【正文】 問卷調(diào)查活動的指導(dǎo)策略 作者：沈旎文章來源：轉(zhuǎn)載點擊數(shù)： 561更新時間：20051024 問卷調(diào)查是把要調(diào)查的項目編制成問題，以問卷或表格的方式，發(fā)給被調(diào)查者，請他們?nèi)鐚嵦顚懀缓笤倩厥?、整理，通過分析歸納得出調(diào)查結(jié)論。問卷調(diào)查最大優(yōu)點是簡便、省時；調(diào)查面大、樣本多、收效快；由于不署姓名，可以獲得開調(diào)查會、實地考察、訪問等方式不容易獲得的某種有價值的資料。缺點是發(fā)出的問卷往往無法收回，如果收回的問卷少，就會影響材料的代表性；回答問卷的人如果捏造事實，無法核實；如果部分調(diào)查對象不作回答，難以了解其原因，影響問卷的效果。策略一：不打無準(zhǔn)備的之仗，指導(dǎo)學(xué)生做好問卷調(diào)查前的準(zhǔn)備問卷調(diào)查是一個嚴(yán)謹(jǐn)而科學(xué)的過程，為了使調(diào)查工作進行得更有序、有效，不打無準(zhǔn)備的仗，教師在問卷調(diào)查前，要對學(xué)生進行必要的指導(dǎo)，幫助學(xué)生確定問卷所針對的課題，分析課題中所包含的問題，并根據(jù)問題設(shè)置問卷的項目，選擇問卷的對象，這些都是決定問卷調(diào)查是否能順利進行的關(guān)鍵。252。 明確課題，分解成問題，理清問卷調(diào)查的項目問卷調(diào)查項目的確定是以問卷所針對的課題為依據(jù)的，調(diào)查為了研究，問卷的目的是為解決問題，所以，在調(diào)查前必須對課題進行進一步的界定。然后分析課題內(nèi)所包含的問題，再來理清需要調(diào)查的項目，明確需要采集的數(shù)據(jù)與材料的作用。 如關(guān)于“培優(yōu)”的主題活動中，學(xué)生首先要對“什么是培優(yōu)”進行界定，以區(qū)別于其它的教學(xué)活動，然后，學(xué)生分組對學(xué)生、家長、教師、教育專家對這個問題的態(tài)度進行調(diào)查。對學(xué)生、家長、教師的調(diào)查可采用問卷的方式，由于對象不同，問卷在調(diào)查項目的設(shè)計上會有所不同，而對教育專家的調(diào)查，則宜采用訪談的方法。252。 確定問卷對象問卷調(diào)查的對象一般為有一定數(shù)量的人群，對象的選擇是依據(jù)問卷的內(nèi)容確定的。如果是調(diào)查“高中生的閱讀情況”，就不能將小學(xué)生作為問卷對象，應(yīng)該選擇具有完成問卷的能力與意愿的人群作為問卷對象。按問卷對象的選擇，問卷可分為全面問卷與非全面問卷。全面的問卷將對所有對象進行問卷調(diào)查，可以為認(rèn)識事物的全體與整體提供可靠的依據(jù)。如“我校六年級學(xué)生對培優(yōu)的態(tài)度”，就可以對全校六年級學(xué)生進行全面的問卷調(diào)查。但是如果命題比較大，如“大多數(shù)學(xué)生對培優(yōu)的態(tài)度”，這個問題做全面問卷就會有困難，可以采取非全面問卷的方式，非全面問卷的方法比全面調(diào)查節(jié)省時間與經(jīng)費。抽樣調(diào)查是非全面調(diào)查的一種方式，為了保證調(diào)查結(jié)果的客觀性，要注意選擇抽樣的方法，如對“大多數(shù)學(xué)生對培優(yōu)的態(tài)度”問題，可抽取不同學(xué)校各年級學(xué)生樣本，在抽樣調(diào)查中，樣本容量越大，就越具有代表性，但注意樣本應(yīng)該是隨機抽樣，這樣的調(diào)查才有信度。在準(zhǔn)備階段，還要考慮問卷填寫的方式是采取集中填寫還是分散填寫。集中填寫問卷的方式使問卷的收集更全面、更及時，但調(diào)查成本會較高；分散填寫成本低，但周期長，問卷的收集不夠全面。252。 預(yù)期的結(jié)果 在準(zhǔn)備階段還需要對問卷調(diào)查的結(jié)果進行預(yù)測，從而確定對收集的信息進行統(tǒng)計與處理的方法。策略二：工欲善其事必先利其器，指導(dǎo)學(xué)生設(shè)計調(diào)查問卷問卷所獲得的信息的價值，在很大程度上取決于問卷設(shè)計自身的科學(xué)性、全面性的程度。要提高問卷的價值，首先要科學(xué)地設(shè)計問卷?！肮び破涫?，必先利其器。”如何指導(dǎo)學(xué)生進行問卷設(shè)計呢？252。 了解問卷的基本結(jié)構(gòu)問卷通常由卷首語、指導(dǎo)語、主體等部分組成：卷首語包括以下內(nèi)容① 自我介紹（讓調(diào)查對象明白你的身份或調(diào)查主辦的單位）；② 調(diào)查的目的（讓調(diào)查對象了解你想調(diào)查什么）；③ 回收問卷的時間、方式及其他事項（如告訴對方本次調(diào)查的匿名性和保密性原則，調(diào)查不會對被調(diào)查者產(chǎn)生不利的影響，真誠地感謝受調(diào)查才的合作，答卷的注意事項等）。指導(dǎo)語旨在告訴被調(diào)查者如何填寫問卷，包括對某種定義、標(biāo)題的限定以及示范舉例等內(nèi)容。問卷的主體，即問題，一般有開放式和封閉式兩種。① 開放式問題就是調(diào)查者不提供任何可供選擇的答案，由被調(diào)查者自由答題，這類問題能自然地充分反映調(diào)查對象的觀點，態(tài)度，因而所獲得的材料比較豐富，生動，但統(tǒng)計和處理所獲得的信息的難度較大?？煞譃樘羁帐胶突卮鹗?。② 封閉式問題的后面同時提供調(diào)查者設(shè)計的幾中不同的答案，這些答案既可能相互排斥，也可能彼此共存，讓調(diào)查對象根據(jù)自己的實際情況在答案中選擇。它是一種快速有效的調(diào)查問卷，便于統(tǒng)計分析，但提供選擇答案本身限制了問題回答的范圍和方式，這類問卷所獲得的信息的價值很大程度上取決于問卷設(shè)計自身的科學(xué)性、全面性的程度。封閉式問題又可分為；是否式（把問題的可能性答案列出兩種相矛盾的情況，請被調(diào)查人從中選擇其一“是”或“否”、“同意”或“不同意。）選擇式（每個問題后列出多個答案，請被調(diào)查人從答案中選擇自己認(rèn)為最合適的一個或幾個答案并作上記號）評判式（后面列有許多個答案，請被調(diào)查人依據(jù)其重要性評判等級，又稱為排列式，是數(shù)字表示排列的順序）252。 為了提高問卷的信度和效度，問卷設(shè)計時需要注意以下問題：① 問卷中所提的問題，應(yīng)圍繞研究目的來編制，力求簡單、明了，含義準(zhǔn)確。不要出現(xiàn)雙關(guān)語，避免片面和暗示性的語言。如“太陽底下最光輝的職業(yè)是教師，你喜歡教師職業(yè)嗎？”② 問題不要超過被調(diào)查者的知識、能力范圍。如對小學(xué)生的問卷出不要出現(xiàn)“你認(rèn)為哪家商場的營銷比較疲軟的問題。③ 問題排列要有一定的邏輯次序，層次分明。問卷的目的、內(nèi)容、數(shù)據(jù)、卷面安排標(biāo)準(zhǔn)答案等都要認(rèn)真地推敲和設(shè)計。④ 調(diào)查表上應(yīng)有留給供人填寫答案的足夠空間，并編有填寫調(diào)查單位的名稱、填表人的姓名和填表年月日的欄目。⑤ 問卷形式可以封閉式和開放式相結(jié)合，問題數(shù)量要適度，一般應(yīng)控制在30個問題以內(nèi)，最好在20分鐘內(nèi)能答完。⑥ 為使調(diào)查結(jié)果更為客觀、真實，問卷最好采用匿名回答的方式。⑦ 設(shè)計問卷的內(nèi)容要符合實際情況。一般來說，問卷設(shè)計前要摸底，對組內(nèi)全