產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)操作手冊(cè)15頁(yè)(已修改)
2025-11-02 19:52 本頁(yè)面
【正文】 1（初稿） 中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司無(wú)錫市分公司個(gè)險(xiǎn)部 2020年 11 月 2 目 錄 第一章 產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)概述 ???????????????? 1 第二章 產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)運(yùn)作流程 ??????? …… ? … ???? 5 第一部分：說(shuō)明會(huì)運(yùn)作流程概要 ?????????? ???? 5 第二部分：會(huì)前宣導(dǎo)與準(zhǔn)備 ???????????????? 5 第三部分：會(huì)中組織與運(yùn)作 ???????????????? 5 第四部分、會(huì)后總結(jié)與追蹤 ???????????????? 5 第 三章 附錄 ??????????????? 17 輔助工具分類清單 ?????????????????? 17 3 第一章 產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)概述 一、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì) 的必要性 現(xiàn)代營(yíng)銷的新觀念 —— 集團(tuán)開(kāi)發(fā) 現(xiàn)代營(yíng)銷 的新趨勢(shì) —— 廣告推銷 壽險(xiǎn)初級(jí)市場(chǎng)特點(diǎn) —— 從眾心理 客戶購(gòu)買心理特征 —— 求廉心理 壽險(xiǎn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)根本 —— 信任建立 二、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的作用 為經(jīng)營(yíng)單位和業(yè)務(wù)伙伴提供銷售支持工具，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展； 拓寬與客戶的溝通渠道，促進(jìn)公司與客戶間的相互信任； 借助說(shuō)明會(huì)良好的氛圍，有效促成保單，提升個(gè)人業(yè)績(jī)； 通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的說(shuō)明會(huì)，提高客戶對(duì)壽險(xiǎn)行業(yè)、公司和保險(xiǎn)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和了解； 通過(guò)多種形式的媒體展示和豐富資訊，向客戶潛移默化 地展現(xiàn)公司良好的品牌及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)； 通過(guò)說(shuō)明會(huì)這種專業(yè)、有效的行銷手段，增強(qiáng)業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)信心和對(duì)公司的認(rèn)同。 三、與以往說(shuō)明會(huì)的區(qū)別 強(qiáng)化了計(jì)劃與組織職能 以往的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)也有計(jì)劃與組織，但一般僅限于制定出簡(jiǎn)單的流程與分工，容易造成責(zé)任不到人，需要組織者花費(fèi)大量時(shí)間去協(xié)調(diào)與追蹤工 4 作進(jìn)程，并且不能有效掌握關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量情況。 新產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)使組織者可以通過(guò)流程表、組織分工圖、工作追蹤表、工作明細(xì)表等工具，周密計(jì)劃、分工明確、各司其責(zé)。同時(shí)組織者通過(guò)工作會(huì)議、工作匯 報(bào)的方式對(duì)各項(xiàng)工作充分協(xié)調(diào)，從而有效監(jiān)控說(shuō)明會(huì)籌備各環(huán)節(jié)的工作進(jìn)度與質(zhì)量。 加強(qiáng)會(huì)前的宣導(dǎo)和追蹤 新版產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)更強(qiáng)調(diào)“系統(tǒng)”的概念，重視會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后的每一個(gè)流程，尤其突出會(huì)前的宣導(dǎo)，要求營(yíng)業(yè)單位進(jìn)行會(huì)前宣導(dǎo)，明確告訴代理人本次說(shuō)明會(huì)的對(duì)象類型，會(huì)中如何與講師配合，同時(shí)會(huì)前加強(qiáng)對(duì)客戶邀約情況的追蹤工作。 關(guān)注細(xì)節(jié)，完善流程 新產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)強(qiáng)調(diào)從場(chǎng)地布置、人員接待、會(huì)議流程安排等方面進(jìn)行細(xì)節(jié)控制，同時(shí)大量運(yùn)用視頻媒體輔助資料配合講師、多角度、多形式地向客戶傳達(dá)行業(yè)、公 司和產(chǎn)品的豐富信息，同時(shí)塑造中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的專業(yè)形象。 強(qiáng)調(diào)會(huì)后總結(jié)與結(jié)果追蹤 以往的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)通常隨著會(huì)議結(jié)束就基本告一段落，或者僅僅對(duì)結(jié)果進(jìn)行簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)。 新產(chǎn)品說(shuō)明
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