【正文】 《市場營銷學(xué)》第01章在線測試《市場營銷學(xué)》第01章在線測試剩余時間：51:11窗體頂端答題須知：本卷滿分20分。答完題后，請一定要單擊下面的“交卷”按鈕交卷，否則無法記錄本試卷的成績。在交卷之前，不要刷新本網(wǎng)頁，否則你的答題結(jié)果將會被清空。 第一題、單項選擇題（每題1分，5道題共5分）與一般的市場營銷定義不同，本書的市場營銷強調(diào)（）A、狹義市場營銷B、廣義市場營銷C、AMA營銷定義D、科特勒營銷定義與顧客建立長期合作關(guān)系是＿＿＿＿＿＿＿＿的核心內(nèi)容。A、關(guān)系營銷B、綠色營銷C、公共關(guān)系D、相互市場營銷企業(yè)對其營銷活動及管理的基本指導(dǎo)思想就是＿＿＿＿＿＿＿＿。A、市場營銷觀念B、社會營銷觀念C、市場營銷管理哲學(xué)D、生產(chǎn)或銷售觀念以顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么作為其座右銘的企業(yè)是＿＿＿＿＿＿＿＿企業(yè)。A、生產(chǎn)導(dǎo)向型B、推銷導(dǎo)向型C、市場營銷導(dǎo)向型D、社會營銷導(dǎo)向型在現(xiàn)有市場擴大現(xiàn)有產(chǎn)品銷售的做法，稱為（ ）。A、市場開發(fā)B、產(chǎn)品開發(fā)C、規(guī)模經(jīng)營D、市場滲透第二題、多項選擇題（每題2分，5道題共10分）學(xué)習(xí)市場營銷的方法有（）A、要具有問題意識B、要具有批判意識C、要有生活實踐D、深入、認真地閱讀案例并進行討論和交流E、參與社會實踐顧客總價值包括＿＿＿＿＿。A、商品品牌B、顧客要求C、人員價值D、產(chǎn)品質(zhì)量E、形象價值以下哪些屬于企業(yè)戰(zhàn)略的特點？A、長遠性B、不可控性C、全局性D、指導(dǎo)性E、抗?fàn)幮允袌鰻I銷信息系統(tǒng)是由（ ）構(gòu)成的A、市場營銷調(diào)研系統(tǒng)B、市場營銷決策支持系統(tǒng)C、內(nèi)部報告系統(tǒng)D、市場營銷情報系統(tǒng)E、市場營銷信息分析系統(tǒng)哪些條件時，企業(yè)可選擇直接式渠道A、市場集中B、消費者或用戶一次需求批量大C、中間商實力強、信譽高D、產(chǎn)品易腐易損，需求時效性強E、.產(chǎn)品技術(shù)性強第三題、判斷題（每題1分，5道題共5分）消費者之所以購買商品，根本目的在于獲得并擁有產(chǎn)品本身。正確錯誤營銷管理的實質(zhì)是需求管理。正確錯誤構(gòu)成顧客總成本之一的非貨幣成本，包括時間成本、精神成本和體力成本。正確錯誤由于追求顧客讓渡價值最大化的結(jié)果往往會導(dǎo)致企業(yè)成本增加，利潤減少。因此，任何企業(yè)都不會主動采用顧客讓渡價值最大化的策略。正確錯誤從關(guān)系營銷的角度,市場應(yīng)定義為市場是利益攸關(guān)者的集合正確錯誤窗體底端恭喜，交卷操作成功完成！你本次進行的《市場營銷學(xué)》第01章在線測試的得分為 20分（滿分20分），本次成績已入庫。若對成績不滿意，可重新再測，取最高分。測試結(jié)果如下： [單選] [對] 與一般的市場營銷定義不同，本書的市場營銷強調(diào)（） [單選] [對] 與顧客建立長期合作關(guān)系是＿＿＿＿＿＿＿＿的核心內(nèi)容。 [單選] [對] 企業(yè)對其營銷活動及管理的基本指導(dǎo)思想就是＿＿＿＿＿＿＿＿。 [單選] [對] 以顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么作為其座右銘的企業(yè)是＿＿＿＿＿＿＿＿企業(yè)。 [單選] [對] 在現(xiàn)有市場擴大現(xiàn)有產(chǎn)品銷售的做法，稱為（ ）。 [多選] [對] 學(xué)習(xí)市場營銷的方法有（） [多選] [對] 顧客總價值包括＿＿＿＿＿。 [多選] [對] 以下哪些屬于企業(yè)戰(zhàn)略的特點？ [多選] [對] 市場營銷信息系統(tǒng)是由（ ）構(gòu)成的 [多選] [對] 哪些條件時，企業(yè)可選擇直接式渠道 [判斷] [對] 消費者之所以購買商品，根本目的在于獲得并擁有產(chǎn)品本身。 [判斷] [對] 營銷管理的實質(zhì)是需求管理。 [判斷] [對] 構(gòu)成顧客總成本之一的非貨幣成本，包括時間成本、精神成本和體力成本。 [判斷] [對] 由于追求顧客讓渡價值最大化的結(jié)果往往會導(dǎo)致企業(yè)成本增加，利潤減少。因此，任何企業(yè)都不會主動采用顧客讓渡價值最大化的策略。 [判斷] [對] 從關(guān)系營銷的角度,市場應(yīng)定義為市場是利益攸關(guān)者的集合 《市場營銷學(xué)》第02章在線測試《市場營銷學(xué)》第02章在線測試剩余時間：51:55窗體頂端答題須知：本卷滿分20分。答完題后，請一定要單擊下面的“交卷”按鈕交卷，否則無法記錄本試卷的成績。在交卷之前，不要刷新本網(wǎng)頁，否則你的答題結(jié)果將會被清空。 第一題、單項選擇題（每題1分，5道題共5分）市場營銷組合理論中，（）是以顧客為導(dǎo)向的理論。A、4PB、4CC、4RD、4V市場營銷組合理論中，（）是以競爭為導(dǎo)向的理論。A、4PB、4CC、4RD、4V戰(zhàn)略主要用來描述一個組織打算如何實現(xiàn)其＿＿＿＿＿＿＿＿和使命A、利潤B、目標C、銷售D、管理共同的經(jīng)營主線是指目前的產(chǎn)品、市場與未來的產(chǎn)品、市場之間的一種＿＿＿＿＿＿＿＿聯(lián)系。A、內(nèi)在B、外部C、多種D、局部適應(yīng)企業(yè)界解決問題的需要，這是IBM公司為自己規(guī)定的A、企業(yè)的短期目標B、企業(yè)的任務(wù)C、企業(yè)的經(jīng)營策略D、企業(yè)的計劃第二題、多項選擇題（每題2分，5道題共10分）對問題類業(yè)務(wù)單位，適用的投資戰(zhàn)略有（ ）。A、拓展策略B、維持策略C、收縮策略D、放棄策略E、滲透策略市場增長率/市場占有率矩陣將經(jīng)營單位劃分為＿＿＿＿＿＿＿＿幾種類型A、明星類B、金馬類C、奶牛類D、問號類E、瘦狗類企業(yè)一體化成長戰(zhàn)略包括＿＿＿＿＿＿＿＿。A、后向一體化B、向上一體化C、水平一體化D、向下一體化E、前向一體化企業(yè)多角化成長戰(zhàn)略包括A、縱向多角化B、垂直多角化C、同心多角化D、水平多角化E、綜合多角化以下哪種價格形式屬于差別定價？A、公園門票對某些社會成員給予優(yōu)惠B、在節(jié)假日或換季時機舉行的大甩賣、酬賓大減價等活動C、對不同花色、不同款式的同種商品所定的不同價格D、對大量購買的顧客所給予的優(yōu)惠E、劇院里不同位置的座位的票價不同第三題、判斷題（每題1分，5道題共5分）非價格競爭能使消費者對企業(yè)的產(chǎn)品形成差異化的認識正確錯誤市場營銷是企業(yè)與消費者交換商品的一種活動正確錯誤總體戰(zhàn)略是由企業(yè)中層負責(zé)制定、落實的基本戰(zhàn)略正確錯誤職能戰(zhàn)略是企業(yè)多個職能部門的長期性戰(zhàn)略正確錯誤企業(yè)使命反映企業(yè)的目的、特征和性質(zhì)正確錯誤窗體底端恭喜，交卷操作成功完成！你本次進行的《市場營銷學(xué)》第02章在線測試的得分為 18分（滿分20分），本次成績已入庫。若對成績不滿意，可重新再測，取最高分。測試結(jié)果如下： [單選] [對] 市場營銷組合理論中，（）是以顧客為導(dǎo)向的理論。 [單選] [對] 市場營銷組合理論中，（）是以競爭為導(dǎo)向的理論。 [單選] [對] 戰(zhàn)略主要用來描述一個組織打算如何實現(xiàn)其＿＿＿＿＿＿＿＿和使命 [單選] [對] 共同的經(jīng)營主線是指目前的產(chǎn)品、市場與未來的產(chǎn)品、市場之間的一種＿＿＿＿＿＿＿＿聯(lián)系。 [單選] [對] 適應(yīng)企業(yè)界解決問題的需要，這是IBM公司為自己規(guī)定的 [多選] [錯] 對問題類業(yè)務(wù)單位，適用的投資戰(zhàn)略有（ ）。 [多選] [對] 市場增長率/市場占有率矩陣將經(jīng)營單位劃分為＿＿＿＿＿＿＿＿幾種類型 [多選] [對] 企業(yè)一體化成長戰(zhàn)略包括＿＿＿＿＿＿＿＿。 [多選] [對] 企業(yè)多角化成長戰(zhàn)略包括 [多選] [對] 以下哪種價格形式屬于差別定價？ [判斷] [對] 非價格競爭能使消費者對企業(yè)的產(chǎn)品形成差異化的認識 [判斷] [對] 市場營銷是企業(yè)與消費者交換商品的一種活動 [判斷] [對] 總體戰(zhàn)略是由企業(yè)中層負責(zé)制定、落實的基本戰(zhàn)略 [判斷] [對] 職能戰(zhàn)略是企業(yè)多個職能部門的長期性戰(zhàn)略 [判斷] [對] 企業(yè)使命反映企業(yè)的目的、特征和性質(zhì) 《市場營銷學(xué)》第03章在線測試《市場營銷學(xué)》第03章在線測試剩余時間：51:56窗體頂端答題須知：本卷滿分20分。答完題后，請一定要單擊下面的“交卷”按鈕交卷，否則無法記錄本試卷的成績。在交卷之前，不要刷新本網(wǎng)頁，否則你的答題結(jié)果將會被清空。 第一題、單項選擇題（每題1分，5道題共5分）營銷管理的實質(zhì)是（）。A、需求管理B、刺激需求C、促進需求D、生產(chǎn)管理某種產(chǎn)品面臨需求衰退出現(xiàn)銷售下降，企業(yè)應(yīng)及時采取措施刺激人們對該產(chǎn)品的興趣，這就是（ ）。A、扭轉(zhuǎn)性營銷B、恢復(fù)性營銷C、開發(fā)性營銷D、保持性營銷＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿是向企業(yè)及其競爭者提供生產(chǎn)經(jīng)營所需資源的企業(yè)或個人。A、供應(yīng)商B、中間商C、廣告商D、經(jīng)銷商旅游業(yè)、體育運動消費業(yè)、圖書出版業(yè)及文化娛樂業(yè)為爭奪消費者一年內(nèi)的支出而相互競爭，它們彼此之間是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。A、愿望競爭者B、屬類競爭者C、產(chǎn)品形式競爭者D、品牌競爭者無差異性目標市場策略主要適用于( )的情況。A、企業(yè)實力較弱B、產(chǎn)品性質(zhì)相似C、市場競爭者多D、消費需求復(fù)雜第二題、多項選擇題（每題2分，5道題共10分）市場營銷管理哲學(xué)的核心是正確處理（）之間的利益關(guān)系。A、企業(yè)B、供應(yīng)商C、中間商D、顧客E、社會在飽和需求狀態(tài)下，實行保持性營銷策略的主要措施有（ ）。A、保持合理價位B、嚴格控制成本C、配備適當(dāng)推銷力量D、改變消費者對產(chǎn)品的信念和態(tài)度E、減少分銷點營銷中間商主要指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經(jīng)銷其產(chǎn)品給最終購買者的機構(gòu)，包括＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。A、中間商B、實體分配公司C、營銷服務(wù)機構(gòu)D、財務(wù)中介機構(gòu)E、證券交易機構(gòu)對環(huán)境威脅的分析，一般著眼于＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。A、威脅是否存在B、威脅的潛在嚴重性C、威脅的征兆D、預(yù)測威脅到來的時間E、威脅出現(xiàn)的可能性生產(chǎn)觀念產(chǎn)生和流行的客觀經(jīng)濟條件是( )。A、產(chǎn)品供不應(yīng)求B、產(chǎn)品供過于求C、環(huán)境污染嚴重D、產(chǎn)品質(zhì)量高E、產(chǎn)品成本高第三題、判斷題（每題1分，5道題共5分）同一個國家不同地區(qū)的企業(yè)之間營銷環(huán)境基本上是一樣的。 （ ）正確錯誤市場營銷環(huán)境是一個動態(tài)系統(tǒng)，每一環(huán)境因素都隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展而不斷變化。 （ ）正確錯誤面對目前市場疲軟，經(jīng)濟不景氣的環(huán)境威脅，企業(yè)只能等待國家政策的支持和經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn)。 （ ）正確錯誤直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，事實上都是企業(yè)營銷部門的利益共同體。 （ ）正確錯誤隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的文化生活日益豐富，這對書刊、報紙等文化產(chǎn)品的行業(yè)來說是一種環(huán)境機會。正確錯誤窗體底端恭喜，交卷操作成功完成！你本次進行的《市場營銷學(xué)》第03章在線測試的得分為 20分（滿分20分），本次成績已入庫。若對成績不滿意，可重新再測，取最高分。測試結(jié)果如下： [單選] [對] 營銷管理的實質(zhì)是（）。 [單選] [對] 某種產(chǎn)品面臨需求衰退出現(xiàn)銷售下降，企業(yè)應(yīng)及時采取措施刺激人們對該產(chǎn)品的興