訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)課的內(nèi)容(已修改)
2025-04-14 00:16 本頁面
【正文】 訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)課的內(nèi)容 如何領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn) 如何準(zhǔn)備培訓(xùn) 如何做培訓(xùn)展示 如何進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn) 如何進(jìn)行技能培訓(xùn) 培訓(xùn)體系的建立 如何進(jìn)行評(píng)估 如何贏得學(xué)員的介入 完成適合自己的培訓(xùn)課教案 使用培訓(xùn)技巧 考核 總結(jié) 頒發(fā)證書訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)課的目的 提高訓(xùn)導(dǎo)師領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)的能力 提高訓(xùn)導(dǎo)師的展示能力 創(chuàng)造培訓(xùn)的氣氛 促進(jìn)個(gè)人、企業(yè)的發(fā)展 增強(qiáng)訓(xùn)導(dǎo)師的自信心 為貴飯店建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)體系 有效地使用培訓(xùn)教案 準(zhǔn)備和展示視聽教具個(gè)人展示的基本要求180。 儀表整潔180。 自信心180。 目光交流180。 微笑180。 音量180。 節(jié)奏感180。 與聽眾的融洽氣氛180。 時(shí)間控制180。 內(nèi)容的組織180。 整體形象26 / 27如何領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn) 6．證書頒發(fā) 管理員在培訓(xùn)中的角色 做培訓(xùn)計(jì)劃的步驟 觀察 分析,對(duì)照操作標(biāo)準(zhǔn) 通知學(xué)員 修改補(bǔ)充教案 準(zhǔn)備教材 準(zhǔn)備教具等設(shè)備 準(zhǔn)備教室 新員工上崗培訓(xùn)記錄檔案飯店: 內(nèi)蒙古飯店 員工: 琳達(dá)部門: 電話總機(jī)室 工種: 電話員經(jīng)理: 瑪麗 員工號(hào)： 知識(shí)/技巧水平(觀摩日期) :工 作 任 務(wù)123456789 簽字 1 飯店概況9/1511/15 2 部門職能9/159/25 3 處理進(jìn)入/外出電話 4 電腦操作10/15 5 呼叫系統(tǒng)操作10/1712/1612/30 6 留言服務(wù) 7 叫早服務(wù) 11/15 8 內(nèi)部電話指南7/108/109/10 9 火警電話處理10/211/8 10 國際時(shí)差
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