【正文】 問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)的指導(dǎo)策略 作者：沈旎文章來(lái)源：轉(zhuǎn)載點(diǎn)擊數(shù)： 561更新時(shí)間：20051024 問(wèn)卷調(diào)查是把要調(diào)查的項(xiàng)目編制成問(wèn)題，以問(wèn)卷或表格的方式，發(fā)給被調(diào)查者，請(qǐng)他們?nèi)鐚?shí)填寫(xiě)，然后再回收、整理，通過(guò)分析歸納得出調(diào)查結(jié)論。問(wèn)卷調(diào)查最大優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)便、省時(shí)；調(diào)查面大、樣本多、收效快；由于不署姓名，可以獲得開(kāi)調(diào)查會(huì)、實(shí)地考察、訪問(wèn)等方式不容易獲得的某種有價(jià)值的資料。缺點(diǎn)是發(fā)出的問(wèn)卷往往無(wú)法收回，如果收回的問(wèn)卷少，就會(huì)影響材料的代表性；回答問(wèn)卷的人如果捏造事實(shí)，無(wú)法核實(shí)；如果部分調(diào)查對(duì)象不作回答，難以了解其原因，影響問(wèn)卷的效果。策略一：不打無(wú)準(zhǔn)備的之仗，指導(dǎo)學(xué)生做好問(wèn)卷調(diào)查前的準(zhǔn)備問(wèn)卷調(diào)查是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)而科學(xué)的過(guò)程，為了使調(diào)查工作進(jìn)行得更有序、有效，不打無(wú)準(zhǔn)備的仗，教師在問(wèn)卷調(diào)查前，要對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的指導(dǎo)，幫助學(xué)生確定問(wèn)卷所針對(duì)的課題，分析課題中所包含的問(wèn)題，并根據(jù)問(wèn)題設(shè)置問(wèn)卷的項(xiàng)目，選擇問(wèn)卷的對(duì)象，這些都是決定問(wèn)卷調(diào)查是否能順利進(jìn)行的關(guān)鍵。252。 明確課題，分解成問(wèn)題，理清問(wèn)卷調(diào)查的項(xiàng)目問(wèn)卷調(diào)查項(xiàng)目的確定是以問(wèn)卷所針對(duì)的課題為依據(jù)的，調(diào)查為了研究，問(wèn)卷的目的是為解決問(wèn)題，所以，在調(diào)查前必須對(duì)課題進(jìn)行進(jìn)一步的界定。然后分析課題內(nèi)所包含的問(wèn)題，再來(lái)理清需要調(diào)查的項(xiàng)目，明確需要采集的數(shù)據(jù)與材料的作用。 如關(guān)于“培優(yōu)”的主題活動(dòng)中，學(xué)生首先要對(duì)“什么是培優(yōu)”進(jìn)行界定，以區(qū)別于其它的教學(xué)活動(dòng)，然后，學(xué)生分組對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)、教師、教育專家對(duì)這個(gè)問(wèn)題的態(tài)度進(jìn)行調(diào)查。對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)、教師的調(diào)查可采用問(wèn)卷的方式，由于對(duì)象不同，問(wèn)卷在調(diào)查項(xiàng)目的設(shè)計(jì)上會(huì)有所不同，而對(duì)教育專家的調(diào)查，則宜采用訪談的方法。252。 確定問(wèn)卷對(duì)象問(wèn)卷調(diào)查的對(duì)象一般為有一定數(shù)量的人群，對(duì)象的選擇是依據(jù)問(wèn)卷的內(nèi)容確定的。如果是調(diào)查“高中生的閱讀情況”，就不能將小學(xué)生作為問(wèn)卷對(duì)象，應(yīng)該選擇具有完成問(wèn)卷的能力與意愿的人群作為問(wèn)卷對(duì)象。按問(wèn)卷對(duì)象的選擇，問(wèn)卷可分為全面問(wèn)卷與非全面問(wèn)卷。全面的問(wèn)卷將對(duì)所有對(duì)象進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，可以為認(rèn)識(shí)事物的全體與整體提供可靠的依據(jù)。如“我校六年級(jí)學(xué)生對(duì)培優(yōu)的態(tài)度”，就可以對(duì)全校六年級(jí)學(xué)生進(jìn)行全面的問(wèn)卷調(diào)查。但是如果命題比較大，如“大多數(shù)學(xué)生對(duì)培優(yōu)的態(tài)度”，這個(gè)問(wèn)題做全面問(wèn)卷就會(huì)有困難，可以采取非全面問(wèn)卷的方式，非全面問(wèn)卷的方法比全面調(diào)查節(jié)省時(shí)間與經(jīng)費(fèi)。抽樣調(diào)查是非全面調(diào)查的一種方式，為了保證調(diào)查結(jié)果的客觀性，要注意選擇抽樣的方法，如對(duì)“大多數(shù)學(xué)生對(duì)培優(yōu)的態(tài)度”問(wèn)題，可抽取不同學(xué)校各年級(jí)學(xué)生樣本，在抽樣調(diào)查中，樣本容量越大，就越具有代表性，但注意樣本應(yīng)該是隨機(jī)抽樣，這樣的調(diào)查才有信度。在準(zhǔn)備階段，還要考慮問(wèn)卷填寫(xiě)的方式是采取集中填寫(xiě)還是分散填寫(xiě)。集中填寫(xiě)問(wèn)卷的方式使問(wèn)卷的收集更全面、更及時(shí)，但調(diào)查成本會(huì)較高；分散填寫(xiě)成本低，但周期長(zhǎng)，問(wèn)卷的收集不夠全面。252。 預(yù)期的結(jié)果 在準(zhǔn)備階段還需要對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行預(yù)測(cè)，從而確定對(duì)收集的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與處理的方法。策略二：工欲善其事必先利其器，指導(dǎo)學(xué)生設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷問(wèn)卷所獲得的信息的價(jià)值，在很大程度上取決于問(wèn)卷設(shè)計(jì)自身的科學(xué)性、全面性的程度。要提高問(wèn)卷的價(jià)值，首先要科學(xué)地設(shè)計(jì)問(wèn)卷。“工欲善其事，必先利其器?！比绾沃笇?dǎo)學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)呢？252。 了解問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu)問(wèn)卷通常由卷首語(yǔ)、指導(dǎo)語(yǔ)、主體等部分組成：卷首語(yǔ)包括以下內(nèi)容① 自我介紹（讓調(diào)查對(duì)象明白你的身份或調(diào)查主辦的單位）；② 調(diào)查的目的（讓調(diào)查對(duì)象了解你想調(diào)查什么）；③ 回收問(wèn)卷的時(shí)間、方式及其他事項(xiàng)（如告訴對(duì)方本次調(diào)查的匿名性和保密性原則，調(diào)查不會(huì)對(duì)被調(diào)查者產(chǎn)生不利的影響，真誠(chéng)地感謝受調(diào)查才的合作，答卷的注意事項(xiàng)等）。指導(dǎo)語(yǔ)旨在告訴被調(diào)查者如何填寫(xiě)問(wèn)卷，包括對(duì)某種定義、標(biāo)題的限定以及示范舉例等內(nèi)容。問(wèn)卷的主體，即問(wèn)題，一般有開(kāi)放式和封閉式兩種。① 開(kāi)放式問(wèn)題就是調(diào)查者不提供任何可供選擇的答案，由被調(diào)查者自由答題，這類問(wèn)題能自然地充分反映調(diào)查對(duì)象的觀點(diǎn)，態(tài)度，因而所獲得的材料比較豐富，生動(dòng)，但統(tǒng)計(jì)和處理所獲得的信息的難度較大。可分為填空式和回答式。② 封閉式問(wèn)題的后面同時(shí)提供調(diào)查者設(shè)計(jì)的幾中不同的答案，這些答案既可能相互排斥，也可能彼此共存，讓調(diào)查對(duì)象根據(jù)自己的實(shí)際情況在答案中選擇。它是一種快速有效的調(diào)查問(wèn)卷，便于統(tǒng)計(jì)分析，但提供選擇答案本身限制了問(wèn)題回答的范圍和方式，這類問(wèn)卷所獲得的信息的價(jià)值很大程度上取決于問(wèn)卷設(shè)計(jì)自身的科學(xué)性、全面性的程度。封閉式問(wèn)題又可分為；是否式（把問(wèn)題的可能性答案列出兩種相矛盾的情況，請(qǐng)被調(diào)查人從中選擇其一“是”或“否”、“同意”或“不同意。）選擇式（每個(gè)問(wèn)題后列出多個(gè)答案，請(qǐng)被調(diào)查人從答案中選擇自己認(rèn)為最合適的一個(gè)或幾個(gè)答案并作上記號(hào)）評(píng)判式（后面列有許多個(gè)答案，請(qǐng)被調(diào)查人依據(jù)其重要性評(píng)判等級(jí)，又稱為排列式，是數(shù)字表示排列的順序）252。 為了提高問(wèn)卷的信度和效度，問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)需要注意以下問(wèn)題：① 問(wèn)卷中所提的問(wèn)題，應(yīng)圍繞研究目的來(lái)編制，力求簡(jiǎn)單、明了，含義準(zhǔn)確。不要出現(xiàn)雙關(guān)語(yǔ)，避免片面和暗示性的語(yǔ)言。如“太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)是教師，你喜歡教師職業(yè)嗎？”② 問(wèn)題不要超過(guò)被調(diào)查者的知識(shí)、能力范圍。如對(duì)小學(xué)生的問(wèn)卷出不要出現(xiàn)“你認(rèn)為哪家商場(chǎng)的營(yíng)銷比較疲軟的問(wèn)題。③ 問(wèn)題排列要有一定的邏輯次序，層次分明。問(wèn)卷的目的、內(nèi)容、數(shù)據(jù)、卷面安排標(biāo)準(zhǔn)答案等都要認(rèn)真地推敲和設(shè)計(jì)。④ 調(diào)查表上應(yīng)有留給供人填寫(xiě)答案的足夠空間，并編有填寫(xiě)調(diào)查單位的名稱、填表人的姓名和填表年月日的欄目。⑤ 問(wèn)卷形式可以封閉式和開(kāi)放式相結(jié)合，問(wèn)題數(shù)量要適度，一般應(yīng)控制在30個(gè)問(wèn)題以內(nèi)，最好在20分鐘內(nèi)能答完。⑥ 為使調(diào)查結(jié)果更為客觀、真實(shí)，問(wèn)卷最好采用匿名回答的方式。⑦ 設(shè)計(jì)問(wèn)卷的內(nèi)容要符合實(shí)際情況。一般來(lái)說(shuō)，問(wèn)卷設(shè)計(jì)前要摸底，對(duì)組內(nèi)全