艾力森華研咨詢雪亮眼鏡項目市場調(diào)查方案(已修改)
2025-06-13 16:41 本頁面
【正文】 1 雪亮眼鏡市場調(diào)查方案 中國科學(xué)院戰(zhàn)略咨詢中心 艾力森華研咨詢有限公司 2 目錄 ?研究背景和目標(biāo) ?調(diào)查目的 ?研究方案總體設(shè)計 ?調(diào)研內(nèi)容和方法 ?中科院戰(zhàn)略發(fā)展研究中心行業(yè)分析 ?項目流程及報價 ?艾力森華優(yōu)勢 一、研究背景和目標(biāo) 北京市雪亮眼鏡技術(shù)有限公司，是從事專業(yè)驗光配鏡及經(jīng)營、加工各類眼鏡的連鎖企業(yè)。創(chuàng)辦于一九八七年，現(xiàn)有六十余家連鎖店和集研磨、裝配、檢測于一體的加工中心及具有獨立法人資格的雪亮眼鏡職業(yè)技能培訓(xùn)中心。多年來，雪亮公司本著 “ 以人為本，唯才是舉，以誠待客，取信于民，科學(xué)務(wù)實，團(tuán)結(jié)開拓 ” 的企業(yè)精神；在 “ 嚴(yán)把質(zhì)量，慎之又慎；差以毫厘，失之千里 ” 的質(zhì)量警訓(xùn)的指導(dǎo)下，率先成為中國眼鏡行業(yè)首家同時榮獲中國國家認(rèn)可委員會 (CNACR)認(rèn)可的《 質(zhì)量體系認(rèn)證證書 》 及英國皇家認(rèn)可委員會 (UKAS)認(rèn)可的 《 國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證證書 》 。經(jīng)過十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)和科學(xué)管理，雪亮公司如今已培養(yǎng)了一批經(jīng)營管理和連鎖營銷的專業(yè)人才，并發(fā)展成為一家經(jīng)營規(guī)模不斷擴大、市場份額不斷上升、質(zhì)量信譽名享京城、并形成自己經(jīng)營風(fēng)格的民營連鎖企業(yè)，目前企業(yè)為搶占更多市場份額，而精確核心目標(biāo)消費群體，從而更加明確市場細(xì)分，以及對雪亮眼鏡的知名度、美譽度情況委托艾力森華對北京市場進(jìn)行調(diào)研。 二、調(diào)查目的 ? 誰 是核心的消費者？ ? 了解核心消費人群特征和目標(biāo)消費群體的構(gòu)成 (包括市場細(xì)分 ) ? 個人情況：職業(yè)，收入，年齡，性別等 ? 生活形態(tài)：觀念，態(tài)度，行為，興趣，媒體接觸等 ? 什么 因素 影響購買？ ? 營銷方式（外部因素）等 ? 他們的內(nèi)在 動機 是什么？ ? 產(chǎn)品（內(nèi)部）因素，消費者心理需求分析和使用者分析 ? 對現(xiàn)有產(chǎn)品評價 ? 哪種產(chǎn)品真正 受歡迎 ？ ? 不同消費群體對時尚的領(lǐng)悟 ? 明晰針對不同消費群體的時尚產(chǎn)品 三、研究方案總體設(shè)計 ? 根據(jù)雪亮眼鏡總體規(guī)劃的管理目標(biāo)，我們建議分以下三個步驟，兩種數(shù)據(jù)收集方法完成相應(yīng)的市場研究工作： ? 步驟 1：行業(yè)總體情況調(diào)研和分析 ? 步驟 2：消費者 “ 頭腦風(fēng)暴 ” 座談會 ? 步驟 3： 消費者定量研究 6 四、 調(diào)研內(nèi)容和方法 ?調(diào)研內(nèi)容和方法 ?核心人群定位研究 ?知名度美譽度研究 ?時尚生活形態(tài)研究研究 ?艾力森華結(jié)論和建議 ?艾力森華常用研究技術(shù) 調(diào)研內(nèi)容 知名度美譽度研究 核心人群定位研究 艾力森華結(jié)論和建議 時尚生活形態(tài)研究 調(diào)研方法 二手資料研究 信息來源： ?統(tǒng)計數(shù)據(jù) ?艾力森華數(shù)數(shù)據(jù)庫 ?行業(yè)協(xié)會信息 ?專業(yè)媒體（包括網(wǎng)站） ?其它 電話訪問 核心人群定位研究 時尚生活形態(tài)研究 知名度美譽度研究 固定場所 隨機調(diào)查 座談會 調(diào)研方法 項目運作流程： 1. 項目組的成立：包括管理人員配置、各職位職責(zé) 2. 項目準(zhǔn)備會：項目組成員參與，項目方案的傳達(dá)，各人工作范圍及職責(zé)的告知 3. 資料的準(zhǔn)備：從各種途徑收集二手資料 4. 問卷的設(shè)計：包括店內(nèi)訪問問卷、街頭攔截問卷，與甲方討論確認(rèn) 5. 訪問用品的準(zhǔn)備：如卡片，胸卡，筆。等 6. 試訪：通過試訪發(fā)現(xiàn)問卷及程序的問題，及時調(diào)整 調(diào)研方法 8. 督導(dǎo)的培訓(xùn) 9. 具體執(zhí)行 10. 數(shù)據(jù)回收整理 11. 數(shù)據(jù)的錄入 12. 數(shù)據(jù)的分析 13. 調(diào)研報告 調(diào)研方法 職位 人數(shù) 職能 項目經(jīng)理 1 與客戶的溝通，項目總體管理及控制， 問卷的設(shè)計及修改 主控督導(dǎo) 1 協(xié)助項目經(jīng)理對項目的執(zhí)行進(jìn)行管理及控制 ， 包括資料準(zhǔn)備 、 督導(dǎo)的培訓(xùn) 、 項目總體質(zhì)量及進(jìn)度控制 ， 包括訪問員的管理及培訓(xùn) 、 訪問質(zhì)量及進(jìn)度控制 質(zhì)控督導(dǎo) 1 監(jiān)督攔截員執(zhí)行工作，對攔截質(zhì)量進(jìn)行控制 審卷督導(dǎo) 1 審卷。 甄別員 1 現(xiàn)場甄別，審甄別問卷。 配額員 1 畫配額，引領(lǐng)被訪者到訪問區(qū)。 攔截員 4 經(jīng)過簡單甄別，將被訪者從街頭鬧市邀約到固定訪問場所。 訪問員 20 訪問。 現(xiàn)場人員合計 30 街訪職責(zé)分工 調(diào)研方法 ? 1． 二手資料研究 ， 來源包括： ? 公司資料庫 ? 內(nèi)部資料 （ 由委托方提供 ） ? 公開出版物 （ 報刊 、 讀物 、 國內(nèi)專業(yè)刊物 、 信息產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計資料 ） ? 商業(yè)資料 （ 相關(guān)的市場研究資料策法規(guī)性刊物 ） ? 網(wǎng)上信息等 ? ： 1)通過眼鏡消費人群的專題討論座談會 (FGD)研究手段， 了解雪亮眼鏡的核心人群定位，及消費習(xí)慣等。 2)了解消費者對時尚的概念及消費心態(tài)和
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