市場調(diào)查方案的設(shè)計(1)(已修改)
2025-06-09 01:09 本頁面
【正文】 第二章 市場調(diào)查的內(nèi)容與 調(diào)查方案設(shè)計 市場調(diào)查的內(nèi)容與 調(diào)查方案設(shè)計 ? 市場調(diào)查的內(nèi)容 ? 市場調(diào)查的程序 ? 企業(yè)宏觀環(huán)境調(diào)查 企業(yè)微觀環(huán)境調(diào)查 企業(yè)及其戰(zhàn)略調(diào)查 1. 政治法律環(huán)境 2. 人口環(huán)境調(diào)查 3. 經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查 4. 社會文化環(huán)境調(diào)查 5. 自然環(huán)境調(diào)查 6. 科技環(huán)境調(diào)查 1 政治影響因素 對政治因素的調(diào)研通常著重于下列方面： （ 1）國家的制度和政策 , （ 2）國家或地區(qū)的政治關(guān)系 （ 3）政治和社會動亂 （ 4）國有化政策 2 人口環(huán)境調(diào)查 – 人口規(guī)模 – 人口密度 – 人口結(jié)構(gòu) – 性別結(jié)構(gòu) – 家庭結(jié)構(gòu) – 民族結(jié)構(gòu) 3. 經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查 1) 宏觀經(jīng)濟狀況是否景氣 2) 經(jīng)濟發(fā)展水平 3) 經(jīng)濟發(fā)展速度 4) 經(jīng)濟發(fā)展周期 ? 社會文化環(huán)境調(diào)查 ,就是對一個國家、地區(qū)或民族的傳統(tǒng)文化風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀念、價值觀念、宗教信仰、道德規(guī)范及社會時尚和居民受教育程度等方面的調(diào)查。 5. 自然環(huán)境調(diào)查 1)團(tuán)體信仰 2)文化素養(yǎng) 3)風(fēng)俗習(xí)慣 4) 社會時尚 6 科技環(huán)境調(diào)查 新發(fā)明、新成果、新技術(shù)、新工藝、新材料等研究開發(fā)、應(yīng)用狀況和發(fā)展趨勢等的調(diào)查。 【 小思考 21】 經(jīng)濟發(fā)展水平和經(jīng)濟發(fā)展速度有什么區(qū)別？ 答：經(jīng)濟發(fā)展水平是體現(xiàn)一個時點上的概念，經(jīng)濟發(fā)展速度是體現(xiàn)一個時段的動態(tài)概念。 【 觀念應(yīng)用 21】 在國家提出“西部大開發(fā)”口號后，西部在國家政策幫助下經(jīng)濟發(fā)展勢頭迅猛，經(jīng)濟發(fā)展速度大大超出經(jīng)濟水平相對發(fā)達(dá)的東部。在這種情況下，大量的東部企業(yè)紛紛在西部進(jìn)行投資。其中江蘇都江堰科技產(chǎn)業(yè)園于 2022年 6月 19日在四川正式掛牌，并在最近的一年取得很大的發(fā)展。 為何東部企業(yè)到西部這樣相對經(jīng)濟發(fā)展水平不高的地區(qū)進(jìn)行投資，是基于什么考慮。 （資料來源：張夢霞著 :《 成功的市場調(diào)研 》 石油工業(yè)出版社 1999） 【 分析提示 】 主要是國家政策的傾斜有利于形成良好的投資的環(huán)境。 企業(yè)微觀環(huán)境調(diào)查 1）消費者需求調(diào)查 2）消費者購買行為調(diào)查 3）影響消費者購買行為因素調(diào)查 1）行業(yè)競爭狀況 2）跟蹤競爭對手調(diào)查 3） 調(diào)查競爭對手的數(shù)量、規(guī)模 3. 競爭者調(diào)查 1）行業(yè)競爭狀況 （ 1）現(xiàn)實競爭者有多少？力量強弱對比狀況如何？哪些是主要競爭者？，哪些是次要競爭者？ （ 2）潛在競爭者可能有多少？力量強弱對比狀況如何？，什么時候會出現(xiàn)，會以什么形式出現(xiàn)？對企業(yè)會有什么影響？ （ 3）競爭者的加入或退出情況。即：哪些競爭者可能增強攻勢，哪些競爭者可能退出力量？ （ 4）企業(yè)自身實力如何？市場地位如何？ 2）跟蹤競爭者調(diào)查 （ 1） 競爭者會采用什么策略，采用某策略的條件是否充足 ， 戰(zhàn)斗力 如何 。 （ 2） 競爭者的優(yōu)勢在哪里？不足在哪里？致命點又在哪里 ？ （ 3） 競爭者意志堅決與否，是試探虛實，還是勢在必得 ？ （ 4） 競爭者在競爭過程中，其策略變化的影響因素是什么，會有多大變化。 （ 5） 防守企業(yè)有無必要采取相應(yīng)措施，哪些是相應(yīng)措施。 （ 6） 防守企業(yè)該應(yīng)何時、何地、如何還擊，勝率多高，收效如何。 【 觀念應(yīng)用 22】 利用競爭情報合理對付競爭對手 （ 1）利用競爭情報減少對競爭對手的誤解。 （ 2）利用競爭情報決定對什么競爭對手的行為作出反應(yīng)。 （ 3）要回答對誰的行動作出反應(yīng)的問題也必須同時回答是否有必要做出反應(yīng)的問題。 （ 4）利用競爭情報了解競爭對手對你的行動作出反應(yīng)的能力。 （ 5）利用競爭情報比較自己投標(biāo)報價相對競爭對手的報價。 （ 6）在決定投標(biāo)報價時，先用模擬游戲的方法分析競爭對手的反應(yīng)。 （ 7）在投標(biāo)報價方面，利用競爭情報分析自己中標(biāo)的概率。 （ 8）
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