者挖掘自身的潛在能力。目前,就業(yè)能夠?qū)I(yè)對口的人非常少,他們所在的職業(yè)很少用到他們以往所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和技能。比如,英語專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生,在一個公司里從事宣傳工作,這樣,所學(xué)的知識容易退化。還有一些人雖然找到了專業(yè)對口的工作,但是,他們認(rèn)為自己還有更大的潛能需要挖掘?! ∪⒉粷M足現(xiàn)有的薪金福利狀況。上海的胡先生說道:“上海住房平均價格都在6000元/平方米上下,我現(xiàn)在的工資根本無法滿足需要。而且成家也需要一大筆錢。所以苦一點(diǎn)也無所謂?!薄 ∷?、有更加遠(yuǎn)大的抱負(fù),希望不斷提升自己的白領(lǐng)。這群人往往是為往高處走而作準(zhǔn)備?! 〖媛毜门c失  在員工看來,做兼職不僅可以提高自己的收入水平,還可以充分發(fā)揮自己的所能,拓展自己的知識面,提升技能?!北本┑耐跣〗阏f,她是廣告公司的文案,兼職以后每兩周至少為別的公司做一個CASE,每個月收入至少翻了一倍?! ∧敲?,老板又是怎樣看待員工兼職的問題呢?上海某公司老總張先生認(rèn)為,兼職是違反合同法的。員工一旦兼職,就很難做到全身心投入工作,常常會敷衍公司布置的任務(wù)。而且,兼職者往往給其他員工帶來誤導(dǎo),影響整個公司員工的工作積極性。而就在和張先生同一層樓辦公的譚先生并不這樣認(rèn)為:“兼職只要不影響本質(zhì)工作,還是可以接受的。反正我們公司都要花費(fèi)大量的資金、心血,還要通過輪崗等形式進(jìn)行員工培訓(xùn),他們兼職幾乎是免費(fèi)地在從事自身能力的提高,為公司節(jié)省了一大筆錢。”  當(dāng)然,他們都表示,如果員工的兼職是在同一行業(yè)內(nèi)進(jìn)行,就有可能泄露商業(yè)機(jī)密,從而對公司造成巨大損失。因此,對于這樣的兼職員工,幾乎每一位老板都深惡痛絕?! 〖媛氃摬辉撟尷习逯馈 ≈挥袠O少部分人認(rèn)為,既然和公司簽定了合同,成為公司的一員,就必須對其忠誠,所以,兼職也應(yīng)該讓老板知道,再說兼職并不是什么見不得人的事,所以沒有必要遮掩?! 〉蟛糠终J(rèn)為,兼職是自己的隱私,沒有必要必要告知老板。調(diào)查中顯示,最重要的原因在于,絕大部分人覺得老板知道后會對自己的發(fā)展產(chǎn)生影響,有的甚至害怕老板在以后的日子給自己“小鞋”穿,所以不敢讓老板知道?! ∧敲矗趺醋龊帽C艽胧┠兀抗P者認(rèn)為: ?。翰荒苡绊懕韭毠ぷ鳎亲约合朐诙虝r間內(nèi)跳槽。如果經(jīng)常加班就難免會有遲到現(xiàn)象,如果遲到過于頻繁,就應(yīng)該拉響警報了。所以,要學(xué)會放棄。也許本職工作和兼職工作同時在一個期間完成一個CASE,那么,當(dāng)然要慎重地對待。有的人甚至把兼職的工作帶到公司去做,這種人多半是瘋了。放心,不久他就會被開除的。  ,尤其是在什么地方做怎樣的兼職。但是,如果無論如何保密都讓老板知道了怎么辦呢?也不要慌張,理直氣壯地告訴同事和老板:“我沒有影響本職工作。”  最后,如果你的兼職工作如果比你的本職工作做得更好怎么辦?筆者的答案是,走吧,把兼職作為自己的本職工作,讓自己從地下走向公開!(張云坡)職場故事:“混混”莫名升官記這是幾年前的事了,當(dāng)時我在新港開發(fā)區(qū)一家中韓合資的化工公司工作?! ∥以诩夹g(shù)部擔(dān)任質(zhì)量認(rèn)證方面的工作,盡管我的工作很輕松,但是也沒什么機(jī)會升職。不過,我無所謂,因為我知道自己不會在這個破公司呆很久。我大學(xué)畢業(yè)時間不長,在本質(zhì)上還是個學(xué)生或者說就是個“混混”,因為整個公司的人都知道我寫很前衛(wèi)的詩,畫很抽象的畫,和各種各樣的朋友交往?! ∥疫@個“混混”在公司熬了差不多一年的時間,才輪到第一次出差機(jī)會。部長派我去北京參加一個有關(guān)質(zhì)量方面的會議,同去的還有管理部李部長實驗室的主管小陳和生產(chǎn)部的一個負(fù)責(zé)人?! ¢_會的地點(diǎn)是在北京郊區(qū)昌平的一個度假村,會議排了滿滿四天,也沒有例行的游覽觀光之類的安排。李部長他們很有經(jīng)驗地說這樣的會議日程很失敗,不科學(xué)。  第一天上午的會議結(jié)束后,李部長和小陳他們開始批判這次的會議怎樣糟糕,他們說咱們上了賊船了。吃過午飯,他們?nèi)齻€人就去城里了,只有我留了下來?! ⊥砩希畈块L和小陳他們回賓館了。李部長玩得興致勃勃,他說要打麻將,我也是很久沒有玩了,于是跑出去買了麻將和啤酒。我們在李部長的房間里打麻將,我不好意思贏他們的錢,于是故意一個勁兒地輸?! ∧谴纬霾?,大家都很開心?;啬暇┑幕疖嚿?,我陪李部長聊天,他很得意地給我講他年輕時候的故事。  這樣,我就和李部長熟悉了。過了一段時間,有次星期六,我在口腔醫(yī)院掛了號,排隊等著拔牙,李部長打我的呼機(jī)他說管理部有一份公司的介紹資料急需翻譯成英文,問我能否幫個忙?! ≌梦覍Π窝琅碌靡?,所以立刻打車趕到公司去加班。李部長很滿意也很開心。他問我愿不愿調(diào)到他的管理部擔(dān)任企業(yè)策劃方面的主管?! ∥蚁攵紱]想就同意了。李部長說他要和我們的技術(shù)部長商量一下,把我調(diào)過去?! 滋煲院?,我的部長就找我談話了,他說,他準(zhǔn)備向公司申請,將我送到韓國總部培訓(xùn)一段時間,然后給我升職。我知道他是不愿意放我走。我很無所謂地對他說,去了韓國才說吧?! 『髞?,我真的被公司派到韓國去逛了一圈,這多少讓人有點(diǎn)莫名其妙?;貋砗螅彩悄涿畹?,我就被我那自私自利的技術(shù)部長提為質(zhì)量認(rèn)證主管了。(江小妹記)摸清敵情備足子彈 和老板“決斗”!老板與員工,雖說單從語意上來說構(gòu)不成彼此的反義詞,而一旦攙和進(jìn)人的行為,就絕對是冤家路窄。老板,手里有權(quán),誰還怕員工怎樣!員工,手里沒權(quán),受點(diǎn)兒委屈也就不算什么了,常常自我開解一下,或是想像一下一旦自己得勢后會把老板如何如何,也就能忍則忍了。但總有那脾氣火爆點(diǎn)的與老板過分點(diǎn)的“火星撞地球”,這時,身為員工的你熱血上涌,覺得忍無可忍,就想無須再忍,沖動著,甚至咆哮著把自己裸露在老板的權(quán)勢之下,就像被滿眼紅色激怒的公牛一樣直撲持劍的“斗牛士”?好像不太可能。慘烈地鮮血流盡而死,你的頭成為“斗牛士”的犒賞品?絕對有可能!  摸清敵情,爭取庭外和解  其實,面對面挑明了問題所在,與老板共同找出修理錯誤、改善共事關(guān)系,是你美好的初衷,但實踐起來卻是困難重重。弄不好,就是你自尋死路。與老板決斗,絕對不是一擊不成可再來的事情。所以,在決斗之前,你至少得摸清敵情。知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆,你得先問6個問題:  老板到底在忙些什么?這種問題簡單到好像侮辱了答題者的智慧。但你仔細(xì)想想,你說得出來嗎?他怎樣度過一天,他是不是走來走去,確定大家都在做事,他怎樣評估工作,老板的老板又是誰等等,天天發(fā)生的事,你不一定注意到、不一定了解到,這需要用心去觀察?! ±习宓牧?xí)慣、工作風(fēng)格、目標(biāo)及價值觀是什么?信不信由你,老板的首要目的并不是整你,你無需如此自憐。因此,知道他想要什么,對你絕對有好處。我們先從找出老板的工作習(xí)慣和風(fēng)格開始。他每天早上幾點(diǎn)到辦公室?他習(xí)慣早到還是晚到?當(dāng)老板走進(jìn)辦公室后,是怎樣開始工作的?有的老板總是故意把會議安排在每周一早上9點(diǎn),這是一周里早起最痛苦的一天,因此老板可以借此分辨出好員工和懶員工。如果你覺得老板真是這樣的話,不管你其他日子來得多晚,周一一定早早到來,你就可以獲得很高的印象分?! ±习宓哪繕?biāo)和方針為何?很多有強(qiáng)制固定性工作習(xí)慣的老板,都是完美主義者,他們絕對不能容忍擁有懶散工作習(xí)慣的員工。有些老板則比較關(guān)心工作的完成進(jìn)度,拓展業(yè)績或趕上期限是最重要的,以免被上司盯梢?! ±习迦绾螒?yīng)付壓力?有些老板,在工作期限迫近時會變得格外和善。換句話說,他們壓力愈大,就愈好相處。而另一些老板,在壓力面前則容易產(chǎn)生情緒的混亂。小心!這種老板可能正在找替死鬼或出氣筒呢。  老板的管理風(fēng)格是什么?大多數(shù)老板的管理風(fēng)格不出以下兩已經(jīng)鐵心圖個痛快,辭職或被辭也在所不惜。  備足子彈,穿好防彈背心去決斗  好了,東風(fēng)在吹,戰(zhàn)鼓在擂,走進(jìn)決斗場的你,當(dāng)然不能赤膊上陣。你必須先想好你要和老板講的話,并寫成備忘錄,把你要講的第一點(diǎn)列成大綱,這個過程可使你整理思路。先確定你的不滿與工作有關(guān),而且最好提出證明,舉出特定的案例和事件,說明老板對你的殘暴不公。但千萬不要拿著密密麻麻的小抄去找老板,這樣會讓老板馬上心生防備。值得注意的是,即使你已準(zhǔn)備了好幾個星期,也一定要表現(xiàn)得像平常的談話,而不是低頭照本宣科。這些正是你要備足的“子彈”。  面談的時間和地點(diǎn)也很重要。一定要選擇能保有隱私,讓你可以自由發(fā)言、是自在的地方,會議室會是最佳地點(diǎn),你們一起出現(xiàn)在這個地方,絕對不會有人想歪了。老板的辦公室也是不錯的選擇,老板會覺得比較自在,畢竟當(dāng)他想大發(fā)脾氣時,自己的辦公室是最佳場所。但,這又等于讓你失去“地利”,所以要是你能把他請出辦公室,就既減少了他亂發(fā)脾氣的概率,同時至少在“地利”上也處于了平等的地位。時間,請你挑一周或一個月里較輕松的時候。千萬別笨到選擇交工期限日或一季的最后一天,因這是緊張與壓力一觸即發(fā)的時候。中午和下班后,是兩個不太會引人注意的時間,值得加以利用。這些等于給自己穿上了“防彈背心”。  最后,我們要談到的是談話的技巧。曾有心理學(xué)家說:“人類行為的一個基本原則就是,人們很少在威脅下改變。”“人在威脅下會自動生出拒絕改變的心理動向?!币粚σ粫勛钤愕淖龇?,就是你攻,而讓老板處于守勢。效果最好的策略是把責(zé)任攬給自己,別推給老板。錯誤的會談示范是:我有個大問題。老實說吧!問題就是你。我不知道你自己有沒有發(fā)覺,我簡直無法和你共事。而且,隨便你去問部門里的其他人,他們都會同意我的說法。這種對白一上來就違背了心理學(xué)的基本信條,10秒之內(nèi),就孤立了老板,接下來的情況只有惡化下去。而正確的會談示范是:老板,我想告訴你我正碰到問題,請你幫幫我。昨天你要我出席員工會議,并提出兩個改進(jìn)工程計劃的點(diǎn)子。當(dāng)我開始發(fā)言時,你卻打斷我三次,你這么做,讓我覺得我很無足輕重。我需要你來幫我了解整件事情的經(jīng)過。我哪里做錯了嗎?你已經(jīng)簡潔地說明了問題,就把問題丟給老板好了,看他怎么說。而他的第一反應(yīng)很可能就是:“你覺得我該怎么做?”這就是你一直在等的話頭。(解麗 龐麗)office正當(dāng)防衛(wèi):對不合理請求說不身處職場,你一定經(jīng)常遇到這樣的問題:一位同事突然開口讓你幫他做一份難度很高的工作。答應(yīng)下來吧,可能要連續(xù)加幾個晚上的班才能完成,而且這也不符合公司的規(guī)定;拒絕吧,面子上實在抹不開,畢竟是多年的同事了。應(yīng)該怎么找一個既不會得罪同事、又能把這項工作順利推出去的理由呢?  有人會直接對同事說:“不要,就是不要!”這絕對不是最佳的選擇,可能會讓你和同事以后連朋友都沒得做;  有人會推托說:“我能力不夠,其實小A更適合?!蹦悄阌袥]有想過當(dāng)同事把你的這番話說給小A聽時,他會做何反應(yīng)?  有人會不好意思地說:“我真的忙不過來。”理由不錯,可是只能用一次,第二次再用時,你面對的一定是同事疑惑的眼光?! ∵@些好像都不是最佳拒絕理由,那我們到底應(yīng)該怎樣婉轉(zhuǎn)地拒絕Office中的不合理請求呢?  秘訣一:先傾聽,再說“不”  當(dāng)你的同事向你提出要求時,他們心中通常也會有某些困擾或擔(dān)憂,擔(dān)心你會不會馬上拒絕,擔(dān)心你會不會給他臉色看。因此在你決定拒絕之前,首先要注意傾聽他的訴說——比較好的辦法是,請對方把處境與需要,講得更清楚一些,自己才知道如何幫他。接著向他表示你了解他的難處,若是你易地而處,也一定會如此。  傾聽能讓對方先有被尊重的感覺,在你婉轉(zhuǎn)表明自己拒絕的立場時,也比較能避免傷害他的感覺,或讓人覺得你在應(yīng)付。如果你的拒絕是因為工作負(fù)荷過重,傾聽可以讓你清楚地界定對方的要求是不是你份內(nèi)的工作,而且是否包含在自己目前重點(diǎn)工作范圍內(nèi)。或許你仔細(xì)聽了他的意見后,會發(fā)現(xiàn)協(xié)助他有助于提升自己的工作能力與經(jīng)驗。這時候在兼顧目前工作原則下,犧牲一點(diǎn)自己的休閑時間來協(xié)助對方,對自己的職業(yè)生涯絕對有幫助。  傾聽的另一個好處是,你雖然拒絕他,卻可以針對他的情況,建議如何取得適當(dāng)?shù)闹г?。若是能提出有效的建議或替代方案,對方一樣會感激你。甚至在你的指引下找到更適當(dāng)?shù)闹г?,反而事半功倍?! ∶卦E二:溫和堅定地說“不”  當(dāng)你仔細(xì)傾聽了同事的要求、并認(rèn)為自己應(yīng)該拒絕的時候,說“不”的態(tài)度必須是溫和而堅定的。好比同樣是藥丸,外面裹上糖衣的藥,就比較讓人容易入口。同樣地,委婉表達(dá)拒絕,也比直接說“不”讓人容易接受?! ±?,當(dāng)對方的要求是不合公司或部門規(guī)定時,你就要委婉地表達(dá)自己的工作權(quán)限讓對方知道,并暗示他如果自己幫了這個忙,就超出了自己的工作范圍,違反了公司的有關(guān)規(guī)定。在自己工作已經(jīng)排滿而愛莫能助的前提下,要讓他清楚自己工作的先后順序,并暗示他如果幫他這個忙,會耽誤自己正在進(jìn)行的工作,會對公司與自己產(chǎn)生較大的沖擊。  一般來說,同事聽你這么說,一定會知難而退,再想其他辦法?! ∶卦E三:多一些關(guān)懷與彈性  拒絕時除了可以提出替代建議,隔一段時間還要主動關(guān)心對方情況?! ∮袝r候拒絕是一個漫長的過程,對方會不定時提出同樣的要求。若能化被動為主動地關(guān)懷對方,并讓對方了解自己的苦衷與立場,可以減少拒絕的尷尬與影響。當(dāng)雙方的情況都改善了,就有可能滿足對方的要求。對于業(yè)務(wù)人員,例如保險業(yè)者面對顧客要求,自己卻無法配合時,這種主動的技巧更是重要?! 【芙^的過程中,除了技巧,更需要發(fā)自內(nèi)心的耐性與關(guān)懷。若只是敷衍了事,對方其實都看得到。這樣子有時更讓人覺得你不是個誠懇的人,對人際關(guān)系傷害更大?! 】傊灰闶钦嫘牡卣f“不”,對方一定會體諒你的苦衷。(雷曼)辦公室上演帽子戲法 “賈主任”下崗記辦公室里四個人,一個主任,兩個副主任,再加小賈一個兵,小賈的日子過得當(dāng)然別扭。最讓小賈別扭的是經(jīng)常有來辦事的問完貴姓后就一口一個賈主任叫著,讓小賈很是下不來臺,怕三位領(lǐng)導(dǎo)誤解,急著解釋:“叫我小賈,我不是主任?!敝?
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